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30701 | 06/06/2020 | Évolution | Amazon Prime Video | Freebox Delta | Nouveau | Ajouter l'application "Amazon Prime Musique" |
Description de la tâche
Bonjour,
Tout comme vous avez implémenté Amazon Prime Video, il serait cool d’avoir Prime musique. Cela nous permettrait, logués sur nos comptes amazon, de jouer nos playlists.
Merci
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30699 | 05/06/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Qualité image catastrophique tv samsung 4k |
Description de la tâche
Bonjour, La qualité d image sur les flux tv sont catastrophique. Résolution tres basse peu importe le choix du flux bas, standard, hd.Pas de problème sur Netflix ou Prime video. Ma tv samsung 43RU7025.Il semble que le player montre une certaine incompatibilité avec la tv.
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30680 | 02/06/2020 | Autre | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Faire une annonce Alexa sur le player de la delta. |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai configuré mon compte Amazon pour déclarer la box ainsi que le player. Et j’essaye de faire annoncer (comme sur mon Echo Dot) un message sur le player. Cela ne fonctionne pas... J’ai essayé aussi de mettre le skill Freebox cela ne fonctionne pas plus.
Donc déjà est-ce possible ? Si oui comment procéder ou que dois-je vérifier ?
Merci pour votre retour.
Prenez soin de vous. Marc
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30677 | 02/06/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Son saccadé sur enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour Régulièrement en plein visionnage d’un enregistrement le son commence a saccader. Si je reprends la lecture le lendemain, souvent je peux finir de visionner l’enregistrement sans problème, donc apriori ce n’est pas lié a l’enregistrement lui même. La liaison entre le player et le server est en câble Ethernet. (déjà changé)
J’ai déjà eu ce bug il y a presque un an mais après une mise à jour ça semblait résolu.
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30675 | 02/06/2020 | Évolution | Télécommande Soft Touch | Freebox Delta | Nouveau | Indicateur du niveau de batterie de la télécommande |
Description de la tâche
Il serait utile d’avoir un indicateur d’usure des piles de la télécommande du player et cela depuis l’interface du player et depuis l’apk mobile.
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30672 | 02/06/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | désynchronisation télécommande sort et alexa |
Description de la tâche
Bonjour Depuis 3 jours, j’ai des désynchronisations des télécommandes et alexa 5 à 7 fois par jour !!! Mise à jour player Et serveur= OK Redémarrage du player obligatoire pour Alexa et reappairage des télécommandes systématique avec le bouton sur le player ....
Merci d’avance pour votre travail
Bertrand
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30662 | 30/05/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème source sur téléviseur Samsung qe55q70rat |
Description de la tâche
Bonjour, je viens d’effectuer l’échange Revolution > Delta. Mon téléviseur détectait le player de la révolution sans problème, par contre il ne détecte pas le Devialet. C’est indiqué “Inconnu”. J’ai cependant l’image, et le téléviseur s’allume bien et s’éteint en même temps que le Devialet. En soi on pourrait penser que ce n’est qu’un soucis de nom. Cependant, quand je suis sur l’appli Prime Video de mon téléviseur, si j’allume le Devialet, la télé bascule automatiquement sur ce dernier, puis reviens sur l’appli Prime, et rebascule sur le player, etc. à l’infini, toutes les 3-4 secondes. La solution trouvée a été d’éteindre le player puis de quitter (vraiment quitter, pas simplement changer de source) l’application Prime du téléviseur pour ensuite rallumer le player. Ce n’est pas bloquant, juste gênant, du coup je place la sévérité en Très basse, et je reste à disposition s’il faut plus d’informations. Cordialement
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30659 | 29/05/2020 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Permettre l'affichage d'une VM sur le player |
Description de la tâche
Bonjour,
Pouvez-vous fournir une application pour afficher une VM en mode graphique sur la télévision via le player DEVIALET ?
À défaut, pouvez-vous fournir des informations pour qu’un utilisateur puisse développer sa propre application Freebox pour faire cela ?
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30610 | 17/05/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | TV en partie inutilisable |
Description de la tâche
Bonjour, depuis mon changement pour la Freebox Delta il y a pas mal de mois je suis dans l’ incapacité de regarder la télévision. Et en particulier certaines chaînes. Aucune amélioration au fur et a mesure des mises a jour, plutôt une régression.
Tf1,m6,c8,W9 et encore beaucoup d’autre rame voir crash peu importe le réseau utilisé (CPL/wifi/RJ45) et ceci dans toutes les qualités hormis bas debit.
PHÉNOMÈNE ÉTRANGE : Certaines chaînes n’ont pas l’air de buguer du tout.
Les symptômes me font penser de mon côté a une grosse difficulté de lecture du flux, au vu des quelques lenteurs et des distorsions entre l’image et le son par moment.
Je précise également des lenteurs plus qu agaçante dans les menus.
Je n’ai AUCUN problème réel dans les lectures de films sur le disque dur en x264. Le x265 est catastrophique mais normal il me semble sur cette box.
J’ai une vidéo du phénomène mais je ne peux pas l uploader a première vue.
J’anticipe les réponses banales, je suis en fibre, test de débit sur le pc 970 mbits en RJ45, 200 environ en wifi 5ghz. Donc aucun manque de débit.
J’avoue manquer de patience pour une box a 400 euros....
Cordialement.
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30604 | 17/05/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Index incohérents + renommage dans mosaïque |
Description de la tâche
- Renommer 261 - MCM TOP en RFM TV - 297 pointe sur 279 - 288 pointe sur 280 - 340 pointe sur 283 - 343 pointe sur 287 - 344 pointe sur 288 - 345 pointe sur 340 - 348 pointe sur 343 - 349 pointe sur 344 - 350 pointe sur 345 - 351 pointe sur 348 - 353 pointe sur 349 - 354 pointe sur 350 - 355 pointe sur 351 - 426 pointe sur 353
Michel
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30595 | 14/05/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Décalage Son/vidéo/ sous titre |
Description de la tâche
Bonjour,
Voilà je m’explique.
Depuis quelques semaines impossible de lire un fichier AVI avec des sous titres intégrés dans que tout se decale . Techniquement je pense que c’est la vidéo qui se décale par rapport au son, car les sous titre correspondent bien aux sons et restent cales avec ce dernier. Par contre la vidéo retarde de plus en plus au fur et à mesure de la lecture. Pour exemple on arrive à 2 mon de retard sur 20 min de fichier.
Est ce un problème de Codecs? Y’a t-il eu des changements dans les dernières mise à jour ??
J’ai testé de passer en câble réseau au lieu des plus, changé le port HDMI, le câble HDMI, rien y fait. Sans vouloir relancer la polémique sur le DTS, on est quand même sur des codecs très basique qui fonctionnent avec tous les lecteurs multimédias courant (ma télé Philips lit ça parfaitement).
Merci de votre retour.
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30591 | 14/05/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran Noir sur OLED LG |
Description de la tâche
Bonjour, Voilà mon problème, Le technicien au 3244 m’a conseillé d’ouvrir une tache ici. Il y aurait une certaine incompatibilité en ma télé et ma delta...
C’est une LG Oled 65C8, dernier firmware en date. 05.10.45
Quand je regarde une chaine, j’ai un écran noir au bout d’un temps aléatoire... - des fois 10 secondes, des fois 2 minutes...) je peux alors passer sur une autre chaine sans problème ou revenir au menu avec la touche FREE. puis revenir ensuite sur la chaine...
J’ai fait un reset en laissant appuyé la touche free mais ça a recoupé au bout de 5 minutes...
merci pour votre aide,
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30567 | 11/05/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | écran noir lors de l'allumage de la freebox |
Description de la tâche
bonjour depuis maintenant plus d’un an, j’ai au démarrage de la Freebox delta un écran noir et uniquement le son, je suis obligé d’allumer et d’éteindre la télé pour que l’image apparaisse et cela dure plus ou moins longtemps, a savoir également que dès que je mets en route le décodeur satellite pour regarder les chaines allemandes je continue a avoir le son du player de la dernière émission regardée sur la free - celle-ci étant éteinte !!! j’ai contacté le service 3244 a de nombreuses reprises et j’ai toujours les même problèmes, je ne sais plus quoi faire j’ai un téléviseur PANASONIC 4K TX-49FX613E, avant cela j’avais un téléviseur PHILLIPS avec lequel j’ai eu les mêmes soucis après quelques jours avec la nouvelle delta (avant j’avais la free révolution), puis je ne suis plus arrivé à le rallumer. Maintenant avec la nouvelle tv Panasonic c’est pas mieux et j’espère que la tv ne rendra pas l’âme comme la première ! merci pour votre aide
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30566 | 11/05/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | saccade des videos avec player Freebox delta |
Description de la tâche
le player de la Freebox delta ne lit pas les videos H264 et H265 en 24fps correctement. saccades lors des traveling et saut d’image permanent
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30565 | 10/05/2020 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Déclanchement intempéstif OK Freebox |
Description de la tâche
Depuis le passage à la version 1.0.13, OK Freebox s’active sans qu’on lui demande : on entend la petite sonnerie à deux tons et le player se met en écoute de la conversation. Cela pouvait arriver très ponctuellement avec la version précédente mais ça c’est nettement accentué depuis la nouvelle version et ça devient assez gênant. Il me semble que cela le fait plus avec certains timbres de voix qu’avec d’autres. A ce que j’ai pu remarquer lors de l’activation intempestive, il n’y a pas dans la conversion des mots qui ressemblent à la phrase clé “OK Freebox”.
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30564 | 10/05/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Pas du son sur une deuxième piste audio |
Description de la tâche
Depuis une semaine, pour toutes me fichers video avec deux piste audio, le premier piste marche comme d’habitude, mais si je bascule sur le deuxieme piste, il n’y a plus de son. Une example: video MPEG-4 (XVID), deux pistes audio A52 (aka AC3), 3F2R/LFE.
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30554 | 08/05/2020 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | ok freebox |
Description de la tâche
j’ai remarqué que le ok freebox a du mal a comprendre se qu’on lui demande se qui n’est pas le cas d’alexa qui elle comprend !!!! mais n’a pas les mêmes autorisation que ok freebox et ne peut pas faire certaine tache que ok freebox.
ma femme est mes enfants dise même quel est malentendante un comble !
il faut a chaque fois articulé en prenant un temps entre chaque mots se qui n’est franchement pas pratique . la fermeture des volets dans la maison sans bouger du canapé est un calvaire !
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30551 | 08/05/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir chaine 4K |
Description de la tâche
Bonjour depuis quelques jours les chaines en 4 k ne s’affiche plus elle sont en écran noir.
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30549 | 07/05/2020 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Chaines et Sortie Dolby Digital et Dolby Dolby Digital ... |
Description de la tâche
Bonjour, sera-t-il possible d’avoir les chaines en Dolby Digital et/ou plus en interne sur hauts-parleurs et en sortie HDMI en passtrough sur Ampli Home Cinéma ? Merci de votre considération et de votre travail. Cordialement.
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30539 | 05/05/2020 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Delta | Nouveau | Problème au niveau du volume audio baisse de son haut p... |
Description de la tâche
BONJOUR à tous,
effectivement j’ai remarqué un problème au niveau du volume qui n’est pas le même plus ou moins fort, je dirai beaucoup moins fort.
Pour résoudre se soucis, je passe le son en mode HDMI et je repasse en mode haut parleur de suite et le son est vraiment vraiment plus fort!
Voilà encore un bug que je remonte aux développeurs.
Également les fichiers perso une baisse phénoménal du son lors de la lecture, n’importe quel format comme MKV,AC3,....
VOILA j’adore free, fidèle depuis le début, j’ai remonter 3 BUGS sur ce site pour faire avancer les choses, mais aucun des 3 NON étaient résolu.
ALORS courage aux développeurs et merci de vos avancés!
Bien à vous !
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30535 | 05/05/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa trop sensible |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour , je ne sais pas si il y a eu une modification par rapport au micro, mais Alexa est devenu trop sensible . Elle entend son nom partout , du coup je suis régulièrement obligé de coupé le micro . Même avec certain terme de la télévision elle se met en route .
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30509 | 02/05/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | micro saccade sur la lecture de MKV X265 |
Description de la tâche
bonjour, la dernier maj m’a permis de visionner mes MKV en X265, mais je me suis aperçu qu’il y avais pas mal de micro saccades dans les scènes ou se déplace lentement la caméra (travelling). j’ai essayé avec un autre player et je n’ai pas ce phénomène.
Cdlt
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30508 | 02/05/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Qualité TV en HD moins bonne que la version V6 (Révolut... |
Description de la tâche
Bonjour,
Après 9 ans passés avec la V6, j’ai décidé de migrer vers la Delta pour bénéficier du 4K.
Mon téléviseur : SONY KD-65XF7005 (65”) - (LED | 4K Ultra HD | Contraste élevé HDR | Smart TV)
Première connexion : La qualité me parait mauvaise, je suis pourtant en HD, il y a vraiment une différence par rapport à la révolution (Couleurs tirent vers le rouge, flou perceptible surtout lorsqu’il y a beaucoup de détails exemple paysages, les couleurs bavent, les lignes sont pixelisées, le contraste est étonnant, je ne parviens pas à profiter d’une image comparable à la freebox V6). Je regardais beaucoup de replay avec la V6, j’en ai tenté un sur arte, qualité très mauvaise en comparaison de la V6 également.
J’ai tenté de jouer sur les modes “scènes” pour influer sur le contraste, les noirs etc mais rien n’y fait, la qualité reste médiocre.
Quand je bascule sur l’appli youtube, et que je passe les vidéos en 1440 (pas encore assez de débit pour le 4k), l’image est top, les détails très bons.
Je ne sais pas comment régler le problème et d’ailleurs, est-ce que le devialet propose bien la même qualité HD que la V6 en flux “HD” ?
Merci par avance pour votre retour.
Cordialement.
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30493 | 29/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | plusieurs pannes sur tv |
Description de la tâche
player free delta cela fait 3 soir de suite que j ai des bug le premier panne total de l affichage seul Netflix et Amazon freezer dans mon accueil plusieurs redémarrages rien n est corrigé Je vais me coucher et le lendemain tout rentre dans l ordre ce soir et hier, après le visionnage de ma série Netflix impossible de repasser sur tv freebox . meme après redémarrages. Au bout de 10 ou 15 min tout remarché Maj ? mystère
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30491 | 29/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Alarme qui sonne |
Description de la tâche
Bonjour Un bug a réapparu qui étais au tout début de la delta la freebox se fige et une alarme sonne un son strident obliger de redémarrer électriquement la freebox Bonne soirée
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30490 | 29/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème Tv et lecture enregistrement | |
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30484 | 29/04/2020 | Évolution | Télécommande tactile | Freebox Delta | Nouveau | Raccourcie prime vidéo | |
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30479 | 28/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Saut d’image sur vidéo avec une TV SAMSUNG | |
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30478 | 28/04/2020 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Reseau wifi déconfiguré au redémarrage du player (hors ... | |
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30477 | 28/04/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Delta | Nouveau | Petit bug de la mise a jour de l'application twitch | |
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30461 | 25/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | image dédoublée | |
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30457 | 24/04/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Décalage son | |
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30450 | 24/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Impossible d'augmenter ou diminuer le son de la Delta. | |
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30432 | 23/04/2020 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ajout ADN, Wakanim et Crunchyroll sur la Freebox Delta | |
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30389 | 18/04/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Pas de son player quand TV éteinte | |
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30381 | 17/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Perte de son aléatoire et son robotisé (entrée optique) | |
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30364 | 15/04/2020 | Évolution | Twitch.tv | Freebox Delta | Nouveau | ajout clavier virtuel chat Twitch | |
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30324 | 02/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Images qui sautent | |
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30320 | 01/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Chaines absentes de la liste générale de la Delta | |
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30301 | 25/03/2020 | Anomalie | Netflix | Freebox Delta | Nouveau | Deezer & Amazon Prime ne fonctionnent plus | |
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30282 | 21/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Player Devialet - Image pixellisé | |
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30274 | 20/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | [Player Devialet] Image qui tend sévèrement sur le Roug... | |
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30252 | 17/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Lancement inopiné de Netflix sans appui sur aucune touc... | |
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30250 | 17/03/2020 | Évolution | Timeshifting | Freebox Delta | Nouveau | Problème logiciel à l'écriture en RAID en timeshifting ... | |
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30238 | 15/03/2020 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Assistance vocale | |
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30227 | 14/03/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Player non détecté via blutooth | |
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30226 | 14/03/2020 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Gestion de l'entrée optique | |
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30225 | 14/03/2020 | Évolution | Alimentation | Freebox Delta | Nouveau | Redémarrer ou éteindre le player | |
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30220 | 14/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problèmes de freezes sur tv Samsung UE55F8000 et QE55Q7... | |
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30214 | 13/03/2020 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Ajouter caméra dans Mes caméras | |