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35531 | 05/09/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | rallumage impossible après veille prolongée |
Description de la tâche
Bonjour
Sur la version 1.1.1 , je rencontre à nouveau le problème d'allumage après une veille longue . Ma télé est une Sony 55xg8596. Sur la version juste avant la maj ARC , le problème n'existait plus. Par moment en changeant le type de format HDMI dans les paramètres du téléviseur , je récupère l'image mais ce n'est pas systématique. (passage de normal a amélioré)
Merci d'avance
Guillaume
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37869 | 24/03/2023 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Raccourci mode nuit en vocat sur alexa. |
Description de la tâche
Bonjour, Il serait super de pouvoir passer le mode nuit/jour en vocal sur Alexa sans devoir allumer la tv. Ou un raccourci sur une télécommande. Par exemple, reste sur mode muet, ou ok, ou autres.
Merci :)
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30840 | 01/07/2020 | Autre | Télévision | Tous | Nouveau | Question : Pilotage d'ambiance des ampoule Hue directem... |
Description de la tâche
Bonjour,
Toute la techno et tout les composants (Pont, micro... etc) sont présents permettant de piloter des ampoules connectée au pont Hue pour mettre des ambiances en regard de la musique ou de la télévision. A ce jour je n’ai trouvé que des applications à installer sur mon téléphone pour utiliser le micro et faire cette ambiance. Maintenant comment pourrais-je faire ceci directement sur la Freebox ou via Alexa qui eux aussi peuvent se connecter au pont Hue et surtout avec un flux audio ?
Merci pour vos réponses. Prenez soin de vous. Marc
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36001 | 22/11/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Quand les nouvelles chaines CANAL + |
Description de la tâche
Abonné à CANAL+ et utilisateur de la DELTA, nous avons accès aux chaines CANAL+ sur les numéros 4 ainsi que 41 à 45 sans passer par l'univers Canal+ Depuis peu Canal+ Family a disparu au profit de Canal+ Docs et Canal+ Kids. Seulement ces deux nouvelles chaines ne sont toujours pas présente.
Est ce un oubli ? A quand leur diffusion ?
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36841 | 17/07/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Qualité Vidéo |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une TCL 75C725 et l’image est vraiment dégeulasse avec la delta, en faite on dirait du 720p. Si je passe sur la TCL avec l’appli OQEE l’image est fabuleuse.
Quand je suis sur la delta les réglages vidéo de la TCL ne fonctionne pas, par exemple la netteté qui est sensé rajouté un peu de flou n’a aucune incidence de 0 a 100%. Je peut changer que la lumière et le contraste, les autres paramètres n’ont pas d’effets.
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30508 | 02/05/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Qualité TV en HD moins bonne que la version V6 (Révolut... |
Description de la tâche
Bonjour,
Après 9 ans passés avec la V6, j’ai décidé de migrer vers la Delta pour bénéficier du 4K.
Mon téléviseur : SONY KD-65XF7005 (65”) - (LED | 4K Ultra HD | Contraste élevé HDR | Smart TV)
Première connexion : La qualité me parait mauvaise, je suis pourtant en HD, il y a vraiment une différence par rapport à la révolution (Couleurs tirent vers le rouge, flou perceptible surtout lorsqu’il y a beaucoup de détails exemple paysages, les couleurs bavent, les lignes sont pixelisées, le contraste est étonnant, je ne parviens pas à profiter d’une image comparable à la freebox V6). Je regardais beaucoup de replay avec la V6, j’en ai tenté un sur arte, qualité très mauvaise en comparaison de la V6 également.
J’ai tenté de jouer sur les modes “scènes” pour influer sur le contraste, les noirs etc mais rien n’y fait, la qualité reste médiocre.
Quand je bascule sur l’appli youtube, et que je passe les vidéos en 1440 (pas encore assez de débit pour le 4k), l’image est top, les détails très bons.
Je ne sais pas comment régler le problème et d’ailleurs, est-ce que le devialet propose bien la même qualité HD que la V6 en flux “HD” ?
Merci par avance pour votre retour.
Cordialement.
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30150 | 05/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Qualité télé mauvaise sur téléviseur LG |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai reçu ma Freebox Delta en remplacement de la Révolution.
La qualité d’image en HD ou même SD sur le flux ADSL est franchement médiocre comparé à celui de la précédente Box.
Flou prononcé, couleurs pâles, teintes dénaturées.
Modéle du téléviseur : LG 47LW570S-ZD
J’ai désactivé le maximum de traitements possible du côté du téléviseur sur le port HDMI où est connecté la box sans obtenir de résultats convaincants. J’ai aussi essayé côté du téléviseur de corriger les paramètres de rétro-éclairage, contraste, luminosité, netteté, gamma mais je n’arrive pas à un résultat concluant. Je n’ai pas trouvé de paramètres côté box pour définir ou désactiver de traitements d’image, de changement de résolution ou d’upscale.
Quand je mets une autre source sur le même port HDMI (console, lecteur Blu-ray) la qualité est meilleure.
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33239 | 26/11/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Qualité replay |
Description de la tâche
La qualité des replay que ce soit sur la Delta sont de très mauvaise qualité que faire
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33153 | 19/11/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Qualité image Médiocre avec nouvelle télé LG |
Description de la tâche
Bonjour, Je viens d acheter une nouvelle télé, et en la branchant a ma box Delta, je me suis aperçu que l’image était très mauvaise. Image flou et les contours pas nette. J ai vérifier les réglages de la TV et rien a faire. Il semblerai que cela est dû à un bug du fait que la télé et l’a box font du retraitement d image, donc un double retraitement.
Pouvez vous m’aider s il vous plait ?
Référence TV: 65UM71 Modèle: LG AI ThinQ
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29384 | 11/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | qualité image entre freebox tv et canal plus |
Description de la tâche
bonjour
je viens juste de recevoir ma delta le 11/12/19, en remplacement de la revolution, et je rencontre un léger souci
l’image est belle si je regarde la télévision via freebox tv ou netflix
l’image est beaucoup moins belle quand je passe par l’application de canal, j’ai changé les réglages de ma télé mais bien évidement ça se reporte sur la qualité par freebox tv ou netflix !
et bien sur, c’est par canal que l’on regarde le plus la télé !
si quelqu’un avait une petite idée, car c’est assez dérangeant, les fonds ont l’air d’être flous et les couleurs saturées par canal, alors que si je regarde par freebox tv l’image est belle
merci
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30699 | 05/06/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Qualité image catastrophique tv samsung 4k |
Description de la tâche
Bonjour, La qualité d image sur les flux tv sont catastrophique. Résolution tres basse peu importe le choix du flux bas, standard, hd.Pas de problème sur Netflix ou Prime video. Ma tv samsung 43RU7025.Il semble que le player montre une certaine incompatibilité avec la tv.
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32152 | 29/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Qualité image basse |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à notre abonnement récent chez Free, nous avons opté pour l’achat du Devialet et l’offre Freebox Delta. Après vérification, nous possédons la version 1.0.16 du player. Le problème que nous avons remarqué en installant le player sur notre TV (une Samsung UE70RU7025) est la qualité d’image relativement basse qui ne correspond pas à de la qualité Ultra HD. En allant dans les réglages images nous avons tenté de l’améliorer mais sans succès. Nous nous tournons donc vers vous dans l’espoir que vous nous aidiez à résoudre ce problème, car il semble bien que ce problème de qualité d’image viendrait du player Delta comme nous avons pu le lire sur le site Freebox univers. Merci d’avance pour l’aide que vous voudrez bien nous accorder.
Bien cordialement.
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31401 | 27/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Qualité image avec la freebox delta |
Description de la tâche
Bonjour, je possède la freebox delta depuis peut. Je trouve la qualité de l’image pas très élevé et apres quelques recherches sur le net on ma conseillé de venir sur se site pour vous faire part du problème. La freebox Delta est branché sur une TV de marque sony et le modèle KD-65AG8. Merci par avance de votre aide
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27936 | 24/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Qualité d'image univers canal+ inférieure avec la delta... |
Description de la tâche
Bonjour,
La qualité d’image de l’univers canal+ est inférieure avec la delta qu’avec la révolution (le grain était plus fin). Par contre, sur Netflix j’ai une image parfaite.
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29480 | 21/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Qualité d'image |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelques jours il est impossible d’avoir une qualité d’image correcte, TV en direct ou streaming (mycanal, amazon prime etc). Nous sommes obligés de regarder la TV dans la qualité la plus basse (retour 15 ans en arrière). Mon téléviseur est un samsung UE55NU7105 UHD 4K 55” Ma freebox : adresse mac 70:FC:8F:50:07:16 / numéro de série 957602J191702609
Est-ce une situation temporaire que vous maîtrisez, qu’est-ce qu’il y a à faire ? besoin de plus d’information ?
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27538 | 06/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Qobuz Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour, l’application Qobuz ne fonctionne pas sur mon player de la Delta. Dès le lancement, celui-ci affiche un écran noir et je ne peux rien faire à part revenir au menu principal du player. J’ai essayé d’effacer et de ré-installer plusieurs fois l’application mais rien n’y fait . Que faire ? Merci.
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26697 | 29/03/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Programmes pornographiques affichés dans le guide progr... |
Description de la tâche
Bonjour,
Un léger filtre dans les programmes TV proposés dans la catégorie « Films » (et ailleurs aussi) serait grandement apprécié !! Merci pour nous ! Là franchement je suis extrêmement mécontent !
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27931 | 23/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | programme catégorie 5 ecran noir sur demande code paren... |
Description de la tâche
https://dev.freebox.fr/bugs/task/11862
Bonjour,
Il est impossible d’accéder à la chaine playboy (voir d’autres chaines de catégorie V). A l’accès à la chaine un écran noir apparait et il est impossible de rentrer le code parental.
Voici un lien ci-dessus concernant la même problématique sur la Freebox révolution FS#11862 du 19 mars 2013. Apparemment c’est le même problème.
cordialement,
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27064 | 27/04/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Programmation player |
Description de la tâche
Bonjour,
il serait intéressant de pouvoir programmer au player de changer de chaîne au début d’un programme (exemple le début d’un film) ou à une heure programmée.
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28097 | 23/08/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Programmation du mode nuit |
Description de la tâche
Bonjour,
Habitant une maison mais avec des enfants en bas age (donc qui se couchent tôt) il serait bien de pouvoir programmer le mode “nuit” du player Devialet. Par exemple de 20h à 8h passer en mode “nuit” et ensuite de 8h à 20h passer en mode “normal”. Ainsi plus besoin de jongler avec l’option.
Merci
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24215 | 07/01/2019 | Évolution | Télévision | All | Nouveau | Produits Somfy compatibles avec offre Freebox V7 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai actuellement des volets roulants SOMFY pilotés via des commandes murales radios type “SMOOVE ORIGIN IO” (réseau IO). Je souhaiterais piloter ces volets via ma freebox mais visiblement cette gamme n’est pas compatible mais seulement la gamme “SMOOVE UNO IO”.
Est-il prévu d’enrichir les gammes supportées avec les prochaines mises à jour de la Delta ?
https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/Node.html?debug=false&liveDeskAction=continue&pinId=90ecf7d2-164d-4bea-8f56-7487a3d863f9&instanceId=294b1478-0a00-009e-31b7-4bbfab5813e3&engineContext=294b3cab-0a00-009e-681a-c6d9c876d0d6&nodeId=c128ba25-3cf1-4d3d-87f9-a8c39865b822
Merci pour votre retour
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32727 | 10/10/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Procédure pour appairer un player Devialet d'un ami ven... |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
je suis sous Freebox révolution depuis des années et passé sous fibre depuis cet hiver dernier. Un ami, ancien abonné Free et parti à l’étranger(Québec), m’a cédé avec la facture d’achat son enceinte Devialet. Je souhaite faire évoluer mon abonnement vers un forfait Delta et donc que ce player y soit apairé. Je viens de me prenddre la tête méchamment avec une FreeHelper désagréable au possible, aucune écoute possible, alors qu’il me semble bien que depuis le printemps une procédure existe et a été mise en place, dès lors que le player a bien été acquitté et que l’on possède la facture d’achat. Quelqu’un peut-il m’éclairer précisément sur la procédure à réaliser ? Par avance merci beaucoup.
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28852 | 01/11/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problèmes suite à la mise à jour du Player 1.0.8 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du firmware 1.0.8 du Player Delta, je redécouvre les problèmes suivants :
1/ CEC au démarrage TV + Player : seul le Player se réveille, pas la TV (Samsung)
2/ Variation aléatoire du son pendant un programme (+/-)
3/ Le son est à augmenter à au moins 50% pour une bonne écoute
Tous ces problèmes avaient été corrigés précédemment mais depuis la dernière mise à jour ils sont revenus !
D’avance merci pour votre aide.
Cordialement.
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28249 | 04/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problèmes HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjours, Depuis la dernière mise à jour du Player (1.0.7), ma TV Samsung s’allume très bien avec la télécommande de la Freebox mais ne s’éteint plus obliger de l’éteindre avec la télécommande de la TV alors que je n’avais aucun problèmes avant. Cordialement.
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28091 | 22/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problèmes généraux avec Samsung UE43NU7475 |
Description de la tâche
Bonjour à tous
Désolé si le titre n’est pas très expressif je vais m’efforcer de bien expliquer le problème.
Je vous donne déjà mon installation
Freebox Delta/Devialet
TV Samsung UE43NU7475 (2018) (HDMI 1)
Chromecast 2 (HDMI 2)
PS4 (HDMI 3)
Tout est neuf biensur
Liaison: ORION - 2mètres - Câble HDMI 1.4 - 2.0 - 2.0 a/b - Professionnel - 3D - Ultra HD 4K 2160p - Full HD 1080p - HDR - ARC - CEC - High Speed par Ethernet - Connecteurs plaqués or
Liaison Audio: deleyCON 2m Câble Audio Digital Optique S/PDIF 2X Prises Toslink Câble Fibre Optique Prises Métalliques 5mm Flexible
Le problème concerne 2 points essentiels ,notamment :
1- Quand je suis sur une source externe au Devialet (PS4, Smart TV ou chromecast), au bout d’un moment (à peine 20mn c’est très approximatif le temps) je n’ai plus de son qui passe par le devialet, même en retournant sur la Freebox (TV)
2- Le plus pénible, quand je suis sur une source externe (PS4, Smart TV ou chromecast) et en voulant retourner sur Freebox TV (HDMI 1), ma TV n’arrive pas à détecter la source (Freebox) 3 fois sur 5 au moins.
3- eh oui jamais 2 sans 3 lol , problème avec le HDMI CEC.
Concernant le problème 2, j’ai constaté que le souci pourrait (à prendre avec des pincettes) venir d’une option de ma TV (HDMI UHD COLOR), HDR quoi lol
Voila je remonte tout ça avec j’espère le max de details possible
Je vous mets une capture de l’option au cas où, je pense que les devs connaissent cette option mais sait-on jamais
Bonne journée
//ibb.co/L5G1v3k
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30173 | 08/03/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème hdmi cec 1.0.12 | |