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34707 | 29/04/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | boum boum boum dans les enceintes à l'allumage |
Description de la tâche
Bonjour,
Un problème historique que j'ai déjà vu signalé aux débuts de la Delta que je rencontre toujours aujourd'hui :
Lorsque j'allume le player Devialet, avec mon ampli allumé au préalable (puisque contrairement à la révolution, Devialet ne l'allume pas en CEC), j'ai régulièrement un "doum doum doum doum doum…" dans mes colonnes.
Le volume n'y change rien. Mettre en muet n'y change rien. Mettre une chaîne permet d'arrêter ce bruit parasite au profit du contenu audio de la chaîne.
Lorsque ce bruit parasite arrive; il revient systématiquement aux prochains rallumages du Devialet. La seule solution pour en sortir est d'éteindre le player électriquement. Cela permet de ne pas subir ce bruit (et de préserver mes colonnes) pendant une durée assez variable.
Merci.
critique : - extinction électrique obligatoire pour résorber l'anomalie. - la résolution tient seulement un temps - possible danger physique pour équipement Hi-Fi
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35257 | 22/07/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Coupure son HDMI Xbox One |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour avec l'ajout du dolby atmos j'ai changer mon branchement son qui était en spdif pour tout mettre en HDMI arc.
Cependant après recherche de plusieurs réglage, aucun ne fonctionne sur la Xbox One. J'ai réussi une seul fois sauf que le son s'est coupé quelques minutes après et plus rien. Obliger de tout redémarrer (télé, Freebox) pour que cela refonctionne mais se recoupe quelques minutes après.
Pourriez-vous m'indiquer les réglages nécessaire ou si c'est un bug, le résoudre.
Merci
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35259 | 22/07/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Bug HDMI ARC avec Xbox One S / TV Hisense série U7 |
Description de la tâche
Bonjour, Avec la mise à jour 1.1.0, j'ai activé le HDMI ARC sur la Freebox Delta et dans les paramètres de sortie Audio de ma TV Hisense Série U7. Le souci détecté : - La toute première fois, quand j'ai allumé la Xbox One S, le son du player Devialet s'est bien coupé au profit du son de la Xbox → Aucun souci. - Depuis, j'allume la Xbox, le son du player Devialet se coupe bien, mais je n'ai pas le son de la Xbox → Je suis obligé d'aller dans les paramètres de sortie Audio de la TV pour sélectionner une autre source de sortie puis revenir sur la sortie "ARC" pour avoir le son de la Xbox à nouveau. J'ai tout redémarré (TV/Xbox) et je retombe sur le même comportement. (1ere fois OK puis autre fois obligé de switcher le paramètre) La @Mac de mon player : 34:27:92:95:7C:5C J'ai fait des essais hier soir et ce matin. Ce n'est pas urgent, ca me dérange absolument pas de faire la manip pour avoir le son en attendant une éventuelle résolution. Merci :)
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35296 | 26/07/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Problème SPDIF |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la mise à jour 1.1.0 je n’ai plus de son sur les autres sources HDMI de ma tv. Je suis branché en SPDIF pour le son car ma tv n’a pas de HDMI ARC. Avec la tv Free j’ai du son sur HDMI1. En revanche en HDMI2 pour la Switch, ça ne fonctionne plus, idem pour le HDMI3 pour le chromecast et ps4. Le son est complètement absent depuis la Maj. J’ai tenté de modifier les paramètres mais rien à faire, tout fonctionnait très bien avant.
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35314 | 30/07/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Perte de son avec la Switch |
Description de la tâche
Bonjour, Suite à la mise à jour avec l'ARC, je ai plus de son quand je lance ma Switch.
J'ai fait la mise à jour pour bénéficier de l'ARC. J'ai branché mon devialet sur la prise hdmi3/ARC de ma télé et ma Switch sur l'Hdmi1.
Le réglage sur ma télé Sony bravia KD-49XE9005 et le suivant. Dans paramètres⇒affichage et son⇒sortie audio: - hauteurs parleurs , système audio - sortie casque/audio, sortie audio(variable) - Priorité au système audio , coché - synchronisation du mode son , coché - synchronisée A/V, auto
Suite à ça, j'ai des perte de son de la Switch, ce qui m'oblige à rebasculer sur les hauteurs parleurs télé
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35321 | 31/07/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Apple TV reliée en optique au player devialet : son qui... |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai installé récemment mon Apple TV 4K. J'ai donc relié le player Devialet à ma TV en optique, puis l'apple TV en HDMI. Tout fonctionne parfaitement, sauf sur Youtube : le son se coupe au bout de 5s. J'ai tout essayé, connecter le player en bluetooth à l'Apple TV, tout à été mis à jour, reset d'usine essayé mais rien n'y fait.
En regardant sur internet, je ne suis pas le seul à qui cela arrive, et cela arrive uniquement avec le player Devialet.
Merci d'avance
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35403 | 12/08/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Problème Entrée optique - Freebox Delta - Dolby Atmos |
Description de la tâche
Depuis le 20 juillet 2021 le Dolby Atmos est disponible sur la freebox delta Et depuis cet maj, l'entrée optique de la Freebox delta fonctionne mal, le son est devenu de tres mauvaise qualité. Je ne peux plus utiliser ma Delta comme une enceinte Devialet externe. Avant cette mise à jour Atmos, je n'avais pas aucun problème. Quelqu'un a t-il identifié ce problème ?
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35441 | 20/08/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Problème entrée optique Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, je passais par l'entrée optique de la Feeebox Delta pour faire passer le son des autres périphériques (shield, switch, …) via ma télé. Depuis la dernière mise à jour (1.1.1), le son ne fonctionne plus. J'ai revérifié les réglages et les branchements. J'avais régulièrement des coupures, qui font l'objet d'un autre ticket … Mais là plus rien.
Est-ce que d'autre personnes ont ce problème ?
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35474 | 26/08/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | impossible de couper le son du player |
Description de la tâche
bonjour,
depuis quelques temps je ne peux plus couper le son du player, que je sélectionne sortie HDMI ou HAUT PARLEUR le son sort toujours du haut parleur. j'ai réussi une fois a le désactiver en jouant avec les paramètres sons bitstream / PCM de ma tv sur la sortie HDMI mais depuis plus rien. le son est systématiquement sur le HP du player.
le player est sur le port HDMI ARC de ma tv mais le son est positionné sur haut parleur interne sur la tv donc le arc est désactivé
tv lg oled65c9pla
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35551 | 09/09/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Son de robot lecture CD Audio |
Description de la tâche
Lorsque je lis des CD audio à partir de ma chaine hifi ou de mon lecteur de DVD (SONY BDPS6700) le son ressort avec un bruit de robot, alors que lorsque je lance un DVD tout fonctionne correctement. Ma chaine hifi est reliée en HDMI, ainsi que mon lecteur DVD à ma TV (Sony KDL-32EX500). Le fonctionnement reste identique quelque soit la sortie choisie pour relier ma TV à la Freebox Delta (HDMI ou optique). Auparavant je n'avais pas ce défaut de lecture de mes CD audio (je n'ai pas u identifier à quand cela remonte exactement mais le problème vient certainement de la dernière mise à jour du player Delta).
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35680 | 30/09/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Perte de son via Hdmi après mise en veille prolongée |
Description de la tâche
Bonjour, Voici ma configuration: Player Devialet (1.1.1) raccordé à ma TV LG OLED65G1 (a jour) via un câble HDMI 2.1 sur entrée HDMI 2 compatible ARC. Barre de son Samsung HW-Q950T raccordée via le port HDMI 1 (e-arc activé) de la TV.
Mon problème est le suivant: Je règle la sortie son du player Devialet via la liaison HDMI, je n’ai pas de son du tout ni du player ni de ma barre de son. Je redémarre le player, le son sort de ma barre de son mais je suis obligé de pousser le volume de la Freebox Devialet à 100%. C’est peut être anormal mais c’est fonctionnel. Si je n’utilise plus le player pendant quelques heures, le son rebascule automatiquement sur l’enceinte du player Devialet et non plus sur la barre de son… je suis obligé de remodifier la sortie en HDMI et de redémarrer le player. Pour résumer le problème est la sortie d’une veille prolongée, le player perd la sortie son via HDMI et retourne automatiquement sur le HP du player.
Merci pour votre aide.
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35731 | 07/10/2021 | Évolution | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Gestion du choix de l'entrée audio ARC/optique |
Description de la tâche
Bonjour,
Y a t'il un moyen de basculer l'entrée audio du player Devialet sans avoir à allumer la box ?
Autrement dit, existe-il un commande avec la télécommande ou une option dans l'appli ?
Cordialement
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36308 | 23/01/2022 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Pb Atmos Devialet => HDMI => Yamaha Rx-A2A |
Description de la tâche
Bonjour,
Le Devialet est relié directement à l mon ampli RX-A2A nouvellement reçu. Le câble HDMI utilisé entre le Devialet et le Yamaha est celui sur d’origine. L’ampli est raccordé ensuite à ma tv une LG OLED 55 BX
Dans l’appli Netflix le logo atmos apparaît bien mais lors de la lecture l’atmos n’est pas reconnu par l’ampli et le son est décodé uniquement en 5.1. C’est identique avec un MKV avec une piste atmos.
Les mêmes contenus visionnés avec l’application Netflix de ma tv ou le lecteur de média de la tv sont décodés correctement par le Yamaha.
L’ARC est configuré et fonctionne la plupart du temps.
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36326 | 26/01/2022 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | spdif non automatique , et Volume sur entrée spdif trop... |
Description de la tâche
Bonjour, je possède une platine vinyle pro-ject genie rpm 1.3 , et un péamplificateur Pro-Ject Optical Box E Phono relié au player Devialet par une fibre optique. Pour avoir le son, il faut que je sélectionne sur le Devialet entrée SPDIF et que je monte le volume à fond. le volume sonore avec l’entrée SPDIF et ridicule par rapport à l’entrée HDMI ARC.(rapport 1 à 20). Que peux on faire ?
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36589 | 03/05/2022 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Ajout d'une fonction périodicité pour le mode son nuit |
Description de la tâche
Bonjour,
A vos heures perdues, pourriez-vous intégrer une fonction permettant de définir une plage horaire durant laquelle le mode nuit doit être activée. Par exemple : 22h - 10h tous les jours.
Cordialement,
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36720 | 09/06/2022 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Pas de son sur l'entrée SPDIF du player |
Description de la tâche
Bonjour, cela fait plusieurs semaines que je n’ai plus de son qui sort du player. J’utilise uniquement le player devialet en temps qu’enceinte pour mon PC. Cela fonctionnait avant de manière aléatoire maintenant. J’utilise sur mon PC une carte son externe usb creative SBX. Sur windows 11 j’ai bien le volume d’activé et sur ma carte son j’ai bien la lumière rouge qui sort et sur le cable aussi. J’ai changé de cable toslink et j’ai toujours le problème. Lorsque je regarde un programme sur le player en natif genre youtube j’ai le son qui sort du player. Mon adresse mac est 34:27:92:99:E9:D4 Le firmware est 1.2.3-pre11. Cela est vraiment pénalisant pour moi car je ne l’utilise que pour écouter le son depuis mon PC. Est ce que je dois effectuer encore un remplacement du player ou cela ne va rien changer ?
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36775 | 29/06/2022 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | DTS : son saccadé NTSC |
Description de la tâche
Bonjour, avant toute chose merci beaucoup pour l’intégration du DTS au player Delta. Depuis plus de 3 ans qu’il est sorti je n’y croyais plus. La plupart de mes fichiers fonctionnent parfaitement sauf certains issus de DVD au format ntsc avec une fréquence d’image à 29.97. Dans ces cas-là le son DTS saccade, ce qui n’arrive pas avec les DVD en PAl 25 images par seconde où le DTS fonctionne très bien.
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37388 | 24/11/2022 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Player Devialet en tant que système audio plus de son a... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise le player Devialet en tant que système audio pavec mon téléviseur Sony via un cable optique.
Dans les paramètres de la TV j’ai donc choisi “Système audio” et tout fonctionne correctement sauf après une requête Alexa.
En effet après la réponse d’Alexa il n’y plus de son transmis pas la TV au player, je dois basculer sur les HP de la TV puis remettre “système audio” afin d’avoir à nouveau le player en tant que barre de son.
Ce problème est là depuis toujours et les différents update firmware n’y font rien.
Je voulais donc le signaler au cas où cela peu être corrigé.
Merci
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37524 | 21/12/2022 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Coupure totale du son après activation d'Alexa |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela fait plusieurs mois qu’aléatoirement et lors de l’activation d’Alexa (par exemple ‘Alexa coupe la musique’), le son se coupe pour tous le player Delta (Alexa est activé sur le player).
Ainsi depuis la TV (netflix depuis l’androidTV ou l’antenne) je n’ai plus aucun son. Le branchement a été essayé en HDMI (CEC activé), HMDI (sans CEC), ou via S/PDIF mais le problème reste.
Un redémarrage du player et/ou de la télévision ou même un lancement de Spotify (sur l’androidTV) permet de retrouver le son.
A noter, lors de l’apparition du problème, Alexa est toujours activable et j’entend bien ses réponses
Modèle de TV : Philips 65OLED705
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38582 | 04/08/2023 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | HDMI Arc bug |
Description de la tâche
J ai réussi à reproduire un bug avec le son en hdmi Arc.
Son de la nintendo switch OK en hdmi Arc avec télé samsung.
J ai eu une notification d alexa (un son sortant pour une livraison arrivée d amazon) Et depuis ce son il n y a plus de son sortant du player.
C est arrivé a 14h10 ce jour environ.
Je sais pas si vous voulez regarder j ai donné mon Mac sur un autre poste.
Merci
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38678 | 02/10/2023 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Perte du 5.1 et 5.1.2 depuis la version 1.4.1 en passth... |
Description de la tâche
Depuis la MAJ 1.4.1 je n’ai plus que du PCM 2.0 sur mon ampli en passthrough HDMI ! Netflix Disney Amazon ou Apple TV , plus de 5.1 ni de dolby Atmos.
J’ai du ressortir ma FIRESTICK pour avoir du multicanaux!
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38719 | 20/10/2023 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Mieux mais toujours pas de Dolby Atmos |
Description de la tâche
MAJ 1.5.1 sur mon player tout à l’heure, la sortie en Passthrough HDMI est passée de PCM 2.0 de la version 1.4.1 à PCM 5.1 sur la bande son de FOUNDATION en Dolby Atmos.
Depuis fin 2018, ce player à 480€ avait déjà mis 1 an et demi pour passer le Dolby Atmos annoncé à sa sortie et maintenant ce sont les MAJ qui dégradent ! Quand un Fire stick à 40€ fait le job !
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38821 | 09/12/2023 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | MAJ 1.5.2 Rebelotte plus que du PCM 2.0 en passthrough ... |
Description de la tâche
Re Depuis la MAJ 1.5.2 je n’ai plus que du PCM 2.0 sur mon ampli en passthrough HDMI ! Netflix Disney Amazon ou Apple TV , plus de 5.1 ni de dolby Atmos (on ne l’a jamais eu le Dolby Atmos).
Je dois de nouveau utiliser ma FIRESTICK pour avoir du multicanaux!
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25856 | 15/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Confirmé | SPDif - Optique - Bruit dans le son de l'entrée optique |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans le son de l’entrée optique, il y a des bruits d’échantillonnage comme un hélico, que ce soit sur une source webradio, FM ou DAB+, le son sort d’un tuner de salon HAMA DIT2000.
Cordialement
Franck
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26703 | 30/03/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Confirmé | Bruit de fond en permance |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un bruit qui sort du player (delta) en permanence, faible, il faut être à coté pour l’entendre. Même quand je met le player ce bruit est toujours présent. Ce bruit ressemble à un chuuuu. Obliger de débrancher le player pour ne plus entendre ce bruit.
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24820 | 23/01/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox One | À investiguer | pas de son sur l'ampli (HDMI) lors de la premiere sorti... | |
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32507 | 21/09/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | À investiguer | Sortie son sur haut parleur au lieu de HDMI | |
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25868 | 16/02/2019 | Évolution | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Apple TV / Fire stick en Bluetooth | |
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27093 | 28/04/2019 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Bluetooth 4.2 5.0 - Freebox Player non visible depuis T... | |
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29801 | 25/01/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Fonctionnalité enceinte Bluetooth impossible avec une A... | |
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30053 | 23/02/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Player Devialet non visible en Bluetooth sur Fire Stick... | |
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30194 | 10/03/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Volume sonore au maximum lorsqu'un appareil bluetooth e... | |
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30227 | 14/03/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Player non détecté via blutooth | |
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31107 | 21/07/2020 | Évolution | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Prise en compte clavier Player DEVIALET | |
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31194 | 23/07/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Problème association blutooth | |
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34089 | 16/02/2021 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Instabilité de la connexion en Bluetooth du Player Devi... | |
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34381 | 27/03/2021 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Appareillage Bluetooth avec lecteur vinyle SONY PS-LX3... | |
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36716 | 08/06/2022 | Évolution | Bluetooth | Tous | Nouveau | Possibilité d'utiliser le microphone du player par Blue... | |
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23073 | 17/12/2018 | Évolution | Bluetooth | Tous | En cours de résolution | support des casques bluetooth sans fil | |
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25630 | 11/02/2019 | Évolution | Bluetooth HID | Freebox Delta | Nouveau | Bluetooth sortant | |
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25870 | 16/02/2019 | Évolution | Bluetooth HID | Tous | Nouveau | Connexion Clavier Bluetooth Freebox | |
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26037 | 22/02/2019 | Anomalie | Bluetooth HID | Freebox Delta | Nouveau | Protocole Bluetooth google home | |
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26990 | 23/04/2019 | Anomalie | Bluetooth HID | Freebox Delta | Nouveau | Demande upgrade en Bluetooth 4.2 - Lecteur MP3 sony NW-... | |
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24435 | 13/01/2019 | Évolution | Bouquets | Tous | Nouveau | Bouquet perso et guide | |
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26169 | 27/02/2019 | Évolution | Bouquets | All | Nouveau | Chaîne a la carte bouquets | |
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26726 | 01/04/2019 | Évolution | Bouquets | Freebox Delta | Nouveau | Mettre les bouquets dans les favoris | |
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27789 | 03/07/2019 | Évolution | Bouquets | Freebox Delta | Nouveau | Bouquet personnalisé par delfaut | |
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29554 | 30/12/2019 | Anomalie | Bouquets | Freebox Delta | Nouveau | Netflix - La lecture de ce programme est actuellement i... | |
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31593 | 02/08/2020 | Anomalie | Bouquets | Tous | Confirmé | Logo manquant de la chaine “Connaissance des art “ sur ... | |