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33389 | 08/12/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Problème de lecture d'enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je visualise un enregistrement réalisé avec ma Freebox Delta nouvellement acquise, systématiquement la lecture est très mauvaise voire impossible. L’image se fige et le son saccade, puis cela reprend correctement avant de recommencer quelques minutes plus tard. De plus, si je fais une avance en accéléré trop longue, le défilé va jusqu’à la fin sans que je puisse l’arrêter, et ensuite il est impossible de lire un enregistrement sans redémarrer la box.
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33607 | 30/12/2020 | Autre | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Chemin d'enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour, je viens d’installe un deuxième disque dur dans le server delta.
Pour enregistrer un programme tv je peux choisir manuellement le chemin d’accès désiré disque 1 ou disque 2 .
Mais comment faire pour avoir par défaut le disque 2 constamment,car le seul choix par défaut reste constamment sur le disque 1.
Merci
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33852 | 27/01/2021 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | décalage de son/image en lecture d'enregistrement |
Description de la tâche
bonjour, mon matos: delta/devialet, deux disque ST2000LM007 monté en raid1, puis j’ai la fibre. je vous expose mon problème. déjà ce problème n’est présent que dans le mode “lecture d’enregistrement”. si c’est une lecture de fichier présent sur le disque aucun souci (tous format confondu) je programme un enregistrement (le problème est le même sur toutes les chaines et peu importe la durée de l’enregistrement) cela le fait aussi bien si je suis en train de regarder autre chose, jouer, ou enregistrement seul (pas d’autre consommation de débit). lors de la lecture du dit enregistrement c’est aléatoire j’ai une pixelisation/bloquage de l’image (le son continue), l’image reprend son cours mais un décalage son/image est présenta durée est plus ou moins longue et j’ai a nouveau une pixelisation/bloquage de l’image et une coupure du son et la tous redeviens synchronisé et le problème se répète tout au long de l’enregistrement. c’est juste insupportable a tel point que je n’enregistre plus de film car pas acceptable. il faut les télécharger pour les lire et la aucun souci. je viens d’avoir free pour leur exposer mon problème et il n’a pas accès a mon raid car il me dit que mon disque est plein (alors que mon disque est plein a 8%) je ne peux pas faire de vérification de partition (”lecture seul” ou “lecture/écriture”) cela me met un message d’erreur “Impossible de vérifier la partition : Erreur lors de la modification”. voila les demande de free et comme il n’a pas d’autre idée il ma dit de venir vous voir donc me voila. j’espere avoir été assez précis et compréhensible (je suis pas très calé en informatique désolé) en espérant avoir des solutions merci a vous
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34639 | 23/04/2021 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Echec programmation enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour,
Aujourd'hui, je constate un échec systématique (essais sur différentes chaînes) lorsque je tente de programmer un enregistrement d'une émission en cours ou à venir. Le message d'erreur, lorsque je valide indique qu'il y a une erreur à la création. Si j'affiche les options avancées, le volume cible est correctement défini.
Lorsque je vais sur FreeboxOS pour placer l'enregistrement, cela fonctionne.
Plusieurs changements ces derniers jours :
1 - passage en RAID5 (4 disques) donc, réinitialisation du stockage. J'ai reconfiguré le "disque" (volume) pour son utilisation par la Freebox, et les dossiers par défaut ont bien été créés automatiquement (Enregistrements, Téléchargements, etc.).
2 - mise à jour 4.3.0 du serveur delta hier et activation du smb/v2
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35243 | 20/07/2021 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Avance rapide des enregistrement ne fonctionne toujours... |
Description de la tâche
Je viens de tout rebouter , j'ai les dernières versions d'installées(4.4.0. et 1.1.0). l'avance rapide d'un enregistrement plante toujours la Delta, je viens de la rebouter 4 fois avec la touche Free et une fois électriquement. La dernière version n'a toujours rien changée. je viens de voir que Thibault Freebox a clôturé à 11h47 la tache: FS#29128 - (Bug pause/avance/recul pour TV, replay et enregistrement)en disant qu'elle était résolue ??????. En tout cas, chez moi cela n'a absolument rien changé. A quand la nouvelle refonte pour corriger cela ?????
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35264 | 22/07/2021 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Enregistrements illisibles |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis l'avant-dernière mise à jour de la Delta Devialet, je peux toujours enregistrer une émission (enfin, je le suppose), mais à chaque fois que je tente la lecture d'un de ces enregistrements, le Devialet me répond (le malotru) que "la vidéo n'est pas supportée". Qu'est-ce que j'ai mal fait ?
Amicalement.
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35492 | 29/08/2021 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Box bloquée lors de l’avance rapide à la lecture des en... |
Description de la tâche
Bonjour,
Problème recurrent depuis un temps certains, à la lecture des enregistrements, le Player bugue, plus de son ni d’image y compris au retour a la television, lorsqu’on souhaite avancer rapidement une video (enregistrement, video et meme timeshifting) Seul le reboot permet de refaire fonctionner le player Je precise par un exemple, j’enregistrement plusieurs episodes d’une serie a la suite en un seul enregistrement. Je souhaite passer au 2e episodes par exemple, je fait donc une avance rapide, appui plusieurs fois sur la touche « > » et si j’appuie plus de 4-5 fois d’affilée, tout se bloque, ce bug se repete systématiquement, c’est penible surtout que lorsque ca arrive on reboot et perdons donc le point d’arret pour le reprise de la lecture la ou l’on s’était arrêté, donc on re avance et ca rebugue …. Idem lors de l’avance de la pub en timeshifting mais cette fois avec la touche « » » , le timeshift se coupe et donc perte de ce qu’on avez souhaité regarder en décalé… Cordialement
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36215 | 05/01/2022 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour, J'ai constaté un petit souci ces derniers temps :
Impossibilité de lire les enregistrements, quand je lance la lecture, j'ai un écran noir avec le sigle 'lecture' qui charge indéfiniment. Ensuite, quand je veux retourner sur Freebox TV, écran noir. > Je suis donc obligé de redémarrer le player delta en restant appuyer sur la touche "free" de la télécommande. Malgré cela, toujours le même problème.
Le seule moyen de réaccéder à mes enregistrements est le redémarrage du server et du player.
Quelqu'un d'autres à t'il également ce souci ?
Merci pour l'aide :)
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37473 | 08/12/2022 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Enregistrement non visualisable |
Description de la tâche
Impossible de lire un enregistrement effectué sur le disque de la Freebox. En insistant il est indiqué : format non reconnu. Cordialement, RJ
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37535 | 24/12/2022 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Enregistrement HD/HD+ mauvaise qualité (mauvais flux ?) |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans les options d’enregistrement j’ai réglé en automatique niveau qualité d’image. En regardant un flux HD/HD+, quand je lance un enregistrement en auto (sans le forcer en HD donc), je me retrouve avec une qualité d’enregistrement très médiocre. Probablement enregistrement flux bas débit…
Je suis en fibre, Server et Player reliés par câble ethernet, pas d’autre enregistrement en cours.
Merci
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38606 | 21/08/2023 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | [1.4.1] Ecran noir sur chaines TV après lecture d'un en... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.4.1 on peu maintenant enregistre et lire des enregistrement via OQEE et cela était attendu depuis longtemps. Par contre, depuis cette mise à jour, après la lecture d’un enregistrement OQEE, lorsque on revient sur les chaines TV elles sont toutes noires et l’on est obligé de rebooter pour retrouver une TV fonctionnelle.
J’avais déjà ce bug avec les version plus anciennes, mais c’était assez rare. Maintenant c’est systématique après la lecture d’un enregistrement OQEE.
Connectique par cable RJ entre le serveur et le Devialet sans passer par un switch.
Merci d’avance pour la prise en compte de ce bug très gênant.
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38714 | 18/10/2023 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | [Player Delta] Lancement d'engristrements impossible, f... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis, je dirais 3-4 semaines, nous ne pouvons plus effectuer d’enregistrement. Lors d’appui sur bouton physique “enregistrer” de la télécommande ou en naviguant le menu pop-up jusqu’au bouton logiciel “Enregistrer”, on se retrouve face à une page vide (noire). Voici un visuel pour voir à quoi cela ressemble :
https://i.imgur.com/0eWcTkD.jpeg https://i.imgur.com/6XTapDU.jpeg
On peut juste faire un haut ou bas, ce qui a pour action de sélectionner le bouton Fermer mais toute la section Enregistrement est grisée/vide.
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38902 | 28/01/2024 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | enregistrement qur OQEE non lisible |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis le passage en version 1.52, il est pratiquement impossible de lire les enregistrements, sans avoir en début ou en cours de lecture le message : VIDÉO NON SUPPORTÉ. Je peux lire un enregistrement sans bug, si je redemarre le player, et lance la lecture toute suite après sans mise en pause, ou écran de veille. Jusqu’à maintenant j’enregistrai directement en local.Jamais eu de soucis, à part la disparition du résumé.
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26939 | 19/04/2019 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problèmes enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour,
Impossible de faire une avance rapide, sur un enregistrement. L’image de fige, après impossible de revenir en flux télé. Obligé de rebooté le freebox player.
Merci pour votre maj.
Bo
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28067 | 19/08/2019 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Lecture des enregistrements TV chaotiques |
Description de la tâche
Bonjour, Mes enregistrements via la freebox delta sont devenu (je ne sais pas depuis combien de mois) inregardables : Après quelques secondes de lectures l’image se figue.Puis c’est tour du son.Parfois c’est dans l’ordre inverse. Que les enregistrements soient via la TNT ou la fibre cela ne changent rien.Que j’avance ou que je fasse passe oui lecture ne change rien. A noter : - Les enregistrement de LUXE TV(via sont nickels...??? - Tous les enregistrements sont indiqués comme étant en 320×200 et H264. Mon player est en 1.0.6 Mon serveur est en 4.0.7 Mon stockage est un NAS 4TB composé de 4 disque de 2TB en Raid 10. Ma connection est de la fibre : FFTH 10 Gbit/s Des idées pour résoudre le problèmes ?
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28388 | 19/09/2019 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | impossible lire enregistrement en cours |
Description de la tâche
Bonjour, n’étant pas prêt lors du début du film, je le met à enregistrer pour pouvoir le regarder en léger décalage. Cela fonctionne 10 min puis écran noir et redémarrage nécessaire de la box et donc impossible de lire l’enregistrement et obligé de regarder le film sans voir le début....chouette ! Je soutiens Free mais bon c’est un peu lassant, vu le tarif, ces bugs pour des choses aussi “basique " qu’un enregistrement (ça ce n’est pas de la haute technologie), j’aurais du garder ma Freebox Révolution
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28459 | 28/09/2019 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Décalage son et image |
Description de la tâche
Lors du visionnage d’une émission enregistrée, en cas de reprise de ultérieurs (option continuer), il y a un décalage entre son et image.
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29893 | 04/02/2020 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème lecture enregistrement après avance rapide |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de la lecture d’un enregistrement si l’avance rapide est utilisée, la lecture devient impossible et cela bloque le player. Il est possible de naviguer dans les différents menus, mais rien ne fonctionne. Impossible de lancer un enregistrement, impossible de lancer une chaîne de télévision.
Merci de votre aide, Cordialement
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30205 | 12/03/2020 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Vidéo non supportée |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème sur la lecture de mes fichier sur les disques dur. J’ai plusieurs films sur différents disques dur et une grandes majorités son en erreur de lecture avec comme message " cette vidéo n’est pas supportée”.
J’ai des vidéos au format.avi ou.mkv en x264 et des format audio en flac.
Je précise que toutes les vidéo ont étaient testé fonctionnelles avant le problème.
J’ai fait un reboot du serveur et du player qui n’ont servit à rien. J’ai fait une réparations des dd qui la aussi n’a servit a rien.
J’ai installer une Vm avec un serveur plex la encore les video reste en erreurs.
J’avais déjà eu cette erreur à l’époque de la révolution.
Pouvez vous m’aider svp car la j’ai 1 to et demi de données inutilisables merci.
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24112 | 05/01/2019 | Autre | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Téléphonie DECT Freebox One |
Description de la tâche
Bonjour, je note qu’il n’est pas possible d’utiliser le téléphone sans fil (DECT) sur la One.
Je vais dans les paramètres de la Freebox (mafreebox.freebox.fr) je n’ai rien pour créer l’association. Le seul endroit c’est sur la TV dans les informations Freebox, mais là aussi, si je vais dans “ouvrir l’association” il n’y a rien qui fonctionne (cela ne s’active pas).
Est-ce un problème provisoire ?
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26109 | 24/02/2019 | Évolution | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Réglage des basses |
Description de la tâche
Bonjour Je trouve les basses trop prononcé même en mode nuit. Il devrait y avoir un réglage plus fin
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26133 | 25/02/2019 | Évolution | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | sortie audio |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai branché ma Delta directement sur un YAMAHA RX-1080 ? la télé le vidéo projecteur sont branchés à la sortie de l’ampli. Serait il possible d’accéder au choix de la sortie audio (HP ou HDMI) via la bouton OK ou Info sans avoir à passer par les réglages Serait il également de rajouter un choix audio : HP + HDMI , que le volume agisse uniquement sur les HP de la box, et que le niveau de audio de la HDMI soit constant Merci
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28151 | 28/08/2019 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Pas de son avec entrée optique multicanal |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai un souci avec l’entrée optique du player Delta qui ne lit pas de son.
J’ai branché ma XBOX sur ma TV Philipps compatible Atmos et j’ai relié la TV avec un cable optique au Player.
Si je configure ma XBOX en mode Dolby DTS, j’ai du son sur la TV et sur mon player Delta.
Si je configure ma XBOX en mode Dolby Atmos, j’ai du son sur la TV mais plus rien sur mon player Delta.
La TV est configuré en mode sortie optique Multicanal (dérivation).
Est ce que vous avez le même genre de problème ?
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29601 | 06/01/2020 | Évolution | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | [Devialet (Delta)/One (V7)] Demande de mise à jour: Pul... |
Description de la tâche
Ici, il s’agit de la catégorie Freebox Player Delta “Devialet” / One (V7) Mais cela va pour l’ensemble des Freebox Player
Est-ce possible de mettre à jour PulseAudio (pour résoudre les problèmes audio ( et les failles de sécurité) ? Actuellement → PulseAudio 13.0 (2019-09-13)
C'est lié au son des Freebox : - https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/
Ne sachant pas la version actuelle, voici les changelogs (Attention, il y a un léger report pour "Added support for Dolby TrueHD and DTS-HD Master Audio") : - https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/Notes/13.0/
- https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/Notes/12.0/
- https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/Notes/11.0/
- https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/Notes/10.0/
- https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/Notes/9.0/
- https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/Notes/8.0/
- https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/Notes/7.0/
- https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/Notes/6.0/
- https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/Notes/5.0/
- https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/Notes/4.0/
- https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/Notes/3.0/
- https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/Notes/2.1/
- https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/Notes/2.0/
- https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/Notes/1.0/
Failles de sécurité: → CVE: https://www.cvedetails.com/vulnerability-list/vendor_id-6346/Pulseaudio.html
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29865 | 01/02/2020 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Différence de son en SPDIF et Player allumé |
Description de la tâche
Bonjour,
Le traitement du son en mode Player allumé (TV, Netflix etc.) est modifié depuis plusieurs mises à jour, pour atteindre le résultat d’aujourd’hui, certes satisfaisant à plusieurs niveaux.
Pour une raison inconnue (certainement hardware), le son diffusé en SPDIF est lui resté inchangé depuis le lancement du Player. Nous avons donc un son au rendu différent selon que l’on utilise un matériel extérieur (Chromecast, lecteur bluray) ou l’interface du Player, pour un même fichier vidéo (ce qui est d’ailleurs quand même bizarre dans le principe)
Selon moi, bien que des améliorations substantielles ont été apportées au son “Player allumé”, le rendu n’est pas à la hauteur du son dit passif. Un exemple important : le système “Adaptative Volume Level” de Devialet pour ne pas avoir à changer le volume entre les dialogues et scènes d’action fonctionne très bien en mode SPDIF, et très mal en mode “Player actif”. En mode SPDIF les dialogues sont réellement au niveau des scènes plus bruyantes, il suffit de lancer un même film d’action depuis Chromecast, puis depuis l’explorateur du Player pour s’apercevoir de la différence. Je ne donne ici en exemple que l’AVL, mais selon moi il s’agit aussi du rendu sonore général.
Le rendu en mode SPDIF est sans aucun doute le résultat sonore final livré par Devialet à Free, le fuit de mois de travail de la part d’une équipe de spécialistes et d’acousticiens. Je ne crois pas qu’on puisse remettre en cause ce travail.
Je vous saurais donc gré de calquer le traitement du son rendu en utilisation du Player en mode allumé, avec celui en SPDIF.
Cordialement.
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31222 | 24/07/2020 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | DECT GIGASET C530HX et GIGASET C620 | |
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35326 | 01/08/2021 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Perte de son lors de l'activation des assistants vocaux... | |
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36265 | 16/01/2022 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Perte de son sur entrée optique à cause d'alexa | |
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36374 | 09/02/2022 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Pas de spatialisation du son avec le Player Devialet | |
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37275 | 06/11/2022 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Bugs Devialet Dione similaires au Player | |
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25447 | 05/02/2019 | Évolution | Entrées/sorties | Freebox Delta | Nouveau | 5.1 Abs | |
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28541 | 09/10/2019 | Évolution | Entrées/sorties | Freebox Delta | Nouveau | Disques en RAID - Taille Restante Disponible | |
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32059 | 25/08/2020 | Anomalie | Entrées/sorties | Freebox Delta | Nouveau | entre optique | |
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34990 | 04/06/2021 | Anomalie | Entrées/sorties | Freebox Delta | Nouveau | Cliquetis dans le son de mon devialet | |
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35245 | 21/07/2021 | Anomalie | Entrées/sorties | Freebox Delta | Nouveau | HDMI CEC HS depuis la mise à jour 1.1.0 .... | |
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35565 | 12/09/2021 | Anomalie | Entrées/sorties | Freebox Delta | Nouveau | Problème de sortie son | |
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36121 | 15/12/2021 | Anomalie | Entrées/sorties | Freebox Delta | Nouveau | Problème Affichage/enceintes | |
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36816 | 07/07/2022 | Anomalie | Entrées/sorties | Freebox Delta | Nouveau | Somfy IO se freeze sur l'application Maison connectée | |
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36877 | 28/07/2022 | Anomalie | Entrées/sorties | Freebox Delta | Nouveau | Aucun signal à l'allumage de la Freebox Devialet | |
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38058 | 12/05/2023 | Autre | Entrées/sorties | Freebox Delta | Nouveau | Passage du son du Firestick branché sur ma TV vers le F... | |
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38480 | 30/06/2023 | Anomalie | Entrées/sorties | Freebox Delta | Nouveau | Mon Devialet fait des sons depuis la mise à jour 1.4.0 ... | |
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30411 | 21/04/2020 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | image dedoublé freebox delte | |
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23962 | 03/01/2019 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | support Steam link | |
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35273 | 23/07/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | 1.1.0 & ARC ? | |
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33519 | 22/12/2020 | Anomalie | Freestore | Tous | Nouveau | Plus aucun acces a un store apres avoir resilie FREE | |
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36262 | 16/01/2022 | Évolution | Freestore | Tous | Nouveau | Application Screensaver | |
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24222 | 07/01/2019 | Évolution | Freestore | Freebox Delta | Nouveau | Partenariat Amazon avec Alexa et pas d'Amazon Prime | |
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25577 | 09/02/2019 | Évolution | Freestore | Freebox Delta | Nouveau | Application Anime Digital Network | |
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25720 | 13/02/2019 | Évolution | Freestore | Freebox Delta | Nouveau | jeu | |
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25891 | 17/02/2019 | Évolution | Freestore | Freebox Delta | Nouveau | Intégration de Youtube Music | |