Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  asc État Résumé
3300804/11/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauTri désordonné des épisodes d'une série Description de la tâche

Le tri sur le nom des séries (titre identique, sous-titres différents) ne tient pas compte du sous-titre (donc épisodes désordonnés)

3300704/11/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauVidéos qui s'interrompent seules à une durée précise Description de la tâche

J’ai eu affaire à des enregistrements qui s’interrompaient seules à une durée précise, de manière reproductible.
En faisant une avance rapide juste avant le repère, la vidéo continue donc elle n’est pas incomplète.
Ex pour les enregistrements de la mini-série DISPARUE sur FRANCE 3
- Episode 1 : interruption à 45’ et d’autres
- Episode 2 : interruption à 12’ et d’autres
J’ai du aller voir les épisodes sur le Replay

3300604/11/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauLa touche retour renvoie à des endroits inattendus Description de la tâche

Lors de la visualisation d’un enregistrement, la touche retour (flèche à gauche sur la télécommande) devrait permettre de sortir du film en cours et de revenir à la liste des enregistrements et sur le titre interrompu

Or le résultat est très variable et forcément surprenant
- retour à une chaine TV (la dernière visualisée)
- retour à Youtube ?
- retour sur le menu général
- retour à la liste des enregistrements mais sur un autre titre
mais la plupart du temps retour à la liste des enregistrements sur le titre interrompu

3300304/11/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauSuppression d'enregistrement Description de la tâche

Bonjour,

J’enregistre beaucoup sur ma Delta et du coup je supprime souvent du contenu.

J’avais pas remarqué un bug mais c’est désormais quasi à tous les coups.

Quand on est sur la liste d’enregistrement, on demande la suppression et au moment de faire OK, la liste s’actualise après un petit temps mort (le temps de supprimer sur le disque ? )

Tout se passe bien, mais si on appuie sur OK et ensuite flèche bas (pour continuer à naviguer), alors j’ai des lignes en double d’affiché. Cela s’enlève si on quitte et on revient dans le menu. Par contre, je peux aller sur chaque ligne et je pense qu’il s’agit juste d’un problème d’affichage.

Ce n’est pas à chaque fois mais plutôt sur le bas de la liste.

Quand je survole chaque double, il s’agit au final de 2 enregistrements différents (titre à droite, chaine, durée, ...). Donc il y a uniquement l’affichage à gauche qui n’est pas bon.

Si on clique et on attends que la liste s’actualise, le problème ne se pose pas mais rien nous oblige d’attendre (le “popup” est déjà enlevé).

3294530/10/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauanomalie delta et videoprojecteur Description de la tâche

Depuis plus d’un an que je possède la delta impossible de me connecter à mon vidéoprojecteur.
Pas de signal... Branchement HDMI
Toujours pas de nouveauté pour une solution ?
Merci

3289124/10/2020AnomalieVODFreebox DeltaNouveauFREEBOX DELTA - Freeze de toutes les chaînes en Replay Description de la tâche

Bonjour Thibaut

Dis-moi une question.

Depuis plus de 2 semaines j’ai toutes les chaînes replay passant par freebox replay ou quand un replay est lancé, j’ai des freeze toutes les 15 secondes.
Ceci donne donc un replay complètement horrible.

Étant abonné Canal j’ai essayé sur Canal à la demande mais mémé soucis sur toutes les chaînes.

Est-ce que tu peux m’aider sur ce sujet ?

En complément j’ai eu la HOTLINE qui a vérifié ma ligne fibre : Aucun défaut.

Merci pour ton retour et ton aide.

Bon courage.

Cordialement.

3288823/10/2020AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauProbleme DMZ Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une freebox delta et je rencontre un souci quand je cree une vm ou sur mon server ( proxmox )
J’ouvre le DMZ sur le port de mon serveur ( proxmox ) 192.168.1.3 mais impossible d’accede au port a distance.
la meme chose sur les vm quand j’ouvre le port 22 ou que je mais la vm en DMZ rien ne ce passe je ne comprend pas

Avant ca fonctionne bien.

Cordialement

3288423/10/2020AutreAlexaFreebox DeltaNouveauSkill "Freebox Delta" Alexa Description de la tâche

Bonjour,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poser ma question, alors dites moi si je fais erreur svp.

Au niveau de la configuration du skill Alexa “Freebox Delta”, j’ai 3 freebox.

En effet suite à différents problèmes le player a été remplacé 2 fois.

Donc maintenant quand je vais dans : “Gérer dans TV et vidéo” puis “Gérer et associer les appareils”, je vois 3 “Freebox”

Ce qui est gênant car il y’en a que 2 sur 3 qui fonctionne.

Il n’y a aucune option permettant du supprimer les 2 freebox en trop.

Pouvez-vous me dire comment faire svp ?

Merci

3283219/10/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauJe ne parviens pas à cummuniquer avec Freebox Description de la tâche

Bonjour,

L’assistant “Alexa” de mon player Devialet n’arrive pas à communiquer avec la Freeplayer.

Exemple: si je demande “Alexa, mets TF1 sur la Freebox”, la réponse est: “Je ne parviens pas à communiquer avec Freebox”

J’ai essayé de désactiver le skill Freebox Delta
J’ai dé-enregistrer le player dans l’app Alexa
J’ai fait un reset usine du player
J’ai donc ensuite tout reconfiguré

Et cela ne change rien, impossible pour Alexa de commander le player.

Par contre avec “OK Freebox”, si je dis “OK freebox, mets TF1” par exemple aucun problème.

Pour info depuis l’app Alexa, la “Freebox Delta” est bien présente dans les appareils.

Cependant quand je vais dans skills et que je fais “paramètres” sur “Freebox Delta” puis “Gérer dans TV et vidéo”, je vois apparaître 2 “Freebox” mais il est impossible de les associer avec la “Freebox Delta” car seul mon Echo Dot est proposé.

J’ai remarqué que la première Freebox proposé doit être un “ghost” de mon premier player qui a été remplacé, donc il ne fonctionne pas.

Par contre si je fais l’association du second “Freebox” avec mon Echo Dot, l’Alexa de l’echo dot peut contrôler le player.

Comment faire pour que l’assistant Alexa du player soit à nouveau capable d’en prendre le contrôle svp ?

Merci

3282919/10/2020AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauTwitch Description de la tâche

Impossible de voir ni de voter aux sondages que les streamers mettent dans le tchat

3278114/10/2020AnomalieTNTFreebox DeltaNouveauTélévision TNT écran noir Description de la tâche

Ce problème est présent depuis un moment. De manière aléatoire, la TV par TNT cesse de fonctionner et affiche un écran noir sur toutes les chaînes.
Il est impossible de la faire fonctionner à moins de redémarrer, mais parfois le redémarrage ne résout pas le problème. Cependant, repasser en TV par internet fonctionne parfaitement bien.
Autre point intéressant, la TV par TNT s’affiche bien sur le widget TV sur le coin supérieur droit du menu principal, et ce même lorsque le problème d’écran noir est en cours.

3277714/10/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPetit soucis de TV/DEVIALET et lecture canal + en 4k ... Description de la tâche

Petit soucis de TV/DEVIALET et lecture canal + en 4k pas trouver encore de vrai solution

Voilà nouvellement fibré avec Delta en serveur et Devialet en Player
Devialet raccordé via Ethernet direct sur Delta , les deux freeplugs sont déconnectés (appui plus de 10 secondes sur voyant et donc au rouge maintenant, les opérations réalisées sur les 2 en cas où……)

Petit soucis pour lecture via Devialet pour l’instant un ticket d’incident a été ouvert car latence très importante avant de pouvoir regarder(et à chaque zapping) les chaînes de mon abonnement canal + de 30/45 secondes avec écran noir presque toute les chaînes et uniquement si je passe par «l’application canal» bon là depuis l’extinction des freeplugs ça s’est amélioré mais le ticket est toujours ouvert alors…….. Et j’ai contrôlé sur mon compte canal j’ai bien 2 décodeurs de déclaré Samsung pour la TV et le Devialet (il a bien été actualisé à la place de la Révolution)

Bon maintenant mon vrai soucis si je veux regarder la télé uniquement par la Télé
Voilà mon branchement entre ma télé connectée 4k Samsung(elle en wifi) et le Devialet (lui en Ethernet) = HDMI ARC,liaison optique pour le son cela fonctionne nickel pour les flux TNT,Netflix ou Prime-video image OK sur télé et son OK sur Devialet
Mais si je veux regarder MyCanal pour profiter du flux 4k via ma Télé et uniquement sur les chaînes de mon abonnement canal le décodeur Devialet s’allume,lance une association tout seul et je me retrouve à regarder mon programme canal mais plus en 4k!!!!!!!

Mes deux solutions et vraiment pas géniales : soit débrancher le port HDMI ,soit de mon canapé lancer une chaîne quelconque sur Devialet ,prendre la télécommande de la TV changer de source donc MyCanal sur TV (sur le devialet on entend toujours le son de la chaîne choisie) ,zapper sur le contenu 4k je fais mon choix et lorsque le programme se lance j’éteins le Devialet et là miracle j’ai bien le flux 4k sur TV et le son canal seul sur le Devialet (et il ne lance plus l’association) ,Mais c’est quand même bien galère

Essais Ethernet ou Wifi sur TV , Ethernet ou Wifi ou Freeplug (dissocié ou non) sur Devialet , échange port , tout comme câble HDMI sur TV = MÊME RÉSULTAT.
Là seule chose non essayée c’est le remplacement du cordon optique ( j’en attends un mais sans conviction)………..

3277013/10/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaConfirmé[REPLAY] Affichage des episodes non trié Description de la tâche

Bonjour,

Difficile de choisir ses épisodes sur le replay de France TV. Aucun tri, que ce soit par n° d’épisode ou par date. Du coup il faut chercher sur la ligne (pénible).
De plus une fois la fin d’un épisode, le replay ne poursuit pas sur l’épisode suivant . Il propose la lecture d’un épisode au hasard que j’imagine être celui de la liste désordonnée.

J’ai tout d’abord pensé à un problème chez France TV, mais sur leur application ou sur leur site web, tout est OK : liste triée + enchainement des épisodes.

Problème constaté sur le replay de France TV mais non testé sur d’autres replay (MyTF1, M6 etc...)

3275912/10/2020AnomalieAffichageFreebox DeltaNouveauCadrage de l'image n'est pas bien conservé Description de la tâche

Bonjour,

Je constate, depuis le firmware à réception de mon ensemble Delta en janvier 2020 et jusqu’au 18pre2 d’aujourd’hui, que l’ajustement du cadrage de l’image (Réglages / Affichage / Ajustement de l’affichage) n’est pas stable.

Manipulations:
1- Cadrage avec le menu précité
2- Cadrage stable
3- Mise en veille ou reboot du player Delta
4- Réglage non/mal conservé: peu déborder à gauche ou droite de la surface de la dalle.

Solution(s):
5- Recadrage manuel avec le menu du player
ou
6- Bascule sur le menu intégré de la TV (dans une appli type Netflix) puis rebascule sur la source player Delta, le cadrage se replace alors comme réglé à l’étape 1

TV Panasonic TX-65GZ950E
Connecté HDMI 2 (ARC)
Dernier firmware disponible (3.217)

3274911/10/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaEn cours de résolutiondécalage des chaines sur la mosaïque Description de la tâche

Quand je sélectionne la chaine x sur la mosaïque canal 0 je suis systématiquement connecter sur la chaine x+1.

3272410/10/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauson décalé Description de la tâche

Le son est décallé (en retard) par rapport à l’image, sur toute les chaines. Impossible de regarder sereinement la tv.

3267605/10/2020AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauChangement volume & grésillement sur Player quand TV ét... Description de la tâche

Bonjour,

j’ai un problème depuis plusieurs mois sur mon payer Devialet.
Lorsque que j’éteins mon téléviseur (TV Sony OLED), pour écouter Deezer par exemple, le son connaît des interférences assez régulières.

J’ai remarqué que cela cesse si je débranche le cable optique.

J’imagine que la TV envoie des info optiques qui crée des interférences.

3263501/10/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug telefoot Description de la tâche

Bonjour j’ai des soucis notable avec le bouquet telefoot les chaines se lancent pas de suite durée de latence important comme télefoot 4k ou l’image n’est pas folichon comparé a la HD va t’il avoir une MAJ Corrective

3257627/09/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauAucun flux TV (accès aux info TV mais écran noir) Description de la tâche

Je n’ai plus accès aux services TV sur ma freebox delta devialet depuis environ 2 semaines.
Je vois le résumé sur les chaines mais ni image ni son (écran noir).
Je précise être en ethernet, avoir fait un hard reboot player + server ; je n’ai pas changé ma TV qui est une philips de 5 ans.
J’ai également essayer de regarder la TV depuis l’OS freebox via mafreebox.freebox.fr sur mon PC et rien également.
Netflix et Amazon prime vidéo fonctionnent correctement ainsi que les replay.
Auriez-vous une explication sachant que j’ai contacté l’assistance free et que le ticket a été fermé car “aucune anomalie détectée”...

3252723/09/2020AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauSon par HP pour Applications Netflix, Amazon Prime, You... Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour du player, le son passe par par défaut sur les haut parleur du player Delta au lieu de passer par le HDMI lors du premier démarrage après sortie de veille.

Chose étrange, si on lance Freebox TV, le son passe par le HDMI sans avoir à toucher aucun réglage.

L’audio est configuré par défaut pour sortir par le HDMI et pour résoudre le pb avec les applications tierces, je dois utiliser le widget audio sur l’écran principal (en haut à droite) et effectuer une bascule HDMI → Hauts-parleurs → HDMI.

Ca remarche ensuite jusqu’au lendemain matin.

3248819/09/2020AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauRetour menu après lecture replay, ne passe pas en flèch... Description de la tâche

Après avoir regardé un replay,(TF1 pas testé les autres) quand on retourne au menu les: flèches gauches-OK-droites restent en mode lecture (retour-play/pause-avance).
On ne peut naviguer qu’en vertical et on ne peut plus valider avec OK

3247718/09/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauImpossible d'arrêter la musique Description de la tâche

Impossible d’arrêter la musique avec Alexa

3247118/09/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauFreeze lecture enregistrements Description de la tâche

Bonjour,
depuis toujours nous avons des problèmes de FREEZE de l’image lors du défilement haute vitesse et de l’avance rapide dans les enregistrements. ça oblige à redémarrer le player à chaque fois, puisqu’il devient impossible de regarder le moindre enregistrement. Cela fait deux ans bientôt que ça dure.

Avez-vous des pistes d’améliorations et des recos à faire ?

MErci

3245316/09/2020ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauCouper le son/audio sur bouton FREE de la télécommande Description de la tâche

Bonjour,

Actuellement, lorsqu’on regarde un programme quelconque (TV, canal ...), lorsqu’on appuie sur la touche free nous avons bien le Menu mais toujours le programme/la chaine en arrière plan.

Serait-ce possible de retirer la chaine en arrière plan et de revenir directement au menu principal ? un peu comme sur la révolution .?

Je pense qu’il serait plus judicieux de faire ainsi, surtout lorsqu’on utilise une source externe à la free via le spdif.

Je pense que pour le hdmi ARC ça basculera automatiquement sur la source pour l’audio, mais vu que ce n’est pas encore d’actualité et vu également que pleins d’abonnés n’ont pas la fonction Arc sur leur tv, ça serait plutôt cool de nous éviter à chaque fois d’aller sur Netflix ou prime par exemple pour arrêter l’audio.

Je ne sais pas ce que vous en pensez ?

Cdlt.

3244916/09/2020AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauTwitch Description de la tâche

La liste des chaînes en ligne n’est pas actualisée, on est obligé de relancer l’application pour que la liste soit à jour

3244816/09/2020AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauTwitch
3244616/09/2020AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauTwitch
3239712/09/2020ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauAmazon Music sur Freebox Delta Player Devialet
3234710/09/2020AnomalieAmazon Prime VideoFreebox DeltaÀ investiguerAmazon Prime Video crash quand un emoji est dans le nom...
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3228106/09/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauClavier de saisie mot de passe Wifi après boot
3222803/09/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème mosaique Chaines locales + France3 + lenteur c...
3221101/09/2020AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaNouveauDecallage son Timeshifting
3220801/09/2020AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox DeltaNouveauAllumage player Devialet après veille profonde
3220201/09/2020ÉvolutionRéseauFreebox DeltaNouveauEvolution du player devialet
3219501/09/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug telefoot
3215229/08/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQualité image basse
3212628/08/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème de synchro son au démarrage
3212128/08/2020AnomalieRadiosFreebox DeltaEn cours de résolutionRadio
3205925/08/2020AnomalieEntrées/sortiesFreebox DeltaNouveauentre optique
3202723/08/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauVariation aléatoire du son sur les chaînes TNT
3201722/08/2020AnomalieAffichageFreebox DeltaNouveauProblème résolution avec vidéoprojecteur
3198520/08/2020AutreAlexaFreebox DeltaNouveauDéclenchement d'une action sur déclenchement de l'alarm...
3198320/08/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaudéformation audio
3196920/08/2020ÉvolutionApplicationsFreebox DeltaNouveauCloud gaming
3188416/08/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImage pixelisée sur TV Sony KD-65XE8596
3184813/08/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauAudiodescription activée par défaut malgré sa desactiva...
3182612/08/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauen mode replay
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