Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
2324622/12/2018ÉvolutionServeur de rendu UPnP/DLNATousNouveauOffrir une solution pour caster simplement l 'écran et ... Description de la tâche

Bonjour,

Cette demande d’évolution concerne la possibilité de caster l’image et le son d’un pc ou smartphone, lorsque je veux par exemple afficher les photos ou une vidéo. Cela pourrait passer par un développement spécifique de Free dans l’application Freebox, qui disposerait d’un bouton pour cela.
J’ai bien noté la demande d’évolution autour de la compatibilité Chromecast par ailleurs (https://dev.freebox.fr/bugs/task/22988) : une compatibilité Chromecast pourrait être la solution retenue par Free pour répondre à cette évolution

3300904/11/2020ÉvolutionSomfyFreebox Server V7 (Delta)NouveauIntégrer les appareils pilotables par les Freebox à la ... Description de la tâche

J’ai des volets SOMFY qui sont contrôlables par le Freebox par l’appli mobile et même par Ok Freebox
Par contre, ils ne sont pas contrôlables par Alexa.
Cela ne permet pas de les ajouter des commandes automatiques ou composées créée sur Alexa liées à l’heure ou à la météo.

3610814/12/2021AnomalieStart-OverFreebox DeltaNouveauStart over ne fonctionne plus après plusieurs heures Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre un problème sur le Devialet avec le start over quelque soit le chaine regarder.
Quand le Freebox Devialet vient de redémarrer le start over fonctionne normalement.
Au bout de plusieurs heures, voir 1 ou 2 jours, si je veux réutiliser le start over il ne fonctionne plus.
je suis obligé de redémarrer le Devialet électriquement.
Apres redémarrage le start over refonctionne.

Eric

3698027/08/2022AnomalieStart-OverTousNouveauRetour au direct involontaire Description de la tâche

Bonjour,
Cela fait quelque temps certainement après une mise à jour, mon programme visualisé en start over passe en direct involontairement. Je suis obligé de retourner en arrière pour retrouver ou j’en étais resté.

2798702/08/2019AnomalieTéléchargementsFreebox DeltaNouveauPLAYER - ÉCHEC DU TÉLÉCHARGEMENT DE LA CONFIGURATION Description de la tâche

Bonjour à tous,
Je rencontre un problème depuis hier soir avec le Freebox Player.
Je précise que je ne suis pas abonné chez Free, j’ai acheté le Freebox Player sur leboncoin depuis environ un mois. La première association s’est faite en wi-fi avec mon opérateur actuel entre parenthèses Nordnet. Jusque là aucun problème. J’ai acheté une prise connecter pour pouvoir éteindre et allumer la Freebox Player. Depuis hier soir quand je branche le Freebox Player ils indiquent connexion en cours jusque-là tout est normal. Puis affiche association lecture du firme were d’amorce puis échec du téléchargement de la configuration et je reste bloqué sur cette page. J’ai donc essayé de redémarrer à plusieurs reprises le Freebox Player. J’ai essayé à plusieurs reprises de redémarrer ma box. J’ai essayé d’effectuer un partage de connexion avec mon téléphone pour voir si le problème était résolu. J’ai effectué une restauration d’usine en connectant le Cable Ethernet après l’avoir reconfigurer je retombe effectivement sur la page d’accueil qui me propose d’avoir accès à Netflix YouTube Deezer Spotify airmédias etc. (Sans Les services de Free puisque JE NE SUIS PAS ABONNÉ) J’ai donc redémarrer avec la télécommande le Freebox Player et là ça recommence échec du téléchargement de la configuration dans le mode association. Petite précision YouTube ne fonctionnait pas après la restauration d’usine les autres applications fonctionnaient.
J’ai effectué quatre restauration d’usine le problème est toujours là.

Je peux envoyer des photos d’en mon écran si besoin.

Je vous remercie pour l’aider que vous pourrez m’apporter.

3870316/10/2023AnomalieTéléchargementsFreebox DeltaNouveau"téléchargement désactivé" depuis ~24h Description de la tâche

Bonjour,

Impossible d’utiliser le gestionnaire de téléchargement (freebox delta, via app ou via l’interface web). Il refuse l’ajout d’un torrent, par lien ou par fichier:

“Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement”

Impossible de modifier la config pour activer le dossier surveillé, même erreur. La liste des fichiers téléchargés a disparu. L’accès au HDD depuis l’interface réseau de windows fonctionne sans soucis. Le disque n’est pas plein.

J’ai tenté de reboot, sans succès.

Merci pour votre aide…

3778605/03/2023AnomalieTéléchargementsFreebox DeltaNouveauimpossible de copier des fichiers sur le disque dur de ... Description de la tâche

impossible de copier des fichiers sur le disque dur de la delta.

Impossible de terminer l’opération car une erreur inattendue est survenue (code d’erreur -51).

3880527/11/2023AnomalieTéléchargementsFreebox DeltaNouveauSeedbox HS Description de la tâche

Bonjour,
impossible de lancer un téléchargement car “Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement”.

2665526/03/2019AutreTéléchargementsTousNouveauAcces au ftp du disque dur delta avec application FTPMa... Description de la tâche

Je me connecte avec une application sur iPhone « FTP manager ».
Il met impossible de détecter le disque dur alors que sur la v6 il n’y avait aucun problème.
Connaissez-vous se problème ?
Quelqu’un peut il m’aider ou faire l’essai ?
Merci d’avance

3061919/05/2020AnomalieTéléchargementsTousNouveauTéléchargement bloqué Description de la tâche

Bonjour,
J’ai lancé des téléchargements il y a environ trois mois, mais à chaque fois la box les bloque car le logiciel affirme être “Non connecté”. J’ai déjà effectué des téléchargements sur ma Freebox l’an dernier après avoir reçu ma Delta, et aussi quelques moments après l’arrivée des VMs sans problème à l’époque. De plus, les techniciens n’ont pas détecté de problème majeur sur le disque dur et ou la box.
Les différentes interventions des techniciens Free n’ont pas réussi à réparer le bug, d’où cette bouteille à la mer.

2953629/12/2019AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox OneNouveauProblème de télécommande qui se désappaire. Description de la tâche

Bonjour,

je viens de trouver ce site et espère avoir quelque réponse à mon problème.

Je suis tout nouvel abonné chez Free et ai un problème avec ma télécommande.

J’ai appelé Free au moins dix fois et chaque fois on me balade.

J’ai 54 ans et dieu sait si j’en ai vu passer des télécommandes mais c’est bien la première fois que j’ai un souci.
Pourquoi avoir inventé une télécommande BT qui pose autant de problèmes car je ne suis pas le seul; loin s’en faut.
Pourquoi les ingés qui ont conçu cette télécommande ne sont-ils pas restés avec la vieille méthode largement éprouvée qu’est l’IR ?

Pourquoi ne remplace-t-on pas la télécommande par une autre ? Quitte à l’acheter pourquoi pas.
Bougez-vous donc.

2917125/11/2019AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox OneNouveaupertes régulières d'association freebox one Soft touch Description de la tâche

Bonjour,
la télécommande soft touch ne pilote plus la freebox one plusieurs fois par jour.
Obligé de refaire l’appairage ou redemarrer le player suivant les fois.
C’est vraiment très fatiguant...
c’est ma deuxième freebox qui a ce symptome (première changée car pris la foudre).

merci de corriger ce problème.

B. Dhaese

3607307/12/2021AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox DeltaNouveauProbleme récurent de telecommande non reconnu Description de la tâche

Plusieurs fois par jour, problème de télécommande soft touch non reconnu et tactile qui reste éteinte.
Obligé de redémarrer le player car inutilisable.

Après 2 ans de développement, la delta n'est toujours pas stable, c'est normal les FreeDev ?

Cdt

2767524/06/2019AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox DeltaNouveauTélécommande soft touch allume la delta 1 fois sur 5 Description de la tâche

Bonjour,

Quand l’on appui sur la télécommande pour allumer le player, elle semble des
fois ne pas être reconnues. Il faut attendre un peu puis recommencer. Certaines fois, il faut débrancher le player et le rebrancher pour pouvoir l’allumer.

Cela est assez gênant.
Gilles

2877328/10/2019AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox DeltaNouveauFinalisation Appareillage Impossible Description de la tâche

Bonjour,
Il y a quelques instants, lors de l’allumage de l’écran d’accueil du Player , la télécommande soft-touch fonctionnait mal.
J’ai donc appuyé sur le bouton pour réinitialiser le système. L’appareillage se fait correctement (le bouton mute + le bouton freebox fonctionne correctement), la télécommande est trouvé, MAIS impossible de valider en appuyant sur OK, la touche ne fonctionne pas !

La télécommande est neuve (commandé en remplacement de l’ancienne), je l’ai reçue il y a une semaine.

Quelqu’un a t’il eu ce problème ?

Merci

3067502/06/2020ÉvolutionTélécommande Soft TouchFreebox DeltaNouveauIndicateur du niveau de batterie de la télécommande Description de la tâche

Il serait utile d’avoir un indicateur d’usure des piles de la télécommande du player et cela depuis l’interface du player et depuis l’apk mobile.

3886904/01/2024AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox DeltaNouveauBlocage télécommande par youtube Description de la tâche

Bonjour,

depuis la dernière version du player, je constate un bug blocant. lorsque j’éteins le player directement depuis youtube avec la télécommande soft touch, je ne peux que l’allumer ou l’éteindre ensuite par la même télécommande. Aucun autre bouton ne fonctionnet et je reste bloquer sur l’interface de youtube. Même la touche Free ne répond pas (sauf en appui long mais là seul le player s’éteint).
Obliger de faire un hard reboot pour récuperer le contrôle.
Je confirme que de quitter youtube avant d’éteindre, résout le problème.
Cordialement.

2493926/01/2019ÉvolutionTélécommande Soft TouchFreebox OneNouveauLe micro de la télécommande soft touch n'a aucune utili... Description de la tâche

Il serait bien que le micro de la télécommande Soft Touch (très peu ergonomique soit dit en passant) puisse être utilisé également sur la Freebox One.
Par exemple dans les champs de recherche comme sur freebox TV ou freebox replay. Le must serait carrément d’activer “OK freebox” sur la freebox One au moyen de ce micro, même si je comprends les raisons marketing qui empêchent de le faire.

2569712/02/2019ÉvolutionTélécommande Soft TouchFreebox DeltaNouveauPouvoir Associer 2 (deux) télécommandes Soft Touch avec... Description de la tâche

Bonjour,
Comme nous avions quelques désillusions et pannes sur la télécommande tactile, nous avons commandé une seconde “soft touch”...

Et là impossible d’associer la seconde télécommande, quand on le fait elle “chasse” les paramètres
enregistrés de la précédente.
Et si l’on reproduit l’opération, c’est la nouvelle qui se trouve “chassée” et inactive.

C’est dommage, avec la Mini4K nous pouvions avoir 2 télécommandes associés au player.

Et pourtant c’est pratique quand son conjoint s’endort avec une télécommande dans la main de gérer avec la sienne... Non ?

Dans l’attente d’une évolution logicielle en ce sens.

Cordialement,

2619528/02/2019ÉvolutionTélécommande Soft TouchTousNouveauPas de touche pour accéder au PIP sur la softtouch Description de la tâche

Lorsqu’on est sur le menu free, on voit en haut à droite, en PIP, l’image de la chaîne qu’on regardait.
Avec la télécommande tactile, on a une touche pour rebasculer directement sur la chaine affichée.
Avec la softtouch, aucune touche, il faut remonter tout en haut du menu Free et cliquer sur l’image en PIP... c’est lourd

2764619/06/2019ÉvolutionTélécommande Soft TouchTousNouveaudesactiver mise en veille de la telecommande Description de la tâche

Avoir la possibilité dans les réglages de desactiver la mise en veille de la telecommande

3220801/09/2020AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox DeltaNouveauAllumage player Devialet après veille profonde Description de la tâche

Bonjour,

J’aimerais savoir quel est le comportement normal du player Devialet à sa mise en route après une veille profonde ( toute une nuit pr ex) avec la télécommande softouch . Je m’explique, si j’appuie sur la touche « free » le player se met en route immédiatement alors que si j’appuie sur la touche de mise en route / veille, il faut que je m’y reprenne à deux fois la première pour réactiver la télécommande et la deuxième pour allumer le player. Est-ce un comportement normal ou est-ce un bug. Ce comportement n’a pas lieu avec la tactile qui se réactive lorsqu’on l’enlève de son socle. Je remarque du coup qu’il y a le même souci avec la télécommande de la pop.

Merci pour la réponse

3708904/10/2022AnomalieTélécommande Soft TouchTousNouveauTv branché sur barre de son en hdmi arc : je peux monte... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai ce souci depuis plusieurs mois. Il existait sur la version précédente.
J’ai mon tv samsung ue65qn85aa branche en hdmi arc sur la barre de son samsung q700a

Le Player delta sert uniquement de Player vers le tv.

Avec la telecommande du delta je peux commander l’augmentation du son mais pas la baisse du son.
Du coup je dois jouer avec la telecommande du tv pour le son et celle de la delta pour les chaînes.

Pouvez vous prévoir de régler ce petit souci ?
Merci.

2767123/06/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauLa télécommande ne se recharge plus malgré une reInitia... Description de la tâche

Lorsque je pose la télécommande sur la Freebox, elle ne se recharge plus. J’ai ré initialisé le télécommande (appui dans le trou au dos de la télécommande).
Lorsque j appuie sur la touche free, je vois l icône montrant que la télécommande se recharge alors que l affichage est fixe sur la télécommande. Plus qu Une barre!!
Je barre une barre chaque jour. Soit l affichage du niveau de batterie est erroné, soit La télécommande ne se recharge plus.

2897311/11/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauTélécommande tacticle perd la connexion avec la player Description de la tâche

Bonjour, de temps en temps, quand je l’utilise en journée, La télécommande ne s’allume plus en étant posée sur la table de salon.

Merci, Bon courage, Cdt.

2612525/02/2019ÉvolutionTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauaucune touche pour enregistrer sur la telecommande tact...
2700924/04/2019ÉvolutionTélécommande tactileTousNouveauAccès aux différents affichages de la télécommande tact...
2885301/11/2019ÉvolutionTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauProgrammation disposition icône télécommande tactile
2590117/02/2019ÉvolutionTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauRaccourci mode nuit
2620701/03/2019ÉvolutionTélécommande tactileFreebox DeltaNouveau[FEATURE] TÉLÉCOMMANDE TACTILE + NETFLIX
2863716/10/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauBluetooth (musique et télécommandes)
2936108/12/2019ÉvolutionTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauBatterie invisible temps qu'elle n'est pas vide
2988503/02/2020AnomalieTélécommande tactileTousNouveauTactile lors d'un replay
3175608/08/2020ÉvolutionTélécommande tactileAllNouveauPossibilité de personnalisé l'affichage
3248819/09/2020AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauRetour menu après lecture replay, ne passe pas en flèch...
3453013/04/2021AnomalieTélécommande tactileTousNouveauProbleme assistant vocaux + telecommande tactile
3594008/11/2021AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauLa telecommande ne se met en charge qu'apres un reboot ...
2486324/01/2019ÉvolutionTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauEtat de la batterie non vérifié lors de MàJ
2594719/02/2019ÉvolutionTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauClavier tactile pour les recherches
2658821/03/2019ÉvolutionTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauQualité du retour haptique
2686315/04/2019ÉvolutionTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauContrôle du volume en faisant un cercle sur la télécomm...
2786415/07/2019ÉvolutionTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauAffichage batterie de la tel. tactile
2803111/08/2019ÉvolutionTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauAmélioration des environnements personnalisés
2844025/09/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauTélécommande de temps en temps inactive
2844125/09/2019ÉvolutionTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauDeux ajouts bien venus (à mon avis)
2849705/10/2019ÉvolutionTélécommande tactileTousNouveauConnaitre l'etat de la batterie
2849905/10/2019ÉvolutionTélécommande tactileTousNouveauAfficher l'heure
3048429/04/2020ÉvolutionTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauRaccourcie prime vidéo
3402009/02/2021AutreTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauDoc télécommande tactile
3785922/03/2023AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauconnexion en cours
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