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26500 | 16/03/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Soucis niveau sonore fluctuant |
Description de la tâche
Bonjour,
Après un soucis plus important sur la Delta avec le wifi, juste une remarque sur le niveau sonore du Devialet qui varie sans raison, il baisse par intermittence (jamais de hausse).
Plutôt désagréable.
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27180 | 04/05/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Amazon music plante |
Description de la tâche
Bonjour
Je retrouve le même problème avec Amazon Music en lecture qu’avec la lecture d’enregistrement TV, timeshift ou replay, à savoir: changer de morceaux en faisant avance rapide ou retour rapide conduit à un bugg très fréquemment ce qui rend impossible l’utilisation de amazon music que ce soit avec Freebox player, Alexa ou en airplay. Necessité alors de redémarrer la box. A quand la prrochaine mise à jour qui corrigera ce defaut majeur que l’on retrouve décidément dans beaucoup d’applications y compris la lecture multimédia? Merci Stéphane Rublier-Lemichelet
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27480 | 30/05/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Confirmé | Fichier en 120fps non lu par la box |
Description de la tâche
Bonjour, ayant une gopro je film souvent en 120fps 1080p pour une meilleure fluidité et des possibles ralenti au montage. Malheureusement si j’envoie le fichier tel quel sur ma box, celle-ci n’arrive pas à le lire. La vidéo ce lance bien avec le son mais au bout de quelques seconde l’image se fige, il y a un temps de chargement et ça repars pour 2 ou 3 secondes maximum et ainsi de suite. A croire qu’il n’y a pas assez de ram pour charger une longueur de vidéo correcte afin d’avoir une lecture fluide. Ça expliquerais aussi pourquoi on a eu tant de problèmes avec le Time shifting. On nous facture une box à 480€ pour avoir au finale moins bien qu’un raspbery qui lui lit le 120fps sans souci.
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27691 | 25/06/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | CEC, mieux... mais pas encore ça. |
Description de la tâche
Bonjour, La dernière mise à jour a nettement amélioré les choses. Je peux maintenant allumer mon ampli sans passer par 2 télécommandes. Mais il reste des problèmes :
Quand j’allume avec la télécommande freebox, je dois systématiquement appuyer une seconde fois sur le bouton free pour que l’ampli s’en rende compte et s’allume à son tour. C’est mieux que 2 télécommandes mais c’est encore un clic en trop.
Parfois l’ampli ne s’éteint pas avec la freebox - c’était déjà le cas avant cette dernière MAJ. Le plus souvent, c’est quand je sors de l’appli YouTube - sur l’accueil donc, avec YouTube en fond en transparence. Là le CEC n’éteind pas mon ampli. Ca arrive à d’autres endroits mais ça m’a semblé mois systématique.
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27833 | 10/07/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | probleme sous titres |
Description de la tâche
bonjour j’ai un détail qui m’agace j’ai configurer ma freebox delta pour ne pas avoir de sous titres mais malgré ça j’ai des sous titres des fois avec des vidéos ou dans Netflix. c’est un problème de configuration ou véritablement un bug ?
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28698 | 22/10/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Retour inopiné au menu sans pouvoir rebasculer sur la v... |
Description de la tâche
Lors de la lecture de vidéo, il arrive que le freebox player revienne au menu principal.
La vidéo semble continuer de jouer. On garde le son. Par contre, impossible de revenir à la vidéo.
La seule méthode trouvée est de revenir sur le fichier, de faire comme si on le relançais. là en général, le lecteur n’affiche plus la vidéo. Il faut faire “flèche arrière” et relancer une seconde fois. Le lecteur propose alors la reprise ou non de la vidéo.
La reprise fait sauter le choix de sous-titre.
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28699 | 22/10/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Dernier sous-titre reste affiché lors du choix "pas de ... |
Description de la tâche
Lors de la lecture d’un fichier vidéo avec des sous-tires, si je bascule en “pas de sous-titre”, l’affichage n’efface pas le sous-titre qui était en cours d’affichage.
Deux choix : obligé de le garder ou attendre qu’il y ait une scène sans paroles (ni musique dans le cas des sous-titres mal-entendant).
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29121 | 22/11/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Avance et retour rapide plante le player et le serveur |
Description de la tâche
L’avance et le retour rapide plante le player et le serveur plusieurs redémarrages sont nécessaires
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29239 | 28/11/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | disque dur externe non reconnu |
Description de la tâche
Depuis 3 jours je ne peu plus accéder à mon disque dur à distance sur l’application compagnon android. Voyant les multiples posts sur les ports distants qui bloquent les acces je pensais attendre que la solution soit trouvée mais là je me rend compte que je ne peu même plus acceder à mon disque dur externe. il est bien affiché dans les supports de stockage mais en mode inactif et m’affiche un “Erreur lors de la mise à jour cet objet” quand j’essaie de l’activer. le probleme est que je l’ai formaté par le biais du server et qu’il n’est reconnu sur aucun autre support; tv, zappiti, ordinateurs mac ou windows... ma médiatheque de 4TO est dessus. HELP !
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29311 | 04/12/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Coupure / arrêt peandant la lecture d'un fichier video |
Description de la tâche
Bonjour,
Régulièrement, lorsque je regarde un fichier video stocké sur le DD du server, tout se bloque... Parfois un retour arrière et relance le fichier pour résoudre le problème mais des fois faut appuyer sur la touche FREE pendant qq secondes et attendre qq minutes pour revenir au menu, au pire des cas deco/reco.
Pour un film, cela peut se produire 2 fois. Pour une série, moins souvent.
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29472 | 20/12/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | disque externe... |
Description de la tâche
petit bug a signaler...quand je navigue sur mon dd externe, pour par exemple mettre les bonnes fiches sur les films, au bout de deux ou trois films consultés ça revient sur la page d’accueil de la delta...faut revenir via le raccourci a chaque fois...
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29587 | 04/01/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Bug lecture films disque dur externe USB 3 |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre actuellement un bug assez embêtant. En effet, j’ai un disque dur interne de 2To dans un boîtier avec connectique USB 3.0 qui j’ai connecté sur le player (non détecté sur le réseau, via Windows ET Freebox OS) et le server (détectable sur les deux).
J’ai tout de même réussi à lire certains films avec les sous titres, en .mkv, je précise que tous les .mkv se limitent au full HD, pas de 4K.
Depuis quelques jour, il m’est impossible de lire entièrement un film, qu’il soit en .avi ou .mkv, avec ou sans sous titres.
La suite du symptôme est le plantage du disque, la box ne le retrouve pas (mais continue à fonctionner, comme Netflix ou Amazon Prime Video par ex.) pendant environ 10 min et arrive ensuite à le retrouver pour une recherche normale.
J’avoue avoir fait tous les tests possibles et maintenant je sèche complètement. Je n’avais jamais eu de soucis avec la V6 et j’aimerais savoir s’il y a une solution ou un correctif qui sera développé (ou est en développement) ?
Merci d’avance.
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29841 | 29/01/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Navigation vidéo lecteur multimédia |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate depuis les dernières MàJ des bugs (ou vos choix peut être) dans la navigation du lecteur multimédia:
1- Faire avance ou arrière rapide avec les flèches de la télécommande soft touch n’est plus possible, ou alors 1 seul fois, s’il on veut le faire plusieurs fois d’affilée (barre de temps en surbrillance bleu), il faut maintenant faire “flèche du haut” pour retrouver cette barre bleu et naviguer à notre convenance, pas pratique du tout... Cela est valable pour tout types de vidéos. Exception: s’il ont appui de manière très rapide sur la flèche style QTE, ça marche, mais pas vraiment pratique pour se repérer.
2- Sur les vidéos .avi, la touche avance rapide de la soft touch ne fonctionne pas, cela revient invariablement au même moment...
Voila, merci de vos retours.
Cordialement
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30149 | 05/03/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Arrêt Film ou Replay à environ 01h30 de visionnage |
Description de la tâche
Bonjour, depuis le moi de décembre, je constate un problème assez énervant lors de visionnage de fichier vidéo ou de replay. Au bout d’environ 01h30 de visionnage, un écran noir s’affiche, et puis plus rien. Je dois redémarrer manuellement le player et le server (débranchement de prise) pour voir la fin. Le dernier exemple en date est le replay de Koh Lanta vendredi dernier.
C’est assez pénible, comment y remédier?
Cordialement
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30509 | 02/05/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | micro saccade sur la lecture de MKV X265 |
Description de la tâche
bonjour, la dernier maj m’a permis de visionner mes MKV en X265, mais je me suis aperçu qu’il y avais pas mal de micro saccades dans les scènes ou se déplace lentement la caméra (travelling). j’ai essayé avec un autre player et je n’ai pas ce phénomène.
Cdlt
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30564 | 10/05/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Pas du son sur une deuxième piste audio |
Description de la tâche
Depuis une semaine, pour toutes me fichers video avec deux piste audio, le premier piste marche comme d’habitude, mais si je bascule sur le deuxieme piste, il n’y a plus de son. Une example: video MPEG-4 (XVID), deux pistes audio A52 (aka AC3), 3F2R/LFE.
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30566 | 11/05/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | saccade des videos avec player Freebox delta |
Description de la tâche
le player de la Freebox delta ne lit pas les videos H264 et H265 en 24fps correctement. saccades lors des traveling et saut d’image permanent
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30595 | 14/05/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Décalage Son/vidéo/ sous titre |
Description de la tâche
Bonjour,
Voilà je m’explique.
Depuis quelques semaines impossible de lire un fichier AVI avec des sous titres intégrés dans que tout se decale . Techniquement je pense que c’est la vidéo qui se décale par rapport au son, car les sous titre correspondent bien aux sons et restent cales avec ce dernier. Par contre la vidéo retarde de plus en plus au fur et à mesure de la lecture. Pour exemple on arrive à 2 mon de retard sur 20 min de fichier.
Est ce un problème de Codecs? Y’a t-il eu des changements dans les dernières mise à jour ??
J’ai testé de passer en câble réseau au lieu des plus, changé le port HDMI, le câble HDMI, rien y fait. Sans vouloir relancer la polémique sur le DTS, on est quand même sur des codecs très basique qui fonctionnent avec tous les lecteurs multimédias courant (ma télé Philips lit ça parfaitement).
Merci de votre retour.
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30717 | 09/06/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | bug interface lecteur vidéo |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors d’une lecture d’un film via clé usb, j’ai l’interface de progression du film avec l’icône pause, recul et avance qui apparait et disparaît aléatoirement.je ne touche pas aux télécommandes qui sont posées à plat sans rien dessus. Je pense que ce n’est pas normal.
Merci
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30794 | 24/06/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Box delta ne se connecte plus au réseau Orange |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis plusieurs mois, ma box delta ne peut plus se connecter à mon WIFI Orange. Connexion impossible. J’ai amener ma box en boutique Free, elle fonctionnait très bien. J’ai pu me connecter pendant quelques mois mais depuis une mise à jour, plus rien. Et je ne suis plus éligible à Free car je suis dans un appartement neuf avec la fibre Orange et je ne peux pas changer d’opérateur. Comment faire ?
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31087 | 20/07/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Lecture video hachuré / coupure |
Description de la tâche
Bonjour,
Pendant la lecture d’un fichier video depuis le DD de la delta, parfois c’est comme si on appuyais sur pause puis relançais aussitôt. Sur certains fichier cela peut ce produire 5/10 fois. Le pire était toutes les min... Un débranchement électrique du player de plus de 3 min avait soulager temporairement...
Un problème de cache/mémoire ?
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31668 | 05/08/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Lecteur multimedia "jouer tous" ne marche plus |
Description de la tâche
Depuis la dernière MAJ de juillet je n’ai plus de problème avec la lecture des fichiers vidéos .mov et .MTS mais maintenant je ne peux plus lire plusieurs vidéos successives avec l’option du multimédia “jouer tous” (pour lire plusieurs vidéos enregistrées à la suite) alors que ça fonctionnait très bien auparavant. Pour lire plusieurs vidéos à la suite je dois maintenant les pré sélectionner et “jouer la sélection” ce qui est long et fastidieux. Pouvez vous remettre en fonction l’option “jouer tous” ?
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33492 | 19/12/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Ancien serveur upnp apparaît toujours |
Description de la tâche
Bonjour,
L’explorateur de fichiers m’affiche 2 serveurs UPnP alors que seul l’un d’entre eux est toujours en service. Évidement lorsque je sélectionne celui qui n’est plus actif j’obtiens un message “Erreur de chargement”, ce qui est normal.
Auriez-vous une idée qui me permette de régler ça sans réinitialiser la box ?
Merci par avance et bonne fin de journée.
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33609 | 30/12/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | freebox-gw |
Description de la tâche
Bonjour.
Je possède une freebox devialet hors écho système free. je constate sur mes deux serveurs DNS Pi-hole des requête excessive de la freebox vers un serveurs externe sur l’url freebox-gw.
je constate aussi que depuis que la freebox est hors echo système Free et que le serveur Freebox Delta n’est plus présent, la freebox Devialet affiche en permanence sur sa zone tactile noir des points blanc fixe et un point vert clignotant en permanence jusqu’a la moitié, ce qui laisse penser que le chargement du système n’est pas complet ou comme planté, ou attend quelque chose. le fonctionnement attendu serait que le chargement ce finalise et que cette écran finisse par s’éteindre que la freebox soit connecté ou non a un serveur freebox Delta. il serais bien d’ajouter un timeout et un exit code durant cette phase de démarrage.
Merci
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33724 | 13/01/2021 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Problème lecture mkv |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis actuellement sur la dernière version de la bêta test. J’ai des difficultés à voir mes films stockés sur mon NAS. Bien souvent mes films crash. En regardant hier un film en 4K hdr depuis le player, je me suis retrouvé avec un écran noir puis le player a rebooté.
Je ne sais pas si c’est à cause de la désactivation du support AC3, mais je ne peux plus voir mes films d’une traite.
Même en regardant depuis une VM, certains films laguent à mort. J’ai regardé un film en dolby vision hdr10+ et à la fin ça n était pas possible de regarder sans relecture.
Je trouve qu’il y a une régression depuis la pre3
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33997 | 07/02/2021 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture fichier mkv | |
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34840 | 13/05/2021 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | perte d'affichage 16/9 passage au format 4/3 | |
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34841 | 13/05/2021 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Perte contrôle télévisueur | |
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35366 | 06/08/2021 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Pas de passthrough avec le lecteur multimédia | |
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35998 | 22/11/2021 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Vidéos de caméscope entrelacées | |
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36197 | 02/01/2022 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Lecture impossible des fichiers .mkv contenant un encod... | |
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36672 | 21/05/2022 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Apparition aléatoire du bandeau de lecture | |
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36789 | 02/07/2022 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Bug de passthrough pour le Dolby TrueHD et le DTS avec ... | |
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36889 | 31/07/2022 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Affichage intempestif du lecteur de divx-X | |
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37456 | 05/12/2022 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | EXPLORATEUR LECTEUR DE VIDEOS LECTURE IMPOSSIBLE | |
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37565 | 05/01/2023 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Bug fichiers M2TS | |
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38036 | 06/05/2023 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | taille des sous-titres lecteur multimedia Player Delta | |
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39182 | 11/03/2024 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | 2eme Delta Devialet - LED de connexion allumée - No Mul... | |
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28011 | 06/08/2019 | Autre | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | sous titres | |
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28953 | 09/11/2019 | Autre | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | ajout d'un lecteur blue ray | |
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23305 | 23/12/2018 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Vidéo plein écran | |
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23401 | 26/12/2018 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Lecture fichier ISO | |
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23875 | 02/01/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Options du lecteur | |
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24006 | 03/01/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Manque de codecs pour la lecture des vidéos | |
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24024 | 04/01/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | impossible de retourner dans un film | |
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24503 | 15/01/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Connexion à Onedrive dans le menu "Mes Disques" n'est p... | |
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25158 | 30/01/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | fonction diffuseur réseau absente | |
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25418 | 04/02/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Perte historique de lecture | |
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25850 | 15/02/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Moyen de voir ce que fait la box en terme de flux multi... | |
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25909 | 18/02/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Ajout fonction reprise vidéo au dernier endroit visuali... | |