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30082 | 27/02/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | durée incorecte |
Description de la tâche
Depuis des mois lors de la programmation d’un enregistrement , si celui ci comporte plusieurs épisodes , systématiquement la durée est incorrecte , affiche en rouge durée incorrecte et 30 mn pour la durée voir photo en exemple
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30212 | 12/03/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Suppression d'enregistrements non voulue |
Description de la tâche
Bonjour
En supprimant quelques enregistrements dans la liste de programmes enregistrés (Player Delta), j’ai constaté que d’autres fichiers (films) avaient été supprimés en plus de ceux que j’avais volontairement supprimés.
Cordialement Matthieu
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30702 | 06/06/2020 | Évolution | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Marquage pour les enregistrements déjà lus |
Description de la tâche
Serait-il possible qu’un petit marquage ‘pense-bête’ apparaisse une fois qu’on a lu un enregistrement du disque dur de la Freeebox. j’ai remarqué qu’un petit “V” vert apparaissait lors de la lecture sur un disque externe et cela est bien pratique pour s’y retrouver.
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33007 | 04/11/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Vidéos qui s'interrompent seules à une durée précise |
Description de la tâche
J’ai eu affaire à des enregistrements qui s’interrompaient seules à une durée précise, de manière reproductible. En faisant une avance rapide juste avant le repère, la vidéo continue donc elle n’est pas incomplète. Ex pour les enregistrements de la mini-série DISPARUE sur FRANCE 3 - Episode 1 : interruption à 45’ et d’autres - Episode 2 : interruption à 12’ et d’autres J’ai du aller voir les épisodes sur le Replay
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33008 | 04/11/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Tri désordonné des épisodes d'une série |
Description de la tâche
Le tri sur le nom des séries (titre identique, sous-titres différents) ne tient pas compte du sous-titre (donc épisodes désordonnés)
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33607 | 30/12/2020 | Autre | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Chemin d'enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour, je viens d’installe un deuxième disque dur dans le server delta.
Pour enregistrer un programme tv je peux choisir manuellement le chemin d’accès désiré disque 1 ou disque 2 .
Mais comment faire pour avoir par défaut le disque 2 constamment,car le seul choix par défaut reste constamment sur le disque 1.
Merci
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33852 | 27/01/2021 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | décalage de son/image en lecture d'enregistrement |
Description de la tâche
bonjour, mon matos: delta/devialet, deux disque ST2000LM007 monté en raid1, puis j’ai la fibre. je vous expose mon problème. déjà ce problème n’est présent que dans le mode “lecture d’enregistrement”. si c’est une lecture de fichier présent sur le disque aucun souci (tous format confondu) je programme un enregistrement (le problème est le même sur toutes les chaines et peu importe la durée de l’enregistrement) cela le fait aussi bien si je suis en train de regarder autre chose, jouer, ou enregistrement seul (pas d’autre consommation de débit). lors de la lecture du dit enregistrement c’est aléatoire j’ai une pixelisation/bloquage de l’image (le son continue), l’image reprend son cours mais un décalage son/image est présenta durée est plus ou moins longue et j’ai a nouveau une pixelisation/bloquage de l’image et une coupure du son et la tous redeviens synchronisé et le problème se répète tout au long de l’enregistrement. c’est juste insupportable a tel point que je n’enregistre plus de film car pas acceptable. il faut les télécharger pour les lire et la aucun souci. je viens d’avoir free pour leur exposer mon problème et il n’a pas accès a mon raid car il me dit que mon disque est plein (alors que mon disque est plein a 8%) je ne peux pas faire de vérification de partition (”lecture seul” ou “lecture/écriture”) cela me met un message d’erreur “Impossible de vérifier la partition : Erreur lors de la modification”. voila les demande de free et comme il n’a pas d’autre idée il ma dit de venir vous voir donc me voila. j’espere avoir été assez précis et compréhensible (je suis pas très calé en informatique désolé) en espérant avoir des solutions merci a vous
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34338 | 20/03/2021 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | enregistrement qui pixelise et qui saute qques secondes... |
Description de la tâche
j’ai eu beau essayé toutes combinaisons de connexion entre le devialet et le serveur delta c’est a dire - CPL - WIFI 2,7 G - WIFI 5 G - WIFI avec répéteur pop je n’ai pas essayé ethernet direct car le player n’est pas dans la meme piece !
désastreux pas un enregistrement correct des images qui pixelise et on saute 4 secondes .... bref pourtant je suis dans un appartement et le player est a 15m du serveur ! appartement des années 2010 donc installation correcte pour le cpl !
Bref peu mieux faire
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37473 | 08/12/2022 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Enregistrement non visualisable |
Description de la tâche
Impossible de lire un enregistrement effectué sur le disque de la Freebox. En insistant il est indiqué : format non reconnu. Cordialement, RJ
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35774 | 15/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | À investiguer | Sur Disney+ code erreur 36 -- HDCP error avec télé Pana... |
Description de la tâche
Quelque soit le film, au bout d'environ 1 minute, code erreur 36 dans l'application Disney+ du Devialet. Sur un smartphone cela fonctionne parfaitement. J'ai appelé Disney+ pleins d'essais pendant 1 heure. Ils me disent que cela vient de la Devialet. Pour eux c'est l'IPv6 qui bloque. Ils disent de passer la Devialet en IPv4, mais c'est impossible ! Comment régler le problème ?
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36339 | 27/01/2022 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | À investiguer | Problème application Disney + |
Description de la tâche
Bonjour.
Depuis une semaine, lorsque je lance l'application "Disney +" sur mon player Devialet, j'ai, soit un écran noir, soit le logo Disney + fixe, pendant 10, 15 ou 20 mn et, aléatoirement, j'arrive enfin sur la page de sélection des profils ou sur une page d'erreur "basique" (sans code d'erreur). Je précise que Disney + fonctionne sans aucun souci sur tous les autres appareils du foyer :
Seul le player Devialet pose problème alors que ça fonctionnait très bien jusque là. J'ajoute que tous les autres services du players fonctionnent sans aucune difficulté (Netflix, TV, médias, etc…).
Merci
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39254 | 28/03/2024 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | En attente de réponse | Fermeture Disney+ après lecture |
Description de la tâche
Bonjour, Sur le Player Devialet, après avoir lu un épisode d’une série, film, il y a un retour sur la page d’accueil du Player au lieu de celle de Disney+. Il faut donc retourner dans l’application Disney+ pour lire la suite.
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35711 | 05/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Tous | À investiguer | Pas toutes les pistes audio disponible |
Description de la tâche
Bonjour,
Petit bug, toutes les versions audio pour un programme ne sont pas disponible sur l'application.
Exemple sur Star Wars Vision, qui ne propose pas le japonais dans le choix de l'audio, alors qu'en passant par le site internet de Disney+ celui-ci apparaît bien dans la liste.
Est-ce un bug ou une limitation de l'application ? (Je peux faire des captures d'écran si mon message n'est pas assez clair)
Cordialement XaMou.
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35732 | 07/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | À investiguer | Freeze lecture Disney+ sur playeur Devialet |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre des freeze aléatoire de l'image sur les séries suivantes (pour le moment) : What if… Star Wars vision
Lors du freeze le son continue puis retour à la normale au bout de 2/3s de l'image sans aucune désynchronisation son/image.
A noté je ne rencontre pas de soucis sur l'application Disney+ de ma TV (LG 55uk6200), ni depuis un PC.
Pour les deux la qualité est sur moyen.
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35790 | 17/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | À investiguer | Caractères spéciaux manquant |
Description de la tâche
Bonjour,
en lançant l'application Disney+, depuis la freebox Delta, le clavier permettant la saisie du nom et du mot de passe n'est pas exhaustif pour les caractères spéciaux. typiquement sont absents € , £, µ , §
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35875 | 30/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | Confirmé | Touche telecommande non fonctionnelle sur disney+ |
Description de la tâche
Bonjour, Ayant disney sur divers support Android et delta maintenant, merci d’ailleurs aux dev. J'ai une fonction via la touche ok qui est inexistante sur disney. Je m’explique Il y a une section sur l’écran d'accueil qui se nomme poursuivre la lecture, sur android en appuyant longuement sur la touche ok ou central entre les flèches de navigation selon, nous avons accès à un sous menu qui permet de naviguer dans les saisons et episode ainsi que la fiche synopsis de la série. Hors sur devialet cela ne fait que lancer le film ou série là où l’on c'était arrêter. C'est une fonction très utile dans le cas ou la série aurait continué à tourner sans nous et que l’on veuille retrouver un épisode plus ancien. En espérant avoir été claire dans mes explications. Merci pour votre feedback et votre travail
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36766 | 27/06/2022 | Évolution | Disney+ | Tous | Nouveau | Disney+ animation démarrage |
Description de la tâche
Bonjour,
Pas d’animation au démarrage de l’application, normal ?
Celle-ci
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27177 | 03/05/2019 | Anomalie | Deezer | Freebox Delta | Nouveau | impossible d'écouter une musique deezer entièrement ave... |
Description de la tâche
Bonjour, tout est dans le titre dès que l’on écoute une musique sur deezer via Alexa intégrer à delta la musique en cours de lecture se stop pour passer à la prochaine musique de temps en temps il lui arrive de dire “désolé je n’arrive pas à lire cette musique puis passe à la prochaine musique ou se stop
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35345 | 03/08/2021 | Autre | Deezer | Freebox Delta | Nouveau | Deezer Hi-fi |
Description de la tâche
Bonjour, après de longues recherches et manipulations diverses, je ne parviens à trouver comment profiter de l'abonnement deezer Hi-fi dans les paramètres de l'application du player Devialet. J'ai l'impression qu'on ne peut pas choisir la qualité audio.
Aussi, est-ce que la qualité audio choisie est automatiquement la plus élevée, ou bien est-ce que c'est toujours du mp3 correspondant à l'abonnement deezer normal.
C'est d'autant plus curieux que l'application Qobuz affiche bien dans les réglages une compatibilité avec son offre audio haut de gamme.
Deezer étant le 1er service audio historiquement intégré aux freebox, ce serait vraiment décevant d'avoir une enceinte devialet qui n'est pas compatible avec deezer hifi, alors qu'elle l'est avec Qobuz, ainsi que les fichiers flac du serveur.
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27035 | 25/04/2019 | Évolution | Deezer | Tous | Nouveau | Choix du profil sans se déconnecter/reconnecter |
Description de la tâche
Actuellement, avec un abonnement Deezer Famille, il n’est possible de choisir son profil qu’après avoir entré ses identifiants.
Sinon, obligé de se déconnecter et de de reconnecter...
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27036 | 25/04/2019 | Évolution | Deezer | Tous | Nouveau | Ajout d'un mode lecture aléatoire sur les playlists |
Description de la tâche
Actuellement, il n’est pas possible d’écouter une playlist autrement que séquentiellement.
Un mode aléatoire ne serait pas du luxe.
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27251 | 09/05/2019 | Évolution | Deezer | Tous | Nouveau | lecture deezer |
Description de la tâche
bonjour il y a une coupure son entre chaque morceaux donc pas d’enchainement fluide c’est agaçant
merci
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27871 | 16/07/2019 | Anomalie | Deezer | Tous | Nouveau | Deezer, ajout de titre dans playlist ou coup de cœur ne... |
Description de la tâche
Bonjour Tout est dans le titre.
Avec l’appli Dezzer de la freebox player impossible d’ajouter un titre en plaulist ou coup de cœur, La fonction est présente mais ne fonctionne pas.
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37360 | 20/11/2022 | Évolution | Deezer | Tous | Nouveau | Implémentation de Deezer Connect |
Description de la tâche
Bonjour
Je souhaite que Deezer Connect soit implémenté sur la Freebox Devialet de manière à pouvoir contrôler ce qui ce joue depuis un Ipad par exemple. Bien entendu je souhaite que la fonctionnalité soit disponible sans avoir à allumer la télé.
Cordialement,
JP
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24807 | 23/01/2019 | Évolution | Contrôle parental | Tous | Nouveau | Ajouter un contrôle parental sur le player Delta |
Description de la tâche
Bonjour, on se fatigue à tenter de limiter l’accès aux écrans à nos petits loups et je ne vois aucun contrôle parental digne de ce nom sur la player. Ce qui serait appréciable: 1) Pouvoir mettre en place un code d’accès au démarrage du player 2) Pouvoir bloquer l’accès aux applications (Youtube, Replay, chaînes ...) 3) Pouvoir bloquer l’accès au flux TV ou au player via des tranches horaires Merci
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38465 | 26/06/2023 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Dolby TrueHD Atmos 7.1 non fonctionnel en passthrouth | |
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25370 | 03/02/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Delta | Nouveau | Serveur upnp apparait et disparait | |
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29735 | 18/01/2020 | Évolution | Client UPnP AV | Freebox Delta | Nouveau | Pris en charge des vidéos 3D | |
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36217 | 05/01/2022 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Delta | Nouveau | TAG "piste par défaut" non pris en charge pour les sous... | |
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24504 | 15/01/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Delta | À investiguer | Impossible d'accéder aux fichiers triés | |
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27472 | 29/05/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Delta | Nouveau | UPnP retour accueil | |
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33728 | 13/01/2021 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Delta | Nouveau | VLC+ Paris Première | |
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25265 | 01/02/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Delta | Nouveau | NAS UPnP Favoris | |
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24479 | 14/01/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | HDMI CEC trés instable | |
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25457 | 06/02/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | CEC ne fonctionne plus sur firm 1.0.3 | |
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28572 | 10/10/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Probleme CEC HDMI LG OLED65C7 ONKYO TX-RZ3100 | |
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28672 | 20/10/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | En attente de réponse | Contrôle son TV SONY CEC inopérant | |
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30835 | 30/06/2020 | Évolution | CEC | Tous | Nouveau | [Devialet (Delta)/One (V7)] Demande de mise à jour: edi... | |
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31223 | 24/07/2020 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | probleme hdmi cec avec ampli home cinema | |
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36068 | 06/12/2021 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | CEC - Ecran noir suite à l'allumage du Player par HDMI ... | |
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37991 | 24/04/2023 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Player Devialet en mode dictateur over CEC. | |
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24581 | 17/01/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Compatibilité HDMI CEC, TV TCL | |
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25666 | 11/02/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Fonctionnement erratique du CEC | |
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28027 | 09/08/2019 | Évolution | CEC | Freebox Delta | Nouveau | [Delta] pilotage tv samsung 49Q70R avec CEC | |
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29844 | 29/01/2020 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | CEC - TV samsung ne s allume/éteint plus avec la freebo... | |
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30190 | 10/03/2020 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Problème de connexion CEC | |
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33177 | 21/11/2020 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Problème CEC | |
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34498 | 10/04/2021 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Pas de démarrage de ma télévision lors du démarrage de ... | |
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35420 | 17/08/2021 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | HDMI CEC ne fonctionne plus sur TV SONY | |
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35510 | 31/08/2021 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Pas de prise en compte du CEC ou meme d'envoi de comman... | |