Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
3740827/11/2022AnomalieRadiosFreebox DeltaEn cours de résolutionveille radio et nom du morceau Description de la tâche

Bonjour,

C’est avec plaisir que je remarque le retour de l’écran de veille Radio sur la freebox Delta.

Je me permets de signaler que lorsque cet écran fonctionnait sur la Révolution dont je disposais précédemment, le nom du morceau de musique en cours apparaissait sous le nom de la radio dans l’écran de veille.

pour illustrer, j’ai fait 2 captures d’écrans :

Vu d’ici ça ressemble à une entrée qui a été oubliée dans un tableau, vu que le nom est bien dispo dans l’écran 1. Si vous pouvez l’ajouter sur la veille c’est top.

Merci
Emmanuel

3739925/11/2022AnomalieHDMI ARCFreebox DeltaNouveauPerte du controle du son en HDMI ARC Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.2.4.1 effectuée hier soir sur le Player Delta, le controle du volume à partir de la télévision, Freebox Delta en veille et donc utilisée uniquement comme Haut Parleur en sortie de la télévision, ne fonctionne plus.

La configuration est sortie son Haut Parleur et entrée son HDMI ARC sur le paramètrage du player Delta.

Lorsque je monte ou descends le son sur la télécommande de la télévision ( si je lance par exemple l’App RMC sport ou toute autre à partir de ma télévision Samsung ) l’affichage montre bien la liaison vers la sortie HDMI ARC qui est sélectionnée et le + et - ( pour le son ) s’affichent à l’écran mais cela n’a plus aucun effet sur le volume du player Delta alors que cela fonctionnait juste avant la mise à jour.

Pour ajuster le son je dois utiliser la télécommande du Player Delta et dans ce cas le volume du programme de la télévision ( Samsung ) peut être contrôlé en contournement.

3738824/11/2022AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauPlayer Devialet en tant que système audio plus de son a... Description de la tâche

Bonjour,

J’utilise le player Devialet en tant que système audio pavec mon téléviseur Sony via un cable optique.

Dans les paramètres de la TV j’ai donc choisi “Système audio” et tout fonctionne correctement sauf après une requête Alexa.

En effet après la réponse d’Alexa il n’y plus de son transmis pas la TV au player, je dois basculer sur les HP de la TV puis remettre “système audio” afin d’avoir à nouveau le player en tant que barre de son.

Ce problème est là depuis toujours et les différents update firmware n’y font rien.

Je voulais donc le signaler au cas où cela peu être corrigé.

Merci

3738524/11/2022AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAmazon Kids Description de la tâche

Bonjour

Depuis l’arrivé d’Amazon Kid il est devenu impossible pour mon enfant d’utilisé Alexa sur la player devialet
Alors que pour nous aucun problème
Il y a t-il une compatibilité possible?

D’avance merci ;)

3737523/11/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauRecherche dans Liste des chaînes fait freezer l'image d... Description de la tâche

Bonjour,

Ma Freebox Delta a les derniers firmwares.
Je suis en fibre et qualité vidéo HD+
Récemment j’ai constaté que lorsqu’on recherche dans la liste des chaînes en surimpression d’un programme, le flux de l’image et le son de la chaîne en cours freeze. De plus quand on arrête la recherche, le flux ne revient pas. Il faut alors changer de chaîne et revenir pour que ça revienne.

Merci de régler ce problème qui est apparu depuis qq semaines.

Cdt

3725803/11/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImage qui fige Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, l’image se fige aléatoirement.

Toujours pareil, un frezz sans déformation qui dure 5 secondes qui survient aléatoirement.

Cela se passe autant en regardant la télé que sur Netflix, Prime vidéo ou Disney+.

Aucun problème sur Netflix, Prime ou Disney si je passe par les applications de ma télé LG.

Merci de m’apporter votre aide.

3724131/10/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug Flux Vidéo Delta Description de la tâche

J’ai constaté depuis quelques temps des bugs aléatoires d’affichage des flux vidéos de n’importe quelle chaine de TV avec ma Freebox Delta.
Ces bugs se produisent quelque soit la version du logiciel, même en version 4.7.0

Description du bug :

Quand le flux est forcé en HD+, au bout d’un moment, l’écran devient noir ou alors l’image se fige. Je suis obligé de repasser en mode “auto” ou en qualité inférieure pour avoir à nouveau la chaine en question.

C’est un peu frustrant d’avoir un excellent débit (fibre avec 940 Mbit/s down / 670 Mbit/s up) et de se contenter d’un flux moyen voire médiocre.

Y a t il des correctifs en cours de développement ?

3719025/10/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauAmélioration de l'image Description de la tâche

Bonjour,
Je viens de changer ma box révolution pour une Delta et l’image est de bien moins bonne qualité. Elle est comme pixelisée, la netteté est médiocre malgré tous les réglages de ma télévision recente.
L’image était bien plus nette avec la revolution. Mon téléviseur est un TCL 50C636.
Pouvez-vous m’aider svp ?
Cdlt,
Par avance merci de votre réponse.

3716019/10/2022ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauUtilisez un devialet d'occasion en multi TV Description de la tâche

Bonjour,

Je viens d'apprendre du service client qui est impossible d'utiliser un playeur d'occasion en multi TV mais possible de le faire en commandant un nouveau via l'espace abonné en multi TV , bravo pour l'écologie donc merci si possible d'inclure cette possibilité, vu les pénuries dans le semi conducteur il serait plus logique d'éviter cela .

Cdt

3707801/10/2022AnomalieCECFreebox DeltaNouveauVersion CEC invalide - état de l'équipement : indisponi... Description de la tâche

Bonjour,

Venant de recevoir une TV TCL 65C731 (04/2022) et ses 4 ports HDMI 2.1 avec support ARC, CEC 2.0 et HDCP 2.3, je me suis empressé de la brancher sur ma Freebox Delta.

Premier problème : le support du CEC ne fonctionne pas pour le contrôle du volume mais semble fonctionner pour la partie allumage/extinction de la TV via la télécommande de la Freebox.
Deuxième anomalie : la page affichant le support du CEC indique que la version CEC est “invalide” et que l’état de l’équipement est “indisponible” “équipement de nom inconnu” “marque inconnue”

J’ai fait une capture de l’EDID via Ubuntu, le bloc semble valide (même si parse-edid a du mal à décoder certains modes lié à la 4K je suppose vu que sa dernière MAJ 3.0.2 date de 2015)

nvidia-settings remonte bien le nom de la TV “Beyond TV” (tout comme parse-edid)

Troisième anomalie : Netflix ne termine de charger aucune vidéo (peut-être pas lié au support HDMI/HDCP et surtout, rien à voir avec CEC donc on peut l’ignorer pour l’instant)

Je garde à votre disposition le dump EDID ainsi que des screenshots de l’écran CEC.
De même, si vous avez besoin de faire du debug via connexion distante, je peux vous assurer une plage horaire d’accès ou installer un firmware beta/debug

Merci d’avance

3701106/09/2022AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauSortie HDMI désactivée après extinction Player Devialet Description de la tâche

Depuis quelques semaines, nous avons un soucis

Paramétrage : Ampli HC Pioneer SC-2023 + TV Sony KD55-xe8505 + CEC activé le tout relié avec des câbles HDMI fonctionnels 2.0, sortie audio + video HDMI.

Le soucis principal est que lorsque l’on éteint le Player Devialet. Au redémarrage, il est alors impossible d’avoir une image et le son sur la sortie HDMI.

Le son reste sur le Player Devialet, aucun image ne sort de l’HDMI.
–> obligation de débrancher-rebrancher l’alimentation USB-C pour avoir son et image sur la sortie HDMI.

3700604/09/2022AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauDernière requête assistent vocale figée à l’écran Description de la tâche

Bonjour,

La dernière requête utilisée par l’assistant vocale reste figée sur l’écran (en bas à droite)avec le logo du micro, impossible de retirer le message sauf après un redémarrage , au bout d’un certain temps , le problème reviens.

Une idée de la solution pour résoudre le problème ?
Merci.
Yoan

3699301/09/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFlux TV différé inopérant en mode bridge Description de la tâche

Bonjour,
Suite au passage en mode bridge et ip full stack. Routeur ASUS AX59X. Le flux TV en différé ne fonctionne pas (Retour au début du programme).
Une idée pour résoudre le problème?

Cordialement.

3697626/08/2022ÉvolutionRéseauFreebox DeltaNouveauBlocage Etape 6, reseau inaccessible, VM inaccessible Description de la tâche

Bonjour,

j’ai été recémment confronté a une coupure internet suite a des NRA inaccessible, la n’est pas vraiment le probleme, mais une cause.

Lorsque je m’en suis rendu compte, ma box était bloqué a l’étape 6, ce qui est normal, le petit bémol, et c’est là ma demande. Lorsque la box redémarre, dans le cas d’un blocage étape 6, les VM ne sont pas démarré, ce qui pour ma part m’a très fortement impacté car, sur ma VM, j’ai un serveur domotique Jeedom qui tourne avec, mon systeme d’arrosage automatique DIY ainsi que le fonctionnement de ma pompe de piscine. Ne sachnat pas le temps de la panne, j’ai ete obligé de refaire un branchement “normal” de ma pompe avant le retour a la normal.

Il était possible de Ping mes périphériques (tel que ma pompe) mais impossible de les joindre rééllement (serveur WEB)

L’évolution serait que le réseau Local soit fonctionnel même si la box est bloqué en étape 6 (et les autres d’ailleurs).

PS: Je n’ai pas testé, mais est ce que le player Devialet est accessible pour la visualisation de fichier sur serveur ?

3695923/08/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème de résolution d'image Description de la tâche

Bonjour, suite à la visite d’un technicien de free qui ma conseillé d’écrire, je vous signale un problème de résolution d’image sur ma delta. En effet, depuis 2 semaines mon image est en 4/3 impossible de pouvoir changer la résolution avec le Player et sur ma tv LG 4K pour avoir l’image en pleine écran je dois la mettre en 16/9.
Cela me dit également que je ne peut pas regarder Amazon prime du à un problème d’hdmi que j’ai changer au moins 3 fois.
Je précise que la tv est à jour et j’ai débranché la tv et la delta en moins 10 minutes rien ni fait.
Il y 2 semaines c’était revenu normal, puis de nouveau en 16/9.

Merci par avance.

Cdlt.

3691407/08/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDécalage du son par rapport à l'image sur les replays F... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, nous constatons un décalage au milieu de programme en Replay sur France 2.

C’est assez désagréable pour suivre le programme.

Une action corrective est elle prévue ?

Merci d’avance
Clément

3689101/08/2022AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveauBugs Canal + séries Description de la tâche

Bonjour, bugs sur la reprise d’un épisode. L’épisode mémorise là où j’en étais resté de manière intempestive. Les saisons ne mémorisent pas toujours où j’en étais resté. Merci de votre retour. Cdt

3688931/07/2022AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauAffichage intempestif du lecteur de divx-X Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques temps quand je lis un Div-X récent (format MKV stocké sur PC et à travers FreeMi UPnP) le lecteur de dix-x ne cesse de s’afficher et de disparaitre.
Comment est-il possible de le masquer définitivement sans qu’il s’affiche de manière aléatoire ?
A chaque fois qu’il s’affiche le bouton lecture (||) tourne comme s’il chargeait le fichier.
Cela dure quelques secondes, il disparait puis revient.
La qualité des films visionnés n’est pas altérée, ni le son.
Connaissez vous un réglage de la freebox permettant de bloquer l’affichage automatique du player et faire en sorte qu’il ne s’affiche que sur solicitation (touche i ou pause)
Dois-je mettre à jour les codecs ?
Si oui, comment ?
S’agit-il d’un souci réseau (le player est associé en Wifi WPS)

Merci pour votre éclairage.

Cordialement

TuanRv

3687728/07/2022AnomalieEntrées/sortiesFreebox DeltaNouveauAucun signal à l'allumage de la Freebox Devialet Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le début de manière aléatoire à l'allumage de ma Freebox Player je n'ai pas de signal sur mon entrée HDMI connecté au Devialet. Celle-ci est connectée en HDMI eArc/CEC. Ma TV est une Sony 49XH9505 de 2020.

J'ai du son qui sort correctement de l'enceinte ainsi que l'image quand je suis directement sur le logiciel interne de la TV (Android TV), mais dès que je suis sur la Freebox j'ai une notification de la TV avec "Aucun signal". J'arrive à accéder aux chaines en me baladant à l'aveugle dans les menus de la Freebox et j'ai le son de la chaine mais je n'ai pas l'image.

J'ai essayée de changer le câble HDMI, de changer de port HDMI, de changer les paramètres de l'HDMI de la TV en passant de "standard" à "amélioré" mais le problème ne bouge pas.

Même en redémarrant la TV ou en restant appuyé sur la touche FREE le menu ne s'affiche pas. Le seul moyen est de redémarrer le Player par l'application Freebox connect ou électriquement. Mais le problème se remanifeste dans les jours à venir.

Je précise que j'ai changer de Player il y a peu pour un autre problème mais que cette anomalie se manifestait autant sur mon ancien Player que sur le nouveau.

Suis-je le seul avec ce soucis là ? Est ce que ça vient d'une incompatibilité entre ma TV Sony et le Player ? Ou est ce que c'est le CEC ou eArc qui met le bazar ?

Merci de votre retour et de votre aide.
Bonne journée

Cdt

3687527/07/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPas de TV a chaque sortie de veille Description de la tâche

Bonjour,
depuis quelques temps a chaque sortie de veille
je n'ai pas de chaine tv quelques soit le flux tnt auto hd , j'ai un écran noir
je n'ai également pas de replay , je peux choisir des programmes mais écran noir une fois sélectionné.
Je suis obligé de rebooter pour que ca fonctionne a nouveau.

3685920/07/2022AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauConnexion impossible Description de la tâche

Bonjour,
Depuis quelques temps, si je débranche le player, a la remise sous tension celui ci ne se connecte pas, il reste bloqué sur la page connexion. Mon player est connecté sur une multiprise avec les 2 CPL côté a côté, il y a un câble RJ45 entre les 2.

Si je sélectionne connexion via Wifi, j’ai un message indiquant qu’elle n’est pas disponible. Si je sélectionne WPS ça fonctionne, il fait la maj, puis je demande le reset usine, puis je connecté la télécommande, et il reste bloqué sur connexion via ethernet, il me propose pas le wifi, et le CPL ne semble pas marcher.

Des fois au bout de 50 tentatives la connexion wifi est enfin disponible et je peux redémarrer mon player normalement.

Je pense que le port Ethernet est HS et que la carte wifi est capricieuse…

3684418/07/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauIncompatibilité Devialet / Hisense 100L5F-B12 Description de la tâche

Bonjour,

suite à l’achat d’un videoprojecteur Hisense 100L5F-B12 je constate des problèmes d’affichage de la freebox.
Régulièrement j’ai sous forme de “flash / clignotement” un défaut d’affichage (tout est gris sous forme de “neige”). Cela arrive au début de temps en temps (un flash toutes les minutes peut etre) et plus on avance dans le temps plus cela se répète de plus en plus vite. Il me faut redémarrer (débrancher) le player pour que cela cesse. Mais c’est temporaire cela revient systématiquement.
Le cable HDMI est en 2.0 (ce qui est le format de sortie du Devialet et d’entrée de mon vidéprojecteur). Il est neuf, de très bonne qualité et fait 1,5m (donc peu de perte).

Je n’ai aucun soucis via un firestick en 4K.

Merci.

3681909/07/2022AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa plante Description de la tâche

Bonjour

Pour remonter que depuis la dernière MAJ les problèmes avec alexa ne se sont pas améliorés et sont peu être meme pire qu'avant.

Par moment quand on dit Alexa, le rond bleu s'affiche et disparait aussitôt rendant les commandes vocales impossibles
Des fois elle reste tout le temps active (rond bleu affcihé en permanance et bougeant selon les voix) mais aucune commande n'est prise en compte

Seul un reboot du player permet de sortir de ces loops infinis.

3681607/07/2022AnomalieEntrées/sortiesFreebox DeltaNouveauSomfy IO se freeze sur l'application Maison connectée Description de la tâche

Bonjour,

J'expérience un problème avec mes objets connectés via le pont IO Somfy de la Delta. En effet, alors que j'arrive à gérer mes objets correctement pendant un temps, l'application Maison connectée finit par ne plus fonctionner dans le sens ou toutes les actions demandées sur l'application sont sans effet sur mes objets. Le seul moyen (pour le moment) de rétablir la situation est de reboot la Freebox delta.

Je précise que j'accède aussi à ces objets connectés via le plugin Freebox OS sur Jeedom et que le constat reste le même, les objets ne répondent plus aux sollicitations.

3680205/07/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSur TV LG 65NANO756PR : Ecrans noir puis retour, puis p... Description de la tâche

Lors du visionnage d'une chaine à partir du player Devialet sur mon téléviseur LG 65NANO756PR, apparition d'un écran noir de quelques secondes (de 1 à 10s) puis retour de l'image, jusqu'au moment où la télé perd complêtement le signal HDMI et il n'y a plus qu'à débrancher la prise HDMI et la rebrancher pour faire revenir le signal.
Est-ce un problème de compatibilité du Player Devialet avec les Téléviseurs LG, ou existe-t-il un paramétrage pour résoudre ces coupures ?

Bien cordialement.
Jacques.

3678902/07/2022AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauBug de passthrough pour le Dolby TrueHD et le DTS avec ...
3677829/06/2022AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa affichée au démarrage
3677729/06/2022AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauOK Freebox
3677529/06/2022AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauDTS : son saccadé NTSC
3676227/06/2022AnomalieNetflixFreebox DeltaNouveauImage sombre avec NETFLIX
3675825/06/2022AnomalieHDMI ARCFreebox DeltaNouveauHDMI ARC toujours obligé de mettre en PCM
3675424/06/2022ÉvolutionLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauMarquage Fichiers et enregistrements déjà lu résistant ...
3675224/06/2022AnomalieServeur de rendu UPnP/DLNAFreebox DeltaNouveauBUG - AC3 PASSTROUGH
3672009/06/2022AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauPas de son sur l'entrée SPDIF du player
3670604/06/2022AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauPlayer Devialet rame quand je zappe
3669701/06/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImage rouge Devialet
3667221/05/2022AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauApparition aléatoire du bandeau de lecture
3663111/05/2022AnomalieCECFreebox DeltaNouveauControle volume Devialet avec telecommande TV
3661106/05/2022AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa ne répond plus après quelques heures
3659804/05/2022AnomalieCECFreebox DeltaNouveauPerte de son
3659003/05/2022AnomalieCECFreebox DeltaNouveauprobleme HDMI CEC au branchement du player
3658903/05/2022ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauAjout d'une fonction périodicité pour le mode son nuit
3656726/04/2022AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauProblème choix CPL ou ethernet
3655923/04/2022AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa parle sans qu'on l'interroge
3651606/04/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauLe Player Delta dans les Choux
3651205/04/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveau[beta 1.2.3-pre6] perte CEC / ARC
3640116/02/2022AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauLags sut Twitch
3639715/02/2022AnomalieRadiosFreebox DeltaNouveauPlus accès aux radios
3639414/02/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauIl n'y a plus de changement de langue sur les programme...
3637609/02/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauflash noir intenpestifs
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