Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category  asc Operating System Status Summary
2843124/09/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauMeilleur qualité de la télévision ? Task Description

Bonjour,
J’ai remarqué que Netflix en sd était de bien meilleur qualité que la télévision en standard, et sur l’appli une demande de debit “élevé” (0,2mb/s environ), mon débit actuel maximum étant de 0,2mb/s (je sais...)
A ce meme debit la freebox n’arrive pas a m’afficher la télévision, meme en bas débit, et lorsque je regarde sur l’appli, meme a l’époque et dans ce meme appartement, je remarque que le débit reste toujours tres bas.
Est ce des canaux différents ? Pourquoi qd quelques octets de plus alimente ma ligne Télécom et me permettre d’avoir la télévision en bas débit, la qualité sur la télévision est mauvaise alors sue la qualité Netflix est tres bonne ?

2845327/09/2019AnomalieTélévisionTousNouveaupenible... Task Description

ouaip ça devient penible cet engin...j’ai l’impression qu’a chaque mise a jour un nouveau probleme survient...l’avance rapide sur enregistrement n’est toujours pas résolue, si on avance trop la delta plante completement...parfois la dame alexa ne répond pas du tout (désolée une erreur est survenue...) ah bon mais je t’ai pas touché de la journée ! ^^ et le petit nouveau : maintenant le devialet s’éteint et se rallume tout seul...vendre un truc aussi cher et qui ne marche que quand il veut c’est pas un peu de l’escroquerie ?

2846028/09/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauMasquer chaines non disponibles Task Description

Bonjour,

Est ce qu’il y a moyen d’avoir cette option ?
Moi je craque quand j’affiche la liste des programmes, cliquer sur une chaine et me rendre compte que je n’ai pas accès.

C’est comme avoir une voiture avec des boutons de clim, bouton de stationnement assisté, molette de régulateur de vitesse mais quand tu les actionnes, il se passe rien.
Juste on t’affiche un message qui te dit, si tu veux l’option, passe au garage ca te coutera tant...

J’aimerais tellement voir seulement 100 chaines accessibles au lieu des 700 dont 600 inutilisables car avec abonnement.

Ca me semble être du bon sens.
Je sais qu’on peut activer ca pour les chaines pgrm + et - mais j,aimerais masquer ces chaines dans la liste deroulante des chaines et dans la liste de la programmation.

Merci

2849205/10/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPerte de synchronisation des télécommandes Task Description

Bonjour,
lorsque je reboot le player, je perds systématiquement l’appairage des 2 télécommandes.
Je relance un appairage via le bouton latéral mais l’écran affiche un échec d’appairage alors que l’appairage c’est fait normalement.
Je rencontre ce problème depuis la dernière mise à jour du player 1.0.7
Cordialement.

2851207/10/2019AnomalieTélévisionTousNouveauBug cec Task Description

Bonjour je renvoi un message car malgré les nombreuses mise à jour je continue à avoir un bug sur mon cec
J’ai configurer mon cec au début sur mon devialet mais ma télé Samsung s’allume et s’éteint plusieurs fois (au moins 30 fois)d’affilée avant de réellement s’allumer
mal grès toute les mise à jour c’est même pire
J’ai rester sur une autre télé le cec fonctionne bien
Ma télé Samsung date de 2008 Le problème que j’ai c’est même en désactivant le cec de la free plus de la télé ça continue à fair pareil u aurait t’il moyen de désactiver pour de bon tout ça
Merci

2853508/10/2019AnomalieTélévisionTousNouveau Connection Task Description

Perte de connection tout les soirs depuis environ 1 mois alors que j’ai rien changer tous coupe tv internet wifi et sa reprend quelque minute plus tard pourquoi comment je me pose la question

2855809/10/2019AnomalieTélévisionTousNouveauCEC non reconnu... Task Description

Bonjour,
De mon côté concernant le CEC avec la One, ma TV LG SK8000 PBL fonctionne mais mon lecteur Blu-ray Panasonic DMP-BDT180 pas du tout..
Tout les appareils sont à jours et connecté en HDMI.
Quand je vais dans les options du player (hdmi—> listes des équipements), la box marque:
- Lecteur panasonic (adresse 0.0.0.0) version CEC invalide / état indisponible...
Alors que tout est allumé et activé ... Que faire??? Merci

2862014/10/2019AnomalieTélévisionTousNouveauErreur de connection et blocage de la freebox Task Description

Ce soir nouveau bug, toujours des problème de connection et d’identification avec la dernière version, mais en plus, ce soir pas de service de télévision, la moitié des icones sont noires, sans texte, par contre j’ai bien internet avec netflix actif, youtube aussi et accès à mes fichiers réseaux et/ou freebox...

Le reboot simple ou complet non pas résolu le problème, cool soirée sans télé, sans replay, c’est de mieux en mieux...

2865317/10/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImages pixelisées Task Description

Hello,

Depuis plusieurs mois je rencontre des images pixelisées sur les flux TV gérés par Free (pas de pb sur Netflix / Youtube même en HD).
Il y a déjà des posts de ce type mais je ne sais pas si la cause du bug et la même.
Dans le doute, ci dessous qques exemples avec le mode débug activé :

Toute aide et la bienvenue.
Merci

2877027/10/2019AnomalieTélévisionTousNouveauFreebox player - erreur interne Task Description

Tout d’abord depuis la dernière màj du player je constate lve résurgence des bugs rencontrés au lancement, écran noir ou perte de son après le zapping.
Depuis aujourd’hui je constate que de nombreuses fonctionnalités ne répondent plus ;
- vidéos à la demande (absence intempestive du pavé des services, lorsqu’ils sont présents et que j’en sélectionne une pop-up “erreur interne” s’affiche)
- la résolution de la page d’accueil est disproportionnée
- la navigation dans les programmes à venir ne fonctionne plus (clic droit lorsque je regarde une chaine ko)

Les redémarrages du serveur ou player n’y change rien.

Merci de prendre en compte ce problème rapidemnent

2877227/10/2019AnomalieTélévisionTousNouveauPiste audio par défaut sur la TV Task Description

Bonjour, systématiquement lorsqu’on visionne un programme TV qui a une piste audio « audio description », c’est celle ci qui est jouée par défaut. Ne peut-on pas paramétrer cela pour choisir une bonne fois pour toutes que l’on ne veut pas cette piste ?

2879029/10/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauAmazon prime Task Description

Migration amazon prime comme Netflix pour les abonnements prix avant

2885201/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauProblèmes suite à la mise à jour du Player 1.0.8 Task Description

Bonjour,

Depuis la mise à jour du firmware 1.0.8 du Player Delta, je redécouvre les problèmes suivants :

1/ CEC au démarrage TV + Player : seul le Player se réveille, pas la TV (Samsung)

2/ Variation aléatoire du son pendant un programme (+/-)

3/ Le son est à augmenter à au moins 50% pour une bonne écoute

Tous ces problèmes avaient été corrigés précédemment mais depuis la dernière mise à jour ils sont revenus !

D’avance merci pour votre aide.

Cordialement.

2888004/11/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauContrôle parental sur Sur bouquet Favoris Task Description

J’ai créé un bouquet de chaines favorites pour mon enfant avec quelques chaines de dessins animés., pour qu’il ne puisse pas tomber sur des chaines trop dur .. Cependant il peut très facilement sortir de ce bouquet pour accéder à Netflix, youtube ou au menu de la freebox juste en appuyant sur une touche de la télécommande

Ma suggestion

Serait-il possible d’autoriser l’ajout d’un code pour bloquer la sortie du bouquet favoris et ainsi restreindre l’usage des touches de la télécommande hormis les chiffres, le son, ou encore Progr+ ou Progr

D’avance merci

2890106/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauPas de Service NETFLIX + YOUTUBE Task Description

Bonsoir
vous m avez demandé d applé 3244 pour manipulations de réinitialisation je vous informe que Depuis 4 mois j ai appelez les assistants et en a réinitialiser plusieurs fois là delta et j ai installé toutes les mise à jours et même les techniciens qui son déplacé chez mois en fait eux même qu elle que manipulation et rien de nouveau toujours les mêmes problèmes service netflix et youtube démarre en ralenti et s arrête complètement svp régler moi ce problème

2894809/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauBourdement avec Freebox en veille Task Description

Bonjour,

J’ai remarqué hier un léger bruit (bourdement, sifflement) autour du player Devialet en veille. Un peu comme un gros amplificateur en marche mais sans musique. Assez significatif pour être remarqué...
Avez-vous le même problème ?

Bruno,

2895709/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauPlus d'image Task Description

Bonjour,

Depuis la Mise a jour d’Amazon Prime, des que j’eteint le Player impossible d’avoir une image, je suis obligé de le réinitialisé pour récupéré l’image et le son jusqu’a une nouvelle extinction, du coup tout les matins je doit faire un reset du Player pour m’en servir.

Cordialement

2898412/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveaunon fonctionnement a allumage de la tv Task Description

a chaque allumage de la tv les images ne s affichent pas et indique erreur video je dois debrancher et rebrancher le devialet pour que cela fonctionne j ai provoquer panne des cpl volontairement a la demande d un technicien et connecté directement par cable ethernet

2900413/11/2019AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauGulli : "glistch" sonore très fréquent Task Description

Bonjour,

Un bug qui date de très longtemps (présent sur FreeBox Révolution aussi) mais toujours pas corrigé.
Toutes les 30 à 45 secondes, UNIQUEMENT sur GULLI, un bruit parasite se produit. Un “Glistch” sonore très pénible à la longue.

Est ce que vous auriez une idée de ou ça vient ?

Merci d’avance.

2900613/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauécran noir après quelques secondes de lecture d'une vid... Task Description

Ce soir, je suis incapable de regarder mes vidéos enregistrées sur mon disque d’1 To car au bout de quelques secondes l’écran devient noir! J’ai bien la possibilité de voir l’interface (sous titres...) mais pas d’image! Une idée ? Je précise que j’ai effectué plusieurs reboot totales sans résultat.

2901614/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFluctuation du son du Player Task Description

Bonjour,

Depuis la mise à jour du firmware 1.0.8 du Player, je constate régulièrement une variation du son +/- sur les chaines du bouquet TNT. Je n’ai pas constaté ce problème sur les applications VOD (Netflix, Prime, youtube ...).

C’est assez pénible. On passe son temps à ajuster le son pendant l’émission en cours.

Avez-vous une idée ?

D’avance merci.

Cordialement.

2901714/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauDELTA avec l'APPLE TV Task Description

Bonjour,

J’utilise la Delta depuis 9 mois, tout fonctionne bien sauf un seul point depuis la dernière mise à jour.

J’utilise aussi une APPLE-TV relié à la télé SONY. La télé SONY est branché sur la DELTA.

Le problème : je n’arrive plus à sortir le son de l’APPLE TV sur la Delta comme je faisais depuis le début. Je vois bien la Freebox sur l’APPLE TV mais aucun son.

J’ai testé avec une enceinte BOSE et ça fonctionne.

J’aimerais que cette connexion refonctionne ...

Merci par avance.

2903516/11/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauEnceinte supplémentaire ? Task Description

Quand est ce que la freebox delta permettra d’avoir de nouvelles enceintes complémentaires Bluetooth ?
C’est dommage...

2903616/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImage flou Task Description

Il arrive rarement que l’image soit flou:
https://photos.app.goo.gl/naofpQvpwqJQmChu9

2906118/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauWPA2-PS/TKIP Task Description

Bonjour,

Parfois lors d’un redemarrage de la freebox , le wifi se met en WPA2-PS/TKIP (protocole de protection obsolète), ce qui remet l’ancien code wifi et donc plus aucun appareils en wifi ne marchent (sauf si on remet l’ancien code).

donc c’est assez pénible, il faut reinitialiser le wifi ou faire un nouveau redémarrage complet pour retrouver le protocole WPA2-PS/AES

2907319/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauLe player s éteint lors de la pose de la telecommande p...
2911222/11/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauGrande taille du PIP insuffisante sur grands écrans
2917325/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauBug d'image
2919026/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFreeze TV, écran noir et + depuis la màj 1.0.9
2923328/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProbleme qualité d'image SAMSUNG qe55q70r
2926030/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauactivation du player delta sans raison radio ou tv sans...
2926801/12/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran noir au démarrage
2932506/12/2019AnomalieTélévisionTousNouveauProblème DEVIALET
2933106/12/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauAnomalie
2937810/12/2019AnomalieTélévisionTousNouveauY'en a vraiment marre... Timeshifing toujours pas réglé...
2937910/12/2019AnomalieTélévisionTousNouveauAirplay fonctionne tres mal
2938511/12/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaumon téléviseur samsung ne s'allume et ne s'éteint plus ...
2942815/12/2019AnomalieTélévisionTousNouveauécran noir suite zapping
2944617/12/2019AnomalieTélévisionTousNouveauConnexion BLUETOOTH à l'enceinte du Player Devialet
2944917/12/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImages noires à répétition à l'allumage sur TV SAMSUNG ...
2945417/12/2019AnomalieTélévisionTousNouveauProblème réception TNT sur la TV.
2949423/12/2019AnomalieTélévisionTousNouveauOK freebox de plus en plus dure d’oreille
2949523/12/2019AnomalieTélévisionTousNouveauSoucis quotiens en soirée avec Plex.
2955030/12/2019AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauTélécommande qui clignote et écran qui devient noir.
2956201/01/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauafficher 2 langues de sous-titre en meme temps (VO+FR)
2967111/01/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauAPPLICATION AMAZON MUSIC à ajouter
2967311/01/2020AnomalieTélévisionTousNouveauCompatibilité CEC et S/PDIF avec TV Hisense U8B et autr...
2970515/01/2020AnomalieTélévisionTousNouveauécran noir
2974419/01/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème son
2976121/01/2020AnomalieTélévisionTousNouveauTéléphone filaire & bug image
Showing tasks 1451 - 1500 of 1791 Page 30 of 36

Available keyboard shortcuts

Tasklist

Task Details

Task Editing