Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category  asc Operating System Status Summary
3228707/09/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauAjout de Plex Media Player Task Description

Est il possible d’ajouter l’application Plex Media Player sur la Freebox?
L’application P2F n’est vraiment pas optimisé.

3234510/09/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauaccès NAS Task Description

depuis le MAC version CATALINA 10.15 , je n’arrive pas à installer NAS via la freebox DELTA et POP

3242614/09/2020AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Nouveauprobleme twitch Task Description

probleme sur l’application twitch sur le player devialet aucune chaine suivies ne s’affiche

3244716/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauTwitch Task Description

Il arrive que l’on soit désabonné d’une chaîne sans raison

3245316/09/2020ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauCouper le son/audio sur bouton FREE de la télécommande Task Description

Bonjour,

Actuellement, lorsqu’on regarde un programme quelconque (TV, canal ...), lorsqu’on appuie sur la touche free nous avons bien le Menu mais toujours le programme/la chaine en arrière plan.

Serait-ce possible de retirer la chaine en arrière plan et de revenir directement au menu principal ? un peu comme sur la révolution .?

Je pense qu’il serait plus judicieux de faire ainsi, surtout lorsqu’on utilise une source externe à la free via le spdif.

Je pense que pour le hdmi ARC ça basculera automatiquement sur la source pour l’audio, mais vu que ce n’est pas encore d’actualité et vu également que pleins d’abonnés n’ont pas la fonction Arc sur leur tv, ça serait plutôt cool de nous éviter à chaque fois d’aller sur Netflix ou prime par exemple pour arrêter l’audio.

Je ne sais pas ce que vous en pensez ?

Cdlt.

3253023/09/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauBandeau d'information repositionnable Task Description

Bonjour,

Il est possible avec le player Devialet d’écouter une source de musique (Spotify, Deezer, Amazon Music, ...) simultanément à une chaine TV.
Dans ce cas l’image diffusé est celle de la TV, le son celui de la source tiers.

Serais-ce possible de rendre déplaçable le bandeau d’information “Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision” ?

Par exemple, sur une chaîne information, le bandeau “Free” masque le bandeau de la chaîne information ce qui rend moins pratique la lecture de ce dernier.

Merci d’avance

3255825/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauImage TV "freezée" ou écran noir Task Description

Bonjour,

Hier soir, impossible de regarder une émission de télé en direct car l’image se “freezait” ou basculait sur un écran noir toutes les 2 minutes. Cela restait dans cette situation entre 10 secondes et 1 minute, puis l’image revenait avant de recommencer.

Cela donnait l’impression d’un manque de débit mais en regardant les données, il y avait 15Mo en Down et 1.1 en Up.
Je n’ai pas retesté aujourd’hui et j’espère que tout est revenu à la normale.

Merci

3261630/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauChaîne M6 Music ne fonctionne plus en HD+ Task Description

Bonjour,

Depuis quelques temps la chaîne M6 Music (64) ne fonctionne plus en HD+ =⇒ écran noir , obligé de passer en HD pour avoir une image et son.
Pas de problème de débit, relié en ethernet au server.

Cdt

3267005/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauplantage radio Task Description

Bonjour,

Je constate que certaine radio ne fonctionne pas cela se met en erreur.
De plus j’écoute souvent la même radio et elle plante souvent (Radioscoop)

Merci par avance

3272110/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDomotique Task Description

La domotique Alexa ne fonctionne pas avec Alexa.
Le skill EWELINK ne s’ajoute pas non plus dans la delta.
Impossible de faire apparaître dans Amazon l’appareil Freebox Delta.

3272710/10/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauProcédure pour appairer un player Devialet d'un ami ven... Task Description

Bonjour à tous,

je suis sous Freebox révolution depuis des années et passé sous fibre depuis cet hiver dernier. Un ami, ancien abonné Free et parti à l’étranger(Québec), m’a cédé avec la facture d’achat son enceinte Devialet. Je souhaite faire évoluer mon abonnement vers un forfait Delta et donc que ce player y soit apairé. Je viens de me prenddre la tête méchamment avec une FreeHelper désagréable au possible, aucune écoute possible, alors qu’il me semble bien que depuis le printemps une procédure existe et a été mise en place, dès lors que le player a bien été acquitté et que l’on possède la facture d’achat. Quelqu’un peut-il m’éclairer précisément sur la procédure à réaliser ? Par avance merci beaucoup.

3273510/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de bug tv Task Description

Bonjour,
Je rencontre plein de micro bug sur la TV, mon débit est bon ma télé est neuve.
Tv Samsung ue75ru7025kxxc
Y’a t’il des paramètres à modifier sur ma tv?

Dans l’attente d’une réponse
Cordialement
Mr PASTRE Sylvain

3274911/10/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaEn cours de résolutiondécalage des chaines sur la mosaïque Task Description

Quand je sélectionne la chaine x sur la mosaïque canal 0 je suis systématiquement connecter sur la chaine x+1.

3277714/10/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPetit soucis de TV/DEVIALET et lecture canal + en 4k ... Task Description

Petit soucis de TV/DEVIALET et lecture canal + en 4k pas trouver encore de vrai solution

Voilà nouvellement fibré avec Delta en serveur et Devialet en Player
Devialet raccordé via Ethernet direct sur Delta , les deux freeplugs sont déconnectés (appui plus de 10 secondes sur voyant et donc au rouge maintenant, les opérations réalisées sur les 2 en cas où……)

Petit soucis pour lecture via Devialet pour l’instant un ticket d’incident a été ouvert car latence très importante avant de pouvoir regarder(et à chaque zapping) les chaînes de mon abonnement canal + de 30/45 secondes avec écran noir presque toute les chaînes et uniquement si je passe par «l’application canal» bon là depuis l’extinction des freeplugs ça s’est amélioré mais le ticket est toujours ouvert alors…….. Et j’ai contrôlé sur mon compte canal j’ai bien 2 décodeurs de déclaré Samsung pour la TV et le Devialet (il a bien été actualisé à la place de la Révolution)

Bon maintenant mon vrai soucis si je veux regarder la télé uniquement par la Télé
Voilà mon branchement entre ma télé connectée 4k Samsung(elle en wifi) et le Devialet (lui en Ethernet) = HDMI ARC,liaison optique pour le son cela fonctionne nickel pour les flux TNT,Netflix ou Prime-video image OK sur télé et son OK sur Devialet
Mais si je veux regarder MyCanal pour profiter du flux 4k via ma Télé et uniquement sur les chaînes de mon abonnement canal le décodeur Devialet s’allume,lance une association tout seul et je me retrouve à regarder mon programme canal mais plus en 4k!!!!!!!

Mes deux solutions et vraiment pas géniales : soit débrancher le port HDMI ,soit de mon canapé lancer une chaîne quelconque sur Devialet ,prendre la télécommande de la TV changer de source donc MyCanal sur TV (sur le devialet on entend toujours le son de la chaîne choisie) ,zapper sur le contenu 4k je fais mon choix et lorsque le programme se lance j’éteins le Devialet et là miracle j’ai bien le flux 4k sur TV et le son canal seul sur le Devialet (et il ne lance plus l’association) ,Mais c’est quand même bien galère

Essais Ethernet ou Wifi sur TV , Ethernet ou Wifi ou Freeplug (dissocié ou non) sur Devialet , échange port , tout comme câble HDMI sur TV = MÊME RÉSULTAT.
Là seule chose non essayée c’est le remplacement du cordon optique ( j’en attends un mais sans conviction)………..

3277814/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauAlexa désactivation emission de son lors d'un requête Task Description

si je desactive l’emission de son cela fonctionne une ou deux fois puis le son reviens meme si l’option reste désactiver

3298102/11/2020AnomalieTélévisionTousNouveauChanger l'heure du Player devialet Task Description

Mettre à jour l’heure du player devialet.

J’ai changé de pays et je voudrais mettre à jour l’heure du player devialet.
Je n’ai plus de freebox server. (évidemment)

Est ce qu’une application est prévu pour gérer le player devialet sans serveur ?

3301905/11/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauRedémarrage "a chaud" nécessaire au moins une fois par ... Task Description

Au moins une fois par jour, la liaison réseau est perdue. Souvent dans le premier quart d’heure d’utilisation.
La liaison est pourtant faite par câble réseau, pas par wifi ni par freeplug pour des problèmes de performance ayant déjà fait intervenir le service technique.

Cela se traduit par une perte de son et d’image. Au retour sur le menu, l’incrustation de l’image TV, en haut à droite, est noire.
Il faut donc avoir recours au redémarrage à chaud (appui long sur le touche Free) pour que tout revienne dans l’ordre.
Ensuite, plus de problème, jusqu’au lendemain.

Parfois mais plus rarement, la Freebox ou la télécommande ne répondent carrément plus et il faut avoir recours à un débranchement/rebranchement de l’alimentation.

3304208/11/2020AnomalieTélévisionTousNouveauallumer/éteindre tv samsung via HDMI CEC Task Description

Ma Tv Samsung s’allume bien en même temps que la Freebox Delta mais cette fonction ne fonctionne quasiment jamais pour l’éteindre.
J’aimerai une bonne fois pour toute me passer de la télécommande de ma tv (qui a juste 1 an et d’une marque on ne peux plus généraliste !)

3315319/11/2020AnomalieTélévisionTousNouveauQualité image Médiocre avec nouvelle télé LG Task Description

Bonjour,
Je viens d acheter une nouvelle télé, et en la branchant a ma box Delta, je me suis aperçu que l’image était très mauvaise. Image flou et les contours pas nette.
J ai vérifier les réglages de la TV et rien a faire.
Il semblerai que cela est dû à un bug du fait que la télé et l’a box font du retraitement d image, donc un double retraitement.

Pouvez vous m’aider s il vous plait ?

Référence TV: 65UM71
Modèle: LG AI ThinQ

3322725/11/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauAccès au disque dur sans connexion Task Description

Suite à une panne hier de DSLAM, j’ai remarqué que le player ne peut pas se connecter à un réseau et il est impossible d’accéder à du contenu sur le disque dur quand la box est à l’étape 6

Il serait bien de pouvoir accéder au contenu hors connexion quand la box n’arrive pas à se connecter ou problème de ligne.
C’est un cas rare mais peu être utile.

3323926/11/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQualité replay Task Description

La qualité des replay que ce soit sur la Delta sont de très mauvaise qualité que faire

3328430/11/2020AnomalieTélévisionTousNouveauApplication indisponibles message erreur Task Description

Bonjour ,

Message d’erreur à l’allumage du devialet cf image

//postimg.cc/5jP8QxsX

3331001/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveaufiabilitée CEC sur TV SAMSUNG UE55NU7026 Task Description

bonsoir ,
problème CEC sur TV Samsung UE55NU7026
la TV s’allume bien , mais ne s’éteint pas tout le temps , 1 fois sur 2 , ou 1 fois sur 3

3331602/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauAlexa mets ma musique ==> le son est trop fort Task Description

On dirait que le réglage du son n’est pas mémorisé, quand je demande a Alexa de mettre ma musique ⇒ le son est toujours trop fort !

3332403/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauApplication indisponibles message erreur Task Description

Bonjour ,

Message d’erreur à l’allumage du devialet cf image

https://postimg.cc/5jP8QxsX

Suite à la réinitialisation du player le message avais disparue, il est à nouveau présent .

3339709/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauProblème hdr
3343813/12/2020AnomalieTélévisionTousEn attente de réponsepas de 4k et de HDR
3344714/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauBip Player Delta
3345415/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir
3365704/01/2021ÉvolutionTélévisionTousNouveauVolume par défaut
3374216/01/2021AnomalieTélévisionTousNouveauPoweroff : le son de la télé peut revenir aléatoirement
3384226/01/2021AnomalieTélévisionTousNouveau2 players Devialet dans Alexa
3390230/01/2021AnomalieTélévisionTousNouveauPlantage devialet
3391030/01/2021AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de chargement d'image et d'actualisation via u...
3402310/02/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug d'Affichage 1.0.19-pre2
3404111/02/2021AnomalieTélévisionTousNouveauAlexa reste en sommeil
3435022/03/2021ÉvolutionTélévisionTousNouveauRéglage de la synchronisation son/image
3438728/03/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauVoir les programmes suivants d'une chaine de télé
3441731/03/2021AnomalieTélévisionTousNouveauMosaique France 3 + lenteur affichage chaine
3441931/03/2021AnomalieTélévisionTousNouveauTélécommande tactile fonctionnant mal
3451312/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauImage disparaît par intermittence
3463423/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauHDMI CEC Freebox Delta & TV LG OLED 55C1 (2021)
3467927/04/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImage en pip lors de l'allumage
3468027/04/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauAbsence d'historique de visionnage
3469228/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauprobleme de connectivité ( temps de réponse + de 5 ms )
3479007/05/2021AnomalieTélévisionTousNouveau[beta pre11]
3485014/05/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauService replay KO sur les chaines de France TV
3485715/05/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauRetour du son après avoir éteint le Player Devialet
3493828/05/2021AnomalieTélévisionTousNouveauSUPRESSION IMPOSSIBLE FICHIER VIDEO DISQUE DUR
3494129/05/2021AnomalieTélévisionTousNouveauBloquage application sur Freebox Delta YOUTUBE / DAILY ...
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