Freebox Player Delta / One (V7)

la passerelle par défaut IPv4 en wifi est introuvable par moment deconnection répété

Il y a quelques jours, la Freebox One a redémarré toute seule (oui encore ...). Je pensais à une mise à jour, mais non, aucune mise à jour que se soit player ou server.
Depuis ce redémarrage, Google Chrome ne peut plus se synchroniser. Je pensais à un soucis chez eux, mais ce matin, impossible d’établir n’importe quelle connexion SSH.
Hier c’était un problème de latence bien embêtant, empêchant certaines mises à jour côté PC.

Si ceci pouvait être résolu rapidement, merci.

Bonjour,
Je suis abonné depuis 10ans chee vous, je vous ai toujours trouver super et parmis les seuls a innover, mais je constate un manque de sens commercial de la part de free.
Personnellement depuis maintenant trois mois j’ai un ticket incident d’un debit impactant a cause d’un brouilleur numéricable. Deux techniciens sont passé et j’zi du passer une vingtaine d’appels au 3244 ou l’on ma raconté une histoire différente a chaque appel et des touche a composé qui n’existe pas, en l’occurrence de taper 213-55 pour avoir le service commercial mais ce code n’existe même pas.
Jamais free n’est venu auprès de moi pour expliquer et essayer de compenser le problème a défaut de le résoudre. Je paye toujours depuis que je n’ai olus de debit. Et je paye 60€ par mois. Lors de mes nombreux appels je n’ai eu aucune vrai information, que ce soit technique ou d’un geste commercial.
Je suis toujours chez free malgré un debit a 2mb depuis un trimestre, si cela ne montre pas ma fidélité en tant que client, même dans une situation problématique.
Alors quand en plus on s’aperçoit sue 10mois après son lancement la freebox delta est toujours truffer de bug, que c’est au client de ce battre pour déclarer des problèmes, peut etre est ce du a mon manque de patience du fais’t que depuis trois mois, 180€,j’ai une qualité ultra dégrader de la tv internet et service associé a la box, mais je trouve que c’est prendrr le client pour un portefeuille sans ce soucier au final du qualitatif ou a défaut d’un super service commercial.
Je sais que ce message edt complètement inutile car moster dans la mauvaise section, mais ils n’existe aucun moyen simple et numérique pour vous écrire, l’époque de 2007 est lointaine, cette époque ou un mail freebox existait pour sue le client vous contacte et laisse une trace écrite.
J’espère que mon problème de débit sera résolu avant la Toussaint et que free me montre que mon ancienneté de 10 ans est respectable, sinon je serai triste de vous quitter et vous renvoyant le player compris et arreter de ke payer, je suis sur que légalement avec une bonne association de consommateurs ca ce défend.
En espérant retrouver un service por lequel je paye et peut être une évolution dans la façon de vous contacter,
Un client fidèles depuis 10ans, depuis qu’il a quitter paoa maman, un client qui jusqu’à présent était fier de free et en parler, un client juste fatigué de ce battre pour deffendre ces droits depuis trois mois.

à mois de 1 km de 2 antennes 4G 700 Mhz : la freebox ne capte le signal que par intermittence et très peu.
Mon téléphone capte mieux !!!!!
Bilan : agrégation inutilisable.

J’ai dû redémarrer le player devialet suite à un bug avec Alexa, ce dernier n’a jamais pu se reconnecter au server delta malgré plusieurs tentatives, incluant des redémarrages aussi du serveur delta. Finalement j’ai tenté de désactiver la 4G sur le serveur et la connexion a été retrouvée immédiatement au démarrage suivant. SVP corrigez ce bug. Merci

depuis que je suis passé sur la delta j’ai regulierement soit des interruption d’internet ou des blockage de la Tv ,
exemple si on fait defiler le menu de presentation des chaines .

le plus handicapant ce sont les interruption reguliere de la connexion internet , plantage des sevices.

Bonjour,

Nous avons régulièrement une perte de connexion totale, plus de réseau, plus de téléphone, alors que la synchronisation est ok (heure et adresse IP qui s’affiche bien à l’écran). A noter qu’à chaque fois, le fait de redémarrer la box corrige le problème. Nous estimons cependant que le problème se pose en moyenne 2 à 3 fois par jour, mais c’est très régulièrement plus souvent que ça. A noter que la question du problème de réseau local a bien été écarté, car le ping de la box est ok alors que la connexion vers l’extérieure est down.
J’ai appelé le service technique des dizaines de fois dans les 2 derniers mois, et nous avons testé à chaque fois une opération différente: désactiver le mode VDSL, tester la connexion en directe sur la box, désactiver la 4G, créer un ticket d’intervention (fermé sans intervention car le service était up à ce moment là), désactiver les cartes 5G wifi, et d’autres encore que j’ai oublié.
Aujourd’hui le tech du 3244 m’a dit qu’il y avait eu récemment une note des développeurs pour un problème de ce type et que je devrais poster ici pour documenter le problème. Donc voilà.

Freebox v7 (r1)
Version firmware: 4.1.3

Merci

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.0.11, la connexion réseau au démarrage tourne en boucle tant qu’une ipv6 ne lui est pas attribuée (autoconfig).

Il faudrait donc que vous corrigiez cela en mettant un timeout pour pouvoir fonctionner sur les réseaux sans ipv6 :)

Bonjour,

Depuis quelques mises à jour déjà, j’ai remarqué que mon second player demande de reconfigurer la connexion WiFi lorsqu’il est redémarré (il est connecté sur un routeur 4g, hors association Free donc). Il me dit au démarrage que la clé Wifi est incorrecte (bien évidemment la clé reste inchangée).

Le mot de passe de mon routeur étant assez complexe (et n’ayant pas de bouton WPS), il est pénible de devoir le rentrer systématiquement, heureusement que je ne redémarre pas la box tous les jours !

La mise à jour 1.0.13 ne corrige pas ce problème non plus apparemment.

De plus, serait-il possible d’inclure la mémorisation de plusieurs réseaux WIFI tant qu’à faire, afin de ne pas avoir à re-rentrer le mot de passe à chaque fois, par exemple quand on utilise une connexion temporaire style partage de connexion (pour palier à la faiblesse d’un réseau ADSL faible et d’une agrégation hasardeuse et bridée par exemple, avec mon player principal). Je ne comprend pas que ceci ne soit pas intégré de base comme tous les appareils vendus aujourd’hui.

PS qui n’a rien à voir : une précédente tache concernant une évolution de l’application Spotify a été close car ce n’est pas une application mais Spotify Connect. Dois-je donc ouvrir une nouvelle tache plus juste techniquement parlant demandant la création d’une application Spotify ou c’est inutile ?

Merci

Bonjour,

Je ne sais plus quoi faire, j’ai une perte de flux général. Je suis en fibre (sur NRO : MOR75) mais cela concerne aussi mon téléphone portable.

J’ai des microcoupures de la Tv (je dois changer de chaine pour récupérer le flux)des ping sur tout les jeux affreux avec toute les 15-20mins des déconnections serveurs et des coupures sur mes appels téléphone portable.

J’ai fais énormément de test et le défaut se voit parfaitement. Il ne concerne pas le local car le lien a ma box est parfait (pas de perte en plusieurs heure de ping-t sur la passerelle box)

Ma conclusion est que le soucis est plus loin (quartier?) et malheureusement le 3244 ne me prend pas au sérieux (oui j’ai réussi a les avoirs entre deux coupures, un miracle)

Que dois-je faire?

Bonjour,

J’ai une freebox delta et je rencontre un souci quand je cree une vm ou sur mon server ( proxmox )
J’ouvre le DMZ sur le port de mon serveur ( proxmox ) 192.168.1.3 mais impossible d’accede au port a distance.
la meme chose sur les vm quand j’ouvre le port 22 ou que je mais la vm en DMZ rien ne ce passe je ne comprend pas

Avant ca fonctionne bien.

Cordialement

Bonjour’,
Je constate ce matin en allant sur les paramètres systèmes , réseau, info freeplug de la Freebox player delta dévialet que le débit est extrêmement bas freeplug 1 rx : 9Mbit/s. Tx : 9 Mbit/s
Idem pour le freeplug 2 rx: 9Mbit/s. Tx: 9Mbit/s
Toujours sur les paramètres lorsque je sélectionne freeplug 1 cela m’affiche le débit de l’autre freeplug
Que faut il faire pour avoir un meilleur débit ?,?????
Merci pour votre retour
Nicolas

Bonjour,
J’ai branché le port SFP+ 10G via un DAC sur un Switch Mikrotik CSS610. Sur ce Switch est connecté toutes les prises RJ45 desservant les différentes pièces de mon appartement. Tout fonctionne correctement (débit 1G sur les prises RJ45) sauf sur la prise RJ45 ou le Freebox player et d’autres appareils sont connectés le débit n’est pas de 1G.

En regardant sur l’interface Freebox j’ai constaté que ces appareils apparaissaient sur la prise numéro 5 (Freeplug) alors que les autres appareils du réseau sur les autres prises de l’appartement n’apparaissent nulle par car non remontés sur le port SFP+ (ce qui est normal je pense).

Autre test j’ai débranché le port USB-C du Freebox Player et la tous les appareils sont biens sur le Switch Mikrotik donc j’en déduis que le souci est au niveau de la Freebox. Afin de palier à ce souci j’ai du laisser brancher cette prise sur un port RJ45 du Freebox player (et la le débit est bien de 1G)

Du coups j’aimerai comprendre si c’est pas un bug matériel.

Merci

Bonjour,
J’ai branché ma PlayStation ainsi qu’un switch Ethernet TP-Link LS10005G en RJ45 au player Devialet. Le switch ethernet est relié à la télé et à la Nintendo switch et je constate que mon débit n’est pas très élevé sur tous ces périphériques alors que les Freeplugs sont reliés tous deux directement à une prise électrique sans multiprise et le débit TX/RX est de 600 Mb/s.

J’ai débranché les autres périphériques et branché un ordinateur en ethernet sur le player pour faire un test de débit et le débit maximum est de 120 mb/s (comme les périphériques). Je fais ça sans que le flux tv soit actif ou qu’une application type Netflix ne soit lancé.

J’ai branché les périphériques directement sur le server et ils arrivent tous au Gb/s.

Est il possible que les RJ45 du player devialet soit bridé, le cas échéant de les débrider ?

En vous remerciant,

Je reste a votre disposition.

Bonjour,

J'ai l'impression que mon player rebascule par moment en liaison CPL… J'ai pourtant bien mon cable ethernet branché en direct sur le server.

Serait-il possible d'ajouter une distinction dans les choix possibles par exemple : ethernet / CPL / wifi.

La led de mes CPL est régulièrement "verte" j'ai tenté de les désynchroniser mais ils finissent par resynchro.

C'est problématique, car ma connexion CPL n'est pas de qualité et cela impacte donc mon flux tv.

Bien cordialement,

Bonjour Thibaut,

Je ne suis pas chez mon père actuellement, mais je constate a travers son freebox OS que son player devialet n’a toujours pas de lien IPV6 actif… il a fonctionné le premier jour suite au déploiement de la version 1.2.3. Puis plus rien.

Avant cette mise à jour j’ai constaté la même problématique. Pas d’IPV6 depuis la dernière mise à jour. (donc environ 6 mois) Je ne sais pas si le start-over fonctionne sur son player actuellement il n’utilise que l’univers canal. Mais au cas ou je vous parle de l’anomalie ca peut toujours aider.

Cdt,

Bonjour,
Depuis quelques temps, si je débranche le player, a la remise sous tension celui ci ne se connecte pas, il reste bloqué sur la page connexion. Mon player est connecté sur une multiprise avec les 2 CPL côté a côté, il y a un câble RJ45 entre les 2.

Si je sélectionne connexion via Wifi, j’ai un message indiquant qu’elle n’est pas disponible. Si je sélectionne WPS ça fonctionne, il fait la maj, puis je demande le reset usine, puis je connecté la télécommande, et il reste bloqué sur connexion via ethernet, il me propose pas le wifi, et le CPL ne semble pas marcher.

Des fois au bout de 50 tentatives la connexion wifi est enfin disponible et je peux redémarrer mon player normalement.

Je pense que le port Ethernet est HS et que la carte wifi est capricieuse…

Bonjour à tous,

Niveau réseau, mon Player Devialet et connecté à un Router Tp-Link Archer AX50. Tout fonctionne bien dans l’ensemble.

Le soir avant le coucher, j’éteins le player qui lui éteint la TV donc tout va bien.

Ensuite, je mets hors tension le Router Tp-Link et c’est à ce moment là que les voyants de volume sur le dessus du Player s’allume jusqu’au trois quarts. Ils s’éteignent à la mise en marche le matin.

Je constate donc que le Player n’est pas vraiment en veille.

Le débrancher électriquement n’est pas la solution car à chaque allumage, il consommera l’économie de la veille du à la réinitialisation, voir plus.

Question pour les développeurs: Que fait le Player et surtout, quel peut être sa consommation électrique avec ce genre de bug.

En espérant une réponse, je vous remercie.

Bonjour,

Il y a un problème avec le nombre d’appareils à domotiser avec votre carte dès que je dépasse 17 appareils.
La box envoie des impulsions aléatoires d’allumage ou d’extinctions de points comme si elle était saturée, le pire c’est qu’elle ouvre ma porte de garage.
Bravo pour la sécurité !
Il serait souhaitable de corriger ce problème le plus rapidement possible.
Merci.
Cdlt.

Bonjour j’ai le partage de connexion depuis un iPhone 13 Pro Max vers la Freebox Devialet qui ne fonctionne pas.
La Freebox Devialet ne trouve pas le réseau wifi venant du partage de connexion alors que depuis un iPad mini 4 il n’y a pas de problème.
Et la Freebox Devialet diffuse bien le wifi venant de la Freebox Server
Est-ce qu’il y a un problème entre un iPhone et la Freebox Devialet ?
Merci pour votre aide.

Je viens d’installer la configuration suivante :
- Câble 10G SFP+ DAC Twinax Cable, SFP+ to SFP+ Direct Attach Copper Passive
- 10Gtek 1.25G/2.5Gbps Two Ports SFP Mode Converter, SFP Repeater (Without Transceiver)
- 10Gtek Module 10Gb SFP+ RJ45- Transceiver Cuivre 10GBase-T SFP+ Compatible pour Cisco SFP-10G-T-S, Ubiquiti UF-RJ45-10G
- Cat 8 Câble Ethernet Réseau RJ45 Super Débit 40Gbps 2000MHz Nylon Tressé Double Blindage

Pour profiter d’un débit théoriquement supérieur par le SFP+ de ma freebox Delta.

Test avec le port Ethernet classique : 600 Mbps en download
Test par le SFP+ : 50 Mbps !!!!!

Quel est le problème ?????

Tout d’abord MERCI FREE !! j’ai la fibre depuis le 20/02/19 !! et ben ça change TOUT !! je peux enfin jouer a battllefield 5 et mes enfants a fornite sans aucun lag dû aux ping !!! (love free! )

Par contre c’est ma femme qui ce plaint du ronronnement du serveur delta ( en ADSL /4g c’était un peu plus silencieux….) le serveur est dans ma chambre a couché comme mon bureau … le “bruit” est le même qu’ont regarde la tele /enregistre ou tout éteint… c’est surtout en plein nuit quand il n’y a aucun autre bruit qu’on le remarque …
C’est pas grand chose ( sans doute un petit réglage de la vitesse du ventilo… )

Merci

Bonjour,

Existe-t-il des adaptateur SFP+ vers Ethernet (en 10Gps ou 2.5Gps) compatible avec la Freebox Delta ?

Merci d’avance

Bonjour,

L intégration de la technologie docker pourrait apporter à la Freebox une ouverture jamais atteinte sur ce type de produit.
Cela pourrait permettre aux ‘geeks’ que nous sommes d’enfin en finir avec la frustration d’avoir une box surpuissante mais de ne pas pouvoir en faire ce que l’on veut, tout en garantissant aux équipes de Free que l’on ne puisse pas la casser :)

Les possibilités deviendraient alors infinies :

1. Serveur web : nginx, nodejs, php, golang....
2. Synchronisation des fichiers du NAS avec les principaux fournisseurs cloud
3. Passerelle sms
4. Proxy, reverse proxy

....

Pour cela, l idée serait juste de lancer un container docker au démarrage de la Freebox.
Ce container serait connecté au réseau de la freebox et au disque du NAS. Dans ce container, docker serait installé ainsi que le deamon sshd qui écouterait sur le port 22.
Ainsi en se connectant au port 22 de la freebox on pourrait ‘builder’ nos propres images et démarrer nos propres images et outils.

Cette solution de lancer ´docker in docker’ permettrait de garantir la sécurité de la freebox tout en laissant libre cours à notre imagination.

Une communauté autour de cette solution permettrait de s échanger les dockerfiles de la freebox

On pourrait aussi imaginer un deuxième container mais qui serait privé et seulement accessible par les équipes de Free . Ce container permettrait d étendre les fonctions natives de la freebox en faisant tourner les images les plus populaires de la communauté. Les équipes de Free se verraient ainsi renforcées par toute une communauté pour le développement de solutions serveurs.

Enfin, si on pousse l idée un peu plus loin, cette solution pourrait aussi fonctionner sur le player et permettre de faire tourner des émulateurs de consoles, émulateur android... ( plus compliqué mais pourquoi pas :)

Bonjour,

Dans le FreeboxOS,

Je trouverai intéressant d’avoir une option pour choisir quel réseau (4G ou xdsl) peut utiliser un périphérique réseau (ordinateur, TV,..).

Une manière comme une autre de répartir le débit et de les prioriser.

Cordialement.