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29100 | 21/11/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Bug , blocage ttv et interruption internet |
Description de la tâche
depuis que je suis passé sur la delta j’ai regulierement soit des interruption d’internet ou des blockage de la Tv , exemple si on fait defiler le menu de presentation des chaines .
le plus handicapant ce sont les interruption reguliere de la connexion internet , plantage des sevices.
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28330 | 12/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Bruit insoutenable |
Description de la tâche
bruit insoutenable en continue depuis le mois de mai et toujours pas de nouvelle du sav !!!!!!!!!! inadmissible
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26668 | 27/03/2019 | Évolution | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | brancher un freeplug delta sur un pc fixe |
Description de la tâche
Bonjour
Comment utiliser un freeplug delta sur un pc fixe non équipé de prise usb - C?
Un adaptateur serait bien utile pour utiliser le débit rapide des freeplugs delta dans ce cas sur le réseau domestique.
J’ai acheté un freeplug delta pour rien pour l’instant.
Merci
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35492 | 29/08/2021 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Box bloquée lors de l’avance rapide à la lecture des en... |
Description de la tâche
Bonjour,
Problème recurrent depuis un temps certains, à la lecture des enregistrements, le Player bugue, plus de son ni d’image y compris au retour a la television, lorsqu’on souhaite avancer rapidement une video (enregistrement, video et meme timeshifting) Seul le reboot permet de refaire fonctionner le player Je precise par un exemple, j’enregistrement plusieurs episodes d’une serie a la suite en un seul enregistrement. Je souhaite passer au 2e episodes par exemple, je fait donc une avance rapide, appui plusieurs fois sur la touche « > » et si j’appuie plus de 4-5 fois d’affilée, tout se bloque, ce bug se repete systématiquement, c’est penible surtout que lorsque ca arrive on reboot et perdons donc le point d’arret pour le reprise de la lecture la ou l’on s’était arrêté, donc on re avance et ca rebugue …. Idem lors de l’avance de la pub en timeshifting mais cette fois avec la touche « » » , le timeshift se coupe et donc perte de ce qu’on avez souhaité regarder en décalé… Cordialement
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27789 | 03/07/2019 | Évolution | Bouquets | Freebox Delta | Nouveau | Bouquet personnalisé par delfaut |
Description de la tâche
Bonjours, j’ai créer un bouquet personnalisé avec seulement les chaines que j’ai accès, je pense qu’on devrais avoir une option pour qu’il sois par Default car c’est vraiment chiant de devoir le changer à chaque fois et de plus, une fois mis, si je vais dans le menu de la delta et que je revient sur freebox tv ça me remet à chaque fois le bouquet freebox avec toutes les chaines d’origine
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34707 | 29/04/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | boum boum boum dans les enceintes à l'allumage |
Description de la tâche
Bonjour,
Un problème historique que j'ai déjà vu signalé aux débuts de la Delta que je rencontre toujours aujourd'hui :
Lorsque j'allume le player Devialet, avec mon ampli allumé au préalable (puisque contrairement à la révolution, Devialet ne l'allume pas en CEC), j'ai régulièrement un "doum doum doum doum doum…" dans mes colonnes.
Le volume n'y change rien. Mettre en muet n'y change rien. Mettre une chaîne permet d'arrêter ce bruit parasite au profit du contenu audio de la chaîne.
Lorsque ce bruit parasite arrive; il revient systématiquement aux prochains rallumages du Devialet. La seule solution pour en sortir est d'éteindre le player électriquement. Cela permet de ne pas subir ce bruit (et de préserver mes colonnes) pendant une durée assez variable.
Merci.
critique : - extinction électrique obligatoire pour résorber l'anomalie. - la résolution tient seulement un temps - possible danger physique pour équipement Hi-Fi
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26445 | 13/03/2019 | Autre | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Bon courage |
Description de la tâche
Je voulais juste être positive et vous souhaiter bon courage pour les bugs existants. Surtout il ne faut jamais préjuger les rageux qui pensent avoir raison et je vous encourage à aller au devant et corriger ces “petits” bugs. Free reste le meilleur peu importe la politique adoptée!
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25630 | 11/02/2019 | Évolution | Bluetooth HID | Freebox Delta | Nouveau | Bluetooth sortant |
Description de la tâche
Bonjour,
A ce jour, comme sur la REVOLUTION, il n’est pas possible d’associer un appareil bluetooth en sortie comme un casque ou une enceinte. Une évolution est-elle envisageable? Merci de votre réponse Dans cette attente Cdt Laurent VANDAELE
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27093 | 28/04/2019 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Bluetooth 4.2 5.0 - Freebox Player non visible depuis T... |
Description de la tâche
Bonjour,
Après plusieurs tests avec l’assistance Free et Samsung, je constate que le Devialet n’est pas reconnu en bluetooth par ma tv samsung.
Pourtant je peux scanner et envoyer le son de ma tv sur d’autres périphériques (casque Bose ou enceinte portable) sans problème
Je peux egalement connecter mes téléphones (Android ou IOS) et diffuser de la musique sur le Devialet sans problème
Il y a un soucis de reconnaissance du Devialet en bluetooth via la télé, d’après le support Free c’est un bug connu
Ma télé est une Samsung UE48JU7500 et le Player Free DEvialet est à jour
Cordialement
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28637 | 16/10/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Nouveau | Bluetooth (musique et télécommandes) |
Description de la tâche
Bonjour,
Je ne sais pas si ce bug existait avec les précédentes versions de firmware ou pas. J’utilise depuis à peut prés la 1.0.7 la fonction permettant d’envoyer de la musique depuis mon iPhone via le bluetooth. Les morceaux sont parfois hashé comme si la connexion bluetooth était de mauvaise qualité, parfois les téléphones (celui de ma femme et le mien) perdent la connexion bluetooth en pleine musique. Je précise que l’affichage du player est éteint, je ne m’en sert qu’en mode enceinte connectée.
Quand nous stoppons la musique et que nous voulons utiliser les 2 télécommandes blanches et tactiles celles ci ne se synchronise plus. Lumière clignotante rouge sur la blanche et aucun affichage sur la tactile. Parfois la connexion revient après quelques minutes sur la blanche uniquement et je suis obligé de poser la tactile sur le système de recharge sur le player pour la resynchro.
J’ai l’impression que le système de connexion bluetooth a des soucis et au vue d’autres tâches que je vois sur ce trackeur de bug je ne suis pas le seul a avoir des soucis de bluetooth.
Merci beaucoup et bon courage ;)
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34943 | 30/05/2021 | Évolution | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Nouveau | Bloquer youtube |
Description de la tâche
Bonjour, J’utilise opendns pour bloquer YouTube sur les ordinateurs et téléphones connectés à mon reseau. Mais cela ne bloque pas youtube sur la freebox player delta.
Est il possible de configurer le player pour qu il utilise opendns ?
Merci
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37945 | 11/04/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Bloquage écran noir et sonnerie aigüe |
Description de la tâche
En changeant de chaînes, le devialet se bloque sur un écran noir irisé vert en émettant une sonnerie stridente. Redémarrage en débranchant obligatoire
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38869 | 04/01/2024 | Anomalie | Télécommande Soft Touch | Freebox Delta | Nouveau | Blocage télécommande par youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la dernière version du player, je constate un bug blocant. lorsque j’éteins le player directement depuis youtube avec la télécommande soft touch, je ne peux que l’allumer ou l’éteindre ensuite par la même télécommande. Aucun autre bouton ne fonctionnet et je reste bloquer sur l’interface de youtube. Même la touche Free ne répond pas (sauf en appui long mais là seul le player s’éteint). Obliger de faire un hard reboot pour récuperer le contrôle. Je confirme que de quitter youtube avant d’éteindre, résout le problème. Cordialement.
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29327 | 06/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Confirmé | Blocage sous-titre |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai remarqué un soucie lorsqu’on désactive les sous-titres. Si on les désactive pendant qu’une personne parle pendant la vidéo, Le sous-titre reste bloqué sur les dernières paroles. Pour ne pas avoir ce blocage, on est obligé d’attendre que personne ne parle et désactiver les sous-titres à ce moment-là. Ça me le fait sur tout type de format de vidéo (mp4, mkv), à savoir que chaque vidéos se lance avec les sous-titres systématiquement. Les vidéos sont lu via l’explorateur de fichiers → Mes disques. Les fichiers se trouve dans le disque dur de la Freebox serveur, 3 HDD en RAID5. Le Player est en wifi, sur la bande 5 GHz, testé et non saturé. Cela fait quelques tant que ça dure, toujours présent malgré les mises à jour.
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26407 | 11/03/2019 | Anomalie | Netflix | Freebox Delta | Nouveau | Blocage player en passant de netflix à TV |
Description de la tâche
Bonjour, aujourd’hui j’ai voulu passer de netflix à TV : blocage complet - obligation de rebooter
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33640 | 02/01/2021 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Blocage par mot de passe |
Description de la tâche
Bonsoir Serait il possible de concevoir un blocage du boîtier TV par mot de passe ou code Pin ? En fait, des logiciels comme youtube ne peuvent être verrouillés ou désinstallés. De fait aucune précaution n’est prise pour éviter aux enfants d’utiliser ceux-ci Merci
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35334 | 02/08/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Blocage image et bip continu |
Description de la tâche
Bonjour,
Comme le titre l'indique, depuis quelques jours le player Devialet (480€ dont 381 de trop) se bloque : un son strident en sort et souvent l'image freeze. La seule issue est le redémarrage, principalement en le débranchant car la touche Free devient inopérante dans ce cas.
Merci
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36976 | 26/08/2022 | Évolution | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Blocage Etape 6, reseau inaccessible, VM inaccessible |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai été recémment confronté a une coupure internet suite a des NRA inaccessible, la n’est pas vraiment le probleme, mais une cause.
Lorsque je m’en suis rendu compte, ma box était bloqué a l’étape 6, ce qui est normal, le petit bémol, et c’est là ma demande. Lorsque la box redémarre, dans le cas d’un blocage étape 6, les VM ne sont pas démarré, ce qui pour ma part m’a très fortement impacté car, sur ma VM, j’ai un serveur domotique Jeedom qui tourne avec, mon systeme d’arrosage automatique DIY ainsi que le fonctionnement de ma pompe de piscine. Ne sachnat pas le temps de la panne, j’ai ete obligé de refaire un branchement “normal” de ma pompe avant le retour a la normal.
Il était possible de Ping mes périphériques (tel que ma pompe) mais impossible de les joindre rééllement (serveur WEB)
L’évolution serait que le réseau Local soit fonctionnel même si la box est bloqué en étape 6 (et les autres d’ailleurs).
PS: Je n’ai pas testé, mais est ce que le player Devialet est accessible pour la visualisation de fichier sur serveur ?
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27248 | 09/05/2019 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Delta | Nouveau | Blocage du son lors de la mise en pause sur Univers Can... |
Description de la tâche
Bonjour, lorsque je regarde un programme à la demande tel que “dragon ball Z” sur la chaîne Mangas. Lorsque que je mets le programme en pause et que je le relance, le son ne revient pas, seul l’image redémarre. (via la devialet).
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28573 | 10/10/2019 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Nouveau | Blocage du player régulier 30-60 min |
Description de la tâche
Le player se bloque comme s’il s’agissait d’une déconnexion réseau, puis même le reboot de la box avec la touche free ne fonctionne pas, obligé de débrancher rebrancher l’alimentation....
Là soit l’authentification ne marche pas, soit code #20, sans authentification. je passe pour aller sur le menu malgré tout et la fenetre de validation comme quoi l’authentification est ok...
Je crois qu’avec les déconnexion du serveur depuis la 4.1, c’est la goutte d’eau qui va me faire résilier tous mes abonnements free....
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27378 | 20/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Blocage après pause sur Replay ou REC - seul le menu es... |
Description de la tâche
J’ai déjà ouvert cette tâche mais je me dois de préciser qu’il s’agit de la version 1.O.5 et je ne comprends pas pourquoi vous vous obstinez à la refermer.
Voilà plusieurs fois que, subitement , après avoir fait pause lors de la lecture d’un enregistrement ou d’un replay, le player Devialet ne me permet plus ,ni de regarder aucune chaîne TV ni de lire aucun enregistrement: écran noir, seule la circulation dans les menus free est possible. Redémarrer le player ne suffit pas tout le temps, il me faut aussi parfois redémarrer le server pour que tout fonctionne à nouveau. Merci de tenir compte de cette observation pour les correctifs à venir.
Stéphane Rublier-Lemichelet
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28992 | 12/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | blocage image sur la mosaique + ecrand noir |
Description de la tâche
bonjour
blocage de image quand on zappe sur la mosaïque obliger appuyer sur la touche free quelle seconde pour relance et des fois on a un erand noir obligé de re faire la même manipulation
ne le fessais plus après la mise correctrice de ce bug pui revenue avec les mise a jours suivant et le fait que aléatoirement
bon courage à tous équipe free
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33847 | 26/01/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Bio intermittant Delta |
Description de la tâche
Bonjour, La delta bip par intermittence.j’ai effectué un hard reboot mais le prb persiste.
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37857 | 21/03/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | BFM TV blocage + Mosaique France 3 + Chaines Locales |
Description de la tâche
Bonjour
3 soucis :
- chaine 300 la mosaique des chaines France 3 la selection est toute décalé on ne clique pas sur la bonne vignette.
- à partir des chaines 900 lenteur d’affichage des chaines récurrentes voir elles n’apparaissent jamais. (je suis en fibre)
- depuis hier soir chaine bfm tv blocage régulier et ça repart idem ce matin. pas de soucis sur les autres chaines.
Merci.
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29361 | 08/12/2019 | Évolution | Télécommande tactile | Freebox Delta | Nouveau | Batterie invisible temps qu'elle n'est pas vide |
Description de la tâche
Il serait appréciable d’avoir le niveau de la batterie en permanence et non seulement quand elle est quasiment vide, cela permettrais de mieux anticiper, surtout vue le temps de charge
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25153 | 30/01/2019 | Évolution | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Baisser le volume de l'entrée optique lors d'une invoca... | |
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30144 | 04/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Baisse de son | |
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26179 | 27/02/2019 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Avoir une option pour augmenter la taille du clavier | |
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26379 | 10/03/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Avance rapide sur les enregistrements - Lecture d'un pr... | |
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35243 | 20/07/2021 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Avance rapide des enregistrement ne fonctionne toujours... | |
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28216 | 01/09/2019 | Anomalie | Guide des programmes | Freebox Delta | Nouveau | Augmenter la taille de caractère du guide TV | |
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26739 | 02/04/2019 | Évolution | Multi-TV | Freebox Delta | Nouveau | Augmentation des flux TV | |
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31848 | 13/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Audiodescription activée par défaut malgré sa desactiva... | |
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25262 | 01/02/2019 | Évolution | Lecteur Audio | Freebox Delta | Nouveau | Audio High Res / DSD | |
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29236 | 28/11/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | audio dolby digital | |
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26296 | 05/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Audio description sur certaines chaines | |
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27828 | 10/07/2019 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Audio avec Ampli ET la Delta Devialet | |
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26125 | 25/02/2019 | Évolution | Télécommande tactile | Freebox Delta | Nouveau | aucune touche pour enregistrer sur la telecommande tact... | |
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36877 | 28/07/2022 | Anomalie | Entrées/sorties | Freebox Delta | Nouveau | Aucun signal à l'allumage de la Freebox Devialet | |
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32576 | 27/09/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Aucun flux TV (accès aux info TV mais écran noir) | |
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26193 | 28/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Aucun contrôle de son Amplificateur A/V via HDMI (CEC) | |
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30201 | 11/03/2020 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Aucun assistant ne fonctionne | |
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37936 | 09/04/2023 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Nouveau | Association du player avec le server trop long | |
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27724 | 28/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Assistants vocaux aux abonnés absents | |
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28668 | 19/10/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Assistant vocaux ne répondent plus . | |
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35977 | 16/11/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Assistant Alexa qui reste affiché | |
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30238 | 15/03/2020 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Assistance vocale | |
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26366 | 09/03/2019 | Évolution | Alimentation | Freebox Delta | Nouveau | Arret Total du Freebox Player | |
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30149 | 05/03/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Arrêt Film ou Replay à environ 01h30 de visionnage | |
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26442 | 13/03/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Archos video player, lecteur multimédia | |