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29751 | 19/01/2020 | Évolution | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Option par défaut enregistrement ( qualité, flux, desti... |
Description de la tâche
Bonsoir à tous concernant les enregistrements sur la Freebox révolution on pouvait régler par défaut :la qualité de l’enregistrement, la source et le disque dur sur la Freebox Delta je suis toujours obligé de le faire manuellement et c’est assez embêtant quand y’a plusieurs disque dur relié à la Freebox dont un qui sert pour des serveurs comment faire pour régler les options par défaut comme sur la v6 et si pas possible es que free travail sur le problèmes
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29744 | 19/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème son |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai régulièrement des problème avec le son. Lorsque j’allume le player, par moment, je n’ai plus de volume en « haut parleur ». J’ai regardé dans les réglages etc ... tout est OKi. Je suis obligé de faire un redémarrage du player.
Cela se produit tous les 4/5 jours, je dirais.
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29740 | 18/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir et perte de son |
Description de la tâche
Bonjour Je suis de Cherbourg, Depuis hier la free devialet coupe d’un seul coup, je constate pas de surchauffe, le câble HDMI à était changer et sa change pas Je constate que je suis apparemment pas le seul à avoir ce soucis
Est-ce un problème de réseau ? je passe via les freebug
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29736 | 18/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | La télévision propose de se mettre en veille |
Description de la tâche
La télévision me propose de se mettre en veille au bout de trois heures ou plus environ alors que je suis en train de regarder un programme, elle agit donc comme si elle était inactive depuis longtemps.
Il faut que je prenne la télécommande de la télévision uniquement pour empêcher la mise en veille.
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29735 | 18/01/2020 | Évolution | Client UPnP AV | Freebox Delta | Nouveau | Pris en charge des vidéos 3D |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise principalement la player delta pour le multimédia et je suis très embêter que le player ne puisse pas lire les vidéos 3D. Du coup, je suis obliger de passer par ma PS3 qui a plus de 10 ans.
Cordialement, Alain.
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29732 | 18/01/2020 | Anomalie | Netflix | Freebox Delta | Nouveau | Netflix |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la réception de ma freebox delta image saccadée (micro arrêt de l’image) et cela sur Netflix et Amazon vidéo Très pénible au bout d’une heure de voir un film ou une série Cdlt
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29726 | 17/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir dur replay france2 |
Description de la tâche
Bonsoir depuis la derniere maj, lorsque je veux regader un replay par exemple les rivieres pourpres les pubs d introduction sont ok lorsque le film demarre , ecran noir mais son comme pour non voyant soit qu un narrateur raconte les images..
pas pratique
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29722 | 17/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir entre chaque service |
Description de la tâche
Bonjour, Sur la mise à jour du Player Devialet 1.0.10 le problème de l’écran noir au démarrage à été réglé. Néanmoins un nouveau survient (enfin 2 mais je vais faire 2 tache séparées). Quand je suis sur TV par exemple et que sur la télécommande je presse la touche free pour revenir a l’accueil, écran noir… Obliger de rester appuyer sur la touche Free pour relancer complètement. Le problème survient que je le face en étant sur TV, Netflix, Amazon Vidéo, etc...
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29721 | 17/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Gressilement allumage et extinction Player Devialet |
Description de la tâche
Je rencontre un nouveau problème depuis la MAJ en version 1.0.10 sur le Player Devialet. En effet, a l’allumage et l’extinction du Player, un grésillement très fort sort des enceintes du Player.
J’utilise la sortie du son par le Player. Branchement sur Player : HDMI et RJ45 vers TV
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29710 | 16/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir démarage de la box delta non resolu avec MAJ... |
Description de la tâche
Bonjour
Bug écran noir lors du démaragetoujours pas réglé malgré la sise à jour du Freebox Player Delta 1.0.10 qui devait le resoudre.
https://dev.freebox.fr/blog/?p=10144&fbclid=IwAR3dnojbKe0OMdeYVT7qXXu9pBdAwk4YkNzDEpmW3bXIk1cfQkudyDwEeX4
br
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29675 | 12/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | flash image et pas de son |
Description de la tâche
bonjours,
je suis possesseur de la delta depuis octobre 2019 ; que j’ai relié sur mon home-cinéma “onkyo TX-NR709” qui envoi les images sur un téléviseur “samsung ue55es6530”. possesseur aussi du cube canal+/canalsat compatible 4K (qui fonctionne correctement). ma sortie amplis est branché sur l’entrée HDMI/arc du televiseur. voici le défaut constaté : image qui flash toutes les 2 secondes et pas de son alors que la delta est en sortie son HDMI.
Entre-temps, je me suis fait plaisir en achetant un Samsung QE65Q67R (4k). En branchant la delta, j’ai un image en fond vert et le bas de l’écran en stries blanches. Pas de son et donc pas d’image.
Tous mes câbles HDMI sont de norme tressées et 4k.
j’ai besoin d’aide.
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29668 | 10/01/2020 | Évolution | Twitch.tv | Freebox Delta | Nouveau | Amélioration Twitch |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait intéressant dans le service twitch : - de pouvoir utiliser l’option squad quand elle est utilisée par le streamer - d’avoir la possibilité, quand on regarde un stream, d’être averti qu’un streamer que l’on suit se connecte. - de pouvoir ouvrir les liens du chat
Cdt
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29661 | 10/01/2020 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | bug reconnaisance vocal ok freebox ne trouve pas la ch... |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis 10 jours un bug de ok freebook concernant les chaines: D!CI TV Alpes du sud canal 940
: D!CI TV alpes canal 930
Quand je dis ok freebox affiche la 930 elle me répond désolé je n’est pas trouvée de chaine 930 alors que manuellement quand on tape sur la télécommande 930 on arrive sur la chaine D!CI TV Alpes
Quand le dis ok freebox affiche D!CI TV elle m’affiche la chaine 940 la chaine D!TV Alpes du sud Quand je dis ok freebox affiche la chaine 940 elle m’affiche bien la 940 des Alpes du sud
Avant ce problème quand je lui demandée d’afficher la 930 j’avais bien D!CI TV Alpes canal 930 idem pour D!CI TV Alpes du sud canal 940.
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29655 | 09/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Player n'affiche rien |
Description de la tâche
à l’allumage du player, celui ci est bien détecté par ma télé (dans les sources, on voit bien freebox player quand il est allumé) mais l’écran est gris/noir. Je dois rester appuyer sur le bouton free jusqu’au symbole du player sur la droite pour trouver l’ecran d’accueil du player. Idem si je redemarre electriquement le player, je vois bien la phase d’initialisation mais au moment où je dois tomber sur l’écran d’acceuil ... c’est gris noir.
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29587 | 04/01/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Bug lecture films disque dur externe USB 3 |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre actuellement un bug assez embêtant. En effet, j’ai un disque dur interne de 2To dans un boîtier avec connectique USB 3.0 qui j’ai connecté sur le player (non détecté sur le réseau, via Windows ET Freebox OS) et le server (détectable sur les deux).
J’ai tout de même réussi à lire certains films avec les sous titres, en .mkv, je précise que tous les .mkv se limitent au full HD, pas de 4K.
Depuis quelques jour, il m’est impossible de lire entièrement un film, qu’il soit en .avi ou .mkv, avec ou sans sous titres.
La suite du symptôme est le plantage du disque, la box ne le retrouve pas (mais continue à fonctionner, comme Netflix ou Amazon Prime Video par ex.) pendant environ 10 min et arrive ensuite à le retrouver pour une recherche normale.
J’avoue avoir fait tous les tests possibles et maintenant je sèche complètement. Je n’avais jamais eu de soucis avec la V6 et j’aimerais savoir s’il y a une solution ou un correctif qui sera développé (ou est en développement) ?
Merci d’avance.
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29582 | 04/01/2020 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | recopie d'écran iphone X vers devialet ne fonctionne pa... |
Description de la tâche
Il m’ est impossible de faire une recopie d’écran de mon iphone X vers le lecteur devialet. Sur mon iphone lorsque je clic sur devialet pour recopier l écran ça me met la petite roue de chargement mais rien ne se passe puis cela s’arrête sans avoir interagi sur le lecteur devialet.
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29566 | 02/01/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Son 5.1 d'une source externe |
Description de la tâche
Le père noël m’a gâté et m’a apporté une TV PHILIPS - 50PUS6704.
Celle-ci est relié a mon Player Delta par l’HDMI et SPDIF, j’ai sur la tv désactivé les haut-parleurs et réglé la sortie numérique sur multicanal(dérivation), et mon Player sur son principale haut parleur.
Pour le son stéréo pas de soucis mais par contre lorsque la TV diffuse du son en 5.1 le Player est parfois muet et nécessite un voir plusieurs redémarrages pour enfin sortir du son. Cela va ensuite fonctionner tant que l’on reste sur la même source, mais au bout de quelques changements de source celui-ci redevient muet et c’est reparti pour les redémarrages (sachant qu’un reboot n’est pas suffisant) donc assez contraignant.
De plus il arrive que lors de redémarrage le son 5.1 soit robotisé ou alors accompagné d’un son strident.
J’ai déjà tenté une procédure de réinitialisation, problème toujours présent.
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29554 | 30/12/2019 | Anomalie | Bouquets | Freebox Delta | Nouveau | Netflix - La lecture de ce programme est actuellement i... |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon compte Netflix fonctionne correctement sur mon ordinateur mais depuis quelques jours il m’est totalement impossible de regarder Netflix sur ma television via ma Freebox Delta.
L’interface me permet de naviguer et de voir les bandes-annonces correctement mais il m’est totalement impossible de voir les films ou series.
Au chargement du media, le cercle de chargement rouge s’arrete avec le message d’erreur suivant:
“La lecture de ce programme est actuellement impossible. Veuillez reessayer plus tard ou selectionner un autre titre” tvq-pm-100 (5.2.101)
En selectionnant “Plus de details” j’ai essayé de 1. “Verifier votre reseau”, tout est OK (vitesse de connexion 562Mbits/s) 2. Recharger Netflix 3. Se deconnecter et se reconnecter 4. Redemarrer Serveur et Player 5. Recommencer depuis le début plusieurs fois
Mais, toujours rien a faire... :/ Ce serait tres gentil d’avoir un peu d’aide svp, je n’ai aucune idée de ce qu’il se passe...
Merci par avance et joyeuses fetes, B.
Plus détails:
Connecté par cable, eth0 avec une ipv4 locale et une ipv6. Je ne crois pas avoir touché au regles du pare-feu récemment.
Version du logiciel: 1.2-5.1.0.9 Version de la plateforme: SDK:5.1.1:287782 Version du player: 1.0.9 Version du serveur: 4.1.3
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29523 | 27/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir et perte de son |
Description de la tâche
Je suis à Courbevoie (un voisin aussi à moi a le même problème) J’ai des écrans noir plusieurs fois par soir et des pertes de son, impossible de régler le problème que par redémarrage du player Devialet surtout si le pip est en cours, des artefacts sur l’image après un changement de chaines Plusieurs tickets ouvert et fermer sans résultat le problème persiste Le 3244 m’a conseillé de vous expliquer le problème car ils sont incapable de le résoudre
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29521 | 27/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème freeze TV Alexa / passthrough / hdmi |
Description de la tâche
Quand la box est configuré en sortie son hdmi passthrough les commande Alexa font freezer la TV. Le son redémarre ensuite puis la vidéo. Dans de même mode, les réponses d’alexa sont saccadées
Config testé: sortie hdmi vers splitter optic hdmi (avec ou sans splitter c’est pareil )
sortie hdmi en direct sur la TV avec récupération du signal passthrough via hdmi arc dans l’ampli: pareil ....
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29493 | 22/12/2019 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Freebox Delta | Nouveau | paerte des assistants |
Description de la tâche
après 2 heures ou 2 jours de connexions, les assistant FREEBOX et ALEXA ne repondent plus. Je dois sans cesse redemarrer l’ensemble serveur / player pour les récupérer..
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29492 | 22/12/2019 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Freebox Delta | Nouveau | affichage detection telecommande |
Description de la tâche
il y a un afffichage sur la tv “detection telecommande " qui reboucle sans cesse
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29483 | 21/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Freeze durant une à deux secondes pendant le visionnage... |
Description de la tâche
Lors de visionnage sur TV en flux auto l’image et le son freeze subitement pédant 1 à 2 secondes ce qui est très gênant surtout qu’au retour le flux a continué et donc on perd du contenu. Cela arrive a des moments aléatoire pas de logique. Cela a commencé avec cette version aucun changement de connexion ou de réseau depuis la 1.0.8
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29480 | 21/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Qualité d'image |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelques jours il est impossible d’avoir une qualité d’image correcte, TV en direct ou streaming (mycanal, amazon prime etc). Nous sommes obligés de regarder la TV dans la qualité la plus basse (retour 15 ans en arrière). Mon téléviseur est un samsung UE55NU7105 UHD 4K 55” Ma freebox : adresse mac 70:FC:8F:50:07:16 / numéro de série 957602J191702609
Est-ce une situation temporaire que vous maîtrisez, qu’est-ce qu’il y a à faire ? besoin de plus d’information ?
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29476 | 21/12/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Implantation du protocole officiel AirPlay 2 |
Description de la tâche
Au vu du prix du player, il me semble que nous sommes en droit d’exiger l’implantation du protocole AirPlay 2 et de manière officiel (licence Apple). Des TV (et box) moins cher le propose!!! Le hardware de la box le permet !!
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29472 | 20/12/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | disque externe... | |
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29467 | 19/12/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Synchronication sans service récurent | |
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29458 | 18/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Perte image et/ou son pendant zapping | |
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29450 | 17/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Pas d'accès à mon NAS Synology | |
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29449 | 17/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Images noires à répétition à l'allumage sur TV SAMSUNG ... | |
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29441 | 16/12/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | SPOTIFY connect rest bloqué sur connexion | |
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29440 | 16/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Image dégradée, pas de Dolby, saccadé netflix | |
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29434 | 16/12/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Pas d'accès aux playlist QOBUZ | |
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29416 | 13/12/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Problème avec Onkyo RZ 740 | |
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29414 | 13/12/2019 | Anomalie | USB | Freebox Delta | Nouveau | Clavier sans fil logitech K400 + non fonctionnel sur le... | |
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29400 | 12/12/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | Utilisation de air media en veille | |
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29385 | 11/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | mon téléviseur samsung ne s'allume et ne s'éteint plus ... | |
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29384 | 11/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | qualité image entre freebox tv et canal plus | |
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29370 | 09/12/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Option d'affichage pour les MKV et netflix | |
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29361 | 08/12/2019 | Évolution | Télécommande tactile | Freebox Delta | Nouveau | Batterie invisible temps qu'elle n'est pas vide | |
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29357 | 08/12/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Lecture titres bibliotheque Spotify impossible à stream... | |
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29343 | 07/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Décalage son | |
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29342 | 07/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Extinction du téléviseur en Replay | |
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29341 | 07/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | pixelisation flux tv | |
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29331 | 06/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Anomalie | |
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29327 | 06/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Confirmé | Blocage sous-titre | |
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29310 | 04/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Micro coupure de son avec la chaine M6 | |
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29301 | 03/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Jumelage télécommande Delta smooth avec Apple TV imposs... | |
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29269 | 01/12/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Spotify Connect qui lance la musique même sous Youtube | |
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29268 | 01/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir au démarrage | |