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30585 | 13/05/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ecran Noir TV Panasonic |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma TV Panasonic TX-48CX400E.
En effet, depuis quelques jours, l’écran de ma TV devient noir pendant que je regarde la TV, en revanche, il y’a le son; et cela se produit plusieurs fois dans la journée. Pour retrouver à nouveau l’image, je suis obligé de tout éteindre (Box Delta et TV) et rallumer ; 5 minutes après, rebelote. et c’est comma ça toute la journée.
j’ai essayé le câble HDMI sur tous les ports HDMI de la TV, acheté même un nouveau câble HDMI, mais le problème d’écran noir persiste.
En revanche le câble HDMI fonctionne avec d’autres supports.
Pour info :
Les 2 box sont connectées directement en RJ45 TV connectée en Wifi
Si quelqu’un à une solution, je suis preneur.
Merci d’avance pour votre aide
Cordialement,
Tinodeparis
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30594 | 14/05/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | twitch delta |
Description de la tâche
Il semblerait que l’option twitch sur pc dans la roue crantée > Avancé > Latence basse change la façon dont twitch freebox fonctionne et peux être source de freeze, à voir...
En tout cas la nouvelle version de Twitch est beaucoup mieux, des evols sympas pourraient être : - Lorsqu’un streamer fait un raid / host vers un autre streamer, que ca suive et aille sur le nouveau stream auto. - Les liens dans le tchat deviennent cliquables - La mise à jour du nombre de viewer n’est pas en temps réel - Pas de bouton dédié pour ouvrir/fermer le tchat - Pas de bouton dédié pour actualiser/retourner sur la liste des streams - Pas réussi à faire marcher les icones
Bon courage
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30824 | 28/06/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Demarrage intenpestif de la musique sur la freebox Delt... |
Description de la tâche
Vers les 20h, Demarrage intenpestif de la musique sur la freebox Delta, sans allumer la Télé. Je n’ai sais donc pas quel service est en cause (AmazonPrime, Youtube...), ni si quelqu’un a pris le contrôle a distance.
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36271 | 17/01/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | image déchirée compatibilité Delta et TV Samsung UE 55J... |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis que j’ai reçu ma Freebox Delta j’ai le même problème : je l’ai signalé à plusieurs reprises au SAV par téléphone mais aucune réponse : J’ai une TV Samsung UE 55JU6570. Tous les 5 minutes l’image se déchire déformant en 2 l’image en commençant par le bas puis la déchirure remonte lentement jusqu’en haut de l’image et disparait. L’image redevient normale. Mais cette déchirure apparait régulièrement toutes les 5 minutes environ.
Il s’agit d’une problème de compatibilité entre le traitement d’image de la Delta et celui de la télé
Avec la freebox Revolution je n’avais pas de problème. Quand je regarde la télévision par internet sans passer par la Freebox Delta ce problème disparait.
Il faudrait que les développeurs fassent un patch de mise à jour de la Delta pour régler ce problème. Beaucoup d’utilisateurs de TV Samsung ont le même problème d’après les forums
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36413 | 19/02/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | [Player Devialet] Alexa ne fonctionne plus après quelq... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques semaines, Alexa ne se déclenche plus au bout de quelques heures voire 1 jour ou 2. Obligé à chaque fois de redémarrer le player c’est assez embêtant, le problème est-il connu ?
Merci.
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24795 | 23/01/2019 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | tout le matériel pour faire de l'audioconférence/visioc... |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec la Freebox Delta, il y a 6 hauts parleurs, 4 micros, et si vous avec pris le pack alarme, une webcam (qu’on pourrait prendre par ailleurs). Tout ce qu’il faut pour faire de la visioconférence avec un super son en entrée et en sortie ... mais pas de solution maison pour faire une visioconférence ou au moins une audioconférence ... J’ai tout juste réussi à sortir le son du téléphone (iPhone) en bluetooth sur la delta, mais pour le micro, pas de solution trouvée, encore moins avec la webcam.
Quel dommage, pour des indépendants comme moi, je pense que cela serait un gros plus !
Autre point, à quand la possibilité d’enregistrer la webcam du pack alarme sur un disque dur externe ou mieux sur un cloud
Encore un effort stp messieurs les développeurs !
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24656 | 19/01/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Ok Freebox - phrase non comprise - "eteindre la radio" ... |
Description de la tâche
Ok freebox ne sait pas éteindre la radio.
La radio est correctement allumée sur la station voulue, même quand le téléviseur est éteint grace à Ok freebox.
En revanche, la commande pour éteindre la radio arrête temporairement la diffusion, qui une fois revenue sur le menu principale des radios, se remet à jouer la dernière station entendue qui est en fait celle que l’on voulait arrêter.
le lien démo du bug sur Twitter:
post twitter allumer/éteindre la radio
#OkFreebox #Domotique #webradio
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27008 | 24/04/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | OK freebox ne reconnait pas |
Description de la tâche
ferme le volet du bureau
ou ayant associé le general fermeture global maison
ne reconnait pas
ferme le volet de la maison ferme les volet de la maison ferme les volet de l’appart
rajouter maison, bureau, appart
Merci
PS : ok freebox reconnait bien cuisine, salon, chambre
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27317 | 14/05/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | À investiguer | Ok freebox a pris le relais du bug avec Alexa ! |
Description de la tâche
Ok freebox se lance inopinément à la place de Alexa. Même bug.
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27446 | 27/05/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | changer chaine par Ok Freebox dans l'univers canal |
Description de la tâche
bonjour on ne peut changer pas de chaîne avec ok freebox dans l univers canal : elle nous rebascule sur freebox tv
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27778 | 03/07/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | bug allumage tv |
Description de la tâche
quand j allume la tv avec ok freebox elle demarre sur les enregistrement
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28306 | 11/09/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Nouveau | OK FREEBOX "Ouvre mes favoris" ouvre une radio ! |
Description de la tâche
L’accès aux favoris est faussé OK FREEBOX “Ouvre mes favoris” ouvre l’espace radio en recherche d’une station de radio “mes favoris”
D’autres commandes vocales finissent au même endroit
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28308 | 11/09/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Pas d'accès (ou que dire ?) |
Description de la tâche
Comment accéder vocalement - au menu général ? - “Ouvre le menu free”/”Ouvre le menu general” ne fonctionnent pas. - aux reglages ? - “Ouvre les reglages” / “Ouvre les parametres” ne fonctionnent pas - au guide TV ? - “Affihce le guide” / “Ouvre le guide” ne fonctionne pas. - à la navigation ? - “Ligne suivante”,” Ligne précédente”, “En haut”, “En bas”, “A gauche”, “A droite”, “OK” ne fonctionne pas
Ajouter ces commandes SVP
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28762 | 27/10/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Soucis Avec "Ok Freebox" et plus sur Devialet |
Description de la tâche
Bonjour,
Voilà hier soir encore tout fonctionnait parfaitement.... Et ce matin j’ai pas mal de soucis avec le Devialet.....
En effet, déjà “Ok Freebox” ne réagit plus, le micro s’affiche à l’écran, le texte “dit” s”affiche...mais pour seule réponse on a le gros “Bip” de ... “Non compréhension”...
Aucun soucis au niveau d”Alexa”...
De plus quand on appuie sur le bouton “Free” de la télécommande l’écran change mais ce qu’il s’affiche ne correspond pas à l’écran habituel. Il manque des éléments et on a du mal à naviguer... ...même quand on fait ok, des fois le Devialet réagit très très mal...et affiche les 3/4 du temps qu’un écran noir...
Au niveau du guide des programmes ce dernier n’affiche rien non plus...
Même quand on utilise les flèches pour changer les chaines, ce qu’il y a actuellement s’affiche sur chaque chaine, mais pas ce qui suit...
Est ce du au changement d’heure que le Devialet à du mal à gérer..? Allez vous arranger rapidement ce problème, je ne pense pas être le seul...?
Merci d’avance pour vos réponses et votre intervention.
Cordialement...
... Moujic34...
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29027 | 15/11/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Confirmé | Réglage volume à la voix HS |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelque temps, il m’est impossible de donner une valeur numérique pour le volume, par exemple avec la commande “volume 30” la Freebox me répond “je ne sais pas comment vous aider” alors que cela fonctionnait bien avant. Seules les commandes “plus fort” et “moins fort” fonctionnent.
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29044 | 17/11/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | OK Freebox n'exécute aucune requête |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai changé mon player Devialet a cause du bouton du micro qui ne s’enclenchent pas. Maintenent le problème matériel est corrigé, les assistants s’activent bien quand je commute le bouton.
Alexa fonctionne bien. Rien à Nice là dessus “Ok Freebox” réagit quand je l’appelle, il écrit ce que je lui dit, mais n’exécute jamais rien. C’est comme s’il restait en permanence en écoute et qu’il considérait que ma phrase n’est pas terminée.
J’ai beau lui dire “quel est la météo”, “met TF1” ou “allume la télé” il ne fait rien. Il se contente d’écrire ce que je lui ai dit, et reste sur écoute.
Comment activer retrouver un état normal ?
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29047 | 17/11/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Nouveau | "AB Moteurs" s'appelle maintenant "AutoMoto la Chaîne" |
Description de la tâche
Bonjour,
“OK Freebox” switch bien sur la 180 quand on demande la chaîne “AB Moteurs” mais ne peut pas nous aider quand on demande la chaîne “Automoto” ou “Automoto la chaîne”. FYI la chaîne AB Moteurs a été renommée “AutoMoto la Chaîne” le 5 novembre 2018.
Merci d’avance pour cette correction, certes mineure.
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29130 | 23/11/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Activation de l'alarme inopérant avec OK freebox |
Description de la tâche
L’activation de l’alarme à la voix n’est plus possible depuis la mise à jour 1.0.9 OK freebox demande bien le code de l’alarme mais une fois celui-ci annoncé, rien ne se passe, l’alarme ne s’active pas. On peut juste la désactiver par ce biais...
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29262 | 30/11/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | image figée si allumer tv par "ok freebox zappe sur" |
Description de la tâche
Bonjour,
Situation relativement récente mais je ne sais pas si elle existait avant la dernière maj car je n’ai que récemment réactivé “ok freebox” (pour Alexa, je laisse tomber... changez le mot clé d’appel par pitié ! bref.)
Production du problème : 1 - ampli allumé avant la box (vu qu’elle ne l’allume plus depuis des lustres) 2 - ok freebox, zappe sur <nom d’une chaine> → le player s’allume, la télé aussi, la chaîne demandée est affichée mais :
- image figée - son arrive au bout d’un moment (non sans appuyer sur “ok” malgré mon choix hdmi par défaut)
Pour sortir du “figeage”, je zappe sur sur autre chaine et je reviens.
Désagrément pour conclure et pour résumer : - 1 télécommande pour allumer l’ampli - 1 appel voix insuffisant obligeant à se saisir d’une second télécommande pour 1) appuyer sur ok 2) changer de chaine et revenir.
Bonus en guise de ps : “ok freebox” continue de déclencher quand j’ai du monde et que nous discutons (je jure sur ma tête que nous ne faisons pas un concours de prononciation de “ok freebox”) ; si bien que je pousse le bouton physique sur off. Au final, ça fait qd même pas mal d’épines dans le pied de ce player :/
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29661 | 10/01/2020 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | bug reconnaisance vocal ok freebox ne trouve pas la ch... |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis 10 jours un bug de ok freebook concernant les chaines: D!CI TV Alpes du sud canal 940
: D!CI TV alpes canal 930
Quand je dis ok freebox affiche la 930 elle me répond désolé je n’est pas trouvée de chaine 930 alors que manuellement quand on tape sur la télécommande 930 on arrive sur la chaine D!CI TV Alpes
Quand le dis ok freebox affiche D!CI TV elle m’affiche la chaine 940 la chaine D!TV Alpes du sud Quand je dis ok freebox affiche la chaine 940 elle m’affiche bien la 940 des Alpes du sud
Avant ce problème quand je lui demandée d’afficher la 930 j’avais bien D!CI TV Alpes canal 930 idem pour D!CI TV Alpes du sud canal 940.
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29937 | 09/02/2020 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Ne comprend pas tout |
Description de la tâche
Bonjour Depuis quelque jours ok freebox ne comprend pas Met la chaîne numéro 2 Met la 8 On est obliger de dire le nom de la chaine Cordialement
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30322 | 01/04/2020 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Activations intempestives |
Description de la tâche
Bonjour, Je vis seul et j’ai activé l’assistant Freebox (OK Freebox) mais je rencontre un gros problème avec la freebox, car l’assistant se déclenche sans que je lance “OK Freebox”. L’inverse est valable aussi. Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?
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30565 | 10/05/2020 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Déclanchement intempéstif OK Freebox |
Description de la tâche
Depuis le passage à la version 1.0.13, OK Freebox s’active sans qu’on lui demande : on entend la petite sonnerie à deux tons et le player se met en écoute de la conversation. Cela pouvait arriver très ponctuellement avec la version précédente mais ça c’est nettement accentué depuis la nouvelle version et ça devient assez gênant. Il me semble que cela le fait plus avec certains timbres de voix qu’avec d’autres. A ce que j’ai pu remarquer lors de l’activation intempestive, il n’y a pas dans la conversion des mots qui ressemblent à la phrase clé “OK Freebox”.
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30863 | 04/07/2020 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | En attente de réponse | La gestion du volume ne fonctionne pas en commande voca... |
Description de la tâche
Tv samsung + home cinéma CEC activé. Gestion de volume fonctionne avec la télécommande Freebox mais pas en commande vocale ok freebox.
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31453 | 29/07/2020 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Erreur lors de la commande "Ok Freebox, met radio Nova" |
Description de la tâche
Lors du lancement de la commande “Ok Freebox, met radio Nova”, l’assistant lance “Nova Sauvagine” au lieu de “Radio Nova”.
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31644 | 04/08/2020 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Nouveau | LA reconnaissance pour le pack securité alarme par ide... | |
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34641 | 23/04/2021 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Confusion | |
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35252 | 21/07/2021 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Bug voix ok freebox | |
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35362 | 06/08/2021 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Ok Freebox répond par un bruit strident lorsque Netflix... | |
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35541 | 07/09/2021 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Enceinte qui grésille | |
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35602 | 19/09/2021 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Réponses de l'assistant Freebox qui grésillent | |
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36777 | 29/06/2022 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | OK Freebox | |
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36956 | 23/08/2022 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Ok Freebox Beugé | |
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37472 | 08/12/2022 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Ok freebox | |
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37626 | 23/01/2023 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Les données de la commande vocale "ok Freebox" ne sont ... | |
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38565 | 31/07/2023 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Ok freebox ne reconnait pas ouvre ou ferme le volet cui... | |
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23817 | 01/01/2019 | Autre | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Ok Freebox et la politesse | |
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24146 | 06/01/2019 | Évolution | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Ok Freebox quelques commandes importantes a ajouter | |
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24225 | 07/01/2019 | Évolution | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Pouvoir revenir à la tv | |
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24226 | 07/01/2019 | Évolution | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Pouvoir remettre le son | |
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24230 | 07/01/2019 | Évolution | Ok Freebox | Freebox Delta | Confirmé | Impossible d'arrêter Netflix à la voix | |
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25536 | 08/02/2019 | Évolution | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | ok freebox lance playlist deezer | |
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26544 | 19/03/2019 | Évolution | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Possibilité de mettre en sourdine le player lors d'un a... | |
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27204 | 06/05/2019 | Évolution | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Nouvelle commande ok freebox | |
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27278 | 11/05/2019 | Évolution | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Réglage indépendant du volume de l'assistant vocal | |
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27416 | 24/05/2019 | Évolution | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Changement de la voix et de nom de l'assistant | |
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28069 | 19/08/2019 | Évolution | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Ajout de fonctions vocales "ok Freebox" | |
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28310 | 11/09/2019 | Évolution | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Ajouter une aide | |
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28662 | 19/10/2019 | Évolution | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Ajout l activation du PIP avec OK freebox | |
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28898 | 05/11/2019 | Évolution | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Ajouter une possibilité de désactiver temporairement Al... | |