Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
3089709/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran TV de taille réduite à l'allumage du player sur t... Description de la tâche

Bonjour,
J’avais créé une tâche, je ne la retrouve plus, par contre le problème est toujours là...
A l’allumage du player, quelquefois (je n’ai pas pu repérer dans quelles conditions...)
l’image tv se retrouve en format réduit en haut à gauche de l’écran tout en étant superposé au menu,
ce n’est donc pas une question de pip activée à tort puisque l’ensemble de l’image envoyée par le
player s’affiche sur l’écran du téléviseur.
Pour revenir à la normale, je suis contraint d’appuyer de façon prolongée sur la touche Free de la télécommande.
Mon téléviseur est à la dernière version (T-KTMDEUC-1280.5, BT-S)
Cordialement

3089809/07/2020AnomalieTélévisionTousEn attente de réponseProblème HDMI CEC Description de la tâche

Pour quand une mise à jour du HDMI CEC pour ma TV Samsung ?
Ca fait déjà plusieurs mois que ça ne fonctionne plus.
Je peux allumer la TV avec la télécommande Free mais pas l’éteindre.

3090610/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir soudain Description de la tâche

Bonjour,
Toujours le même soucis non réglé depuis quelques mois.

Quand je regarde une chaine j’ai un ecran noir au bout de quelques secondes, minutes... c’est variable.
Je dois repasser par le menu ou changer de chaine.
Je ne peux pas revenir sur la chaine tout de suite...

En vrac...
Quand j’ai l’ecran noir, en appuyant sur OK je peux mettre la chaine en PIP et j’ai l’image... mais si je sort du pip je revient sur l’ecran noir. Je ne peux pas avoir les infos de debit (insecte)...
Je peux changer de chaîne et plus tard revenir sur La chaîne initiale...
Ces écrans noirs sont super fréquents...

Ma télé oled lg 65c8 serait incompatible avec le Devialet ?
J’ai eu des coupures aussi avec un autre ecran...

Merci pour votre aide.

3102417/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDVD Description de la tâche

Bonjour,

je souhaite une évolution si cela reste possible à savoir pouvoir envoyez le son sur le boitier delta quand on regarde sur une autre source ( DVD,autres...).

Merci par avance

3108220/07/2020ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauOqee Description de la tâche

Bonjour aurons nous un jour l interface oqee sur freebox delta ?

Cordialement

3108920/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSuite à la dernière Maj Alexa ne me permet pas de contr... Description de la tâche

Bonjour

Actuellement j’ai un abonnement chez Orange et je possède toujours mon player delta.
J’ai vu que suite à la dernière Maj on pouvait contrôler totalement le player avec Alexa.
J’ai essayé de reboot et reset le player.
De le supprimer des appareils connectés de Alexa j’ai juste les fonctionnalités de base Alexa qui fonctionnent.
Pouvez vous me dire si cette fonctionnalité est possible uniquement pour les abonnés Freebox au niveau du serveur ?
Merci d’avance
Bonne journée

3140227/07/2020ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauRegroupement chaine canal + & chaine freebox Description de la tâche

Bonjour je possède une freebox et abonnement canal + (cine + & le pack +) pris via l’abonnement freebox.
Il y a des chaines qui sont dans mon abonnement canal + qui ne sont pas dans mon abonnement freebox et vice et versa. Est il possible de de regrouper les chaines dans un même accès et éviter de revenir à chaque fois dans la page d’accueille pour jongler entre canal + et freebox?
Merci par avance de votre aide.

3143728/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSupport de stockage non disponible Description de la tâche

Bonjour,

sur la FreeBox Delta, avec 3 disques dur CT1000BX en RAID5, le cluster raid et bien initialisé, si on va sur [Téléchargements], alors j’ai l’erreur: https://pasteboard.co/JjLFrG9.png

Pour information, sur le cluster RAID, tout est OK: http://pasteboard.co/JjLG2qg.png

quand je n’ai que 1 seul disque, que je reformate, alors je n’ai pas ce problème.

3145229/07/2020ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauReplay Canal+à la demande Description de la tâche

Bonjour

Dans le replay si je regarde des series ou les films Canal+, en HD ca ne passe très bien, alors que je mets en SD, cependant impossible de trouver ou mémoriser ce paramétrage dans toutes les Options.
Chez OCS en replay il y a les préférences mais pas pour Canal.

Merci

3148729/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauALEXA? Description de la tâche

Bonjour,
il y a eu une mise à jour pour piloter la delta avec alexa. Ça marché une semaine et depuis plus rien.
Quand je dis alexa lance netflix, alexa me dit je n’ai trouvé aucune skills vidéo rendez vous sur l’application ALEXA.
faut faire quelque chose sur l’application ?
Merci

3171407/08/2020AnomalieTélévisionTousÀ investiguerAnomalie fonction HDMI CEC Delta player vers TV SAMSUNG Description de la tâche

Bonjour,
Problème récurrent que je n’arrive pas à régler malgré plusieurs demandes au 3244.
Plusieurs appuis successifs sur télécommande Delta sont nécessaires avant d’avoir l’image sur TV. Le son est immédiatement obtenu sur la Deviallet mais dans 80 % des cas, la TV affiche « Mode non reconnu »
Il faut alors allumer et éteindre jusqu’à 5 à 6 fois de suite pour obtenir l’image.
Avez-vous une solution ?
Avec mes remerciements.
Yves BARNINI

3221201/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauReboot intempestif Devialet Description de la tâche

Bonjour depuis 2 mois que j ‘ai migrer de la révolution à la delta ,mon devialet reboot toute les 10 minutes .tous les tests ont été effectuer et le service assistance en a déduit à une panne matérielle sur le Player malheureusement aucun échange n’est prévu et la hotline est incapable de me donner un délai question:est ce que je dois attendre des mois (tout en payant mon abonnement) .

3228707/09/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauAjout de Plex Media Player Description de la tâche

Est il possible d’ajouter l’application Plex Media Player sur la Freebox?
L’application P2F n’est vraiment pas optimisé.

3234510/09/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauaccès NAS Description de la tâche

depuis le MAC version CATALINA 10.15 , je n’arrive pas à installer NAS via la freebox DELTA et POP

3242614/09/2020AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Nouveauprobleme twitch Description de la tâche

probleme sur l’application twitch sur le player devialet aucune chaine suivies ne s’affiche

3244716/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauTwitch Description de la tâche

Il arrive que l’on soit désabonné d’une chaîne sans raison

3245316/09/2020ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauCouper le son/audio sur bouton FREE de la télécommande Description de la tâche

Bonjour,

Actuellement, lorsqu’on regarde un programme quelconque (TV, canal ...), lorsqu’on appuie sur la touche free nous avons bien le Menu mais toujours le programme/la chaine en arrière plan.

Serait-ce possible de retirer la chaine en arrière plan et de revenir directement au menu principal ? un peu comme sur la révolution .?

Je pense qu’il serait plus judicieux de faire ainsi, surtout lorsqu’on utilise une source externe à la free via le spdif.

Je pense que pour le hdmi ARC ça basculera automatiquement sur la source pour l’audio, mais vu que ce n’est pas encore d’actualité et vu également que pleins d’abonnés n’ont pas la fonction Arc sur leur tv, ça serait plutôt cool de nous éviter à chaque fois d’aller sur Netflix ou prime par exemple pour arrêter l’audio.

Je ne sais pas ce que vous en pensez ?

Cdlt.

3253023/09/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauBandeau d'information repositionnable Description de la tâche

Bonjour,

Il est possible avec le player Devialet d’écouter une source de musique (Spotify, Deezer, Amazon Music, ...) simultanément à une chaine TV.
Dans ce cas l’image diffusé est celle de la TV, le son celui de la source tiers.

Serais-ce possible de rendre déplaçable le bandeau d’information “Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision” ?

Par exemple, sur une chaîne information, le bandeau “Free” masque le bandeau de la chaîne information ce qui rend moins pratique la lecture de ce dernier.

Merci d’avance

3255825/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauImage TV "freezée" ou écran noir Description de la tâche

Bonjour,

Hier soir, impossible de regarder une émission de télé en direct car l’image se “freezait” ou basculait sur un écran noir toutes les 2 minutes. Cela restait dans cette situation entre 10 secondes et 1 minute, puis l’image revenait avant de recommencer.

Cela donnait l’impression d’un manque de débit mais en regardant les données, il y avait 15Mo en Down et 1.1 en Up.
Je n’ai pas retesté aujourd’hui et j’espère que tout est revenu à la normale.

Merci

3261630/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauChaîne M6 Music ne fonctionne plus en HD+ Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques temps la chaîne M6 Music (64) ne fonctionne plus en HD+ =⇒ écran noir , obligé de passer en HD pour avoir une image et son.
Pas de problème de débit, relié en ethernet au server.

Cdt

3267005/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauplantage radio Description de la tâche

Bonjour,

Je constate que certaine radio ne fonctionne pas cela se met en erreur.
De plus j’écoute souvent la même radio et elle plante souvent (Radioscoop)

Merci par avance

3272110/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDomotique Description de la tâche

La domotique Alexa ne fonctionne pas avec Alexa.
Le skill EWELINK ne s’ajoute pas non plus dans la delta.
Impossible de faire apparaître dans Amazon l’appareil Freebox Delta.

3272710/10/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauProcédure pour appairer un player Devialet d'un ami ven... Description de la tâche

Bonjour à tous,

je suis sous Freebox révolution depuis des années et passé sous fibre depuis cet hiver dernier. Un ami, ancien abonné Free et parti à l’étranger(Québec), m’a cédé avec la facture d’achat son enceinte Devialet. Je souhaite faire évoluer mon abonnement vers un forfait Delta et donc que ce player y soit apairé. Je viens de me prenddre la tête méchamment avec une FreeHelper désagréable au possible, aucune écoute possible, alors qu’il me semble bien que depuis le printemps une procédure existe et a été mise en place, dès lors que le player a bien été acquitté et que l’on possède la facture d’achat. Quelqu’un peut-il m’éclairer précisément sur la procédure à réaliser ? Par avance merci beaucoup.

3273510/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de bug tv Description de la tâche

Bonjour,
Je rencontre plein de micro bug sur la TV, mon débit est bon ma télé est neuve.
Tv Samsung ue75ru7025kxxc
Y’a t’il des paramètres à modifier sur ma tv?

Dans l’attente d’une réponse
Cordialement
Mr PASTRE Sylvain

3274911/10/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaEn cours de résolutiondécalage des chaines sur la mosaïque Description de la tâche

Quand je sélectionne la chaine x sur la mosaïque canal 0 je suis systématiquement connecter sur la chaine x+1.

3277714/10/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPetit soucis de TV/DEVIALET et lecture canal + en 4k ...
3277814/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauAlexa désactivation emission de son lors d'un requête
3298102/11/2020AnomalieTélévisionTousNouveauChanger l'heure du Player devialet
3301905/11/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauRedémarrage "a chaud" nécessaire au moins une fois par ...
3304208/11/2020AnomalieTélévisionTousNouveauallumer/éteindre tv samsung via HDMI CEC
3315319/11/2020AnomalieTélévisionTousNouveauQualité image Médiocre avec nouvelle télé LG
3322725/11/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauAccès au disque dur sans connexion
3323926/11/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQualité replay
3328430/11/2020AnomalieTélévisionTousNouveauApplication indisponibles message erreur
3331001/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveaufiabilitée CEC sur TV SAMSUNG UE55NU7026
3331602/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauAlexa mets ma musique ==> le son est trop fort
3332403/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauApplication indisponibles message erreur
3339709/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauProblème hdr
3343813/12/2020AnomalieTélévisionTousEn attente de réponsepas de 4k et de HDR
3344714/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauBip Player Delta
3345415/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir
3365704/01/2021ÉvolutionTélévisionTousNouveauVolume par défaut
3374216/01/2021AnomalieTélévisionTousNouveauPoweroff : le son de la télé peut revenir aléatoirement
3384226/01/2021AnomalieTélévisionTousNouveau2 players Devialet dans Alexa
3390230/01/2021AnomalieTélévisionTousNouveauPlantage devialet
3391030/01/2021AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de chargement d'image et d'actualisation via u...
3402310/02/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug d'Affichage 1.0.19-pre2
3404111/02/2021AnomalieTélévisionTousNouveauAlexa reste en sommeil
3435022/03/2021ÉvolutionTélévisionTousNouveauRéglage de la synchronisation son/image
3438728/03/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauVoir les programmes suivants d'une chaine de télé
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