|
39993 | 20/01/2025 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | impossible de lire les vidéos contenues dans la delta d... |
Description de la tâche
depuis la dernière mise à jour, impossible de lire les vidéos contenues dans ma freebox (mkv et hdr) alors qu’avant il n’y avait aucun problème. J’ai vu sur des forums que je ne suis pas le seul dans ce cas! c’est inadmissible! quand allez vous régler ce problème majeur?
https://www.universfreebox.com/article/576043/free-deploie-une-nouvelle-mise-a-jour-pour-pour-les-freebox-delta-devialet-et-revolution
D’après les commentaires je ne suis pas le seul dans ce cas.
|
|
39987 | 17/01/2025 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | tf1+ replay image figé saccade |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis plusieurs jours le replays tf1+ la série “Retour à Sullivan” des soucis de lecture vidéos. Aucun soucis pour les pubs par contre pendant l’épisode l’image se fige pixel Merci de faire remonter le problème à vous ou tf1.
|
|
39986 | 17/01/2025 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Le start over ( retour au début du programme) ne foncti... |
Description de la tâche
Bonjour,
Idem demande Fs#39978.
Pour l’ensemble des utilisateurs sur je connais avec une freebox delta. Le start over ( retour au début du programme) ne fonctionne plus sur aucune chaîne de télévision depuis la dernière mise a jour 1.5.12. Merci d’y remédier rapidement.
PS: ne me demandez pas mon adresse mac ici. Pour des questions de cyber sécurité je ne divulgue pas ce genre d’info dans des forums publiques.
Cordialement
|
|
39982 | 15/01/2025 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Depuis la dernière mise à jour du Player Devialet certa... |
Description de la tâche
Bonjour,
Mega plantage du boitier Devialet depuis la dernière mise à jour hier lors de la lecture des MKV. Tout était parfait avant. Aucun problème sur le Pc pour les lire: avi, mp4, mkv, tout est ok sur Pc sauf parfois avec les srt non pris en charge ou qui plantaient la lecture: déjà remarqué que la lecture plantait de suite ou nous éjectait il y a qq jours si on changeait pas de srt dans les premières secondes.
La plupart des petits fichiers sont encore lisibles
Pour les autres fichiers MKV d’environ 1.5 Go - 30 Go : démarrage de la lecture et/ou plantage après qq secondes / il n’y a pas de règles ou dénominateur commun à priori (cache saturé ?)
Idem en H264, H265, HEVC Idem en DD, DD+, Atmos, Stereo, etc Idem en DV, HDR10, HDR10+
Freebox v7 (r1) en 4.8.17.1 Player Devialet en 1.5.12
|
|
39978 | 14/01/2025 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de timeshifting |
Description de la tâche
Après un redémarrage du player celui-ci à fait une mise à jour vers la version 1.5.12 Depuis cette mise à jour je n’ai plus accès aux fonctions de timeshifting (retour au direct, retour en arrière de quelques minutes). Sur toutes les chaines (TF1, FR2, C8 BFM etc..) j’ai le message suivant : La fonction ‘retour au début du programme’ n’est pas disponible pour cette chaîne.
|
|
39961 | 04/01/2025 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | dysfonctionement commande vocale d alexa sur la delta |
Description de la tâche
Bonjour je rencontre un soucis avec Alexa sur la delta devialet.
lorsque je lui demande d’allumer ou d’éteindre des lumieres ou autres… elle execute l’action
SAUF pour certaines pieces elle me repond " l’appareil terrasse (par exemple) ne prend pas en charge cette fonction” ou " hmmm l’appareil cuisine (par exemple) ne repond pas,verifiez si l’interupteur manuel est activé,si l’appareil est sous tension et en ligne” et " je ne trouve pas de groupe cuisine (par exemple) dans le profil de …. " mais pour certaines pieces elle me dit “daccord” et lorsque je demande la meme action sur l’appli du telephone ou de l’Echo Dot, la tout fonctionne correctement….
quelqu’un pourrait m aider?
|
|
39958 | 03/01/2025 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Vice versa indiqué en 4k et finalement en HD |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que le film vice versa indiqué en 4k, 5.1 est finalement uniquement en HD.
Je ne sais pas si c est le cas pour tous les films ou si c est un cas isolé ?
Cdt,
|
|
39954 | 03/01/2025 | Autre | Ok Freebox | All | En cours de résolution | Popup fin de service ok freebox |
Description de la tâche
Bonjour et bonne année Voilà plus d’un an que tous les soirs vous nous informé via un popup qui d’ailleurs fait planter Netflix et Amazon prime, que le service ok Freebox ne fonctionne plus. On a compris et vous êtes en train de remettre ça pour 2025! On est pas des débiles à qui il faut dire tous les jours la même chose et ce serait bien d’enfin stopper ce message invasif.
|
|
39952 | 02/01/2025 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | En cas de chaine offerte, remplacé l'icone cadena par l... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je remets ce sujet sur la table car je trouve que c est une régression entre la V6 et la V7 serait-il possible de remplacer les logo cadenas par des logos “cadeau”.
On ne se rend pas compte que les chaines sont offertes sur la zapliste.
Cdt,
|
|
39943 | 30/12/2024 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Nouveau | Absence de clavier lors d'une recherche |
Description de la tâche
Bonjour Thibaut,
Bug mineur, le clavier n’apparaît plus lorsque l’on veut faire une recherche sur twitch. Il semble présent mais non visible.
Bonnes fêtes à toutes l’équipe.
Cdt,
|
|
39926 | 23/12/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | La Devialet ne sait plus lire les fichiers .MTS |
Description de la tâche
Tous mes films personnels avec un caméscope PANASONIC ne sont plus lus par la Devialet ou delta. J’ai le son mais plus l’image.Ça fonctionnait depuis des années et c’est apparemment les dernières mises à jours… Je ne suis pas un informaticien confirmé mais si je pouvais installer VLC sur ma Devialet, je n’aurai plus de souci…
|
|
39896 | 08/12/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème pour lire mes fichiers video "Erreur de lectur... |
Description de la tâche
Ce problème est très récent, j’ai la freebox Delta Devialet, Player & Server en dernière version (1.5.11 & 4.8.17.1) je pense que c’est survenu à la dernière MAJ du Player (il y a environ une semaine)
Quand j’ouvre certaines vidéos (enregistrements télés ou vidéos téléchargées) mais pas toutes, je récupère une boîte de dialogue qui me dit:
“Erreur de lecture, cette vidéo n’est pas supportée”
Le plus étrange, c’est que dans la sections “Mes Fichiers”, “Téléchargements”, la fenêtre de prévisualisation à droite fonctionne très bien sur ces mêmes fichiers (vidéo, son, etc.) mais si je les ouvre, j’ai le message!
|
|
39894 | 07/12/2024 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Radios Web HS |
Description de la tâche
Bonjour,
De très nombreuses radios Web ne fonctionnent pas :
Toutes les « HotMixRadio » avec message d’erreur « échec de chargement de la radio »
Toutes les nouvelles variantes de RTL2 rajoutées très récemment : pas de message d’erreur mais aucun lancement de flux visible, aucun son ne sort.
Peut-être faudrait-il vérifier le fonctionnement des radios que vous proposez déjà, avant d’en rajouter et qui ne fonctionnent pas non plus ?!
Merci.
|
|
39857 | 28/11/2024 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Impossible de lire des fichiers vidéos |
Description de la tâche
Bonjour,
Je ne sais pas quand le bug est apparu mais depuis quelques temps lorsque j’essaie de lire un fichier vidéo depuis l’application “fichiers” j’ai une erreur “format non supporté”.
J’ai essayé plusieurs formats de vidéos et je n’arrive plus à en lire aucun. Ces fichiers étaient lus sans problème auparavant, c’est donc un souci récent.
Par ailleurs la prévisualisation de la vidéo (dans la fenêtre à droite) fonctionne parfaitement, ce qui montre bien que la freebox est en capacité de lire la vidéo…
|
|
39849 | 24/11/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Affichage camera plein écran sur tv |
Description de la tâche
Bonsoir L’affichage de la caméra en plein écran sur me TV a disparu écran noir maintenant sur player delta devialet. Cordialement
|
|
39842 | 22/11/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | sujets thématiques gris sans texte sur appli Tv Canal+ |
Description de la tâche
Bonjour, Mon Devialet est connecté en Ethernet et est en v 1.5.11 Lorsque je vais sur le menu Canal + puis sur canal+ “Tous vos programmes”, J’ai des cases grises sans titres des thématiques. J’ai CINEMA, Case grisée, Case grisée, Jeunesse, puis des cases grisées sans le sujet de la thématique. Entre Cinéma et Jeunesse il manque SERIE et SPORT. Un redémarrage du Devialet ne sert à rien.
Merci pour votre aide
|
|
39837 | 20/11/2024 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | non fonctionnement de l'application QOBUZ |
Description de la tâche
bonjour, comme de nombreux utilisateurs de QOBUZ, je constate que l’application ne se lance pas au démarrage de l’appli, et débouche sur un écran noir. en parcourant les listes de tâches, ce problème apparait en 2019, et ne semble pas être résolu. ou en êtes-vous? cordialement
|
|
39826 | 12/11/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Entrée sont SPDIF ou HDMI ARC fonctionne aléatoirement |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai migré récemment de la Delta + Player devialet à Freebox Ultra + player 4K. J’ai gardé le player Devialet et je souhaite l’utiliser comme enceinte.
L’entrée son SPDIF du player DEVIALET est branchée sur ma télé (SmartTV Samsung qui date un peu). Le fonctionnement est très aléatoire. Parfois le son arrive bien à sortir du Devialet, parfois non, sans que je ne m’explique pourquoi. J’ai tenté plusieurs configurations différentes sur la TV et le player Devialet mais sans succès. La plupart du temps, quand je redemarre tout électriquement (y compris le POP) le son ne sort pas. Parfois, sans que je ne fasse rien, le son se met à sortir du player Devialet, au bout d’une demi-heure environ. D’autres fois ça marche rapidement…
A noter : j’ai le même comportement quand le Devialet est en HDMI Arc. A noter 2 : j’ai eu le même comportement lorsque le Devialet était branché directement sur le player POP en SPDIF, alors que le player POP branché sur une autre enceinte en SPDIF fonctionne. A noter 3 : la TV branchée en SPDIF sur une autre enceinte c’est OK A noter 4 : il n’est pas clair du tout pour moi dans quel état je suis censé mettre le player Devialet pour que ça marche : allumé ou éteint ?
Tout porte à croire que le problème vient du Devialet mais je ne trouve pas le bon paramétrage. Est-ce un bug ?
|
|
39822 | 11/11/2024 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | impossible de selectionner disque dur freebox pour enre... |
Description de la tâche
Depuis nouveau firmware il n’y a que l’option oqee plus la possibilité d’enregistrer sur freebox.
|
|
39803 | 26/10/2024 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Problème saturation son DEVIALET |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon player Devialet rencontre un problème de saturation de son aléatoire. En effet, sans aucune raison, ce dernier fait un bruit de crash, de l’ordre d’une seconde, puis refonctionne normalement. Cela arrive assez régulièrement pour empêcher de profiter clairement de sa configuration…
Je précise que ce dernier est configuré en HDMI e-Arc et que les bugs arrivent notamment sur les consoles de jeux-vidéos (PS5 et XBOX).
Merci par avance
|
|
39796 | 21/10/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Incompatibilité hdmi CEC Player Devialet et gamme LG 20... |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai une freebox delta devialet. Autrefois branchée sur un téléviseur Samsung, elle fonctionnait correctement. J’ai voulu me faire plaisir et j’ai acheté un téléviseur LG oled G4 ainsi que sa barre de son S95TR. Je n’utilise pas le haut parleur Devialet, mais la barre de son. J’ai donc branché comme avant la barre de son sur le port hdmi e-arc de la tv et le player devialet sur le port hdmi-in de la barre de son. Alors, TV et barre de son s’allument bien avec la télécommande de la Freebox… mais j’ai soit l’écran de la freebox avec des flash blanc… ou un simple écran noir avec des flash blancs. Pour que ça fonctionne, je dois laisser barre de son et TV allumées, redémarrer la freebox, et là, image et son parfaits… jusqu’au prochain redémarrage. Dans les paramètres de la freebox, je vois une erreur cec au niveau de la barre de son : etat de l’équipement INDISPONIBLE. J’ai essayé plusieurs cables hdmi; sans succès… Problème de compatibilité du player delta avec les modèles LG 2024 ? Quels branchements opérer ? Par avance, merci pour votre aide
|
|
39790 | 20/10/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Question flux FR2 UHD |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que deux flux sont disponibles sur la chaine 102. Étonnement, le flux en stéréo est pris par défaut au lieu du DD. Si je prends le DD, il n’est pas mémorisée.
Paradoxalement, sur player mini, il n’y a qu’un flux de disponible en DD, et le flux en stéréo n’est pas disponible.
La logique voudrait que ce soit le contraire entre les 2 players ? Qu’en pensez-vous ?
Cdt,
|
|
39789 | 20/10/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mosaique > TF1 et M6 |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que sur la mosaique la chaine tf1 et M6 ont des voix déformées.
Cdt,
|
|
39788 | 20/10/2024 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Message "erreur inconnue (db_err)" |
Description de la tâche
Bonjour,
En passant par la zaplizte et en ouvrant la vignette du programme “moto gp” Si je tente de lancer le replay du programme. J’obtiens le message d’erreur cité en objet.
Le message apparaît de façon aléatoire.
Au cours de 3 tentatives à la suite, 2 ont produits le message d’erreur. La 3eme a lancé le replay sans message.
Cdt,
|
|
39786 | 18/10/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ralentissement interface |
Description de la tâche
Depuis quelques temps, il semble y avoir un ralentissement lors de l’utilisation du player Devialet. Surtout avec la TV par internet, qui arrive sur un ecran noir lors du lancement de cet application.
Il semble aussi que des ralentissements ont lieux lors du changement de chaines (apparition de la liste des chaines).
Ce ralentissement a lieu également sur le lancement de vidéo sur Youtube.
Bref mon probleme est général,
|
|
39778 | 12/10/2024 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Delta Devialet en 640x480 sur LG C9 | |
|
39770 | 11/10/2024 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Progression impossible dans la lecture d’un fichier mul... | |
|
39765 | 09/10/2024 | Anomalie | Deezer | Freebox Delta | Nouveau | Lecture qui s'interrompt intempestivement | |
|
39764 | 07/10/2024 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Nouveau | Fermeture Youtube si avance rapide par acoups | |
|
39751 | 27/09/2024 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Bug Easter Egg Freebox Delta | |
|
39746 | 25/09/2024 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Nouveau | Youtube en 720p | |
|
39727 | 12/09/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Droits CANAL+ inactifs par moments | |
|
39704 | 29/08/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Gateway Timeout sur http://mafreebox.freebox.fr/ | |
|
39695 | 25/08/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | images du time shifting saccadées et freezes | |
|
39682 | 20/08/2024 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Codec video | |
|
39680 | 19/08/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Écran noir France 2 UHD HDR | |
|
39633 | 20/07/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | ARC - La Freebox ne reste pas en mode barre de son | |
|
39624 | 17/07/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Image des formé depuis la dernière mise à jour | |
|
39619 | 16/07/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Gels et écran noir | |
|
39608 | 14/07/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mise à jour 1.5.8 Devialet | |
|
39607 | 13/07/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran noir ou image figée et plus de son | |
|
39594 | 05/07/2024 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Applis Pathé et autres | |
|
39592 | 04/07/2024 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Problème sortie son freebox delta | |
|
39538 | 15/06/2024 | Anomalie | VOD | Freebox Delta | Nouveau | Replay France TV | |
|
39536 | 13/06/2024 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Serveur VPN non fonctionnel | |
|
39529 | 10/06/2024 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Freebox Delta bug debit sur le transfert | |
|
39523 | 08/06/2024 | Anomalie | TNT | Freebox Delta | Nouveau | Enregistrements TNT impossible | |
|
39506 | 01/06/2024 | Évolution | Menu principal | Freebox Delta | Nouveau | Vignettes Replay Ridicule et fausse dans les favoris | |
|
39498 | 27/05/2024 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | En attente de réponse | Freebox Delta bug debit sur le transfert | |
|
39459 | 14/05/2024 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | perte player sur appli google home iphone | |