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37544 | 30/12/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème vidéo et son régulier - Freebox Delta connecté... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai récemment fait l’acquisition d’un amplificateur-Tuner AV cinema 50. En connectant ma Freebox sur l’ampli Marantz (entrée HDMI ARC de l’ampli et entrée HDMI ARC de ma télé Philips Ambilight), lorsque je regarde la télé via la Freebox ou Netflix, à intervalles régulier j’ai un écran noir et des fois des coupures sons pendant quelques secondes ce qui est très dérangeant pour regarder quelque chose.
J’ai vu de nombreux sujets qui laissent supposer que cela vient de la Freebox Delta. De plus, aucun problème lors de l’utilisation de mon Apple TV (acheté via Free) elle même connectée sur le même ampli.
Merci par avance pour votre aide et retour.
Cordialement.
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37869 | 24/03/2023 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Raccourci mode nuit en vocat sur alexa. |
Description de la tâche
Bonjour, Il serait super de pouvoir passer le mode nuit/jour en vocal sur Alexa sans devoir allumer la tv. Ou un raccourci sur une télécommande. Par exemple, reste sur mode muet, ou ok, ou autres.
Merci :)
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37877 | 26/03/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Suite MAJ 1.3.1 probleme resolution image en 1024x768 s... |
Description de la tâche
Bonjour,
suite à la MAJ 1.3.1 sur la Freebox Devialet, la connexion du DEVIALET sur ma TV se fait en 1024×768@60Hz. Avant jamais eu de problème. Ma TV : SAMSUNG The Frame QE55LS03TAUXXC Version du logiciel (aucune MAJ dispo) : T-NKMDEUC-2401.1
Adresse MAC de ma DEVIALET 34:27:92:95:72:20
J’ai redémarré Freebox DELTA + DEVIALET + TV J’ai essayé d’utiliser un autre port HDMI de la TV. Idem
L’image est déformée, avec bandes noires en haut et en bas. TV, Netflix …. idem Même le menu principal de la Freebox est gros. Normal je suis en 1024×768.
Si besoin infos détaillées sur ma TV Samsung : MN : QE55LS03TAUXXC PD : –/–/—- SN : 0FDB3HDNB02762A FW : T-NKMDEUC-2401.1 FC : SWU-OU_T-NKMDEUC_2401_221124 MI : T-NKMDEUC LS : EU_SPAIN DI : XTCMGLVRJMW6M MA : 98063C991C08
Il me semble avoir vu sur le bugtracker dans le passé des problèmes similaires sur d’autres TV Y a t’il moyen d’avoir une résolution rapide ou downgrade en 1.3.0 ?
Je précise que j’utilise le cable HDMI d’origine
merci par avance Marc
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38531 | 18/07/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [1.4.0] écran noir, rebouteux etc |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 1.4.0 je constate beaucoup de régression et d instabilité.
Le player parfois sans raison ne marche plus et l écran de la télé devient tout noir et plus aucun son ne sort.
Moins souvent et parfois ça arrive aussi qu il reçoit tout seul!
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38815 | 02/12/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Micro s'active et se desactive |
Description de la tâche
Suite à un échange de player je retrouve les 1ers bugs le micro s’active se desactive tout seul tout le temps 480 euros et garaantie tout le temps qu’on est client et on nous envoie du matos d’occasion non controlé vraiement deçu
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39071 | 25/02/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | En attente de réponse | Plantage Netflix HD avec Pub |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques jours, le Devialet plante et revient à l’écran d’accueil du Devialet lors du passage de pubs (notamment la dernière de Google Chrome).
Vraiment pénible, il relancer Netflix et recommencer la diffusion en sautant la pub sinon ça recommence.
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39287 | 04/04/2024 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Player Devialet coupures incessantes et de plus en plus... |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon player Devialet coupe régulièrement avec les cercles blancs qui tournent en bas à droite de l’écran.
Ces coupures sont de plus en plus longues.
Cela devient insupportable au point que je ne m’en sers quasiment plus au profit de l’Apple TV, ou de la partie logiciel de ma TV LG
Cela à commencé il y a un mois environ lors de la dernière mise à jour (1.3.34.2 est la version actuellement installée)
Avant cela, et après une longue période de bugs (Différents : Le player se figeait en Start Over ou en flux différé), tout allait bien !
Précisions : J’ai la fibre, 1 Gbps en Ethernet, 600 Mbps en Wifi. J’ai essayé les 2 avec sensiblement le même résultat.
Merci pour votre retour
Marc Mansour
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39431 | 03/05/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Blocage association du player |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque le player s allume avant le server je me retrouve bloqué sur la page d association de manière infini. La seule solution que j ai trouvé : eteindre et rallumé le player.
Voici le lien de la vidéo :
https://transfert.free.fr/0XcQzgJ
Je suis disponible pour faire un test.
Cdt,
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39452 | 10/05/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perte du flux vidéo TV, image se fige et plus de son |
Description de la tâche
Perte du flux vidéo TV, l’image se fige et plus de son, puis quelques secondes plus tard, le son revient l’image reste figée puis la vidéo reprend ….
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23080 | 17/12/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Pouvoir bloquer les applications Dailymotion, Youtube..... |
Description de la tâche
Bonjour, on parle de contrôle parental et on essaie de limiter l’accès aux contenus indésirables à nos enfants qui profite d’une ‘faille’ de la freebox revolution qui est de pouvoir accéder à quasiment tout ce qu’ils veulent en utilisant les applications du freebox player (Dailymotion et j’en passe). S’il vous plaît, prévoyez un moyen de rendre inaccessible ces applications à la demande via le Freebox OS Merci d’avance
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23143 | 20/12/2018 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Nécessité d'avoir un égaliseur audio |
Description de la tâche
Le rendu sonore “Devialet” est OK pour les films et la musique. Par contre sur des programme de télévision (émissions TV, News etc) → trop de grave, trop de bas-médium, manque de haut médium et manque d’aigus. J’ai testé les modes “Nuit” et “Malentendants” mais du tout satisfaisant. Le développement d’un égaliseur audio est vraiment nécéssaire ! (existe en code open source).
D’avance merci pour l’effort engagé. Cordialement
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23386 | 25/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | En cours de résolution | Problème TNT AVEC DELTA |
Description de la tâche
En mode TNT pixelisations sur un tiers du bas de l’ecran par moments, sur toute la largeur de la TV. Avec la Freebox V6 j’aivais Pas ce problème et avec la TV en TNT directe non plus. J’ai fait test sur deuxième TV, mais c’est le même problème.
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23797 | 01/01/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Jouer musique depuis le NAS par Alexa ou OK Freebox ? |
Description de la tâche
Je n’arrive pas à démarrer les musiques se trouvant sur le NAS par Alexa ou OK Freebox ?
Vous n’avez pas implanté cette option là ?
C’est vraiment dommage !
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25043 | 28/01/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | VOST PERMANENTE |
Description de la tâche
Bonjour, Il m’est impossible de paramétrer ma freebox delta en choix VOST par défaut tout comme la revolution avant (La box bas de gamme le fait).. Dans l’onglet régalagee audio on propose bien Français/Anglais (Quelque soit le choix le programme reste en Français). Dans les onglets de chaines on peut choisir Français ou Version Originale et non anglais.
Peut-être suffirait-il simplement de remplacer le choix Anglais par Version Originale.
Concernant les Sous Titre si vous les activés par défaut ils sont présent même sur un programme en français alors que l’onglet réglage propose Français ou Malentendant!
Je pense que cela ne doit pas être tres compliques de pouvoir paramètres sa box par défaut en VO.
Merci pour votre aide
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25094 | 29/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir pendant une seconde en HDMI aléatoire |
Description de la tâche
J’ai des pertes de signal HDMI qui provoquent l’affichage d’un écran noir pendant 1 seconde avec le player devialet (idem avec autre port HDMI et autre câble HDMI). Tous mes autres équipements fonctionnent parfaitement en HDMI (consoles de jeux, lecteur blu-ray etc...) même quand j’utilise le port et le câble HDMI que j’utilise habituellement pour le player devialet. Le souci s’est amplifié depuis la dernière mise à jour du player devialet en 1.0.2.
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25500 | 07/02/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Le retour à l'accueil du player (touche free) ne coupe ... |
Description de la tâche
lorsque l’on revient à l’écran d’accueil du player, celui-ci continue à diffuser le son du programme qui était en cours. Possible de modifier pour que ça coupe le son ?
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25517 | 07/02/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Spotify, version player, caméra... |
Description de la tâche
il faudrait rajouter Spotify avec Alexa sur le player. Connaître la version installée sur le player via application Freebox. Caméra pack sécurité pouvoir Zoomer sur l’image via l’application, programmer enregistrement si mouvement détecté. Appuye pendant plusieurs secondes sur une touche de la télécommande pour afficher l’heure sur le serveur.
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25525 | 08/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | SPDif - Optique - Bruit strident en entree spdif |
Description de la tâche
Bonjour, lorsque je lis un film depuis ma tv avec le son en spdif sur le player, lorsque je change la piste audio (vo a vf, dolby en aac ect... ) le player emet un son strident et plus de son... Quand je remet le player plus de son nul part obliger de reboot...
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25860 | 15/02/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | reconnaissance musicale "commeShazam" |
Description de la tâche
le seul truc qui manque c’est ça! car sur la révolution il y avais une reconnaissance musicale via dezzer. apres ce n’est pas d’une prioriter absolut mais serais vraiment un +
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25882 | 16/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décalage image/son |
Description de la tâche
Décalage image/son très présent sur tv. Phenomene amplifié quand logo alexa apparaît 3 s sans que personne ne parle en dehors de la tv (sortie hdmi) décalage image/son amplifié 2 s...
Il faut changer de chaîne, revenir sur la précédente et on retrouve un décalage anormal mais « habituel »
WTF...
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25888 | 17/02/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Demande de passage des chaînes en dolby digital + sur A... |
Description de la tâche
Bonjour, il serait bien de passer les chaines fibre ou ADSL en Dolby Digital + comme sur la TNT. Des chaines sont en Dolby Digital pour avoir été chez tous les opérateurs : Orange, SFR, Bouygues. Merci de votre sollicitude et de votre compréhension. Bon courage. Cordialement.
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25899 | 17/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | En attente de réponse | Ecran noir lors d'un enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque je lance un enregistrement et que je regarde la chaine que j’enregistre (par manque de débit 4.77 Mo) j’ai un écran noir. Avant avec la freebox révolution je pouvais quand même regarder la chaine que j’enregistrai.
D’avance merci
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25994 | 21/02/2019 | Autre | Télévision | Tous | Nouveau | Super Box ! Merci Free ! |
Description de la tâche
Quelle plaisir d’utiliser la teleco tactile ( pour moi le boss ) et la normale pour les gamins . Quelle reactivite de l’interface !
Bravo pour cette super box : l’Iphone de la box internet !
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26074 | 23/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Neige grise et verte - affichage de l’image |
Description de la tâche
La moitié basse de l’image clignote....elle passe de nette à une espèce de neige numérique grise et verte en clignotant régulièrement.... il me faut éteindre l’appl Tv et rallumer pour que ça cesse, ça recommence à chaque nouvel allumage du player...
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26166 | 27/02/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | aspect "video" lors de la lecture d'un film |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de la lecture d’un film, l’aspect de l’image est trafiqué : personnages détourés de l’arrière plan, impression de 3D. Par exemple, en regardant Scarface (1983), j’ai l’impression de regarder “Peaky Blinders”.
On dirait une version vidéo du film.
Génant !
Merci
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26303 | 06/03/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | controle parental | |
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26321 | 07/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox One | Nouveau | Écran noir - TV freebox ONE | |
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26747 | 03/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Fichier SRT non pris en charge | |
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26767 | 05/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | CEC - impossible d'allumer la télévision avec la téléco... | |
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26830 | 11/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Connexion WiFi impossible entre la Freebox Delta et le ... | |
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26831 | 11/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Pb image avec ampli Onkyo tx nr686 | |
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26840 | 12/04/2019 | Évolution | Télévision | Freebox One | Nouveau | spotify sur freebox One | |
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26846 | 13/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Erreur video inconnue | |
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27099 | 28/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème résolution image freebox tv | |
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27360 | 17/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | son enregistrement | |
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27363 | 18/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | THE Devialet | |
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27374 | 20/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Netflix et IPTV | |
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27397 | 22/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Fichier H264 4K dégradé sur la freebox Delta | |
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27512 | 04/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | message erreur de débit | |
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27651 | 20/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | À investiguer | Images pas lisses sur toutes les chaines proposés | |
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27661 | 22/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Fige d'image en HD+ et HD | |
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27664 | 23/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Coupure/bascule du son après lancement assistant vocale... | |
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27774 | 02/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | ecran noir lors de zapping | |
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27841 | 11/07/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ultra HD 50p non lisible | |
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27852 | 13/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | [Uniquement sur Delta] Mini freezes de l'image | |
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27894 | 19/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Bug au démarrage de la player | |
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27931 | 23/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | programme catégorie 5 ecran noir sur demande code paren... | |
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27942 | 26/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de reconnaissance de la Freebox sur le port HDMI su... | |
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27944 | 26/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | [Delta] Plantage YouTube | |
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28074 | 20/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problèmes d'image sur téléviseur Panasonic TX-50GX820E | |