Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3875428/10/2023AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaNouveaul'avance lors d'un visionnage Timeshifting ou enregistr... Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour du Player Delta, lorsque j’appuie sur la touche d’avancement lors d’un visionnage d’un Timeshifting, l’avancement fait le “yoyo” par exemple, le temps s’avance de 10 secondes, affiche une image pendant une 1/2 seconde, recule de 2 ou 3 secondes, affiche une nouvelle image correspondant à ces 2 - 3 secondes puis revient très rapidement à l’avance initiale des 10 secondes et lance la suite de la vidéo normalement. Cela le fait à chaque fois que je fait un avancement sue la vidéo, fait pareil en reculant.

Ca le fait aussi avec les enregistrements, je n’ai jamais connu cela avant et ça le fait depuis la dernière mise à jour 1.5.1

J’ai débranché depuis la Delta 2 fois, cela n’a rien changé au problème

3875328/10/2023AnomalieTélévisionTousNouveauHDMI CEC marche mal Description de la tâche

Suite à la dernière beta (1.5.2-pre1), l’extinction de la télé ne se fait plus (ou rarement) via le HDMI CEC.
Modèle SAMSUNG QLED 2019 QE55Q90R

3875228/10/2023AnomalieTélévisionTousNouveauHDMI Arc se coupe Description de la tâche

Suite à la dernière MAJ beta (1.5.2-pre1), le son du player en HDMI Arc se coupe aléatoirement. Pour le retrouver, obliger de redémarrer le player (des fois 2 ou 3 fois!)

Matériel: Tele samsung Qled 2019 QE55Q90R (dernier firmware) et nintendo switch

3875026/10/2023AnomalieHDMI ARCFreebox DeltaNouveauTV TCL des coupures de SONS lorsque l'on demande a Alex... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai eu un échange de player concernant des soucis de sons qui montait et descendait et un autre qui coupais le volume lorsque je demandais à Alexa de changer le volume ( quelques fois ) et la solution est d’éteindre la Tv et rallumer.

Pour le souci avec le volume qui monte et descend, il me semble que l’échange a résolu le problème mais l’autre je me demande si mon branchement est correcte ou un souci de compatibilité.

J’ai une TCL 55C831 branché en hdmi Arc mais j’ai jamais eu de sons qui passait par le câble hdmi donc j’ai ajouté le câble optique ou j’ai le sons mais comme indiqué, il arrive que lorsque je demande à Alexa de monter le sons ou le descendre bah “hop plus rien” et la solution est d’éteindre la tv et rallumer.

Donc si vous avez une petite solution pour corriger cela :)

Sinon, pour les utilisateurs de Tv TCL qui arrivent pas à allumer et éteindre la Tv avec Alexa, il suffit d’installer la skill TCL Assistant que vous devez associer avec votre Tv.
Vous pouvez rencontrer un souci pour l’allumage qui se résous en allant dans : Paramètres/Préférence de l’appareil / Démarrage rapide / Réseau et internet et désactiver la mise en veille réseau.

Une fois cela de fait, vous pouvez allumer et éteindre votre Tv TCL avec Alexa.

Du coup me reste juste mon petit souci à résoudre :)

Merci d’avance pour les retours.

3874926/10/2023AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauProblème partage de connexion entre iPhone et la Freebo... Description de la tâche

Bonjour j’ai le partage de connexion depuis un iPhone 13 Pro Max vers la Freebox Devialet qui ne fonctionne pas.
La Freebox Devialet ne trouve pas le réseau wifi venant du partage de connexion alors que depuis un iPad mini 4 il n’y a pas de problème.
Et la Freebox Devialet diffuse bien le wifi venant de la Freebox Server
Est-ce qu’il y a un problème entre un iPhone et la Freebox Devialet ?
Merci pour votre aide.

3874826/10/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran Noir Description de la tâche

Je suis resté en version 1.50, et ce matin, retour des écrans noirs sur les chaines 12,54.60.Temps de zapping, souvent au delà des 20 secondes sur les chaines 27, 82.
Retour à la “normal” après 10 Mn.

3874425/10/2023AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauPilotage volet roulant avec Alexa ne fonctionne pas Description de la tâche

Bonjour,

Le pilotage des volets roulants somfy en rts ne fonctionne pas avec Alexa (j’ai le retour ‘aucun appareil volet salon trouvé’). Cela fonctionne très bien avec l’assistant ok freebox. Etant donné que l’assistant ok freebox s’arrete dans quelques jours, je ne pourrais plus commander mes volets roulants.

Bien à vous

3874224/10/2023ÉvolutionTélévisionTousNouveauPosition de la touche PIP Description de la tâche

Bonjour,
il est dommage que la touche PIP soit si loin dans les choix… Il faut faire 4 cliques vers la droite, contre 2 sur le player revolution.
Cdt,

3874024/10/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPerte connexion son ARC Description de la tâche

Ma TV Sony est connectée à ma delta pour avoir le son sur le devialet via ARC.
Depuis quelques jours ça se deconnecte aléatoirement, la delta n’emet plus aucun son. Je suis obligé de redémarrer électriquement la delta pour corriger, et ce plusieurs fois par jour.

3873924/10/2023AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAllumage intempestif de la tv suite commande alexa Description de la tâche

Freebox en veille et télé éteinte, je lance le robot aspirateur roborock via alexa et cela allume la télé pour afficher l’action d alexa

3873123/10/2023AnomalieCECFreebox DeltaNouveauHDMI CEC. Écran TV ne s'allume pas toujours et écran no... Description de la tâche

Bonjour

Depuis la mise a jour de juin et persistant avec la 1.5.1 la télé ne s’allume pas toujours au réveil de la box via Alexa du devialet (HDMI CEC).

Si j’allume l’écran manuellement après cela, j’ai un écran noir sans aucune image
(Ni message aucun signal). Je suis obligé de rebooter le player.



Merci

3872923/10/2023AnomalieAlexaTousNouveauAlexa allumé la télé/ coupé le son hdmi arc Description de la tâche

2 problèmes qui sont gênants avec Alexa:

Freebox en veille et télé éteinte, je lance le robot aspirateur via alex1 et cela allumé la télé pour afficher l action d alexa!!

2eme fonctionnement pénible

Je joue sur la console avec le son sur le player en hdmi arc et si on lance une commande alexa après l exécution le son de la console ne revient plus il faut redémarrer le player rebasculer la sortie vidéo sur la console pour récupérer le son!!

3872823/10/2023AnomalieTélévisionTousNouveauAlexa avance recule de X minutes / Monte/baisse le son Description de la tâche

Bonjour,

avec l’arrêt d’OK Freebox prochainement, il subsiste quelques bugs aléatoires sur alexa pour le contrôle de la Freebox.

Il est possible d’avancer / reculer de X minutes dans un programme sur le HDD, le replay ou une chaine après avoir mis pause, mais aléatoirement Alexa ne connait plus la commande. Sans reboot mais après changement de chaine ou d’activité (Netflix par exemple) elle reconnait à nouveau la commande.

Il en est de même pour le son :
Alexa monte le son / baisse le son, mets le son à 40… elle connait puis subitement, elle répond “Désolé, quel appareil”. Si je dis “La Freebox”, elle ne connait pas.

Cela fonctionnait très bien avant.

Les deux bugs datent d’il y a 2 ans facilement.

Restant disponible,
Belle soirée,

3872723/10/2023AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauParamétrage ALEXA Description de la tâche

Bonjour
Je n’arrive pas à commander Alexa comme je le faisais avec OK FREEBOX.
Exemple OK FREEBOX ALLUME LA TÉLÉ allumait la télé.
La même commande à Alexa résulte en : TÉLÉ non connectée veuillez vérifier votre connexion réseau..
Alexa ne sait pas changer de chaîne ni accéder à mes enregistrements.

Bref dans, le message annonçant la fin d’OK FREEBOX, ils disent qu’Alexa peut être paramétrée pour prendre le relai.
Peut-on m’expliquer comment ?

Autre remarque, j’ai beau mettre oui dans ACTIVER LA SKILL FREEBOX, lorsque je reviens dessus, c’est à nouveau sur non.
Version player 1.5.1
Merci

3871920/10/2023AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauMieux mais toujours pas de Dolby Atmos Description de la tâche

MAJ 1.5.1 sur mon player tout à l’heure, la sortie en Passthrough HDMI est passée de PCM 2.0 de la version 1.4.1 à PCM 5.1 sur la bande son de FOUNDATION en Dolby Atmos.

Depuis fin 2018, ce player à 480€ avait déjà mis 1 an et demi pour passer le Dolby Atmos annoncé à sa sortie et maintenant ce sont les MAJ qui dégradent ! Quand un Fire stick à 40€ fait le job !

3871519/10/2023AnomalieHDMI ARCFreebox DeltaNouveauhdmi arc et bluetooth Description de la tâche

bonjour malgré la version finale 1.5.0, j’ai toujours le meme probléme, le hdmi arc ne fonctionne tout simplement plus, parfois il fonctionne 5min et d’ un coup ma tv m’affiche “impossible de basculer sur le systéme audio”, le hdmi arc ne fonctionne plus.
Dans la freebox quand je verifie la liste des equipement CEC, rien ne s’affiche pourtant tout fonctionné parfaitement en version 1.4.1.
Et pour finir meme le bluetooth déconne en 1.5.0, quand j’essai de lire de la musique via mon telephone ça ne marche pas facilement, je suis obligé de deconnecté et reconnecté mon telphone plusieur fois, pour que le son sorte sur le player devialet.

3871418/10/2023AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveau[Player Delta] Lancement d'engristrements impossible, f... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis, je dirais 3-4 semaines, nous ne pouvons plus effectuer d’enregistrement.
Lors d’appui sur bouton physique “enregistrer” de la télécommande ou en naviguant le menu pop-up jusqu’au bouton logiciel “Enregistrer”, on se retrouve face à une page vide (noire).
Voici un visuel pour voir à quoi cela ressemble :

https://i.imgur.com/0eWcTkD.jpeg
https://i.imgur.com/6XTapDU.jpeg

On peut juste faire un haut ou bas, ce qui a pour action de sélectionner le bouton Fermer mais toute la section Enregistrement est grisée/vide.

3870316/10/2023AnomalieTéléchargementsFreebox DeltaNouveau"téléchargement désactivé" depuis ~24h Description de la tâche

Bonjour,

Impossible d’utiliser le gestionnaire de téléchargement (freebox delta, via app ou via l’interface web). Il refuse l’ajout d’un torrent, par lien ou par fichier:

“Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement”

Impossible de modifier la config pour activer le dossier surveillé, même erreur. La liste des fichiers téléchargés a disparu. L’accès au HDD depuis l’interface réseau de windows fonctionne sans soucis. Le disque n’est pas plein.

J’ai tenté de reboot, sans succès.

Merci pour votre aide…

3869712/10/2023AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveauZapliste qui ne fonctionne pas Description de la tâche

Bonjour,

Pourrais-je avoir ou en est ce bug :

https://assistance.canalplus.com/questions/3157585-epg-defaillant-player-delta-devialet#answer_8382823

J’imagine que vous êtes en lien avec canal+… Cette situation devient désespérante. Mon ticket remonte a avril. Quand est-ce que ce problème sera résolu ? Auparavant, cela fonctionnait parfaitement.

Cdt,

3867802/10/2023AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauPerte du 5.1 et 5.1.2 depuis la version 1.4.1 en passth... Description de la tâche

Depuis la MAJ 1.4.1 je n’ai plus que du PCM 2.0 sur mon ampli en passthrough HDMI !
Netflix Disney Amazon ou Apple TV , plus de 5.1 ni de dolby Atmos.

J’ai du ressortir ma FIRESTICK pour avoir du multicanaux!

3865918/09/2023AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaConfirméTwitch RMC Sport impossible Description de la tâche

Bonjour

Toujours aucune nouvelle concernant la chaine RMC Sport via Twitch qui n’est pas accessible depuis plusieurs mois.
J’ai refais l’essai hier toujours la vidéo ne peut être lue.

Merci.

3863407/09/2023AnomalieHDMI ARCFreebox DeltaNouveauAbsence de son en HDMI ARC avec une Apple TV et le Play... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques jours, impossible d’avoir du son via le Player Devialet si je regarde la TV via mon Apple TV 4K 2021 achetée chez Free. Le son du Devialet ne fonctionne que si je regarde la TV via le Devialet.

Impossible d’avoir du son en HDMI ARC avec l’Apple TV sur OQEE, myCANAL ou encore Netflix. Le son bascule parfois sur une sortie via les haut-parleurs de la TV (Samsung QLED 2019 : 49Q67R).

Je précise aussi que mon Player Devialet est bien sur la version 1.4.1 mais j’ai mis à jour le Player à mon retour de vacances, soit 2 semaines avant ce problème. L’Apple TV est aussi à jour et le problème ne vient pas non plus de la dernière MAJ. Suite à ce dysfonctionnement, j’ai forcé la mise à jour de l’Apple TV. J’avais donc ce problème avec l’avant dernière version de l’OS et la dernière 16.6.

Merci pour votre aide !

3862026/08/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaEn cours de résolutionPlus d'enregistrement en programmation ou directement Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour “delta et devialet” il n’est plus possible de programmer un enregistrement ni lancer un enregistrement direct sur le disque dur mais uniquement sur oqee. Pourtant le disque dur est sélectionné comme enregistrement par défaut dans les paramètres du système. Lors d’une nouvelle programmation d’enregistrement ou faire un enregistrement direct seul le choix de destination est oqee et il est impossible de changer pour le disque dur. Les enregistrements récurrents fait avant la mise à jour continuent à s’enregistrer sur le disque dur !
Le service technique joint par téléphone le 21 août 2023, après des manipulations, me dit qu’il y a un bug qui “devrait” être corrigé lors d’une prochaine mise à jour ! Donc le problème existe et il sera peut être corrigé un jour !!

3861024/08/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauMise à jour 1.4.1 Description de la tâche

Bonjour, depuis la mise à jour 1.4.1 de nombreux problèmes apparaissent … Le volume qui s’emballe sur le Devialet et autres petites douceurs
Avant cette MAJ le player devait être redémarré 1 à 2 fois par semaine maintenant c’est plusieurs fois par jour !

Alea jacta est

3860621/08/2023AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveau[1.4.1] Ecran noir sur chaines TV après lecture d'un en... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.4.1 on peu maintenant enregistre et lire des enregistrement via OQEE et cela était attendu depuis longtemps.
Par contre, depuis cette mise à jour, après la lecture d’un enregistrement OQEE, lorsque on revient sur les chaines TV elles sont toutes noires et l’on est obligé de rebooter pour retrouver une TV fonctionnelle.

J’avais déjà ce bug avec les version plus anciennes, mais c’était assez rare. Maintenant c’est systématique après la lecture d’un enregistrement OQEE.

Connectique par cable RJ entre le serveur et le Devialet sans passer par un switch.

Merci d’avance pour la prise en compte de ce bug très gênant.

3858807/08/2023AnomaliePiPFreebox DeltaEn cours de résolutionLe PIP n'apparait lorsqu'on l'active si le widget est c...
3858707/08/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveau[1.4.1] Bouton free ne fonctionne plus
3858505/08/2023AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveaubug alexa
3858404/08/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauRégion France 3 non restaurée au démarrage
3858204/08/2023AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauHDMI Arc bug
3856701/08/2023AnomalieTélévisionTousNouveauBugs sur version 1.4.1-pre3
3856531/07/2023AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauOk freebox ne reconnait pas ouvre ou ferme le volet cui...
3856028/07/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauécran noir lors d'un retour à la normal après pause
3855525/07/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPas de signal vidéo entre le Freebox Delta et une barre...
3854623/07/2023AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa appel requête ecran TV
3853919/07/2023AnomalieMenu principalTousNouveauFreeze du player
3853118/07/2023AnomalieTélévisionTousNouveau[1.4.0] écran noir, rebouteux etc
3853018/07/2023AnomalieHDMI ARCTousNouveau[1.4.0] HDMI Arc se coupe
3852917/07/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaulag de la tv et enregistrements en telechargements et ...
3852817/07/2023AnomalieCECTousNouveau[1.4.0] HDMI CEC Capricieux
3852215/07/2023AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveauProblème de mise à jour de la zapliste
3850910/07/2023ÉvolutionNetflixTousNouveauPartage compte Netflix
3848401/07/2023ÉvolutionAffichageFreebox DeltaNouveauFavoris
3848030/06/2023AnomalieEntrées/sortiesFreebox DeltaNouveauMon Devialet fait des sons depuis la mise à jour 1.4.0 ...
3847728/06/2023AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauDisparition des favoris
3846927/06/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauVolume qui monte et descend d'un coup
3846526/06/2023AnomalieClient UPnP AVTousNouveauDolby TrueHD Atmos 7.1 non fonctionnel en passthrouth
3846425/06/2023AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir quand je zappe
3846324/06/2023ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauAlexa allume la TV quand on fait appel à une skill qui ...
3845923/06/2023AnomalieTélévisionTousNouveauMode passthrough pas "vrai" passthrough
Tâches 51 - 100 sur 1780 Page 2 sur 36

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche