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24005 | 03/01/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Déclenchement intempestif Alexa et "Ok Freebox" |
Description de la tâche
Comme dit dans le titre, le son baisse parfois et apparaît alors le symbole “micro” en bas de l’écran comme si j’avais sollicité les assistants vocaux alors que ce n’est pas le cas (silence total dans la pièce)
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25153 | 30/01/2019 | Évolution | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Baisser le volume de l'entrée optique lors d'une invoca... |
Description de la tâche
Actuellement Lors d’une invocation OK Freebox/Alexa, d’une manière générale, le son se baisse. Sauf en optique, où le son ne varie pas, il est donc difficile de se faire entendre, rendant cette fonctionnalité inopérante. Il serait bon de rajouter cette variation de son sur l’entrée optique également.
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25756 | 14/02/2019 | Évolution | Assistants vocaux | Tous | Nouveau | Améliorer la portée Ok Freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Est il possible d’augmenter le niveau de réception de l’assistant freebox, car au delà de 5m il est presque impossible d’utiliser l’assistant sans crié. En comparaison alexa reste très précise a plus de 10m au même niveau vocal.
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26185 | 27/02/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | [CEC][Assistant vocal] contrôle du volume |
Description de la tâche
Version 1.0.4 Sortie Audio : HDMI CEC : Activé Ampli : Pioneer vsx-322 TV : TCL U60P6046 OK Freebox Alexa
Les commandes vocales de contrôles de volume ne fonctionne pas avec un amplificateur connecté en en HDMI avec un pilotage en CEC. Lors de l’utilisation de la commande vocal, rien ne se passe. Ce avec “Ok Freebox”, ou bien avec “Alexa”.
Les contrôle via télécommande fonctionne parfaitement
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26306 | 06/03/2019 | Évolution | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Volume prédéfinis pour les assistants vocaux |
Description de la tâche
Bonjour, il serait utile de proposer des réglages sur le volume sonore des assistants vocaux, un volume dédié. Car oui, quand nous écoutons la télé avec un son faible les assistants prennent le même volume (en tout cas pour OK Freebox, je n’utilise pas alexa) et donc on n’entend presque rien si on lui demande une commande ultérieurement, car il garde en mémoire le dernier volume saisie. Même pour les commandes utilisées télé éteinte, cela serait bien plus pratique.
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27020 | 25/04/2019 | Évolution | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Alexa |
Description de la tâche
Bonjour à tous, J’ai eu la mauvaise idée il y a 9 ans d’appeler mon fils Alexandre ! Quelques années plus tard Amazon sortait Alexa ! Bref , je sais que sur un des appareils Amazon cela est possible, mais pourriez-vous s’il vous plaît faire évoluer Alexa pour que je puisse changer son nom ? Mon fils ne supporte plus que je l’appelle Jean-Mich-Mich pour ne pas qu’Alexa se déclenche... Merci d’avance à toutes les personnes qui travaillent sur le très beau projet Delta ! Cordialement Fred
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27053 | 26/04/2019 | Évolution | Assistants vocaux | Tous | Nouveau | Gestion du volume |
Description de la tâche
Bonjour, ça serait bien que lorsqu’on éteint la télé, la freebox se remettre sur le son par défaut qui serait paramétrer par exemple dans les paramètres système! J’ai remarqué en effet que lorsqu’on utilise Netflix oui, le son est beaucoup plus fort
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27333 | 15/05/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Bug de la commande vocale Freebox/Alexa + redemarrage d... |
Description de la tâche
Bonjour, il m’est arrivé à plusieurs reprises que ma commande vocale plante totalement. Lorsque cela se produit, en activant la commande avec la télécommande. Le logo du micro apparaît et re disparaît aussitôt, cela est accompagné d’un son qui semble indiquer une erreur de la commande. Dans ce contexte, je décide de redémarrer le player par le biais de la catégorie “système” et “redémarrer le player”, sauf que la plus rien. Le player reste inerte, et aucune led n’apparaît sur le player. Seule solution redémarrer électriquement le boitier. (le bug de l’action “redémarrer le player” dans le menu “système”, se produit seulement suite au plantage de la commande vocale) Le problème à lieu, notamment lors de l’usage de la touche “recherche” de la télécommande, puis en actionnant le bouton vocal de la barre de recherche. (en cherchant des noms de vidéo Youtube).
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27425 | 24/05/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Alexa et OK Freebox se coupe régulièrement |
Description de la tâche
Bonjour Régulièrement Alexa et OK Freebox se coupent (aucune réponse et telecommande alume l’ecoute mais rien n’est pris en compte) obligé de redémarrer électriquement car redémarrage soft ne fonctionne pas Manip faites avec Freehelper : désactivation d’un Plug pour éviter doublon RJ + Plug déconnexion et reconnexion compte Amazon Reset Freeplayer Redémarrage Freeplayer et Serveur pour être sur de la mise a jour des softs OK pendant 1 à 2 semaine et ça recommence Merci d’avance
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27570 | 11/06/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Plantage des assistants vocaux |
Description de la tâche
Depuis l’avant dernière version avec le Firewall activé j’avais Alexa qui ne fonctionnait plus avec voyant blanc et bleu du player. J’ai donc désactivé le Firewall et maintenant c’est Ok Freebox qui ne marche plus (message “Désolé je n’arrive pas à me connecter à Internet”) et voyants blanc et vert.
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27668 | 23/06/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | 4 diodes rouge + son + coupure assistant vocal |
Description de la tâche
Sans raison ou modification j’ai eu 2 fois 4 diodes rouge allumées sans avoir touché le player.
Sympômes : - son “toudoum” qui se met en marche tout seul, meme son que l’allumage/coupure du mic - 4 diodes rouges - pas d’assistant vocal
j’ajoute que la connectique freeplug de mon player ne permet pas de faire tenir le cable, il suffit de l’efleurer et il se débranche
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27735 | 29/06/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | impossible de faire fonctionner les assistants vocaux |
Description de la tâche
bonjour,j essaye pour la premiere fois de faire fonctionner alexa et ok freebox mais malgrès l’activation du microphone, la freebox semble ne pas m’entendre. j ai besoin d’aide pour les faire fonctionner
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27798 | 04/07/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Dysfonctionnement des assistants vocaux |
Description de la tâche
Dysfonctionnement des assistants Alexa et ok freebox, allumage intempestif d’Alexa et ok freebox fonctionnent une fois sur deux
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28017 | 07/08/2019 | Évolution | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Volume sonore |
Description de la tâche
dissocier le volume d’alexa et ok freebox du volume general de la box.. car si on baisse le son (Tv ou Media) si on declenche alexa on l’entend plus repondre... idem si apres avoir ecouté un media un peu fort, Alexa gueule.... pouvoir avoir le reglage du son d’alexa indépendant du media
Merci
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28194 | 31/08/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Tous | Nouveau | bug son alexa |
Description de la tâche
depuis quelques temps le player fais le “son d’alexa” sans que rien ne soit demandé. au début c’était de temps en temps, maitenant c’est quasi non-stop.
Après appel à l’assistnce free et un reset usine, le problème a été “réglé” pendant 24h environ.
Au dernier appel à l’assistance on m’a dit que je devais attendre de savoir si c’était un bug logiciel ou un problème matériel sans avoir de délai de réponse. En attendant, les assistants vocaux sont inutilisables.
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28262 | 06/09/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | ok freebox et alexa |
Description de la tâche
Rien ne va plus pour les 2 assistants vocaux sur Player delta je reboot et ca fonctionnent, le lendemain de nouveau en panne enfin bref je ne cherche plus a savoir car je vois que rien est fait a chaque version de l’appareil. heureusement que j’ai une Enceinte Alexa qui reprend le dessus pour commander la tv . Pour conclure je suis très déçu par la Freebox delta et encore je ne parle pas des autres anomalies souvent citées dans le bugtracker
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28292 | 10/09/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Tous | Nouveau | assistant vocaux |
Description de la tâche
bonjour j ai les assistants vocaux qui se déconnecte tout seul au bout 20 minute a peu près et écran noir de la télévision obliger de débrancher le player pour tout fonctionne merci
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28457 | 27/09/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Plus d'assistant vocal |
Description de la tâche
Bonjour, depuis hier je n’ai plus alexa et OK freebox. Quand je relance le server depuis la télé ou l’appli, rien ne se passe, pas d’assistant. Quand je reboote en débranchant et rebranchant la prise, alexa et on freebox fonctionnent quelques minutes et puis s’arrêtent à nouveau. Merci pour votre aide
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28625 | 15/10/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Tous | Nouveau | Déclenchement intempestif des assistants vocaux |
Description de la tâche
Je n’ai la freebox delta que depuis 1 mois, mais impossible de regarder ma TV sans qu’au moins 1 fois un des 2 assistants s’active.
Dans le meilleur des cas, j’ai les bips ou le message pour une commande non comprise, et dans d’autres cas le basculement sur l’interface freebox.
Je précise que je regarde Netflix sur ma smart TV car l’application de la freebox delta a elle des saccades (ticket déjà ouvert)
J’ai essayer de voir quel mot pouvais déclencher l’assistant et je penche vers le mot “ok” qui souvent prononcer dans les séries (la série visionnée est 13 reason Why en francais).
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28668 | 19/10/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Assistant vocaux ne répondent plus . |
Description de la tâche
Bonjour,
Il arrive que les assistants vocaux ne répondent plus , rien ne s’affiche sur l’écran comme si il ne m’entendait pas ,je doit redémarrer le player pour qu’il fonctionne a nouveau. Ceci arrive de manière récurrente.
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28872 | 03/11/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Bug Ok Freebox et Alexa |
Description de la tâche
Bonsoir Depuis je pense la mise à jour j’ai des soucis avec ok freebox et alexa. Ils ne s’active pas rien ne se passe quand on les sollicite. Après démarrage de nouveau ok mais déjà plusieurs redémarrages depuis pour les tendres de nouveau optionnel.
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28876 | 04/11/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Alexa et Ok freebox se déclenchent n'importe quand ! |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, les 2 assistants vocaux se déclenchent pour un oui ou pour un non, sur un mot lors d’une discussion, lors d’un appel téléphonique ... et tout cela TV éteinte. A croire qu’ils nous surveillent en permanence !
Est-ce du à la mise à jour du firmware du Player 1.0.8 ?
Quelqu’un a-t-il une idée ?
D’avance merci.
Cordialement.
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30026 | 19/02/2020 | Évolution | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Redémarrer le player avec "Alexa" et "OK Freebox" |
Description de la tâche
Bonjour,
Etant donner que le Player Devialet bug assez souvent, est-il possible de rajouter la commande vocal du redémarrage du Player sur les assistants vocaux.
Cordialement, Alain.
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30201 | 11/03/2020 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Aucun assistant ne fonctionne |
Description de la tâche
Bonjour,
Mes assistants vocaux aussi bien “Ok Freebox” et Alexa de temps en temps de fonctionne plus, j’ai appelé le 3244, qui ont constaté la panne.. Il faut rebouté électriquement le Devialet afin que tout revienne dans l’ordre.
Je précise que l’environnement est sain (juste tv et devialet)
J’ai déjà eu un problème du même genre avec l’ancien , mais en plus sur l’ancien il fallait que je hurle pour que ça fonctionne...
Vu que nous devons rebouté pour que cela fonctionne , je pense plus à un problème logiciel que matériel..
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30554 | 08/05/2020 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | ok freebox |
Description de la tâche
j’ai remarqué que le ok freebox a du mal a comprendre se qu’on lui demande se qui n’est pas le cas d’alexa qui elle comprend !!!! mais n’a pas les mêmes autorisation que ok freebox et ne peut pas faire certaine tache que ok freebox.
ma femme est mes enfants dise même quel est malentendante un comble !
il faut a chaque fois articulé en prenant un temps entre chaque mots se qui n’est franchement pas pratique . la fermeture des volets dans la maison sans bouger du canapé est un calvaire !
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31685 | 06/08/2020 | Évolution | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Delta Devialet - Son en HDMI, rendre Alexa indépendant ... | |
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33811 | 23/01/2021 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Alexa et Ok freebox se déclenchent n'importe quand ! | |
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34420 | 31/03/2021 | Anomalie | Assistants vocaux | Tous | Nouveau | Activations suspectes | |
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34663 | 25/04/2021 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Alexa ne répond plus, reboot obligatoire | |
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35588 | 16/09/2021 | Autre | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Problème de volume entre player et ampli HDMI | |
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35839 | 25/10/2021 | Anomalie | Assistants vocaux | Tous | Nouveau | Perte des assistants vocaux | |
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37006 | 04/09/2022 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Dernière requête assistent vocale figée à l’écran | |
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37749 | 21/02/2023 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Alexa et ok freebox ne fonctionnent plus | |
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25258 | 01/02/2019 | Évolution | Audio (AirMedia, ...) | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Intégration de Google music (ou Youtube Music) dans les... | |
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25473 | 06/02/2019 | Évolution | Audio (AirMedia, ...) | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Augmenter la qualité du son pour la musique | |
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25643 | 11/02/2019 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Coupure du son | |
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25955 | 20/02/2019 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | La radio s’interrompt au bout de 10s | |
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30257 | 18/03/2020 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème CEC | |
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34432 | 01/04/2021 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bluetooth audio et télécommande Devialet | |
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23021 | 15/12/2018 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Intégration du Dolby Atmos | |
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23022 | 15/12/2018 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Calibration du son en fonction de la position d'écoute | |
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23028 | 15/12/2018 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | HDMI et Haut Parleur et Optique en même temps | |
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23632 | 29/12/2018 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Problème assistant vocale et ampli externe | |
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24536 | 16/01/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Ne fonctionne pas en passant par un ampli Harman Kardon... | |
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24699 | 20/01/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Problème son TRES atténué sur ampli A/V si HDMI CEC con... | |
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25348 | 03/02/2019 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Absence de réglage graves/aigus sur le player | |
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25416 | 04/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Problèmes de volume television | |
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25425 | 05/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | :: SPDIF :: Non fonctionnel depuis mise à jour | |
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25499 | 07/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | CEC - Switch HDMI - sélection "sortie audio HDMI" ne fo... | |
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25533 | 08/02/2019 | Évolution | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Réglage du son | |