Freebox Player Delta / One (V7)

La télévision me propose de se mettre en veille au bout de trois heures ou plus environ alors que je suis en train de regarder un programme, elle agit donc comme si elle était inactive depuis longtemps.

Il faut que je prenne la télécommande de la télévision uniquement pour empêcher la mise en veille.

Bonjour
Je suis de Cherbourg,
Depuis hier la free devialet coupe d’un seul coup, je constate pas de surchauffe, le câble HDMI à était changer et sa change pas
Je constate que je suis apparemment pas le seul à avoir ce soucis

Est-ce un problème de réseau ? je passe via les freebug

Bonjour,
J’ai régulièrement des problème avec le son. Lorsque j’allume le player, par moment, je n’ai plus de volume en « haut parleur ». J’ai regardé dans les réglages etc ... tout est OKi.
Je suis obligé de faire un redémarrage du player.

Cela se produit tous les 4/5 jours, je dirais.

Bonjour

j’ai d’une maniéré aléatoire un écran de 1 à quelque seconde noir sur n’importe quelle chaîne. Puis l’émission reprend comme si de rien était.

Cordialement

Jean-Paul RAMOINO

Bonjour,

Malgré la dernière mise à jour 1.0.10, des écrans noirs à répétition apparaissent lors des premières secondes d’allumage du player delta. Cela concerne une TV Samsung UE55NU7026. Aucune action n’est nécessaire car au bout d’un moment les écrans noirs n’apparaissent plus mais c’est assez désagréable surtout qu’il semblerait que la télé ne reçoive plus de signal lors de ces coupures.

Bonjour,

Il arrive au moment du démarrage du player que je me retrouve avec un écran noir, la solution trouvé est d’appuyer plusieurs fois sur le bouton de la télécommande ( bouton allumage/extinction ).

Autre souci d’écran noir pendant le zapping des chaines ou je me retrouve juste avec le sons mais pas d’images, la solution trouvé est d’aller sur système et redémarrer le player.

Merci d’avance.

lorsque je regardes les sources connectées sur mon téléviseur, je visualise bien certain périphériques.
Qnap Q700 en réseau filaire
Ampli Onkyo TX-NR709 en hdmi-1
Free-Server en réseau filaire
Inconnu en HDM1-2 alors que c’est mon Devialet.

Ce qui provoque une image HD normale alors que celle-ci devrait être en 4K.

je précise mes câbles HDMI sont de la norme 2.2,

soit l’image se fige le son reste et la navigation dans les menus est possible mais après sélection d’un autre menu 1 a 2 seconde apres l’image figé revient, soit l’écran devient noir et le numéro du canal hdmi reste affiche mais quoique l’on fasse il revient toujours sur l’image figé, . impossible de regarder les enregistrement fait avant derniere mise a jours du server.
ces bugs sont fréquent plusieurs fois par jour.

Bonjour,

Serait-il possible de mettre en place une option permettant de bypasser la page “Guide” qui s’affiche après avoir sélectionné “Télévision” sur la page d’accueil de la Delta.

Cela éviterait d’avoir à appuyer deux fois sur “ok”.

Merci par avance.

Hello,

Depuis quelques temps, ( sans savoir si c’est suite à MAJ FW ) lorsque je regarde un programme, le son va se baisser d’un coup. Puis 5 min plus tard, ré augmenter d’un coup.

Ex : Je suis à 25% au niveau du volume, d’un coup, il va baisser à 5% ( sans changer l’icone du son qui lui reste à 25% ). Si j’attend 5 min, le son va revenir à 25% normal.

L’icone ne bouge pas, un reboot de la delta remet le son à la normal avant nouvelle baisse quelques minutes plus tard.
A savoir que sur Netflix, j’ai l’impression que le son ne bouge pas. Ça indiquerait plus une anomalie firmware sans être sur.

Reboot usine déjà fait. Constaté sur flux IP et sur TNT.

Bonjour,

Je viens de faire la MAJ vers la 1.0.11 hier de mon player. Seulement quand je vais dans le menu Free et que je navigue de haut en bas et de bas en haut, puis je quitte le menu y’a des gros pixels qui s’affiche à la tv.
Je suis fibré et en ethernet

Configuration
Freebox Delta Devialet.
Multiposte : Mini 4K .

Problème :
Pertes d’images ou de son, mais le plus souvent perte des deux à la fois.

Depuis le début, j’utilisais les freeplugs et le débit était loin d’être symétrique et stable. J’ai soupçonné que les freeplugs étaient responsables de ces pertes d’images et son.

J’ai donc utilisé un RJ 45 pour être tranquille. Peine perdue, j’ai toujours ces pertes d’images quasiment tous les jours.

Cela arrive, soit en zappant, soir en changeant simplement de chaine. Il arrive aussi que subitement, alors qu’on n’a rien touché, une perte de l’image.

Solution de dépannage trouvée, (au lieu de se relever pour redémarrer le Player)
Touche Free, aller sur l’option “Système” et redémarrer le Player. C’est long et des fois il faut relancer.
Bien, mais ça n’arrange rien au problème.

Puis j’ai trouvé un truc qui me parait bizarre.
J’avais créé des Raccourcis “Bouquets, Enregistrements, Amazon, Netflix, Youtube”.
Je me suis rendu compte qu’en sortant d’un des 2 bouquets, après une perte d’images et son. Je vais sur “Recording”, il suffit de lancer la lecture d’un enregistrement quelques 5 ou 6 secondes, puis de couper et sortir.

En revenant aux bouquets, je retrouve les images et le son sur toutes les chaines.
C’est plus rapide, mais... ce n’est pas normal d’en arriver à ça.

Pourquoi rien n’est fait pour corriger ce gros problème depuis plusieurs mois.
D’où peut venir ce bug vraiment ch... et indigne d’une box à 480 €

Bien sincèrement
Ach!lle

Bonjour depuis la mise à jour du player Devialet en version 1.0. 11 j’ai un décalage son image sur Freebox TV qui est très minime mais présent par contre sur un fichier multimédia la ça se voit comme le nez au milieu de la figure.

Bonjour,

Afin de Faciliter la tache aux developpeurs je vous propose de recencer sur ce topic tous les problemes HDMI CEC. Afin d’etre efficace merci de mettre le modele exact de la télé ainsi que tous les équipements reliés, le probleme constaté.

Pour ma part:

TV Samsung QE55Q90R
XBOX ONE
WII
SWITCH

L’allumage marche toujours mais c’est l’extinction qui ne marche que 1 fois sur 2: la télé ne s’eteind pas.
J’ai changée ma télé récement et avec mon ancienne SONY bravia KDL46Ex920 tout marchais bien.

Bonjour

-Depuis la dernière mise à jour je retrouve le bug du tout début , écran figé et un bip en continu mais moins puissant qu’au début du lancement de la delta qui m’oblige à débrancher le player .
Pour info cela est arrivé en visionnant les chaines TNT (pas par gout mais pour un manque de débit).
-Toujours les problèmes d’audiodescription .
-Plusieurs chaines TNT qui saccadent .

Bonjour
J’ai écris il y a peu car sur prime video je ne peux lire les film/série qui sont en HDR sur ma télé LG webOS TV UH615V
on m’avait dit de mettre ma télé sur JEUX ce qui a marché peu de temps !!!
Maintenant que je soit en définition JEUX CINEMA ou HDR je ne peux rien lire sans que ca déclenche HDMI ULTRA HD Deep Colour de ma télé et la freebox ne reconnaît pas ce signal comment faire ???
Si quelqu’un peut m’aider à régler ce problème ça serait énorme merci pour tout

Bonjour,

Depuis la migration de la Freebox Révolution vers la Freebox Delta il y a deux mois, les images sont souvent scindées en deux sur ma TV Samsung LED 4K Ultra HD SAMSUNG UE48J6500..et ce quelque soit la source, TV Freebox, Netflix ou Amazon. Après de nombreux appels au service technique et intervention d’un technicien à mon domicile (changement du câble optique au PTO), le problème n’est toujours pas règlé. Mes nombreuses images envoyées ont permis l’échange de la player Devialet et mon problème est toujours d’actualité. Que faire ? Acheter une autre TV plus chère ?

Petite précision, si je regarde Amazon ou Netflix directement sur ma TV (via la prise réseau) je n’ai aucun PB et c’est pareil avec Molotov TV. J’attends donc un service de qualité avec un player de 500€.

Merci

Bonjour,
Depuis 2 jours, l’image se fige et ça ne revient pas. Quand on change de chaine l’écran devient noir.
Obligé de rebooter en appuyant sur la touche FREE de la télécommande.

Bonjour Messieurs, mesdames, et à tous,

Suite à plusieurs échanges téléphoniques pour des sauts d’images et de mosaïque (image gel quelques secondes ainsi que le son) lors de la lecture en mode différé et en enregistrement, aucune personne n’a pu dépanné pour ce bug, dure sans cesse lors de la lecture différé et de l’enregistrement.

Freebox Delta Player Devialet disposant du module fibre 10git/s
et configuration 4 disques durs (capacité total 8to) Seagate BarraCuda 2 To cahe mémoire 128 Mo en raid 5.

Je pense changer le raid ou mettre sinon un disque dur pour tester, je met en cause le raid pas abouti ou un bug de mon avis personnel.

Pourriez-vous m’aider ?

Cordialement, bien à vous Mesdames, Messieurs, en vous remerciant d’avance de votre aide.

Bonsoir,

J’ai une baisse de son soudaine en regardant la télé sur plusieurs chaines ça me le fait aléatoirement. Le son est revenu à son niveau sonore normal en changeant de chaine. Constaté sur deux players différents. Je propose mon aide si besoin pour les beta tv TCL.

Bonjour,
J’ai reçu ma box hier...
Je constate des micro coupures sur la télé...
Ecran noir, coupure de son... c’est extrêmement fréquent.

Le débit des freeplugs est plutôt très bon (débit tx 481 mbps et débit rx 492 mbps) .
Le test de téléchargement d’un fichier de 1go bon aussi (90mo/s)

Voilà mes chiffres après un test de débit
– débit descendant 889 mbps
– débit montant 455 mbps
– Ping 23 ms

Ma télé est une LG OLED C8

Merci pour votre aide

Bonjour,

J’ai reçu ma Freebox Delta en remplacement de la Révolution.

La qualité d’image en HD ou même SD sur le flux ADSL est franchement médiocre comparé à celui de la précédente Box.

Flou prononcé, couleurs pâles, teintes dénaturées.

Modéle du téléviseur : LG 47LW570S-ZD

J’ai désactivé le maximum de traitements possible du côté du téléviseur sur le port HDMI où est connecté la box sans obtenir de résultats convaincants.
J’ai aussi essayé côté du téléviseur de corriger les paramètres de rétro-éclairage, contraste, luminosité, netteté, gamma mais je n’arrive pas à un résultat concluant.
Je n’ai pas trouvé de paramètres côté box pour définir ou désactiver de traitements d’image, de changement de résolution ou d’upscale.

Quand je mets une autre source sur le même port HDMI (console, lecteur Blu-ray) la qualité est meilleure.

Bonjour à tous, j’ai remarqué de façon aléatoire au réveil du player qu’il y avait parfois plus de son et même parfois plus de vidéo également sur les chaines TV et même sur Youtube ou Netflix.

Le fait de redémarrer la box via le menu principal ne résout rien.

Le fait de redémarrer électriquement arrange permet de résoudre le soucis.

Je reprécise que c’est bien de façon aléatoire donc parfois au réveil il n’y a plus de son mais l’image OU juste plus de son OU tout fonctionne sans soucis. Ça dépend.

Cela à fonctionné aussitôt après la dernière mise à jour. Je n’ai pas souvenir d’avoir eu le soucis avant.

Bon courage.

Depuis toujours, la qualité des couleurs du flux TV de la Freebox delta est anormalement mauvais.
Les couleurs sont trop saturées. Elles tirent au rouge/rose. Aucun réglage n’est possible.
Je possède un téléviseur OLED 4K LG. J’ai désactivé le mode HDMI DEEP COLOR. Cela ne change rien. La qualité est toujours aussi mauvaise. C’est inregardable.

Bonjour,
Je viens de m’abonner à la Freebox Delta avec le Devialet que j’ai acheté.
Je possède la fibre et je remarque une très mauvaise qualité d’image principalement sur Amazon Prime et Netflix.
Quand il y a des zones plus sombres (tirant vers le noir) j’ai des taches qui apparaissent dans la couleur noir (une sorte de pixelisation).
Je n’ai pas ce problème quand je regarde Amazon Prime via l’app de ma TV Samsung UE 65HU7100...
C’est donc bien le player Devialet qui dégrade l’image.
Bien à vous.