Bonjour,

Cela fait 3 mois environ que ça a commencé ce bug.
De temps en temps, de façon très aléatoire, la télévision s’allume toute seule...

bonjour,
après avoir acheté mon téléviseur LG REFERENCE 65UK6300PLB en octobre 2019 je fais changé ma révolution pour la nouvelle délta . Aprés des heures a essayés de branché la delta avec mon conseillé free , j’ai un responsable free qui reprend la communication , il m’explique que mon téléviseur dernier génération n’est pas compatible avec la delta que n’y LG n’y free on prévu de paramétrage n’y de mise a jour pour pallier ce probléme . Il en serait de méme pour toute les grandes marque et téléviseurs trés récents. Je suis dans l’attente aujourd’hui des paramétrages pour pouvoir profité de ma delta. J’aimerai savoir si d’autre utilisateur son dans le même cas que moi ? et quant-est-ce que free va résoudre ce problème ?

Bonjour La telecommande Remote magic ne permet pas de piloter le Freeplayer.

La fonction Marche arrêt fonctionne. Pas les autres touches (volume, programme, touches numériques etc….

Player 1ere génération installé en Janvier 2019, Derniere version player installée, WEB OS 5.0 sur télé mis à jour. Smartlink et CEC paramétré sur Télé, Cable HDMI débranché et rebranché,

d’après les différents forum il semble que ce qui fonctionnait sur la DELTA avec ce téléviseur ne fonctionne plus.

Avez vous des suggestions ?

Merci pour votre réponse

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour du player Devialet 1.2.1, (Freebox Delta 4.5.2) l'image de ma tv se fige. J'ai ce problème avec l'application "télévision", "canal", "Prime vidéo" et "Netflix"… Maintenant impossible de regarder la tv… Merci pour votre aide,
Jacky

Bonjour,
Afin de maitriser le son du player avec ma télécommande Apple TV, je souhaitais jumeler/mémoriser la télécommande de la Freebox Dela avec l’Apple TV. Cette opération est impossible, l’Apple TV ne “voit” absolument pas la télécommande Free !
Pourtant la box Apple TV voit toutes les autres télécommandes de la maison (barre de son, TV,...) sauf la commande de la Freebox Delta.
Y’a-t-il une manipulation particulière pour jumeler les deux systèmes ?
Auriez-vous une explication à ce bug ?
Merci

Je n’arrive pas à démarrer les musiques se trouvant sur le NAS par Alexa ou OK Freebox ?

Vous n’avez pas implanté cette option là ?

C’est vraiment dommage !

Bonjour, il serait vraiment bien de pouvoir configurer un client VPN pour le flux IPTV des lecteurs M3U du Freestore.

- Le player se met à dire “Association Bluetooth activée” en pleine nuit
- Le son baisse et remonte sans qu’on n’intervienne sur la télécommande

(si ça peut aider) j’ai 3 chats

Bonjour, ancien propriétaire de la freebox révolution,j’appréciai des fonctions que le delta ne proposent plus.
*les renseignements sur la fiche d’un film, avec la distribution du film, acteur réalisateur année de production etc...
*ce qui était bien, c’était l’image en pip lorsque l’on faisait défiler les chaines,cela permettait d’avoir un aperçu du programme sans validé le choix pour voir si ça a commencé par exemple

Bonjour,

Il est impossible pendant qu’on regarde une chaine de voir les information d’une autre chaine avec le menu des chaines à gauche.

Exemple : Je regarde M6 et j’aimerais dans la liste de gauche de l’écran faire info sur la chaine France 2 pour avoir plus d’information sur l’émission en cours de cette chaine.

Tout comme sur la V6, il serait intéressant d’ajouter la fonction info musique ou Shazam via l’interface du player ou via OK FREEBOX !

- Renommer 261 - MCM TOP en RFM TV
- 297 pointe sur 279
- 288 pointe sur 280
- 340 pointe sur 283
- 343 pointe sur 287
- 344 pointe sur 288
- 345 pointe sur 340
- 348 pointe sur 343
- 349 pointe sur 344
- 350 pointe sur 345
- 351 pointe sur 348
- 353 pointe sur 349
- 354 pointe sur 350
- 355 pointe sur 351
- 426 pointe sur 353

  Michel

Bonjour,

J’ai récemment fait l’acquisition d’une “Hue Play HDMI sync box” de chez Philips.
Lorsque je la paramètre, tout se passe bien, mais dés que je mets le Player delta en route, elle devient très instable et fonctionne très rarement et avec beaucoup de lag.
La plupart du temps, elle freeze en cherchant à se connecter.
Quand j’éteins le Player Delta, alors la sync box parvient enfin à se connecter et me permet d’accéder à ses paramètres…

Voici les quelques actions que j’ai testé en vain:
- changement des cables HDMI
- éloignement du player ou d’autres sources potentielles d’interférences.
- multiples réinitialisations d’usine de la syncbox et réinstallation.
- multiples bidouillages dans les paramètres wifi du Freebox Server

Au final, j’ai testé avec une source alternative au Player Delta. J’ai connecté mon PC à la place du player et tout s’est mis à fonctionner parfaitement. La sync box s’est connectée instantanément et s’est mise à contrôler les lumières sans lag.
Je me suis alors dit que le signal HDMI de la freebox delta envoie peut être des interférences qui empêchent la sync Box de fonctionner.

Avez-vous une idée de comment je pourrait régler mon soucis ?

Bonjour,

suite à l’achat d’un videoprojecteur Hisense 100L5F-B12 je constate des problèmes d’affichage de la freebox.
Régulièrement j’ai sous forme de “flash / clignotement” un défaut d’affichage (tout est gris sous forme de “neige”). Cela arrive au début de temps en temps (un flash toutes les minutes peut etre) et plus on avance dans le temps plus cela se répète de plus en plus vite. Il me faut redémarrer (débrancher) le player pour que cela cesse. Mais c’est temporaire cela revient systématiquement.
Le cable HDMI est en 2.0 (ce qui est le format de sortie du Devialet et d’entrée de mon vidéprojecteur). Il est neuf, de très bonne qualité et fait 1,5m (donc peu de perte).

Je n’ai aucun soucis via un firestick en 4K.

Merci.

Quand je regarde un film enregistré (menu mes enregistrement)ou en replay, le curseur du son est grisé (inefficace). Le volume trop fort doit être réglé avec la commande du TV.Cela fonctionnait au début (il y a queques années!!!!!!!!!)
Meme problème sur la TNT

Sur les chaines des groupes TF1 et M6 les vidéos Replay se lance, mais il y a tellement de saccade (arrêt de l’image et du son) que c’est totalement impossible de suivre.

De plus le time shifting à fonctionner sur ma freebox delta peut-être pendant un mois après son déploiement. Maintenant à chaque fois que j’essaie il y a un message d’erreur “re-essayer plus tard” si j’insiste il le prend et je me retrouve avec un écran noir.

Avec l’application oQee sur iPad au même heure sur les mêmes chaines avec la même connexion internet, le Replay comme le time shifting fonctionne bien.

Systématiquement les soirs après 21h les services Replay ou Canal+ Serie devienne inutilisable.
Soit la vidéo ne se lance pas alors les premières pub fonctionne bien pour le Replay (principalement TF1 et M6)
Soit la vidéo se lance et j'ai des gros carrés pour l'image et des sons stridents.
Dans le même temps la Tv fonctionne et les SVOD Netflix et Prime fonctionne.

Pourquoi on nous propose un Canal+ Serie pendant un an si de toute façon il ne fonctionne pas sur la box ?

Bonjour, depuis la dernière mise à jour du Player il m’est impossible de baisser ou augmenter ou encore couper le son du Player. De plus parfois je n’ai pas de son au démarrage du Player.

Bonjour, je ne peux plus depuis quelques temps ni augmenter ni diminuer le son. La télécommande envoi bien l’information et le curseur de son à l’écran change correctement mais rien n’y fait. Le volume est toujours pareil. Impossible également de couper le son.

Au vu du prix du player, il me semble que nous sommes en droit d’exiger l’implantation du protocole AirPlay 2 et de manière officiel (licence Apple). Des TV (et box) moins cher le propose!!! Le hardware de la box le permet !!

Bonjour,

Depuis la migration de la Freebox Révolution vers la Freebox Delta il y a deux mois, les images sont souvent scindées en deux sur ma TV Samsung LED 4K Ultra HD SAMSUNG UE48J6500..et ce quelque soit la source, TV Freebox, Netflix ou Amazon. Après de nombreux appels au service technique et intervention d’un technicien à mon domicile (changement du câble optique au PTO), le problème n’est toujours pas règlé. Mes nombreuses images envoyées ont permis l’échange de la player Devialet et mon problème est toujours d’actualité. Que faire ? Acheter une autre TV plus chère ?

Petite précision, si je regarde Amazon ou Netflix directement sur ma TV (via la prise réseau) je n’ai aucun PB et c’est pareil avec Molotov TV. J’attends donc un service de qualité avec un player de 500€.

Merci

Ce problème existe depuis le début (box One reçu le 10 janvier), n’a jamais été résolu par les diverses mises à jour et arrive sur le freebox tv, le replay et Netflix.

Quand il y a un scrolling (déplacement continu de la caméra de gauche à droite ou inversement), les images deviennent saccadées (se figent toutes les secondes)jusqu’à la fin du scrolling.

Je suis sur fibre et ai, malheureusement, un débit descendant max, environ, de 170 Mbits, et un débit montant max de 110 Mbits (en ethernet, avec câble 5 E). Mais, même avec ce débit réduit (et dont la cause n’a jamais été trouvée et, en réalité, recherchée par FREE, malgré 3 appels au Service client), les scrolling devraient être fluides.

Merci de régler ce problème.

Bonjour,
Apres les freezes c’est maintenant le temps des images pixellisées et saccadées.
cela arrive sur quasiment toutes les chaines et en géneral entre 21h et 23h.
Avez vous des infos la dessus?
Merci de vos retours

bonjour,
depuis dimanche j’ai les images de la télé qui sautent. En fait il y a une micro coupure donc l’image se fige et repart et le son avec, donc imaginez pour suivre un film ou une émission!!!
Pour vérifier, j’ai effectué plusieurs changement de chaîne et c’est pareil.

Hello,

Depuis plusieurs mois je rencontre des images pixelisées sur les flux TV gérés par Free (pas de pb sur Netflix / Youtube même en HD).
Il y a déjà des posts de ce type mais je ne sais pas si la cause du bug et la même.
Dans le doute, ci dessous qques exemples avec le mode débug activé :

Toute aide et la bienvenue.
Merci