Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
2820501/09/2019ÉvolutionAffichageFreebox DeltaNouveauWidget Description de la tâche

Bonjour,
j’aimerais que dans une futur mise à jour il y est la possibilité de pouvoir supprimer définitivement, pour ceux qui le souhaite, le widget tv.
actuellement, quand on sélectionne aucun widget, celui-ci disparaît effectivement. Quel bonheur... Mais quand on éteint la tv et quand on la rallume après un certain temps. Ce widget est de retour et il faut refaire la manipulation...grrr!
Ce widget me saoule littéralement, alors si chacun avait la possibilité, en passant par le paramétrage, de le supprimer définitivement et non juste l’effacer pour la “séance” en cours sa serait le bonheur.
Merci Free.

2819431/08/2019AnomalieAssistants vocauxTousNouveaubug son alexa Description de la tâche

depuis quelques temps le player fais le “son d’alexa” sans que rien ne soit demandé.
au début c’était de temps en temps, maitenant c’est quasi non-stop.

Après appel à l’assistnce free et un reset usine, le problème a été “réglé” pendant 24h environ.

Au dernier appel à l’assistance on m’a dit que je devais attendre de savoir si c’était un bug logiciel ou un problème matériel sans avoir de délai de réponse. En attendant, les assistants vocaux sont inutilisables.

2819331/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDécalage programmation sur Warner TV entre autres Description de la tâche

Bonjour, il y a régulièrement des décalages (ici 8 mn) entre la programmation et les épisodes d’une série, un film.

Je testerais sur d’autres chaînes et vous ferais un retour. Cdt

2819031/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauGel image et coupure du son Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la mise à jour, par moments, gel complet de l’image puis reprise de la vidéo sans le son.
Même en attendant, celui-ci ne revient pas, seule solution à ce moment : changer de chaine.
Je ne parle pas des gels partiels d’une partie de l’écran (généralement le bas), qui sont eux fugitifs
qui se produisaient avec la version précédente et continuent avec la 1.0.7.
Je suis en adsl, mais j’ai pu vérifier sur Freebox OS que ces défauts ne sont pas dus à une perturbation
de la ligne.
Cordialement

2818830/08/2019ÉvolutionFreestoreFreebox DeltaNouveauLe Freestore ancré dans la Pré-histoire ? Description de la tâche

Bonjour, je vous écris ici sur conseil d’un freeHelpers , je suis abonné depuis le premier jour de la révolution et maintenant de la Delta Devialet .

Quand je vais sur le freestore il y a exactement les mêmes application que sur la révolution, pour une box qui se veut haut de gamme, il y a plus de possibilité logiciel sur la Mini 4K avec le playstore que sur celle la.

Qu’attend free pour proposer plus d’application ?
Cela se finira t-il comme les windowsphone qui se sont contenté de leurs communautés sans intéresser les développeurs Tiers signant sa retraite définitive ? ou allons encore attendre une nouvelle box plus costaud matériellement avec android ??????
Un OS ANDROID Bridé mais pouvant utiliser une partie du catalogue existant ?
Des applications vraiment NOUVELLE car c’est la honte d’avoir une super box avec “france challenge” Tarot Challenge” et “Pendu Challenge” dans la catégorie “Nouveauté” (c’était exactement les mêmes sur la révolution) pas de changement.

Quelqu’un pourrait t-il me dire qu’elles sont les directions prisent par free dans les mois qui viennent ?

2818730/08/2019AnomalieTNTFreebox DeltaNouveauScan des chaines TNT par le player partiel (15 chaines ... Description de la tâche

Bonjour,

Suite à l’arrêt de diffusion des chaines BFM TV, RMC Découvertes et RMC Story,
après multiples tentatives de scanner les chaines TNT par le player DELTA, il n’en trouve que 15 !
Manque toutes les chaines du groupe France Télévision, GULLI, Canal+, Cnews, Cstar, LCI, C8, BFM TV, RMC story et Découvertes...

2818530/08/2019ÉvolutionLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauLire des fichiers multimédia en boucle Description de la tâche

Bonjour,
Serait-il possible de lire des fichiers vidéos ou audio en boucle ?
Je me sers du player pour afficher des démonstrations de produits.

Cordialement

Mickaël

2817730/08/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauHD+ et 4K pour les connections ADSL éligibles ( hors yo... Description de la tâche

Bonjour je suis à 800m du répartiteur en VDSL2 à 30 méga constant je reçois que le contenu 4k via youtube et netflix pas de HD+ réserver que pour les foyers aillant la fibre... J’ai spécialement acheté cette box pour la qualité de ses Flux proposés je suis au final flouer par une campagne commercialement pas clair même sur Canal VOD je ne reçois pas la 4K... Donc je paye un abonnement de 50 euros alors que pour le même service les autres box font la même chose pour moins cher... ma télé connecté m’offre déjà netflix et youtube en 4k pas besoin de free et de son playeur qui même si elle le peux, bride les connections adsl mêmes éligibles pour ne pas ne pas leurs délivrés les flux HD+, 4K ( hors youtube et netflix ) pour la simple raison de n’être pas fibré... Aucune communication ou avertissement envers le client alors que j’ai bien précisé lors de la souscription que j’investi la delta pour bénéficier de la HD+ et 4k avec ma ligne ADSL... Pitoyable ... S’il vous plait les DEVs faite quelque chose pour ces promesse non tenues par Free. Cette box et au top mais reste très perfectible...

2817329/08/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V6 (Révolution)NouveauImpossible de régler le son avec la télécommande freebo... Description de la tâche

Quand je regarde un film enregistré (menu mes enregistrement)ou en replay, le curseur du son est grisé (inefficace). Le volume trop fort doit être réglé avec la commande du TV.Cela fonctionnait au début (il y a queques années!!!!!!!!!)
Meme problème sur la TNT

2817229/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauHDMI CEC ne fonctionne plus Description de la tâche

Le HDMI CEC ne fonctionne plus sur ma TV Samsung UE40N5300AKXXC depuis la dernière mise à jour version 1.0.7 du 28/08/2019.

2816629/08/2019AnomalieCECFreebox DeltaNouveauCec Samsung Description de la tâche

Bonjour
Depuis maj la Delta et mon Samsung Qled ne fonctionne plus en CEC
Merci de votre aide

2816529/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug TV sony avec nouvelle version 1.0.7 Description de la tâche

Bonjour

La nouvelle version 1.0.7 a résolu le problème après longue veille plus besoin de rebooter le Player MAIS depuis la maj la tv se rallume toute seul la nuit ou après une longue coupure. Merci de voir et je suis pas le seul vu les commentaires sur les forum

2816429/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaulecture enregistrement Description de la tâche

bonjour je croyais que la dernière version a été testé pendant 2 mois
eh non la lecture des enregistrements plante écran noir super
il est impossible de faire avancer la lecture sinon écran noir et on doit tout débrancher et rebrancher pour faire fonctionner le player
peut on avoir l’ancienne version svp !!!!

2816329/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFlux radio HS et Alexa est désolé elle a un problème Description de la tâche

Je remet cette tâche car elle n’a pas été conservé.
Donc je récapitule :
-aucun flux radio via l’interface TV et Alexa ne fonctionne
- alexa à rencontré un problème, c’est elle qui le dit, elle n’accède à aucune station radio via Tune In ou skills dédiées
-ok freebox ne répond plus non plus à aucune demande

Cela fait 4 jours que ça dure et les redémarrages ne changent rien (player et serveur).
Une idée ?

2816128/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauReplay Eurosport - Image dégradé Description de la tâche

Bonjour,

Sur Freebox player DELTA, le replay de Eurosport est dégradé en images/sons et impossible de regarder une vidéo, quel que soit la vidéo de Eurosport

Cela est présent avec la dernière version 1.0.7 et aussi sur l’ancienne version 1.0.6

Vidéo du problème : https://youtu.be/gCqCkJEwGCc

A noter je n’ai pas de soucis avec les autres chaines en Replay, ni sur les chaines HD live

2816028/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaulisting chaînes Description de la tâche

Bonjour

Depuis la mise à jour 1.0.7 lorsque que je fais défiler les chaînes en aperçu avec les flèches haut et bas au bout de trois chaînes environ et avant l’arrivé de l’aperçu en direct, l’écran devient bleu plus rien ne fonctionne, obligé de débrancher et rebrancher le player.

2815728/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauService radio sur Freebox Delta aucune radio ne fonctio... Description de la tâche

j’ ai en effet un problème sur ma freebox delta ou plus aucune radio ne fonctionne.

2815128/08/2019AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauPas de son avec entrée optique multicanal Description de la tâche

Bonjour

J’ai un souci avec l’entrée optique du player Delta qui ne lit pas de son.

J’ai branché ma XBOX sur ma TV Philipps compatible Atmos et j’ai relié la TV avec un cable optique au Player.

Si je configure ma XBOX en mode Dolby DTS, j’ai du son sur la TV et sur mon player Delta.

Si je configure ma XBOX en mode Dolby Atmos, j’ai du son sur la TV mais plus rien sur mon player Delta.

La TV est configuré en mode sortie optique Multicanal (dérivation).

Est ce que vous avez le même genre de problème ?

2813727/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauChauffe du player Devialet Description de la tâche

Bonjour,

Hier j’ai déplacé mon player DEVIALET que j’ai depuis quelques mois et en le déplaçant j’ai vu que ce dernier chauffe énormément sur le dessous.
Une chauffe tellement haute que le meuble en bois dessous été très chaud et cela à fait des dégâts sur le vernis de ce meuble.

Le player fonctionne très bien mais cette chauffe est quand même abusé.
Est ce un problème matériel, ou est ce normal.

Je trouve cela anormal que ce player d’une valeur de 480 EURO est une chauffe aussi forte et que je soit obligé de le surélevé pour éviter des dégradation sur mon meuble.
Sans parler du Server qui lui aussi chauffe (surtout sur la partie disque dur pour le nas) et je ne comprend pas comment on peux créer une box sans la surélever de quelque mm pour faire refroidir le système.

Merci de me dire si il est normal que ce player devialet ai une chauffe aussi élevé sur le dessous (au milieu) par avance merci bien

2812826/08/2019AnomalieNon triéTousNouveauTV SHARP HDMI-CEC pas reconnue Description de la tâche

Bonjour
j’ai un téléviseur SHARP LC-42xD1E et il n’est pas reconnu par le player HDMI-CEC

2812226/08/2019ÉvolutionVODTousNouveauAjout de différentes piste audio CanalVOD Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de prendre le film Alita depuis CanalVOD, à ma grande surprise on ne peut pas sélectionner la langue audio,serait-il possible d’ajouter cela dans la prochaine mise à jour.

Je pense que beaucoup de personne aiment les VO, je ne voudrai pas prendre le risque de prendre un autre film alors que je n’aurais pas le choix sur la piste audio.

Cordialement.

2811225/08/2019ÉvolutionLecteur AudioFreebox DeltaNouveauenregistré les réglages du sons au démarrage Description de la tâche

Bonjour, serait-il possible que la Freebox Delta se souvienne du réglage du sons au démarrage, notamment du volume qui et réinitialise à chaque redémarrage du player.

Merci

2810824/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblémé alimentation Delta Player Description de la tâche

Bonjour

Depuis l’arrivée de ma Freebox delta, j’ai remarqué que mon Player ne se connecte pas avec les freeplugs, j’ai effectué plusieurs test avant d’appeler le S.A.V, mais ce dernier refuse de me la changer sous prétexte qu’ils ont pas solutions et j’ai bien précisé que le problème ne vient pas du freeplug mais du player

J’ai un ticket ouvert depuis le 12 février et pourtant le les ai appelé le moi de janvier et jusqu’à aujourd’hui j’ai pas de réponse.

Donc pas de connexion avec freeplugs
Alimentation tenue avec du scotch si non impossible de le rallumer
plusieurs Bugs(freez, coupure de sons,...)

Merci d’avance

2809723/08/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauProgrammation du mode nuit Description de la tâche

Bonjour,

Habitant une maison mais avec des enfants en bas age (donc qui se couchent tôt) il serait bien de pouvoir programmer le mode “nuit” du player Devialet.
Par exemple de 20h à 8h passer en mode “nuit” et ensuite de 8h à 20h passer en mode “normal”.
Ainsi plus besoin de jongler avec l’option.

Merci

2809122/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblèmes généraux avec Samsung UE43NU7475 Description de la tâche

Bonjour à tous

Désolé si le titre n’est pas très expressif je vais m’efforcer de bien expliquer le problème.

Je vous donne déjà mon installation

Freebox Delta/Devialet

TV Samsung UE43NU7475 (2018) (HDMI 1)

Chromecast 2 (HDMI 2)

PS4 (HDMI 3)

Tout est neuf biensur

Liaison: ORION - 2mètres - Câble HDMI 1.4 - 2.0 - 2.0 a/b - Professionnel - 3D - Ultra HD 4K 2160p - Full HD 1080p - HDR - ARC - CEC - High Speed par Ethernet - Connecteurs plaqués or

Liaison Audio: deleyCON 2m Câble Audio Digital Optique S/PDIF 2X Prises Toslink Câble Fibre Optique Prises Métalliques 5mm Flexible

Le problème concerne 2 points essentiels ,notamment :

1- Quand je suis sur une source externe au Devialet (PS4, Smart TV ou chromecast), au bout d’un moment (à peine 20mn c’est très approximatif le temps) je n’ai plus de son qui passe par le devialet, même en retournant sur la Freebox (TV)

2- Le plus pénible, quand je suis sur une source externe (PS4, Smart TV ou chromecast) et en voulant retourner sur Freebox TV (HDMI 1), ma TV n’arrive pas à détecter la source (Freebox) 3 fois sur 5 au moins.

3- eh oui jamais 2 sans 3 lol , problème avec le HDMI CEC.

Concernant le problème 2, j’ai constaté que le souci pourrait (à prendre avec des pincettes) venir d’une option de ma TV (HDMI UHD COLOR), HDR quoi lol

Voila je remonte tout ça avec j’espère le max de details possible

Je vous mets une capture de l’option au cas où, je pense que les devs connaissent cette option mais sait-on jamais

Bonne journée :-)

//ibb.co/L5G1v3k

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