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33847 | 26/01/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Bio intermittant Delta |
Description de la tâche
Bonjour, La delta bip par intermittence.j’ai effectué un hard reboot mais le prb persiste.
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37857 | 21/03/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | BFM TV blocage + Mosaique France 3 + Chaines Locales |
Description de la tâche
Bonjour
3 soucis :
- chaine 300 la mosaique des chaines France 3 la selection est toute décalé on ne clique pas sur la bonne vignette.
- à partir des chaines 900 lenteur d’affichage des chaines récurrentes voir elles n’apparaissent jamais. (je suis en fibre)
- depuis hier soir chaine bfm tv blocage régulier et ça repart idem ce matin. pas de soucis sur les autres chaines.
Merci.
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34120 | 18/02/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Barre de lecture qui remonte toute seul mkv |
Description de la tâche
J’ai depuis toujours la barre de lecture (celle qui apparait quand on appuie sur pause) qui remonte toute seule régulièrement pendant la lecture d’un film sur le disque (ici en mkv). Comme si quelqu’un appuyait sur la flèche du haut de la télécommande pour empêcher de profiter du film. Je n’ai pas trouvé cette tache ailleurs. ça se passe sur le genre de mkv pour lequel le player est incapable de continuer la lecture ou d’avancer sans forcer de regarder la vidéo depuis le début.
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32530 | 23/09/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Bandeau d'information repositionnable |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est possible avec le player Devialet d’écouter une source de musique (Spotify, Deezer, Amazon Music, ...) simultanément à une chaine TV. Dans ce cas l’image diffusé est celle de la TV, le son celui de la source tiers.
Serais-ce possible de rendre déplaçable le bandeau d’information “Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision” ?
Par exemple, sur une chaîne information, le bandeau “Free” masque le bandeau de la chaîne information ce qui rend moins pratique la lecture de ce dernier.
Merci d’avance
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30144 | 04/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Baisse de son |
Description de la tâche
Bonsoir,
J’ai une baisse de son soudaine en regardant la télé sur plusieurs chaines ça me le fait aléatoirement. Le son est revenu à son niveau sonore normal en changeant de chaine. Constaté sur deux players différents. Je propose mon aide si besoin pour les beta tv TCL.
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24066 | 04/01/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Avoir ses Chaines Canal+ et Canal Sat sur l'interface "... |
Description de la tâche
Il me semblait avoir lu avec quelque part (et espéré intensément que ce soit vrai) que les chaines canal apparaîtraient enfin dans le menu “Freebox TV” sans devoir passer par le menu spécifique “Canal+”. Bref, sans devoir passer par un énième sous menu ou bouton. Est ce que quelqu’un sait si c’est bien prévu ou si quelqu’un dispose de cette fonctionnalité? Merci
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25352 | 03/02/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | avoir la possibilitée d'avoir skype sur freebox |
Description de la tâche
Bonjour, ce serait pratique de pouvoir passer des Visio Skype via la Freebox.
Cdt
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31848 | 13/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Audiodescription activée par défaut malgré sa desactiva... |
Description de la tâche
J’ai sélectionné le mode “malentendant” et bien que dans réglage Audio l’Audiodescription soit désactivée les programmes ayant l’audio description se déclenchent automatiquement. Il faut chaque jour que je sélectionne sur la chaine regardée i, audio et désactive l’audio description (bien que dans réglage audiodescription reste désactivée). L’audio description c’est conçu pour les aveugles ou malvoyants et non pour les malentendants je ne comprends donc pas pourquoi c’est relié... Merci à vous et j’espère que le bug sera réglé car au 3244 ils me disent de déactiver malentendant??!!
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26296 | 05/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Audio description sur certaines chaines |
Description de la tâche
Bonsoir je suis toujours obligé de régler dans langues et sous titres car certaines chaines comme C8 , France 4 sont sur audio description à chaque redémarrage du player , apparemment le réglage n’est pas sauvegardé . Pour info je passe par la tnt vu mon débit trop faible .
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32576 | 27/09/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Aucun flux TV (accès aux info TV mais écran noir) |
Description de la tâche
Je n’ai plus accès aux services TV sur ma freebox delta devialet depuis environ 2 semaines. Je vois le résumé sur les chaines mais ni image ni son (écran noir). Je précise être en ethernet, avoir fait un hard reboot player + server ; je n’ai pas changé ma TV qui est une philips de 5 ans. J’ai également essayer de regarder la TV depuis l’OS freebox via mafreebox.freebox.fr sur mon PC et rien également. Netflix et Amazon prime vidéo fonctionnent correctement ainsi que les replay. Auriez-vous une explication sachant que j’ai contacté l’assistance free et que le ticket a été fermé car “aucune anomalie détectée”...
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27724 | 28/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Assistants vocaux aux abonnés absents |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs jours “Alexa” et “OK freebox” ne répondent plus à mes demandes. Personne ne décroche !!
Est-ce à cause de mise à jour du player ? La canicule peut-être ? Je ne sais pas.
Un arrêt relance du Player semble corriger le problème mais pas pour longtemps.
Est-ce que quelqu’un a une idée ?
D’avance merci.
Cordialement.
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27907 | 21/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | assistant vocal incohérent |
Description de la tâche
Régulièrement (1 fois sur 5) quand je dis “Lecture” à l’assistant vocal alors que j’ai mis pause, il me renvoi vers l’applis radio alors que le mot “lecture” c’est bien afficher à l’écrans et que donc ce n’est pas un problèmes de prononciation, ce qui rend la chose plus embêtante, c’est surtout que quand on met la télé en pause et qu’il lance l’appli radio suite à ce bug, on ne peut récupérer le contenue perdu.
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30238 | 15/03/2020 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Assistance vocale |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible de pouvoir dire “stop” aux assistants vocaux quand ils parlent trop et qu’il est impossible de les arrêter ?
Merci
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26166 | 27/02/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | aspect "video" lors de la lecture d'un film |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de la lecture d’un film, l’aspect de l’image est trafiqué : personnages détourés de l’arrière plan, impression de 3D. Par exemple, en regardant Scarface (1983), j’ai l’impression de regarder “Peaky Blinders”.
On dirait une version vidéo du film.
Génant !
Merci
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35171 | 08/07/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Artefact video : image réduite à 1/4 d'écran en haut à ... |
Description de la tâche
Bonjour, Celà ne se produisait plus depuis plusieurs béta : Quelquefois, lorsque je remets en marche le player, l'image de la chaine regardée avant l'arrêt apparait réduite à un quart d'écran en haut à gauche.
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30862 | 04/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Artefact et freeze Tv |
Description de la tâche
Lorsque je regarde un enregistrement et que j’enregistre une chaîne , l’enregistrement freeze et pixelise impossible de le regarder.
Au changement de chaîne j’ai également des freeze et artéfact.
Pour info déjà changé l’ONU pour un neuf. Disque dur en SSD .
Que puis je faire ???
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25345 | 03/02/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | arrêter la tâche en cours lorsqu'on remonte au menu "to... |
Description de la tâche
la question est dans le titre. Là encore pour quoi la tâche en cours(et surtout le son) ne se coupe pas lorsqu’on appuie sur la touche Free? C’est très pénible. Ca le fait aussi bien pour la TV que pour une vidéo regardée.
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30427 | 22/04/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Arrêt player inopiné |
Description de la tâche
La freebox delta s arête régulièrement toute seule . Apperement , elle s arrête lorsque que le flux télévision change de qualité . Le problème se pose tout les jour lorsque le soir : exemple sur le 20h de France 2 . L image est pas top , au bout de 10 minute le player s arête et lorsque que je la redémarre elle passe en flux de bonne qualité . Voilà si ça peu aidé un developer
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28912 | 06/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox One | Nouveau | Arrêt de l'image et du son plusieurs fois de suite. |
Description de la tâche
Arrêt de quelques secondes de l’image et du son ,il faut ré appuyer sur ok sur la télécommande pour que le son et l’image reviennent.Ce n ‘est pas régulier.
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35499 | 29/08/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | application Netflix non fonctionnelle après usage de Am... |
Description de la tâche
L'application Netflix ne parvient plus à se connecter au service lorsque l'application Amazon Prime a été utilisée sur le player Devialet de la Freebox Delta. Un reboot du player est nécessaire pour rendre l'application Netflix de nouveau fonctionnelle.
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23927 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | À investiguer | Application Météonews : pas de sauvegarde après reboot. |
Description de la tâche
Application Météonews Sur météonews on peu ajouter des villes sans difficulté. En revanche, dès qu’on éteint la box, les villes enregistrés ne restent pas en mémoire Il faut donc à chaque consultation de météonews de les rajouter. Ce qui n’est pas normal
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33284 | 30/11/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Application indisponibles message erreur |
Description de la tâche
Bonjour ,
Message d’erreur à l’allumage du devialet cf image
//postimg.cc/5jP8QxsX
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33324 | 03/12/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Application indisponibles message erreur |
Description de la tâche
Bonjour ,
Message d’erreur à l’allumage du devialet cf image
https://postimg.cc/5jP8QxsX
Suite à la réinitialisation du player le message avais disparue, il est à nouveau présent .
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29671 | 11/01/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | APPLICATION AMAZON MUSIC à ajouter |
Description de la tâche
Il serait souhaitable d’ajouter cette application afin de pouvoir utiliser uniquement la box sans passer par son smartphone.
Merci.
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36420 | 21/02/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | apple tv free + devialet |
Description de la tâche
bonjour problème avec Player devialet en mode enceinte avec l’Apple tv free si je passe par hdmi arc ou bien le spdif sur l’application YouTube le son ce coupe au Bou de 5 seconde et twitch il y a un décalage de 5 seconde au moins par contre si je passe en bluetooth pas de souci tout marche bien .
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27868 | 15/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Appairage bluetooth devualet impossible | |
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28056 | 16/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | API HTTP : XMLHttpRequest & header Access-Control-Allow... | |
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28845 | 01/11/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Anomalie Son Devialet - Baisse du volume et clarté du s... | |
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31714 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | À investiguer | Anomalie fonction HDMI CEC Delta player vers TV SAMSUNG | |
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32945 | 30/10/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | anomalie delta et videoprojecteur | |
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29331 | 06/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Anomalie | |
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25734 | 13/02/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Améliorer la qualité audio | |
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37154 | 17/10/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Améliorer image freebox delta | |
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37190 | 25/10/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Amélioration de l'image | |
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26553 | 19/03/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Amélioration concernant la gestion Jour/Nuit pour l'aud... | |
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30012 | 17/02/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Amazon Prime Video en 4k ? | |
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28790 | 29/10/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Amazon prime | |
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33042 | 08/11/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | allumer/éteindre tv samsung via HDMI CEC | |
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28843 | 01/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Allumage difficile du player depuis la dernière mise à ... | |
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31487 | 29/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | ALEXA? | |
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34041 | 11/02/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Alexa reste en sommeil | |
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33316 | 02/12/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Alexa mets ma musique ==> le son est trop fort | |
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32778 | 14/10/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Alexa désactivation emission de son lors d'un requête | |
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38728 | 23/10/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Alexa avance recule de X minutes / Monte/baisse le son | |
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38463 | 24/06/2023 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Alexa allume la TV quand on fait appel à une skill qui ... | |
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37077 | 01/10/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Alexa | |
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30491 | 29/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Alarme qui sonne | |
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23547 | 28/12/2018 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ajout format PAN-SCAN | |
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23004 | 14/12/2018 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ajout du protocole sat>ip | |
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32287 | 07/09/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout de Plex Media Player | |