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28254 | 04/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perte de son hdmi entre freebox player Devialet et TV S... |
Description de la tâche
Perte de son aléatoire entre la freebox player Devialet et TV Samsung ru7405 relié en HDMI. Un changement de chaine permet parfois de remettre le son, sinon un reboot du freebox player.
Testé sur un autre TV Samsung RU7475, même problème.
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28252 | 04/09/2019 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Nouveau | Freeze lors du contrôle du direct |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai remarqué hier aujourd’hui un bug génant depuis la dernière mise a jour, en effet parfois quand on regarde la TV et qu’on met sur pause et qu’on appuie sur play plus tard pour continuer le programme en cours, parfois l’image et le son ne réagissent plus ou alors l’un ou l’autre fonctionne mais pas l’autre, on peut toujours aller dans les menus mais le bug est toujours la.. du coup obliger de redémarrer la box et on perd du coup l’émission que l’on regardait en différé.. Et ce bug est vraiment arrivé depuis la dernière mise à jour, avant je n’avais pas ce problème. Merci
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28250 | 04/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | hub ethernet avec 3 freeplug delta |
Description de la tâche
Bonjour je viens de commander un 3eme free plug delta pour recréer mon reseau CPL que j’avais avec la freebox revolution. Mais je suis neophite et un peu perdu. J’avais sur mon freeplug revolution branche sur mon hub ethernet sur le RJ45 et j’avais acces à mon NAS. Du coup cette prise RJ45 n’étant pas sur les nouvelles freeplug delta, comment dois m’y prendre pour raccorder hub ethernet et NAS ? Merci d’avance s’il existe de la documentation à ce sujet.
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28249 | 04/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problèmes HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjours, Depuis la dernière mise à jour du Player (1.0.7), ma TV Samsung s’allume très bien avec la télécommande de la Freebox mais ne s’éteint plus obliger de l’éteindre avec la télécommande de la TV alors que je n’avais aucun problèmes avant. Cordialement.
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28244 | 04/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Freeze et perte de son sur télé |
Description de la tâche
Bonjour,
Possesseur de la Freebox Delta depuis le début du mois d’août, j’ai constaté depuis environ mi-août des Freezes (sur une heure environ 3 ou 4) sur la télévision et depuis hier accompagné de la perte de son à la suite de ce freeze. Un changement de chaîne et le son revient. Ce phénomène n’était pas visible sur la Révolution.
N’étant pas à la maison en journée, je constate ces freezes uniquement le soir. J’ai essayé de régler le ping sur “Sérénité” mais le résultat est le même. J’ai aussi essayé de mettre le player en WIFI ou en RJ45 direct, mais pareil.
Je suis en VDSL avec l’agrégation 4G.
Parfois aussi en zappant, j’ai le message “Nombre maximum de flux reçus simultanément atteint” et là un reboot s’impose.
Merci.
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28243 | 04/09/2019 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Delta | Nouveau | Spotify démarre tout seul quand on change de programme |
Description de la tâche
ça arrive depuis la dernière màj du player en 1.0.7:
- j’écoute Spotify sur mon téléphone (alors que je ne suis pas à la maison) - avant d’arriver je ferme Spotify sur mon tél - j’allume le Player Delta - Spotify démarre sur le player et joue la dernière liste écoutée sur le tél - j’arrête la musique sur le player (il y a un message qui dit d’appuyer sur OK pour revenir sur le son de la télé) - je change de programme, à chaque changement le musique recommence sur Spotify
Est-ce un pb du Player? de l’appli Spotify?
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28237 | 03/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perte du son 1 et 6 |
Description de la tâche
Depuis ce matin saccades du son sur la une , sur la six , au bout de d’une minute premières saccades et cela va parfois jusqu’à la coupure du son sur plusieurs secondes. semble normale sur les autres chaines ???????
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28216 | 01/09/2019 | Anomalie | Guide des programmes | Freebox Delta | Nouveau | Augmenter la taille de caractère du guide TV |
Description de la tâche
Augmenter la taille de caractère (ou avoir une option pour le faire) utilisé dans le guide TV Chez nous impossible de lire le guide TV depuis notre canapé ... c’est trop petit.
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28213 | 01/09/2019 | Évolution | Periph. d'interface utilisateu | Tous | Nouveau | Possibilité au player d'être pilote par télécommande un... |
Description de la tâche
Je possède une smart tv samsung qled QE55Q8C18 avec une smart télécommande qui ce veux universelle, elle pilote tout de la tv a la PlayStation 4 en passant par la freebox révolution, mais elle n’arrive pzd a miloter la delta. Une évolution possible pour etre reconnue et pilote par une télécommande universelle ?
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28210 | 01/09/2019 | Anomalie | VOD | Freebox Delta | Nouveau | Impossible de faire defiler les résumé de film sur cana... |
Description de la tâche
Impossible de faire defiler le texte des résumés de film sur canal vod et mycanal, si le résumé est long on ne peut pas le lire en entier, les touches directionnelles des télécommandes ne défilant pas le texte.
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28206 | 01/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Mauvaise qualité de l'image en "Replay" |
Description de la tâche
Bonjour j’ai constaté que la qualité de l’image en mode replay ( France télévision , arte , canal+) est assez mauvaise. ce n’est pas le cas lorsque j’utilise mon téléviseur Sony 43XF7096 pour effectuer cette même tâche ( regarder en replay arte par exemple) cette mauvaise qualité d’image n ‘est pas nouvelle , mais j’espérais que la version 1.0.7 règlerait le problème.
Par ailleurs , ces mêmes chaines ( sauf Canal+) sont parfaites en mode visionnage direct.
suis je un cas isolé ?
Pour info , ligne ADSL : 17 Mo
cordialement
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28205 | 01/09/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Widget |
Description de la tâche
Bonjour, j’aimerais que dans une futur mise à jour il y est la possibilité de pouvoir supprimer définitivement, pour ceux qui le souhaite, le widget tv. actuellement, quand on sélectionne aucun widget, celui-ci disparaît effectivement. Quel bonheur... Mais quand on éteint la tv et quand on la rallume après un certain temps. Ce widget est de retour et il faut refaire la manipulation...grrr! Ce widget me saoule littéralement, alors si chacun avait la possibilité, en passant par le paramétrage, de le supprimer définitivement et non juste l’effacer pour la “séance” en cours sa serait le bonheur. Merci Free.
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28194 | 31/08/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Tous | Nouveau | bug son alexa |
Description de la tâche
depuis quelques temps le player fais le “son d’alexa” sans que rien ne soit demandé. au début c’était de temps en temps, maitenant c’est quasi non-stop.
Après appel à l’assistnce free et un reset usine, le problème a été “réglé” pendant 24h environ.
Au dernier appel à l’assistance on m’a dit que je devais attendre de savoir si c’était un bug logiciel ou un problème matériel sans avoir de délai de réponse. En attendant, les assistants vocaux sont inutilisables.
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28193 | 31/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Décalage programmation sur Warner TV entre autres |
Description de la tâche
Bonjour, il y a régulièrement des décalages (ici 8 mn) entre la programmation et les épisodes d’une série, un film.
Je testerais sur d’autres chaînes et vous ferais un retour. Cdt
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28190 | 31/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Gel image et coupure du son |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour, par moments, gel complet de l’image puis reprise de la vidéo sans le son. Même en attendant, celui-ci ne revient pas, seule solution à ce moment : changer de chaine. Je ne parle pas des gels partiels d’une partie de l’écran (généralement le bas), qui sont eux fugitifs qui se produisaient avec la version précédente et continuent avec la 1.0.7. Je suis en adsl, mais j’ai pu vérifier sur Freebox OS que ces défauts ne sont pas dus à une perturbation de la ligne. Cordialement
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28188 | 30/08/2019 | Évolution | Freestore | Freebox Delta | Nouveau | Le Freestore ancré dans la Pré-histoire ? |
Description de la tâche
Bonjour, je vous écris ici sur conseil d’un freeHelpers , je suis abonné depuis le premier jour de la révolution et maintenant de la Delta Devialet .
Quand je vais sur le freestore il y a exactement les mêmes application que sur la révolution, pour une box qui se veut haut de gamme, il y a plus de possibilité logiciel sur la Mini 4K avec le playstore que sur celle la.
Qu’attend free pour proposer plus d’application ? Cela se finira t-il comme les windowsphone qui se sont contenté de leurs communautés sans intéresser les développeurs Tiers signant sa retraite définitive ? ou allons encore attendre une nouvelle box plus costaud matériellement avec android ?????? Un OS ANDROID Bridé mais pouvant utiliser une partie du catalogue existant ? Des applications vraiment NOUVELLE car c’est la honte d’avoir une super box avec “france challenge” Tarot Challenge” et “Pendu Challenge” dans la catégorie “Nouveauté” (c’était exactement les mêmes sur la révolution) pas de changement.
Quelqu’un pourrait t-il me dire qu’elles sont les directions prisent par free dans les mois qui viennent ?
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28187 | 30/08/2019 | Anomalie | TNT | Freebox Delta | Nouveau | Scan des chaines TNT par le player partiel (15 chaines ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à l’arrêt de diffusion des chaines BFM TV, RMC Découvertes et RMC Story, après multiples tentatives de scanner les chaines TNT par le player DELTA, il n’en trouve que 15 ! Manque toutes les chaines du groupe France Télévision, GULLI, Canal+, Cnews, Cstar, LCI, C8, BFM TV, RMC story et Découvertes...
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28185 | 30/08/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Lire des fichiers multimédia en boucle |
Description de la tâche
Bonjour, Serait-il possible de lire des fichiers vidéos ou audio en boucle ? Je me sers du player pour afficher des démonstrations de produits.
Cordialement
Mickaël
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28177 | 30/08/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | HD+ et 4K pour les connections ADSL éligibles ( hors yo... |
Description de la tâche
Bonjour je suis à 800m du répartiteur en VDSL2 à 30 méga constant je reçois que le contenu 4k via youtube et netflix pas de HD+ réserver que pour les foyers aillant la fibre... J’ai spécialement acheté cette box pour la qualité de ses Flux proposés je suis au final flouer par une campagne commercialement pas clair même sur Canal VOD je ne reçois pas la 4K... Donc je paye un abonnement de 50 euros alors que pour le même service les autres box font la même chose pour moins cher... ma télé connecté m’offre déjà netflix et youtube en 4k pas besoin de free et de son playeur qui même si elle le peux, bride les connections adsl mêmes éligibles pour ne pas ne pas leurs délivrés les flux HD+, 4K ( hors youtube et netflix ) pour la simple raison de n’être pas fibré... Aucune communication ou avertissement envers le client alors que j’ai bien précisé lors de la souscription que j’investi la delta pour bénéficier de la HD+ et 4k avec ma ligne ADSL... Pitoyable ... S’il vous plait les DEVs faite quelque chose pour ces promesse non tenues par Free. Cette box et au top mais reste très perfectible...
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28173 | 29/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Impossible de régler le son avec la télécommande freebo... |
Description de la tâche
Quand je regarde un film enregistré (menu mes enregistrement)ou en replay, le curseur du son est grisé (inefficace). Le volume trop fort doit être réglé avec la commande du TV.Cela fonctionnait au début (il y a queques années!!!!!!!!!) Meme problème sur la TNT
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28172 | 29/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | HDMI CEC ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Le HDMI CEC ne fonctionne plus sur ma TV Samsung UE40N5300AKXXC depuis la dernière mise à jour version 1.0.7 du 28/08/2019.
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28166 | 29/08/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Cec Samsung |
Description de la tâche
Bonjour Depuis maj la Delta et mon Samsung Qled ne fonctionne plus en CEC Merci de votre aide
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28165 | 29/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Bug TV sony avec nouvelle version 1.0.7 |
Description de la tâche
Bonjour
La nouvelle version 1.0.7 a résolu le problème après longue veille plus besoin de rebooter le Player MAIS depuis la maj la tv se rallume toute seul la nuit ou après une longue coupure. Merci de voir et je suis pas le seul vu les commentaires sur les forum
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28164 | 29/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | lecture enregistrement |
Description de la tâche
bonjour je croyais que la dernière version a été testé pendant 2 mois eh non la lecture des enregistrements plante écran noir super il est impossible de faire avancer la lecture sinon écran noir et on doit tout débrancher et rebrancher pour faire fonctionner le player peut on avoir l’ancienne version svp !!!!
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28163 | 29/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Flux radio HS et Alexa est désolé elle a un problème |
Description de la tâche
Je remet cette tâche car elle n’a pas été conservé. Donc je récapitule : -aucun flux radio via l’interface TV et Alexa ne fonctionne - alexa à rencontré un problème, c’est elle qui le dit, elle n’accède à aucune station radio via Tune In ou skills dédiées -ok freebox ne répond plus non plus à aucune demande
Cela fait 4 jours que ça dure et les redémarrages ne changent rien (player et serveur). Une idée ?
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28161 | 28/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Replay Eurosport - Image dégradé | |
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28160 | 28/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | listing chaînes | |
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28157 | 28/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Service radio sur Freebox Delta aucune radio ne fonctio... | |
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28151 | 28/08/2019 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Pas de son avec entrée optique multicanal | |
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28137 | 27/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Chauffe du player Devialet | |
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28128 | 26/08/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | TV SHARP HDMI-CEC pas reconnue | |
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28122 | 26/08/2019 | Évolution | VOD | Tous | Nouveau | Ajout de différentes piste audio CanalVOD | |
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28112 | 25/08/2019 | Évolution | Lecteur Audio | Freebox Delta | Nouveau | enregistré les réglages du sons au démarrage | |
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28108 | 24/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problémé alimentation Delta Player | |
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28097 | 23/08/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Programmation du mode nuit | |
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28091 | 22/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problèmes généraux avec Samsung UE43NU7475 | |
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28090 | 22/08/2019 | Anomalie | TNT | Freebox Delta | Nouveau | Plus de chaînes en source TNT | |
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28088 | 21/08/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir lorsqu'on regarde la TV et qu 'il y a un enr... | |
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28083 | 21/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | perte de signal videoprojecteur acer et devialet | |
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28082 | 21/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | FREEZES | |
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28081 | 21/08/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | En cours de résolution | compatibilité skill apple music | |
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28076 | 20/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox One | Nouveau | "Neige" régulièrement obligeant ainsi un redémarrage de... | |
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28074 | 20/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problèmes d'image sur téléviseur Panasonic TX-50GX820E | |
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28070 | 20/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | de la "Neige" sur ma TV nécessite de redémarrer la TV. | |
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28069 | 19/08/2019 | Évolution | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Ajout de fonctions vocales "ok Freebox" | |
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28067 | 19/08/2019 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Lecture des enregistrements TV chaotiques | |
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28065 | 18/08/2019 | Évolution | Lecteur Audio | Freebox Delta | Nouveau | Pas d'écran de lecture | |
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28063 | 18/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décalage son freebox delta | |
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28062 | 17/08/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | IPTV via VPN | |
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28058 | 17/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Tv | |