Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte  asc Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3526422/07/2021AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauEnregistrements illisibles Description de la tâche

Bonjour,

Depuis l'avant-dernière mise à jour de la Delta Devialet, je peux toujours enregistrer une émission (enfin, je le suppose), mais à chaque fois que je tente la lecture d'un de ces enregistrements, le Devialet me répond (le malotru) que "la vidéo n'est pas supportée".
Qu'est-ce que j'ai mal fait ?

Amicalement.

3526822/07/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaucoupure de son. Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, il y a des coupures de son d’une à deux seconde sur la plus part des chaînes. Ces coupures ce produisent toutes le 3 à 4 minutes, et sont parfois accompagnées de freeze de l’image

3527323/07/2021AnomalieFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)Nouveau1.1.0 & ARC ? Description de la tâche

Bonjour à tous,

Suis-je le seul chez qui cela ne fonctionne toujours pas ?
J’ai une TV LG OLED 2020 qui supporte l’e-ARC.

J’étais trop content de voir arriver la fonctionnalité !

3527623/07/2021AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauCoupure TV intempestive Description de la tâche

Bonjour,

j'ai la fibre et pourtant toujours autant de coupure TV (figeage et obligé de redemarrer la box). Je pensais que ceci serait résolu avec la fibre mais non.

3528024/07/2021ÉvolutionLecteur multimédiaTousNouveauCoche de lecture Description de la tâche

Bonjour,

Après de la lecture d'un fichier multimedia, le fichier est marqué lu via une coche en bout de ligne.
Cela est très bien et pratique.

Cependant, lors d'un reboot du player, toutes les coches disparaissent.
Cela est gênant pour reprendre la lecture d'une série par exemple.

Serait-il possible de stocker cette information pour quel résiste au reboot du player?
Et bien sûr, la possibilité de réinitialisé l'état pour revenir dans un état non lu.

L'Ideal, serait de rajouté aussi le paramétrage du lecteur.
- lecture en continu ou aléatoire
- langue sélectionné
- sous-titre

Merci,
Jobar.

3528224/07/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauComportement inattendu de la touche retour (<-) de la t... Description de la tâche

Touche retour : symbolisée par une flèche vers la gauche (←) en dessous du 7 sur la télécommande Free grise.

Lors de l'utilisation de la touche retour, le résultat n'est pas celui attendu.
Ex : je suis en lecture d'un enregistrement "REC" et de souhaite interrompre la lecture. J'appuie sur la touche retour. Et… surprise… Je me retrouve sur Netflix, je me retrouve sur une chaine TV (la dernière consultée), je me retrouve sur la radio….

Ce comportement arrive souvent pour sa première utilisation après la mise en route, comme si la mémorisation de l'endroit où "retourner" était conservé d'une ancienne utilisation ne tenant pas compte des manipulations en cours.
Ensuite, la touche retour fonctionne comme attendu.

3528625/07/2021ÉvolutionApplicationsTousNouveauAjout dailymotion Description de la tâche

Bonjour,

Pourriez-vous ajouter Dailymotion comme c'était le cas sur Freebox Révolution.

Merci

3529126/07/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauLogo Alexa intempestif Description de la tâche

Bonjour,

J'ai remarqué depuis la dernière Maj que lorsque je suis sur ma PS4, quand je l'éteins ou passe en veille, la source rebascule sur la Freebox.Jusque là rien d'anormal.

Cependant, j'ai constaté que le logo Alexa apparait sur le menu principal, du coup j'appelle "Alexa" pour qu'il disparaisse.

j'avoue je n'ai pas testé avec la télécommande d'accéder aux programmes par exple pour voir s'il disparait (je ferai des tests plus tard)

Je ne sais pas si les autres ont ce "petit" bug aussi ? ce n'est pas gênant en soit, mais c'est quand même un bug à signaler.

Cordialement

3529626/07/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauProblème SPDIF Description de la tâche

Bonjour, depuis la mise à jour 1.1.0 je n’ai plus de son sur les autres sources HDMI de ma tv. Je suis branché en SPDIF pour le son car ma tv n’a pas de HDMI ARC. Avec la tv Free j’ai du son sur HDMI1. En revanche en HDMI2 pour la Switch, ça ne fonctionne plus, idem pour le HDMI3 pour le chromecast et ps4. Le son est complètement absent depuis la Maj. J’ai tenté de modifier les paramètres mais rien à faire, tout fonctionnait très bien avant.

3531430/07/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauPerte de son avec la Switch Description de la tâche

Bonjour,
Suite à la mise à jour avec l'ARC, je ai plus de son quand je lance ma Switch.

J'ai fait la mise à jour pour bénéficier de l'ARC. J'ai branché mon devialet sur la prise hdmi3/ARC de ma télé et ma Switch sur l'Hdmi1.

Le réglage sur ma télé Sony bravia KD-49XE9005 et le suivant.
Dans paramètres⇒affichage et son⇒sortie audio:
- hauteurs parleurs , système audio
- sortie casque/audio, sortie audio(variable)
- Priorité au système audio , coché
- synchronisation du mode son , coché
- synchronisée A/V, auto

Suite à ça, j'ai des perte de son de la Switch, ce qui m'oblige à rebasculer sur les hauteurs parleurs télé

3532131/07/2021AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauApple TV reliée en optique au player devialet : son qui... Description de la tâche

Bonjour,

J'ai installé récemment mon Apple TV 4K. J'ai donc relié le player Devialet à ma TV en optique, puis l'apple TV en HDMI. Tout fonctionne parfaitement, sauf sur Youtube : le son se coupe au bout de 5s. J'ai tout essayé, connecter le player en bluetooth à l'Apple TV, tout à été mis à jour, reset d'usine essayé mais rien n'y fait.

En regardant sur internet, je ne suis pas le seul à qui cela arrive, et cela arrive uniquement avec le player Devialet.

Merci d'avance

3532601/08/2021AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauPerte de son lors de l'activation des assistants vocaux... Description de la tâche

Bonjour,

pour vous signaler que depuis la 1.1.0 (et peut-être la pre1), il y a de nouveau le bug de perte de son quand on appelle un des assistants vocaux lorsqu'on utilise l'audio via hdmi-arc.
Par ex, lors de la lecture d'un film via mon lecteur BD, Alexa mute le son du média le temps de la requête, mais ne revient pas. On arrive à retrouver le son en faisant plusieurs pause/play sur le film… Là quand ça bug plus, le son du film se baisse bien et donc n'est pas coupé une fois la requête terminée.
Idem avec Netflix interne à ma TV, obligé de faire pause, ou bien de jouer avec le type de sortie arc (PCM ou DD) pour retrouver le son.
Avec une Wii reliée en component, pas de bidouille directe pour retrouver le son, il faut repasser sur Netflix par ex sur la TV.

Je n'ai pas forcément eu beaucoup de temps pour tester la 1.1.0-pre1, mais je m'en serai aperçu je pense.

TV Panasonic 55FZ800 (Bitstream ARC ou Dolby avec les applis internes)
Lecteur BR Panasonic DP-UB450EG (Bitstream pour Dolby et DTS)
Steam link (hdmi)
Wii (component)
MAC Devialet : 34:27:92:86:7B:E8

Cordialement

3532901/08/2021AnomalieTélévisionTousNouveauPerte de son sur HDMI ARC Description de la tâche

Bonjour

Aujourd’hui j’ai eu une perte totale du son sur HDMI ARC.

J’ai du aller dans les réglages audio du player, passe en Spdif puis revenir en ARC pour que ça re fonctionne.

C’est la 1ère fois que je le constate depuis la mise à jour mais il est nécessaire de le signaler.
Cdlt

3533402/08/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBlocage image et bip continu Description de la tâche

Bonjour,

Comme le titre l'indique, depuis quelques jours le player Devialet (480€ dont 381 de trop) se bloque : un son strident en sort et souvent l'image freeze. La seule issue est le redémarrage, principalement en le débranchant car la touche Free devient inopérante dans ce cas.

Merci

3534503/08/2021AutreDeezerFreebox DeltaNouveauDeezer Hi-fi Description de la tâche

Bonjour,
après de longues recherches et manipulations diverses, je ne parviens à trouver comment profiter de l'abonnement deezer Hi-fi dans les paramètres de l'application du player Devialet.
J'ai l'impression qu'on ne peut pas choisir la qualité audio.

Aussi, est-ce que la qualité audio choisie est automatiquement la plus élevée, ou bien est-ce que c'est toujours du mp3 correspondant à l'abonnement deezer normal.

C'est d'autant plus curieux que l'application Qobuz affiche bien dans les réglages une compatibilité avec son offre audio haut de gamme.

Deezer étant le 1er service audio historiquement intégré aux freebox, ce serait vraiment décevant d'avoir une enceinte devialet qui n'est pas compatible avec deezer hifi, alors qu'elle l'est avec Qobuz, ainsi que les fichiers flac du serveur.

3536206/08/2021AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauOk Freebox répond par un bruit strident lorsque Netflix... Description de la tâche

Chers développeurs

Depuis la version 1.1.0 lorsque Netflix est en pause et que l'on fait appel à 'OK Freebox' ce dernier confirme l'ordre reçu par un bruit strident. Alexa fonctionne bien cependant.

Ce point est reproduit avec la version 1.1.1

Cordialement.

3536606/08/2021AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauPas de passthrough avec le lecteur multimédia Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque j'utilise la Freebox delta branchée sur un ampli et que j'active la sortie audio sur HDMI, pour le lecteur multimédia et uniquement pour lui, j'ai beau activer le passthrough, celui-ci ne semble pas fonctionner, l'ampli m'affiche toujours "Multi In".

Lorsque j'utilise Netflix ou Amazon Prime, ça m'affiche bien "Dolby Digital" ou autre.
Mais pour le lecteur multimédia, c'est toujours la Freebox delta qui décode le son, le passthrough ne fonctionne pas.

Est-ce normal ?

Merci.

3538809/08/2021AnomalieNetflixFreebox DeltaNouveauchargement film netflix bloqué Description de la tâche

Bonjour,Depuis quelques jours, le chargement d’un film sur Netflix est bloqué à 24%
Ai essayé de rebooter le delta et le player,
de me deconnecter de netflix, de changer le mot de passe et de se reconnecter. rien n’y fait
Merci de votre retour

3539110/08/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran Noir en changeant de chaines Description de la tâche

Bonjour,

Je me permets de remonter qu’en changeant de chaine j’ai un écran noir pendant environs 2 mins puis l’image revient… Je ne produit pas le problème sur toutes les chaines c’est complètement aléatoire… Etant informaticien je dirai un problème d’authentification mais je ne connais pas assez l’infra de Free sur le fonctionnement de la télé. J’aimerai mettre un vidéo YouTube pour montrer mon problème mais il me semble ce n’est pas autorisé! Par ailleurs, même les chaines de TNT est impacté genre TF1, M6, Guilli, etc.

Bien-sur le support technique de Free n’arrive pas régler le problème a chaque fois on me demande de redémarrer ma box, de retester ( Problème toujours présent) et qu’ils mettent ma ligne en surveillance et on me dit qu’ils n’ont rien trouvé!

Ma Freebox Delta est pour relier en CAT7 directement sur la Delta S sur une distance de 10M donc pas de problème de débit…

Est ce que c’est un problème connu ? Ou en cours de résolution?

Merci pour votre retour

3540312/08/2021AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauProblème Entrée optique - Freebox Delta - Dolby Atmos Description de la tâche

Depuis le 20 juillet 2021 le Dolby Atmos est disponible sur la freebox delta
Et depuis cet maj, l'entrée optique de la Freebox delta fonctionne mal, le son est devenu de tres mauvaise qualité.
Je ne peux plus utiliser ma Delta comme une enceinte Devialet externe.
Avant cette mise à jour Atmos, je n'avais pas aucun problème.
Quelqu'un a t-il identifié ce problème ?

3541716/08/2021AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauÉcran vert pendant que j'utilise twitch Description de la tâche

Bonsoir, je vien d’avoir un bug pendant que je regarde twitch.

C’est pas la première fois que ça le fait et donc 1 fois par mois en général la box crash et me donne un écran vert, même un reboot laisse l’écran vert et je suis obligé de débrancher puis re brancher électriquement.

Le crash a eu lieu aujourd’hui à 23h23 pile.

Merci pour l’aide

3542017/08/2021AnomalieCECFreebox DeltaNouveauHDMI CEC ne fonctionne plus sur TV SONY Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, l'HDMI CEC ne fonctionne plus sur ma TV Sony Bravia.
Quand je reboot le player Delta, la TV est bien reconnue dans le menu HDMI CEC mais après une extinction et un allumage, la TV n'est plus reconnue.

Ca ce produit également coté TV.

Avez-vous une solution ?
Merci.

3542418/08/2021AnomalieHDMI ARCTousNouveauRetour du son de la TV alors que la xbox est connectée Description de la tâche

Bonjour,
j'ai branché la Xbox série x sur HDMI 1 et le player Devialet sur HDMI 2. Quand j'allume ma TV, le player se met en route (normal), j'allume la xbox et je passe ensuite sur HDMI 1. Le son du player s'éteint et le son de la console sort bien sur le player Devialet (merci la fonction ARC! :) ).

Cependant, après quelques minutes de jeu, j'ai le son de la TV (la dernière chaine qui était active avant de basculer sur le port HDMI de la console) qui se superpose au son de la console, sans avoir touché a quoi que ce soit. Je suis obligé d'éteindre le player avec la télécommande Freebox pour que cela s'arrête.

Cela ne se produit qu'une fois par allumage de la console.

3543319/08/2021AnomalieTélévisionTousNouveaupb enregistrement Description de la tâche

bonjour je vous écris pour vous signaler un problème sur la delta
j'enregistre un programme TV
le lendemain je le visionne comme j'ai vu les premières minutes j'avance pour voir la marque je veux
et la gros problème le lecteur de plante et impossible de lire n'importe quel enregistrement
la delta est bloqué
seule solution faire un reset
pouvez vous corriger ce problème
merci a vous

3544020/08/2021AnomalieHDMI ARCFreebox DeltaNouveauDysfonctionnement son HDMI ARC Description de la tâche

Bonjour,
j'ai des problèmes de son en HDMI ARC quand je bascule de Freebox TV vers Apple TV ou appli intégrée de mon TV Samsung Q70R.
Il n'y a plus de son lors de la bascule mais j'ai bien l'image.
Il faut tout redémarrer pour avoir du son, et encore ce n'est pas toujours suffisant.

3544120/08/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauProblème entrée optique Freebox Delta
3547025/08/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauencore et toujours...
3547426/08/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauimpossible de couper le son du player
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3556111/09/2021AnomalieAffichageFreebox DeltaNouveauAffichage non adapté à la TV
3556512/09/2021AnomalieEntrées/sortiesFreebox DeltaNouveauProblème de sortie son
3557514/09/2021AnomalieHDMI ARCFreebox DeltaNouveauPlus de son entre Xbox serie X et le Devialet
3558215/09/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDysfonctionnement HDMI ARC
3558816/09/2021AutreAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauProblème de volume entre player et ampli HDMI
3558916/09/2021AnomalieHDMI ARCFreebox DeltaNouveaupas de dolby disponible en hdmi arc
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