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27871 | 16/07/2019 | Anomalie | Deezer | Tous | Nouveau | Deezer, ajout de titre dans playlist ou coup de cœur ne... |
Description de la tâche
Bonjour Tout est dans le titre.
Avec l’appli Dezzer de la freebox player impossible d’ajouter un titre en plaulist ou coup de cœur, La fonction est présente mais ne fonctionne pas.
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27251 | 09/05/2019 | Évolution | Deezer | Tous | Nouveau | lecture deezer |
Description de la tâche
bonjour il y a une coupure son entre chaque morceaux donc pas d’enchainement fluide c’est agaçant
merci
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27177 | 03/05/2019 | Anomalie | Deezer | Freebox Delta | Nouveau | impossible d'écouter une musique deezer entièrement ave... |
Description de la tâche
Bonjour, tout est dans le titre dès que l’on écoute une musique sur deezer via Alexa intégrer à delta la musique en cours de lecture se stop pour passer à la prochaine musique de temps en temps il lui arrive de dire “désolé je n’arrive pas à lire cette musique puis passe à la prochaine musique ou se stop
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27036 | 25/04/2019 | Évolution | Deezer | Tous | Nouveau | Ajout d'un mode lecture aléatoire sur les playlists |
Description de la tâche
Actuellement, il n’est pas possible d’écouter une playlist autrement que séquentiellement.
Un mode aléatoire ne serait pas du luxe.
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27035 | 25/04/2019 | Évolution | Deezer | Tous | Nouveau | Choix du profil sans se déconnecter/reconnecter |
Description de la tâche
Actuellement, avec un abonnement Deezer Famille, il n’est possible de choisir son profil qu’après avoir entré ses identifiants.
Sinon, obligé de se déconnecter et de de reconnecter...
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39254 | 28/03/2024 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | En attente de réponse | Fermeture Disney+ après lecture |
Description de la tâche
Bonjour, Sur le Player Devialet, après avoir lu un épisode d’une série, film, il y a un retour sur la page d’accueil du Player au lieu de celle de Disney+. Il faut donc retourner dans l’application Disney+ pour lire la suite.
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36766 | 27/06/2022 | Évolution | Disney+ | Tous | Nouveau | Disney+ animation démarrage |
Description de la tâche
Bonjour,
Pas d’animation au démarrage de l’application, normal ?
Celle-ci
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36339 | 27/01/2022 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | À investiguer | Problème application Disney + |
Description de la tâche
Bonjour.
Depuis une semaine, lorsque je lance l'application "Disney +" sur mon player Devialet, j'ai, soit un écran noir, soit le logo Disney + fixe, pendant 10, 15 ou 20 mn et, aléatoirement, j'arrive enfin sur la page de sélection des profils ou sur une page d'erreur "basique" (sans code d'erreur). Je précise que Disney + fonctionne sans aucun souci sur tous les autres appareils du foyer :
Seul le player Devialet pose problème alors que ça fonctionnait très bien jusque là. J'ajoute que tous les autres services du players fonctionnent sans aucune difficulté (Netflix, TV, médias, etc…).
Merci
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35875 | 30/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | Confirmé | Touche telecommande non fonctionnelle sur disney+ |
Description de la tâche
Bonjour, Ayant disney sur divers support Android et delta maintenant, merci d’ailleurs aux dev. J'ai une fonction via la touche ok qui est inexistante sur disney. Je m’explique Il y a une section sur l’écran d'accueil qui se nomme poursuivre la lecture, sur android en appuyant longuement sur la touche ok ou central entre les flèches de navigation selon, nous avons accès à un sous menu qui permet de naviguer dans les saisons et episode ainsi que la fiche synopsis de la série. Hors sur devialet cela ne fait que lancer le film ou série là où l’on c'était arrêter. C'est une fonction très utile dans le cas ou la série aurait continué à tourner sans nous et que l’on veuille retrouver un épisode plus ancien. En espérant avoir été claire dans mes explications. Merci pour votre feedback et votre travail
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35790 | 17/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | À investiguer | Caractères spéciaux manquant |
Description de la tâche
Bonjour,
en lançant l'application Disney+, depuis la freebox Delta, le clavier permettant la saisie du nom et du mot de passe n'est pas exhaustif pour les caractères spéciaux. typiquement sont absents € , £, µ , §
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35774 | 15/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | À investiguer | Sur Disney+ code erreur 36 -- HDCP error avec télé Pana... |
Description de la tâche
Quelque soit le film, au bout d'environ 1 minute, code erreur 36 dans l'application Disney+ du Devialet. Sur un smartphone cela fonctionne parfaitement. J'ai appelé Disney+ pleins d'essais pendant 1 heure. Ils me disent que cela vient de la Devialet. Pour eux c'est l'IPv6 qui bloque. Ils disent de passer la Devialet en IPv4, mais c'est impossible ! Comment régler le problème ?
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35732 | 07/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | À investiguer | Freeze lecture Disney+ sur playeur Devialet |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre des freeze aléatoire de l'image sur les séries suivantes (pour le moment) : What if… Star Wars vision
Lors du freeze le son continue puis retour à la normale au bout de 2/3s de l'image sans aucune désynchronisation son/image.
A noté je ne rencontre pas de soucis sur l'application Disney+ de ma TV (LG 55uk6200), ni depuis un PC.
Pour les deux la qualité est sur moyen.
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35711 | 05/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Tous | À investiguer | Pas toutes les pistes audio disponible |
Description de la tâche
Bonjour,
Petit bug, toutes les versions audio pour un programme ne sont pas disponible sur l'application.
Exemple sur Star Wars Vision, qui ne propose pas le japonais dans le choix de l'audio, alors qu'en passant par le site internet de Disney+ celui-ci apparaît bien dans la liste.
Est-ce un bug ou une limitation de l'application ? (Je peux faire des captures d'écran si mon message n'est pas assez clair)
Cordialement XaMou.
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38902 | 28/01/2024 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | enregistrement qur OQEE non lisible |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis le passage en version 1.52, il est pratiquement impossible de lire les enregistrements, sans avoir en début ou en cours de lecture le message : VIDÉO NON SUPPORTÉ. Je peux lire un enregistrement sans bug, si je redemarre le player, et lance la lecture toute suite après sans mise en pause, ou écran de veille. Jusqu’à maintenant j’enregistrai directement en local.Jamais eu de soucis, à part la disparition du résumé.
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38714 | 18/10/2023 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | [Player Delta] Lancement d'engristrements impossible, f... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis, je dirais 3-4 semaines, nous ne pouvons plus effectuer d’enregistrement. Lors d’appui sur bouton physique “enregistrer” de la télécommande ou en naviguant le menu pop-up jusqu’au bouton logiciel “Enregistrer”, on se retrouve face à une page vide (noire). Voici un visuel pour voir à quoi cela ressemble :
https://i.imgur.com/0eWcTkD.jpeg https://i.imgur.com/6XTapDU.jpeg
On peut juste faire un haut ou bas, ce qui a pour action de sélectionner le bouton Fermer mais toute la section Enregistrement est grisée/vide.
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38606 | 21/08/2023 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | [1.4.1] Ecran noir sur chaines TV après lecture d'un en... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.4.1 on peu maintenant enregistre et lire des enregistrement via OQEE et cela était attendu depuis longtemps. Par contre, depuis cette mise à jour, après la lecture d’un enregistrement OQEE, lorsque on revient sur les chaines TV elles sont toutes noires et l’on est obligé de rebooter pour retrouver une TV fonctionnelle.
J’avais déjà ce bug avec les version plus anciennes, mais c’était assez rare. Maintenant c’est systématique après la lecture d’un enregistrement OQEE.
Connectique par cable RJ entre le serveur et le Devialet sans passer par un switch.
Merci d’avance pour la prise en compte de ce bug très gênant.
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37535 | 24/12/2022 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Enregistrement HD/HD+ mauvaise qualité (mauvais flux ?) |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans les options d’enregistrement j’ai réglé en automatique niveau qualité d’image. En regardant un flux HD/HD+, quand je lance un enregistrement en auto (sans le forcer en HD donc), je me retrouve avec une qualité d’enregistrement très médiocre. Probablement enregistrement flux bas débit…
Je suis en fibre, Server et Player reliés par câble ethernet, pas d’autre enregistrement en cours.
Merci
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37473 | 08/12/2022 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Enregistrement non visualisable |
Description de la tâche
Impossible de lire un enregistrement effectué sur le disque de la Freebox. En insistant il est indiqué : format non reconnu. Cordialement, RJ
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36215 | 05/01/2022 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour, J'ai constaté un petit souci ces derniers temps :
Impossibilité de lire les enregistrements, quand je lance la lecture, j'ai un écran noir avec le sigle 'lecture' qui charge indéfiniment. Ensuite, quand je veux retourner sur Freebox TV, écran noir. > Je suis donc obligé de redémarrer le player delta en restant appuyer sur la touche "free" de la télécommande. Malgré cela, toujours le même problème.
Le seule moyen de réaccéder à mes enregistrements est le redémarrage du server et du player.
Quelqu'un d'autres à t'il également ce souci ?
Merci pour l'aide :)
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35492 | 29/08/2021 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Box bloquée lors de l’avance rapide à la lecture des en... |
Description de la tâche
Bonjour,
Problème recurrent depuis un temps certains, à la lecture des enregistrements, le Player bugue, plus de son ni d’image y compris au retour a la television, lorsqu’on souhaite avancer rapidement une video (enregistrement, video et meme timeshifting) Seul le reboot permet de refaire fonctionner le player Je precise par un exemple, j’enregistrement plusieurs episodes d’une serie a la suite en un seul enregistrement. Je souhaite passer au 2e episodes par exemple, je fait donc une avance rapide, appui plusieurs fois sur la touche « > » et si j’appuie plus de 4-5 fois d’affilée, tout se bloque, ce bug se repete systématiquement, c’est penible surtout que lorsque ca arrive on reboot et perdons donc le point d’arret pour le reprise de la lecture la ou l’on s’était arrêté, donc on re avance et ca rebugue …. Idem lors de l’avance de la pub en timeshifting mais cette fois avec la touche « » » , le timeshift se coupe et donc perte de ce qu’on avez souhaité regarder en décalé… Cordialement
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35264 | 22/07/2021 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Enregistrements illisibles |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis l'avant-dernière mise à jour de la Delta Devialet, je peux toujours enregistrer une émission (enfin, je le suppose), mais à chaque fois que je tente la lecture d'un de ces enregistrements, le Devialet me répond (le malotru) que "la vidéo n'est pas supportée". Qu'est-ce que j'ai mal fait ?
Amicalement.
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35243 | 20/07/2021 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Avance rapide des enregistrement ne fonctionne toujours... |
Description de la tâche
Je viens de tout rebouter , j'ai les dernières versions d'installées(4.4.0. et 1.1.0). l'avance rapide d'un enregistrement plante toujours la Delta, je viens de la rebouter 4 fois avec la touche Free et une fois électriquement. La dernière version n'a toujours rien changée. je viens de voir que Thibault Freebox a clôturé à 11h47 la tache: FS#29128 - (Bug pause/avance/recul pour TV, replay et enregistrement)en disant qu'elle était résolue ??????. En tout cas, chez moi cela n'a absolument rien changé. A quand la nouvelle refonte pour corriger cela ?????
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34639 | 23/04/2021 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Echec programmation enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour,
Aujourd'hui, je constate un échec systématique (essais sur différentes chaînes) lorsque je tente de programmer un enregistrement d'une émission en cours ou à venir. Le message d'erreur, lorsque je valide indique qu'il y a une erreur à la création. Si j'affiche les options avancées, le volume cible est correctement défini.
Lorsque je vais sur FreeboxOS pour placer l'enregistrement, cela fonctionne.
Plusieurs changements ces derniers jours :
1 - passage en RAID5 (4 disques) donc, réinitialisation du stockage. J'ai reconfiguré le "disque" (volume) pour son utilisation par la Freebox, et les dossiers par défaut ont bien été créés automatiquement (Enregistrements, Téléchargements, etc.).
2 - mise à jour 4.3.0 du serveur delta hier et activation du smb/v2
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34338 | 20/03/2021 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | enregistrement qui pixelise et qui saute qques secondes... |
Description de la tâche
j’ai eu beau essayé toutes combinaisons de connexion entre le devialet et le serveur delta c’est a dire - CPL - WIFI 2,7 G - WIFI 5 G - WIFI avec répéteur pop je n’ai pas essayé ethernet direct car le player n’est pas dans la meme piece !
désastreux pas un enregistrement correct des images qui pixelise et on saute 4 secondes .... bref pourtant je suis dans un appartement et le player est a 15m du serveur ! appartement des années 2010 donc installation correcte pour le cpl !
Bref peu mieux faire
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33852 | 27/01/2021 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | décalage de son/image en lecture d'enregistrement |
Description de la tâche
bonjour, mon matos: delta/devialet, deux disque ST2000LM007 monté en raid1, puis j’ai la fibre. je vous expose mon problème. déjà ce problème n’est présent que dans le mode “lecture d’enregistrement”. si c’est une lecture de fichier présent sur le disque aucun souci (tous format confondu) je programme un enregistrement (le problème est le même sur toutes les chaines et peu importe la durée de l’enregistrement) cela le fait aussi bien si je suis en train de regarder autre chose, jouer, ou enregistrement seul (pas d’autre consommation de débit). lors de la lecture du dit enregistrement c’est aléatoire j’ai une pixelisation/bloquage de l’image (le son continue), l’image reprend son cours mais un décalage son/image est présenta durée est plus ou moins longue et j’ai a nouveau une pixelisation/bloquage de l’image et une coupure du son et la tous redeviens synchronisé et le problème se répète tout au long de l’enregistrement. c’est juste insupportable a tel point que je n’enregistre plus de film car pas acceptable. il faut les télécharger pour les lire et la aucun souci. je viens d’avoir free pour leur exposer mon problème et il n’a pas accès a mon raid car il me dit que mon disque est plein (alors que mon disque est plein a 8%) je ne peux pas faire de vérification de partition (”lecture seul” ou “lecture/écriture”) cela me met un message d’erreur “Impossible de vérifier la partition : Erreur lors de la modification”. voila les demande de free et comme il n’a pas d’autre idée il ma dit de venir vous voir donc me voila. j’espere avoir été assez précis et compréhensible (je suis pas très calé en informatique désolé) en espérant avoir des solutions merci a vous
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33607 | 30/12/2020 | Autre | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Chemin d'enregistrement | |
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33389 | 08/12/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Problème de lecture d'enregistrements | |
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33008 | 04/11/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Tri désordonné des épisodes d'une série | |
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33007 | 04/11/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Vidéos qui s'interrompent seules à une durée précise | |
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33006 | 04/11/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | La touche retour renvoie à des endroits inattendus | |
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33003 | 04/11/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Suppression d'enregistrement | |
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32471 | 18/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Freeze lecture enregistrements | |
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32305 | 08/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | impossible de lire les enregistrement | |
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30831 | 29/06/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Problème enregistrement TNT | |
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30815 | 26/06/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Problème de lecture des enregistrements | |
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30702 | 06/06/2020 | Évolution | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Marquage pour les enregistrements déjà lus | |
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30212 | 12/03/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Suppression d'enregistrements non voulue | |
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30082 | 27/02/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | durée incorecte | |
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30065 | 25/02/2020 | Évolution | Enregistrement | Freebox One | Nouveau | sélection disque pour enregistrement | |
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29876 | 02/02/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | problème reprise de lecture enregistrement | |
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29751 | 19/01/2020 | Évolution | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Option par défaut enregistrement ( qualité, flux, desti... | |
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29134 | 23/11/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Arrêt de la lecture des enregistrements | |
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29067 | 19/11/2019 | Évolution | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Enregistrement par application Télé-Loisirs | |
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28988 | 12/11/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Reprise lecture enregistrements et redémarrage Player | |
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28764 | 27/10/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Lecture enregistrement | |
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28708 | 22/10/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Lecutre des entregistrement revient au début si extinct... | |
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28688 | 21/10/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Player plante sur lecture des enregistrements | |
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28438 | 25/09/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Problème lecture enregistrement émission Paris Premiere | |
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28341 | 14/09/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Confirmé | Enregistrements doublons par guide programmes | |
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28313 | 11/09/2019 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrer l'info de l'émission enregistrée | |