Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category  asc Operating System Status Summary
2864416/10/2019AnomalieRadiosFreebox OneNouveauPas de son radio Task Description

Pas de son sur les différentes radio, comme pour Netflix, lorsque je redémarre la box et que je vais direct sur les radios cela fonctionne mais dès que je repasse sur freebox tv et que je retourne sur la radio cela ne fonctionne plus

3212128/08/2020AnomalieRadiosFreebox DeltaEn cours de résolutionRadio Task Description

Pas aucune radio depuis 80 jours. Affiche message “Erreur Interne” c’est tout !

3989407/12/2024AnomalieRadiosTousNouveauRadios Web HS Task Description

Bonjour,

De très nombreuses radios Web ne fonctionnent pas :

Toutes les « HotMixRadio » avec message d’erreur « échec de chargement de la radio »

Toutes les nouvelles variantes de RTL2 rajoutées très récemment : pas de message d’erreur mais aucun lancement de flux visible, aucun son ne sort.

Peut-être faudrait-il vérifier le fonctionnement des radios que vous proposez déjà, avant d’en rajouter et qui ne fonctionnent pas non plus ?!

Merci.

2554608/02/2019AnomalieRadiosFreebox DeltaEn attente de réponseprobleme radios Task Description

Certaines radios se connectent normalement et le son se coupe automatiquement quelques secondes après la connexion

2785414/07/2019AnomalieRadiosTousNouveauProblème son alexa radio Task Description

Bonjour,

Il y a vraiment un problème de son entre la voix d’alexa et celui de la radio.

Si on demande à alexa de mettre par exemple fun radio sur le direct, le son est 2 fois + fort, c’est dommage car ça gâche tout, donc soit on baisse alexa à fond, et du coup on entend plus alexa, soit la radio est trop forte et on doit prendre la télécommande pour baisser...

3073813/06/2020AnomalieRadiosFreebox DeltaNouveauRadio qui se coupe sans arrêt Task Description

La radio tourne en permanence via la TV chez moi.
Cad du moment ou je me lève jusqu’au moment ou je me couche.

Et depuis le début (sortie de la delta) tous le module radio a des ratés.

Mais le principal est la coupure/arrêt intempestif de l’écoute.

Cad : lors de l’écoute le son s’arrête.
Si je relance via écouter, rien ne se passe ou des fois oui, mais pas longtemps etc...
Il me faut repasser par le menu free, retour écran principal, et relancé la radio via le raccourci que j’ai mis.

Et des fois je dois malgré tout faire cela 5/10 fois.
Ou reboot du player.

Sachant que cela dure depuis 2018 si quelqu’un peut enfin, regarder toute la gestion de la radio..

Et spéciale dédicace pour celui qui remettra l’écran de veille.

2562811/02/2019ÉvolutionRadiosFreebox DeltaNouveauEcran de veille pendant écoute Radio Task Description

Il n’y a plus d’écran de veille quand on écoute la radio (comme sur Airmédia)
Ce serait bien, si celui ci pouvait être remis, cela évite d’avoir des brûlures d’écran lors de longues écoutes

Merci!

2915825/11/2019AnomalieRadiosFreebox DeltaNouveauErreur interne app RADIO sur Player Free | Devialet - F... Task Description

Bonjour, suite à échange avec technicien free au 3244 ce matin 25/11, il m’a été suggéré de poster un message sur se forum afin que mon problème soit résolue. Je rencontre depuis le 20/11 un dysfonctionnement de l’APP radio qui se trouve sur mon Player Free | Devialet. quand je me rend sur l’app Radio il apparaît une fenêtre indiquant “erreur internet”. impossible d’écouter la radio, l’app est hs, auriez-vous une réponse à mon problème ? Je vous remercie par avance pour votre aide.

2920527/11/2019AnomalieRadiosFreebox DeltaNouveaule son ne se coupe plus lorsque que l'on passe de la ra... Task Description

Bonjour
je constate un phénomène “étrange” depuis la nouvelle version. je m’explique , j’écoute la radio ( FIP Rock) puis je souhaite regarder la TV , pas de problème je passe sur la chaine désirée tout fonctionne normalement la radio se coupe , la TV fonctionne. Puis j’éteins avec la télécommande , la TV se coupe et s’éteint , mais le Devialet continue de diffuser la radio.
Je suis obligé de le débrancher pour la couper….
merci de votre aide
CDLT

2922427/11/2019AnomalieRadiosFreebox DeltaNouveauLa radio ne s"éteint plus Task Description

bonjour,

tout est dans le titre, depuis la dernière MAJ du player, impossible d’arrêter la radio sur le player, aucune commande ne fonctionne.
Seul un reboot du player permet d’éteindre la radio.

Pas de gros dérangement mais, lorsque l’on regarde la TV le son de la radio vient nous déranger à chaque fois que le son de la tv se coupe. par exemple juste avant le lancement d’une pub lors du visionnage d’un programme en VOD...

Avez vous une solution ?

Merci

2981827/01/2020AnomalieRadiosTousNouveauLa radio se coupe régulièrement Task Description

Alexa arrête la radio (FIP) au bout d’un temps indéterminé, cela peut être 1 minute, comme 5 minutes ou 20 min.
Il faut lui dire “Alexa remet la radio” à chaque fois.

2346427/12/2018ÉvolutionRadiosFreebox DeltaNouveauAllumage de la télévision facultatif Task Description

Est-il possible de ne pas allumer l’écran quand on demande la radio : ça m’allume le vidéo projecteur ce qui est inutile avec la commande vocale !

2370230/12/2018ÉvolutionRadiosFreebox DeltaNouveauEcran de veille en écoute Radio Task Description

Bonjour,

Sur la V6 lors de l’écoute d’une radio, un écran de veille se lancer après un certain temps.

Il serait bien que cela soit de nouveau en place.

Merci

2750203/06/2019ÉvolutionRadiosTousNouveauRéception DAB+ Task Description

Bonjour

Juste une idée, si vos tuner TNT capte la bande III, ce serait sympas d’inclure un récepteur DAB+ pour capter la RNT.

Cordialement

2909020/11/2019AnomalieRadiosTousNouveauCode erreur interne sur la radio Task Description

Bonjour, lorsque je lance la radio , un message erreur interne s’affiche et donc impossible d’écouter une radio quelconque.

3170006/08/2020ÉvolutionRadiosTousNouveauÉconomiseur d'écran lors de l'écoute dune station de ra... Task Description

Une évolution serait la bienvenue dans l’univers Radio.

En effet, lors de l’écoute d’une station, on reste sur écran fixe.

Un economiseur d’écran en mouvement,avec l’image de la radio en cours, la date et l’heure.
Un peu comme sur deezer.
Merci

3524621/07/2021AnomalieRadiosFreebox DeltaNouveauProblème Radio Task Description

Bonjour,

Depuis le début de l'obtention du player Devialet (octobre 2019), le service Radio n'a jamais pu fonctionner.
-Le message "erreur internet" est apparu dans les premiers mois.
-Desormais plus de messages mais aucun services.

Une réinitialisation usine, la mise à jour du 20 juillet 2021 n'ont pu solutionner le problème.

Merci pour votre retour.

3639715/02/2022AnomalieRadiosFreebox DeltaNouveauPlus accès aux radios Task Description

Bonjour,
quand je vais dans “Radio” je peux choisir une radio, mais quand je choisis une radio, je n’ai rien
là je choisi ma radio :nsm09.casimages.comimg2022021522021506235526280717796088.jpg et quand je choisi ma radio j’ai cet écran :
nsm09.casimages.comimg2022021522021506235426280717796087.jpg J’ai déjà fait la reinitialisation d’usine du player mais toujours pareil.

3740827/11/2022AnomalieRadiosFreebox DeltaEn cours de résolutionveille radio et nom du morceau Task Description

Bonjour,

C’est avec plaisir que je remarque le retour de l’écran de veille Radio sur la freebox Delta.

Je me permets de signaler que lorsque cet écran fonctionnait sur la Révolution dont je disposais précédemment, le nom du morceau de musique en cours apparaissait sous le nom de la radio dans l’écran de veille.

pour illustrer, j’ai fait 2 captures d’écrans :

Vu d’ici ça ressemble à une entrée qui a été oubliée dans un tableau, vu que le nom est bien dispo dans l’écran 1. Si vous pouvez l’ajouter sur la veille c’est top.

Merci
Emmanuel

3548126/08/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5TousNouveauIntégration de siri au player delta avec l'arriver de "... Task Description

Je pense qu'il serait intéressant si cela devient possible de permettre aux utilisateurs de freebox delta d'utiliser siri sur leur player delta. Cela ouvrir un très grand panel de possibilité pour les utilisateurs de homekit et de free sachant qu'aujourd'hui des standard se mette en place, bientôt la quasi-totalité de nos appareils connectés pourrons fonctionner avec siri, Google home et Alexa sans problème de compatibilité alors pourquoi pas ajouter le premier a là delta si cela devient possible?!

2794026/07/2019AnomalieRéseauFreebox OneNouveauConnexion sécurisée impossible depuis quelques jours Task Description

Il y a quelques jours, la Freebox One a redémarré toute seule (oui encore ...). Je pensais à une mise à jour, mais non, aucune mise à jour que se soit player ou server.
Depuis ce redémarrage, Google Chrome ne peut plus se synchroniser. Je pensais à un soucis chez eux, mais ce matin, impossible d’établir n’importe quelle connexion SSH.
Hier c’était un problème de latence bien embêtant, empêchant certaines mises à jour côté PC.

Si ceci pouvait être résolu rapidement, merci.

3265803/10/2020AnomalieRéseauTousNouveauProblème de flux réseau Task Description

Bonjour,

Je ne sais plus quoi faire, j’ai une perte de flux général. Je suis en fibre (sur NRO : MOR75) mais cela concerne aussi mon téléphone portable.

J’ai des microcoupures de la Tv (je dois changer de chaine pour récupérer le flux)des ping sur tout les jeux affreux avec toute les 15-20mins des déconnections serveurs et des coupures sur mes appels téléphone portable.

J’ai fais énormément de test et le défaut se voit parfaitement. Il ne concerne pas le local car le lien a ma box est parfait (pas de perte en plusieurs heure de ping-t sur la passerelle box)

Ma conclusion est que le soucis est plus loin (quartier?) et malheureusement le 3244 ne me prend pas au sérieux (oui j’ai réussi a les avoirs entre deux coupures, un miracle)

Que dois-je faire?

3685920/07/2022AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauConnexion impossible Task Description

Bonjour,
Depuis quelques temps, si je débranche le player, a la remise sous tension celui ci ne se connecte pas, il reste bloqué sur la page connexion. Mon player est connecté sur une multiprise avec les 2 CPL côté a côté, il y a un câble RJ45 entre les 2.

Si je sélectionne connexion via Wifi, j’ai un message indiquant qu’elle n’est pas disponible. Si je sélectionne WPS ça fonctionne, il fait la maj, puis je demande le reset usine, puis je connecté la télécommande, et il reste bloqué sur connexion via ethernet, il me propose pas le wifi, et le CPL ne semble pas marcher.

Des fois au bout de 50 tentatives la connexion wifi est enfin disponible et je peux redémarrer mon player normalement.

Je pense que le port Ethernet est HS et que la carte wifi est capricieuse…

3839227/05/2023AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauDomotique Task Description

Bonjour,

Il y a un problème avec le nombre d’appareils à domotiser avec votre carte dès que je dépasse 17 appareils.
La box envoie des impulsions aléatoires d’allumage ou d’extinctions de points comme si elle était saturée, le pire c’est qu’elle ouvre ma porte de garage.
Bravo pour la sécurité !
Il serait souhaitable de corriger ce problème le plus rapidement possible.
Merci.
Cdlt.

3952910/06/2024AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauFreebox Delta bug debit sur le transfert Task Description

Bonjour je vous contacte car j’ai un probleme de debit montant qui est rencontré depuis le 15 mai 2024 ,
je suis en fibre freebox delta S utilisé uniquement pour le reseau internet via un câble ethernet 1GB/s.

Le débit montant dépassant rarement les 10 mb/s , tournant principalement aux alentours des 800Kbps en moyenne.

Pourriez vous regarder pourquoi il y a ce problème et eventuellement le régler , merci d’avance , j’aimerai également une réponse avant suppression / clôturation de la tâche merci également.

Ps: N’arrivant pas a joindre des captures décran des deux dernier test effectuer le 10/06/2024 je vous écris les informations reçu :

Speedtest google : Serveur Zurich : téléchargement mb/s 799.4 ; Transferts mb/s 8.12 Latence : 25ms
Speedtest Ookla : Serveur Strasbourg Orange France : Téléchargement mb/s 887.32 ; Transferts mb/s 0.41 Latence : 15 a 33 ms.

Je retrouve approximativement les même valeurs sur une majorité des serveurs d’europe.
Cela fait 1 an que j’ai l’installation de la fibre d’habitude les deux valeurs sont plus ou moins equivalentes , c’est à dire le transferts mb/s vers les 700/800 mb/s également.

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3047828/04/2020AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauReseau wifi déconfiguré au redémarrage du player (hors ...
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