Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  asc État Résumé
2777803/07/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveaubug allumage tv Description de la tâche

quand j allume la tv avec ok freebox
elle demarre sur les enregistrement

2778803/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSon trop bas depuis dernière mise à jours Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jours je suis obligé de monte le son à presque la’ moitier pour avoir un son potable Le son arrive seulement vers les 23 ou 24 % avant j’entend rien alors qu’avant c’était mieux

2779003/07/2019AnomalieMulti-TVFreebox DeltaNouveauEcran noir lors de l'extinction du multiTV Description de la tâche

Quand j eteins la freebox mini 4k
Ca fait écran noir sur la delta obliger de changer de chaîne

2779504/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveau“Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision”... Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour, super plus de problème HDMI CEC avec mon ampli Yamaha.
Tout s’allume bien et s’éteint bien.

Malheureusement (évidemment il fallut qu’il y ai un hic...) lorsque j’allume le tout j’ai systématiquement le message :

“Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision”

Serait il possible de corriger cela et de laisser le son activé tout le temps ?

2779804/07/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauDysfonctionnement des assistants vocaux Description de la tâche

Dysfonctionnement des assistants Alexa et ok freebox, allumage intempestif d’Alexa et ok freebox fonctionnent une fois sur deux

2783310/07/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauprobleme sous titres Description de la tâche

bonjour j’ai un détail qui m’agace j’ai configurer ma freebox delta pour ne pas avoir de sous titres mais malgré ça j’ai des sous titres des fois avec des vidéos ou dans Netflix.
c’est un problème de configuration ou véritablement un bug ?

2785213/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveau[Uniquement sur Delta] Mini freezes de l'image Description de la tâche

Bonjour bonjour,

Je rencontre un problème avec mon Player Delta, lorsque je regarde la télévision depuis Freebox TV, je remarque que certaines images passent à la trappe (1/sec aprox).

Vous me direz, ça viens de moi, etc.

Cependant, je me suis permis de brancher mon Player Mini 4K (qui beug comme un vieux Android de 2012 soit dit en passant) et là étonnamment, aucune saccade d’images :/

Le pire dans tout ça, c’est que sur la Delta, je profite du réseau depuis les Freeplugs alors que sur la Mini 4K je me connecte sur la carte 5 Ghz.

J’ai donc essayé de me mettre en Wi-Fi sur les deux et c’est pareil.

Évidemment, je vous dis ça mais ce n’est pas sans fondement, j’ai activé le mode diagnostic depuis ma Delta et ma Mini 4K pour voir le nombre d’images ‘late’ ou ‘discarded’ ou encore ‘error’ et sur la Delta c’est de l’ordre de 500 au bout de 5mn et... 3 sur la Mini 4K..

Voilà, en espérant ne pas être ignoré et que l’on m’apporte une aide :)

2785714/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaConfirméNeige, carré jaune apparaissant en bas à droite de l’éc... Description de la tâche

Depuis que j’ai reçu ma Freebox Delta, j’ai des problèmes de neige, d’apparition d’un carré jaune en bas à droite de l’écran ainsi que l’image qui disparaît ou réapparaît. Idem sur les chaînes Tv, dans le menu ou sur Netflix.
On m’a déjà changé mon Freebox player mais les problèmes sont toujours là.
Le 3244 me demande d’ouvrir ce ticket car pour eux c’est un problème de comptabilité avec mon t SHARP LC-70UD20EN.

Pouvez-vous prendre en compte ma demande car cela devient invivable.
Merci

PS: la seule façon de faire disparaître ces désagréments sur l’image et de rebooter la Freebox ou de détacher le câble HDMI de la TV et de le rebrancher
J’ai aussi changé de câble HDMI pour voir la différence mais rien n’y fait...

2786715/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauCodecs Audios Vidéos Description de la tâche

Bonjour la dev après votre mise a jour en 1.0.6 j’aurai cru que la partie multimédia serai optimal et il en es rien ! 70% de mes fichiers vidéo n’ont pas de son !!! (La V6 assurait a 100%) s’il vous plait faites quelque chose car franchement depuis décembre 2018 c’est inacceptable pour le prix ! eh oui je l’ai acheter la Delta elle m’appartient mais ne fais pas du tout le boulot !

2787015/07/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauprobleme dns par defaut Description de la tâche

la passerelle par défaut IPv4 en wifi est introuvable par moment deconnection répété

2789419/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug au démarrage de la player Description de la tâche

Bonjour, la player a du mal à démarrer. Tantôt pas de signal vidéo, tantôt l’interface est là mais pas de son. Obligé de redémarrer plusieurs fois et parfois débrancher le serveur puis la player pour retrouver les services. Cordialement.

2792223/07/2019AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauDéconnexion intempestive du serveur sur l’adsl Description de la tâche

Bonjour,
Depuis quelques semaines, la connexion adsl de mon serveur delta s’avère complètement instable. Plusieurs fois par jour, la télé se bloque, parce que le serveur se remet à mouliner « étape 1, ... étape 8) pour retrouver une synchronisation adsl perdue.
Il ne le faisait pas avant... est-ce que cela peut venir d’un défaut de refroidissement (il fait chaud à Bastia).
Merci.

2793123/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauprogramme catégorie 5 ecran noir sur demande code paren... Description de la tâche

https://dev.freebox.fr/bugs/task/11862

Bonjour,

Il est impossible d’accéder à la chaine playboy (voir d’autres chaines de catégorie V). A l’accès à la chaine un écran noir apparait et il est impossible de rentrer le code parental.

Voici un lien ci-dessus concernant la même problématique sur la Freebox révolution  FS#11862  du 19 mars 2013. Apparemment c’est le même problème.

cordialement,

2794426/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveau[Delta] Plantage YouTube Description de la tâche

Bonjour,

Il arrive régulièrement que l’application Youtube plante lors des phases de mise à jour de la page d’acceuil (notament des recommandations) reconduisant vers le menu FreeBox.

2798702/08/2019AnomalieTéléchargementsFreebox DeltaNouveauPLAYER - ÉCHEC DU TÉLÉCHARGEMENT DE LA CONFIGURATION Description de la tâche

Bonjour à tous,
Je rencontre un problème depuis hier soir avec le Freebox Player.
Je précise que je ne suis pas abonné chez Free, j’ai acheté le Freebox Player sur leboncoin depuis environ un mois. La première association s’est faite en wi-fi avec mon opérateur actuel entre parenthèses Nordnet. Jusque là aucun problème. J’ai acheté une prise connecter pour pouvoir éteindre et allumer la Freebox Player. Depuis hier soir quand je branche le Freebox Player ils indiquent connexion en cours jusque-là tout est normal. Puis affiche association lecture du firme were d’amorce puis échec du téléchargement de la configuration et je reste bloqué sur cette page. J’ai donc essayé de redémarrer à plusieurs reprises le Freebox Player. J’ai essayé à plusieurs reprises de redémarrer ma box. J’ai essayé d’effectuer un partage de connexion avec mon téléphone pour voir si le problème était résolu. J’ai effectué une restauration d’usine en connectant le Cable Ethernet après l’avoir reconfigurer je retombe effectivement sur la page d’accueil qui me propose d’avoir accès à Netflix YouTube Deezer Spotify airmédias etc. (Sans Les services de Free puisque JE NE SUIS PAS ABONNÉ) J’ai donc redémarrer avec la télécommande le Freebox Player et là ça recommence échec du téléchargement de la configuration dans le mode association. Petite précision YouTube ne fonctionnait pas après la restauration d’usine les autres applications fonctionnaient.
J’ai effectué quatre restauration d’usine le problème est toujours là.

Je peux envoyer des photos d’en mon écran si besoin.

Je vous remercie pour l’aider que vous pourrez m’apporter.

2799403/08/2019AnomalieTNTFreebox DeltaNouveauEnregistrements impossible sur chaines TNT étrangères Description de la tâche

Bonjour,

J’ai remarqué qu’il n’est pas possible d’enregistrer un programme étranger(Belgique) avec la Freebox delta.
Depuis la TNT, je peux enregistrer toutes les chaines française, mais impossible une fois que c’est une chaîne belge. (erreur lors de la création)
Avec le Freebox révolution je n’avais pas ce problème.

2800706/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPlantage son lors passe TV à Netflix Description de la tâche

Des lors que je veux mettre Netflix, il n’y a pas de son, je suis dans l’obligation de redémarrer le payer. Si j’ai le malheur de mettre une chaîne free je devrais redémarrer obligatoirement le payer si je veux passer sur netflix

2801808/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauReset / réinitialisation usine impossible à lancer au d... Description de la tâche

Hello,

Je viens de tenter un reset usine sur mon player Devialet pour tenter de corriger un problème dans l’appli Canal (https://dev.freebox.fr/bugs/task/27649

Après une recherche sur le net (je n’ai pas trouvé la technique sur le site de l’assistance de Free) j’ai appliquer la procédure débrancher l’alim, appuyer sur le bouton d’association télécommande et rester appuyé, rebrancher l’alim en restant appuyé jusqu’à apparition du menu “boot” où on peut sélectionner le reset usine.
Problème : en faisant ça, rien ne s’affiche sur la TV. Les voyants s’allument jusqu’à remplir le cercle puis tout s’éteint et plus rien ne se passe. Idem après avoir désactivé le CEC et reboot.
La seule solution que j’ai trouvé pour accéder au menu boot c’est redémarrer le player via l’interface dans les réglages, appuyer et maintenir le bouton d’association télécommande une fois le player éteint et là après quelques secondes je tombe bien sur le menu boot.
Arrivé là, autre galère. Je n’arrivais pas à faire fonctionner le tactile pour faire le choix du reset usine. En fait c’était tout con, j’appuyais trop sur le pavé tactile ! Il faudrait préciser qu’il suffit de l’effleurer...

Bug ou mauvaise manip pour l’accès au menu boot au branchement électrique du player ?

Merci.

PS : rien à voir mais c’est quoi le petit trou près du port ethernet ?

2802609/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauChoix de la langue préférée ne sert à rien Description de la tâche

Bonjour,

Dans le menu Audio, il est possible de choisir la langue préférée :

  • Français
  • Anglais

Mais ce choix n’a strictement aucun effet.
J’ai mis “Anglais” depuis le début, mais je suis toujours obligé de choisir la langue pour chaque film/série manuellement.

2803311/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauécran noir au démarrage du player le matin Description de la tâche

Bonjour
Il y a 15 jours, j’ai changé de téléviseur (TV samsung 7 series UE50NU7025 neuve). Chaque matin, lorsque j’allume la TV et le player, j’obtiens un écran noir (même en appuyant plusieurs fois sur le bouton d’allulage de la télécommande). La seule solution est alors de débrancher/rebrancher le player du secteur, l’image apparaît alors immédiatement, le player se synchronisant avec la freebox.
Il semble que ce problème n’apparaisse que lorsque le player est “éteint” depuis plusieurs heures, la nuit, car lorsque j’éteins/rallume la TV et le player plusieurs fois dans la journée à des intervalles de temps différentes, j’obtiens l’image immédiatement. Ce problème ne se produit jamais avec ma console PS4 connectée sur l’autre port HDMI de la TV.
J’ai:
-désactivé le délai d’inactivité avant la veille automatique du player
-essayé un autre câble HDMI
-désactivé l’option HDMI UHD color de ma TV
-désactivé l’HDMI-CEC de la TV et du player
-désactivé la mise hors tension auto de la TV
-inversé les ports HDMI de la PS4 et du player
rien n’y fait...
Merci pour votre aide

2803512/08/2019AnomalieUSBFreebox DeltaNouveauPort USB défaillant sur player Description de la tâche

bonjour,
depuis peu je n’arrive plus à lire mon DD externe via le port USB de la delta player, alimentation OK celui-ci s’allume mais n’apparait plus.
Alors qu’en le branchant sur la box ça marche.
Pourquoi ?
Merci pour votre aide

2804814/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauplayer s'éteint tous seul Description de la tâche

Bonjour,
je ne peu plus utilisé le multimédia, ça s’éteint sans raison d’un coup, sans parlé des images décalé par moment ou même le son décalé,mais la c’est insupportable ça s’éteint régulièrement et que avec le multimédia.

2805817/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTv Description de la tâche

Le son de la TV est extrêmement degueulasse, le son monte et descend seul, et c’est très compliquer de regarder la tv. Merci de faire le nécessaire

2807020/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaude la "Neige" sur ma TV nécessite de redémarrer la TV. Description de la tâche

Régulièrement, 1 à 3 fois par jour, lorsque je regarde la TV, Netflix ou une vidéo stockée sur le Disque de la Freebox, mon écran de TV switch sur de la neige sur l’intégralité de l’écran. Le son (issu de player) quant à lui fonctionne toujours.
Un reboot électrique du Player ne change rien. Seule solution efficace, arrêter et redemarrer la TV.

C’est une Télé 140cm de marque Polaroïd acheté il y a 3 ans environ.

2807420/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblèmes d'image sur téléviseur Panasonic TX-50GX820E Description de la tâche

J’ai un téléviseur Panasonic TX-50GX820E, je suis en Fibre Optique et depuis que j’ai la Freebox Delta avec le Player Devialet, j’ai des freezes et des lags en permanence, que je sois en HD ou en HD+ sur l’univers Freebox TV et j’ai des lags en permanence sur Netflix via le Player Devialet, c’est inadmissible pour une offre à 49,99 €/ mois, sans compter l’achat du Player Devialet à 480 € !!!

Ma télévision est en réglage d’usine et j’ai déjà essayé de débrancher et de rebrancher le câble HDMI sur ma télévision et sur mon Player Devialet. Ma télévision est compatible HDR 10+, Dolby Vision et Dolby Atmos, qu’en est-il du Player Devialet ???

2808121/08/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaEn cours de résolutioncompatibilité skill apple music
2808221/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFREEZES
2808821/08/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauEcran noir lorsqu'on regarde la TV et qu 'il y a un enr...
2809022/08/2019AnomalieTNTFreebox DeltaNouveauPlus de chaînes en source TNT
2809122/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblèmes généraux avec Samsung UE43NU7475
2810824/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblémé alimentation Delta Player
2813727/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauChauffe du player Devialet
2815728/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauService radio sur Freebox Delta aucune radio ne fonctio...
2816028/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaulisting chaînes
2816128/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauReplay Eurosport - Image dégradé
2816329/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFlux radio HS et Alexa est désolé elle a un problème
2816429/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaulecture enregistrement
2816529/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug TV sony avec nouvelle version 1.0.7
2816629/08/2019AnomalieCECFreebox DeltaNouveauCec Samsung
2817229/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauHDMI CEC ne fonctionne plus
2818730/08/2019AnomalieTNTFreebox DeltaNouveauScan des chaines TNT par le player partiel (15 chaines ...
2819031/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauGel image et coupure du son
2819331/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDécalage programmation sur Warner TV entre autres
2820601/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauMauvaise qualité de l'image en "Replay"
2821001/09/2019AnomalieVODFreebox DeltaNouveauImpossible de faire defiler les résumé de film sur cana...
2821601/09/2019AnomalieGuide des programmesFreebox DeltaNouveauAugmenter la taille de caractère du guide TV
2824304/09/2019AnomalieLecteur AudioFreebox DeltaNouveauSpotify démarre tout seul quand on change de programme
2824404/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFreeze et perte de son sur télé
2824904/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblèmes HDMI CEC
2825204/09/2019AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaNouveauFreeze lors du contrôle du direct
Tâches 451 - 500 sur 1772 Page 10 sur 36

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche