Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category  asc Operating System Status Summary
3945914/05/2024AnomalieApplicationsFreebox DeltaNouveauperte player sur appli google home iphone Task Description

bonjours suite a mise a jour player devialet mon appli google home ne reconnait plus mon player frreebox

3959405/07/2024ÉvolutionApplicationsFreebox DeltaNouveauApplis Pathé et autres Task Description

Bonjour, une nouvelle appli de vod vient de débarquer, il s’agit de l’application “Pathé Home”. Sa serait cool si free pouvais négocier pour l’intégrer à l’interface Devialet et autres box.
J’en profite pour faire un rappel pour l’appli Amazon Music qui a tout son sens sur l’enceinte Devialet… Et aussi un jour j’espère Pluto tv, ce qui permettrait d’avoir des chaînes supplémentaires.. Merci.

3983720/11/2024AnomalieApplicationsFreebox DeltaNouveaunon fonctionnement de l'application QOBUZ Task Description

bonjour,
comme de nombreux utilisateurs de QOBUZ, je constate que l’application ne se lance pas au démarrage de l’appli, et débouche sur un écran noir.
en parcourant les listes de tâches, ce problème apparait en 2019, et ne semble pas être résolu.
ou en êtes-vous?
cordialement

2515330/01/2019ÉvolutionAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauBaisser le volume de l'entrée optique lors d'une invoca... Task Description

Actuellement Lors d’une invocation OK Freebox/Alexa, d’une manière générale, le son se baisse. Sauf en optique, où le son ne varie pas, il est donc difficile de se faire entendre, rendant cette fonctionnalité inopérante. Il serait bon de rajouter cette variation de son sur l’entrée optique également.

2733315/05/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauBug de la commande vocale Freebox/Alexa + redemarrage d... Task Description

Bonjour, il m’est arrivé à plusieurs reprises que ma commande vocale plante totalement. Lorsque cela se produit, en activant la commande avec la télécommande. Le logo du micro apparaît et re disparaît aussitôt, cela est accompagné d’un son qui semble indiquer une erreur de la commande. Dans ce contexte, je décide de redémarrer le player par le biais de la catégorie “système” et “redémarrer le player”, sauf que la plus rien. Le player reste inerte, et aucune led n’apparaît sur le player. Seule solution redémarrer électriquement le boitier. (le bug de l’action “redémarrer le player” dans le menu “système”, se produit seulement suite au plantage de la commande vocale) Le problème à lieu, notamment lors de l’usage de la touche “recherche” de la télécommande, puis en actionnant le bouton vocal de la barre de recherche. (en cherchant des noms de vidéo Youtube).

2819431/08/2019AnomalieAssistants vocauxTousNouveaubug son alexa Task Description

depuis quelques temps le player fais le “son d’alexa” sans que rien ne soit demandé.
au début c’était de temps en temps, maitenant c’est quasi non-stop.

Après appel à l’assistnce free et un reset usine, le problème a été “réglé” pendant 24h environ.

Au dernier appel à l’assistance on m’a dit que je devais attendre de savoir si c’était un bug logiciel ou un problème matériel sans avoir de délai de réponse. En attendant, les assistants vocaux sont inutilisables.

2826206/09/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauok freebox et alexa Task Description

Rien ne va plus pour les 2 assistants vocaux sur Player delta je reboot et ca fonctionnent, le lendemain de nouveau en panne enfin bref je ne cherche plus a savoir car je vois que rien est fait a chaque version de l’appareil. heureusement que j’ai une Enceinte Alexa qui reprend le dessus pour commander la tv . Pour conclure je suis très déçu par la Freebox delta et encore je ne parle pas des autres anomalies souvent citées dans le bugtracker

2630606/03/2019ÉvolutionAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauVolume prédéfinis pour les assistants vocaux Task Description

Bonjour, il serait utile de proposer des réglages sur le volume sonore des assistants vocaux, un volume dédié. Car oui, quand nous écoutons la télé avec un son faible les assistants prennent le même volume (en tout cas pour OK Freebox, je n’utilise pas alexa) et donc on n’entend presque rien si on lui demande une commande ultérieurement, car il garde en mémoire le dernier volume saisie. Même pour les commandes utilisées télé éteinte, cela serait bien plus pratique.

2742524/05/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauAlexa et OK Freebox se coupe régulièrement Task Description

Bonjour
Régulièrement Alexa et OK Freebox se coupent (aucune réponse et telecommande alume l’ecoute mais rien n’est pris en compte) obligé de redémarrer électriquement car redémarrage soft ne fonctionne pas
Manip faites avec Freehelper : désactivation d’un Plug pour éviter doublon RJ + Plug déconnexion et reconnexion compte Amazon Reset Freeplayer Redémarrage Freeplayer et Serveur pour être sur de la mise a jour des softs OK pendant 1 à 2 semaine et ça recommence
Merci d’avance

2757011/06/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauPlantage des assistants vocaux Task Description

Depuis l’avant dernière version avec le Firewall activé j’avais Alexa qui ne fonctionnait plus avec voyant blanc et bleu du player. J’ai donc désactivé le Firewall et maintenant c’est Ok Freebox qui ne marche plus (message “Désolé je n’arrive pas à me connecter à Internet”) et voyants blanc et vert.

2801707/08/2019ÉvolutionAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauVolume sonore Task Description

dissocier le volume d’alexa et ok freebox du volume general de la box..
car si on baisse le son (Tv ou Media) si on declenche alexa on l’entend plus repondre... idem si apres avoir ecouté un media un peu fort, Alexa gueule.... ;-) pouvoir avoir le reglage du son d’alexa indépendant du media

Merci

3020111/03/2020AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauAucun assistant ne fonctionne Task Description

Bonjour,

Mes assistants vocaux aussi bien “Ok Freebox” et Alexa de temps en temps de fonctionne plus, j’ai appelé le 3244, qui ont constaté la panne..
Il faut rebouté électriquement le Devialet afin que tout revienne dans l’ordre.

Je précise que l’environnement est sain (juste tv et devialet)

J’ai déjà eu un problème du même genre avec l’ancien , mais en plus sur l’ancien il fallait que je hurle pour que ça fonctionne...

Vu que nous devons rebouté pour que cela fonctionne , je pense plus à un problème logiciel que matériel..

3168506/08/2020ÉvolutionAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauDelta Devialet - Son en HDMI, rendre Alexa indépendant ... Task Description

Sur le player Devialet, quand le son est activer en HDMI et lors dune requête avec miss Alexa l’exécution de la requête se fait également via HDMI quand le player est allumé.

Il serait vraiment mieux que cela reste sur les haut-parleur ou encore mieux pouvoir choisir entre HDMI et haut-parleur.

Par exemple que le donneur film ou TV soit en HDMI mais que la commande vocal reste sur les haut-parleurs du Player Devialet

3466325/04/2021AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauAlexa ne répond plus, reboot obligatoire Task Description

Bonjour,

Comme indiqué dans le résumé, j'ai Alexa qui flanche souvent et la solution pour la faire réagir est de reboot le Player jusqu'à la prochaine fois.

Auriez-vous une petite solution ou bien cette tache vas tomber dans les oubliette avec les centaine d'autres qui sont encore sans réponses/solutions.

Merci a vous.

3774921/02/2023AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauAlexa et ok freebox ne fonctionnent plus Task Description

De temps en temps, Alexa et Ok freebox ne fonctionnent plus. Je suis obligé de redémarrer le player pour que ça refonctionne. Même en basculant le bouton d’activation des assistants vocaux sur le player, ça ne fait rien. Ça date depuis un moment, ça n’est pas spécifique à la dernière version du firmware.
De plus, il y a toujours le bug du pip, où quand on met en route le player, l’image tient 1/4 de l’écran en haut à gauche. Pour y remédier, il faut soit redémarrer le player, soit mettre Netflix ou autres et revenir sur les chaînes pour que l’image tienne tout l’écran.
Merci pour votre retour.

2618527/02/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveau[CEC][Assistant vocal] contrôle du volume Task Description

Version 1.0.4
Sortie Audio : HDMI
CEC : Activé
Ampli : Pioneer vsx-322
TV : TCL U60P6046
OK Freebox
Alexa

Les commandes vocales de contrôles de volume ne fonctionne pas avec un amplificateur connecté en en HDMI avec un pilotage en CEC.
Lors de l’utilisation de la commande vocal, rien ne se passe. Ce avec “Ok Freebox”, ou bien avec “Alexa”.

Les contrôle via télécommande fonctionne parfaitement

2705326/04/2019ÉvolutionAssistants vocauxTousNouveauGestion du volume Task Description

Bonjour, ça serait bien que lorsqu’on éteint la télé, la freebox se remettre sur le son par défaut qui serait paramétrer par exemple dans les paramètres système!
J’ai remarqué en effet que lorsqu’on utilise Netflix oui, le son est beaucoup plus fort

2845727/09/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauPlus d'assistant vocal Task Description

Bonjour, depuis hier je n’ai plus alexa et OK freebox.
Quand je relance le server depuis la télé ou l’appli, rien ne se passe, pas d’assistant. Quand je reboote en débranchant et rebranchant la prise, alexa et on freebox fonctionnent quelques minutes et puis s’arrêtent à nouveau.
Merci pour votre aide

2862515/10/2019AnomalieAssistants vocauxTousNouveauDéclenchement intempestif des assistants vocaux Task Description

Je n’ai la freebox delta que depuis 1 mois, mais impossible de regarder ma TV sans qu’au moins 1 fois un des 2 assistants s’active.

Dans le meilleur des cas, j’ai les bips ou le message pour une commande non comprise, et dans d’autres cas le basculement sur l’interface freebox.

Je précise que je regarde Netflix sur ma smart TV car l’application de la freebox delta a elle des saccades (ticket déjà ouvert)

J’ai essayer de voir quel mot pouvais déclencher l’assistant et je penche vers le mot “ok” qui souvent prononcer dans les séries (la série visionnée est 13 reason Why en francais).


2866819/10/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauAssistant vocaux ne répondent plus . Task Description

Bonjour,

Il arrive que les assistants vocaux ne répondent plus , rien ne s’affiche sur l’écran comme si il ne m’entendait pas ,je doit redémarrer le player pour qu’il fonctionne a nouveau. Ceci arrive de manière récurrente.

2887203/11/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauBug Ok Freebox et Alexa Task Description

Bonsoir
Depuis je pense la mise à jour j’ai des soucis avec ok freebox et alexa.
Ils ne s’active pas rien ne se passe quand on les sollicite. Après démarrage de nouveau ok mais déjà plusieurs redémarrages depuis pour les tendres de nouveau optionnel.

3002619/02/2020ÉvolutionAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauRedémarrer le player avec "Alexa" et "OK Freebox" Task Description

Bonjour,

Etant donner que le Player Devialet bug assez souvent, est-il possible de rajouter la commande vocal du redémarrage du Player sur les assistants vocaux.

Cordialement,
Alain.

3583925/10/2021AnomalieAssistants vocauxTousNouveauPerte des assistants vocaux Task Description

Bonjour,

je constate depuis le passage à la version 1.2.1-pre2 que je perds souvent l'accès aux assistants vocaux (principalement constaté via Netflix).
Alexa et OK freebox ne répondent pas.
Je suis obligé de :
-couper le micro du player avec le bouton
-réactiver le micro
-appeler OK freebox (car Alexa est toujours KO)
-Alexa est OK maintenant

Cordialement

3700604/09/2022AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauDernière requête assistent vocale figée à l’écran Task Description

Bonjour,

La dernière requête utilisée par l’assistant vocale reste figée sur l’écran (en bas à droite)avec le logo du micro, impossible de retirer le message sauf après un redémarrage , au bout d’un certain temps , le problème reviens.

Une idée de la solution pour résoudre le problème ?
Merci.
Yoan

2400503/01/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauDéclenchement intempestif Alexa et "Ok Freebox" Task Description

Comme dit dans le titre, le son baisse parfois et apparaît alors le symbole “micro” en bas de l’écran comme si j’avais sollicité les assistants vocaux alors que ce n’est pas le cas (silence total dans la pièce)

2575614/02/2019ÉvolutionAssistants vocauxTousNouveauAméliorer la portée Ok Freebox
2702025/04/2019ÉvolutionAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauAlexa
2766823/06/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveau4 diodes rouge + son + coupure assistant vocal
2773529/06/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauimpossible de faire fonctionner les assistants vocaux
2779804/07/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauDysfonctionnement des assistants vocaux
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