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12823 | 10/07/2013 | Anomalie | CEC | Tous | Confirmé | Probleme CEC et TV LG |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’acquerir une TV LG 47 LA 660S. Lorsque j’essaye une detection CEC sur le freebox player, il ne trouve pas ma TV.
Merci d’avance pour votre retour.
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13141 | 04/09/2013 | Évolution | TNT | Tous | Nouveau | Enregistrement TNT ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour j’avais une Freebox V5 avant j’ai maintenant une Freebox V6 (à mon grand regret) Sur la V5 : Sur l’ancienne Freebox si ma femme enregistrait une émission sur la TNT (par l’antenne) si elle mettait en veille la Freebox pendant son enregistrement, le débit de restait au maximum de la bande passante disponible soit chez moi : 800ko/s Sur la V6 : La nouvelle Freebox, si ma femme enregistre de la même manière sur la TNT (par l’antenne) et si elle met en veille la Freebox pendant son enregistrement. Le débit dispo passe à 80Ko/s !!!! C’est pourtant bien la TNT de choisie dans les menus.....
Le flux TNT n’est pas pris en compte par cette freebox alors que sur la V5 c’était pourtant très bien géré. Pour mon cas il m’est impossible d’utiliser la ligne ADSL car tout le débit est prix pour faire cet enregistrement....TNT ! Le problème est signalé depuis 2011.
http://bugs.freeplayer.org/task/3733
Merci d’avance
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13523 | 23/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Ecran noir sur tout type de video |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis le changement de mon freebox SERVER, les vidéos sur le PLAYER plantent. J’ai reçu un Server r2.
Défaut : les vidéos s’arrêtent et affichent un écran noir toujours au même passage.
Tests réalisés : - différents formats AVI, FLV et MKV idem - défaut présent sur mes 2 players qu’ils soient reliés en freeplug ou en cable direct - défaut présent que la vidéo soit sur le disque dur du server ou sur une clé USB reliée au server ou au player. - la vidéo ne plante pas si je la lis sur mon PC avec VLC depuis le disque dur du server - soucis apparu avant la derniere MAJ du player et uniquement depuis que j’ai reçu mon nouveau server. Son disque dur affiche d’ailleurs parfois une patition GUI, puis MBR sans raison...
Je penche personnellement pour un défaut du server mais impossible de faire un test croisé. Je poste ici car le défaut est visible sur le player. Merci d’avance
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13649 | 07/11/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Rubrique applications Vide - Jeux disparus |
Description de la tâche
Ma rubrique Applications est totalement vide.Les jeux que j’avais téléchargés ont également disparus. Un reboot du server et du player ne corrige pas le problème.
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13754 | 25/11/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | Coupures son Airmedia suite à la tâche "dégradation du ... |
Description de la tâche
Salut à tous
Je faisais partie des utilisateurs qui avait le bug de son hachuré via Airplay depuis la mise à jour du player 1.2.9. Mais depuis la dernière version 1.2.10, certes il n’y a plus de dégradation du son mais j’ai des coupures régulières. De temps en temps le son se coupe et il faut mettre le morceau en pause et le relancer. Je voulais savoir si parmi ceux qui avaient des problèmes je suis le seul ?
Merci
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13792 | 01/12/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Blocage à l'allumage sur "Freebox TV" |
Description de la tâche
Depuis la version 1.2.9 et sans aucun changement de configuration (matériel et réglages), j’ai le soucis suivant : Régulièrement le matin lors de l’allumage de la Freebox Player je suis bloqué sur “Freebox TV” et ni les enregistrements ne fonctionnent. Il suffit soit de redémarrer le player, soit de débrancher/rebrancher l’ethernet et ça remarche! Seulement c’est pas pratique du tout... J’ai la freebox revolution depuis le début et j’ai eu tous les firmwares et c’est la première fois que j’ai ce soucis (mais récurent : tous les jours)
J’ai vu sur d’anciens post qu’il s’agissait d’un bug dans les réglages audio et qu’il suffisait d’activer les sorties audios pour que ça remarche sans problème, je vais essayer et je vous tiens au courant
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14319 | 19/02/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Confirmé | Vidéo des applications Canal +, D8, D17 ne fonctionnent... |
Description de la tâche
Bonjour,
Les vidéos envoyées depuis un iphone ou ipad en airplay sur la freebox ne fonctionne pas quand elles proviennent des applications de canal +, d8, et d17,
J’ai contacté uniquement d8 qui me signale que c’est un problème connu, mais que le problème vient de chez free, je pense que c’est pareil pour d17 et canal +,
Je compte sur vous,
Cdt
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14461 | 18/03/2014 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | [BUG] firmware 1.2.14 - affichage HDMI - résolution ins... |
Description de la tâche
Bonjour, je viens d’effectuer la mise à jour 1.2.14 du freebox Player. Malheureusement la prise en charge de mon périphérique HDMI n’est plus opérationnelle alors qu’elle l’était avec la version 1.2.12 (mais plus avec la 1.2.13).
Mon projecteur SAMSUNG SP-P410M (branché via un adaptateur HDMI/VGA) est en partie reconnu car “SAMSUNG” apparait comme nom de téléviseur dans les paramètres d’affichage de la freebox, en revanche plus aucune image n’est projetée (écran bleu). J’ai essayé avec toutes les résolutions possibles en modifiant depuis le téléviseur branché en péritel, mais rien n’y fait.
Après avoir sélectionné HDMI comme sortie, même si je reviens sur péritel, l’affichage du player est instable, la résolution saute. Il faut alors redémarrer la freebox player pour retrouver un affichage stable sur la sortie péritel et le HDMI reste inopérant avec ma configuration.
modèle de l’adaptateur HDMI/VGA : Adaptateur HDMI/VGA modèle du projecteur : SAMSUNG SP-P410M
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14663 | 16/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement sur source TNT impossible |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour, impossibilité d’enregistrer sur source TNT. Dans “options avancées” , même si l’on choisit spécifiquement la source TNT en qualité normale ou HD il va systématiquement enregistrer en SD ADSL. Très très embêtant.
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14756 | 23/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Blocage aléatoire de l'image |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour 1.2.14 ma freebox player ce bloque aléatoirement. J’entends par là que le blocage peu avoir lieu soit sur le menu free soit une chaine de TV. Lors du blocage il n’y a plus aucune interaction possible entre la télécommande et la freebox player. J’ai essayé de rebooter plusieurs fois le player, ainsi qu’un redemarrage de secours du player mais rien n’y fait toujours ce blocage d’image. J’insiste sur le fait qu’en version 1.2.13 tout fonctionnait parfaitement, cela est venu dès la mise à jour en 1.2.14
Merci de votre aide
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14788 | 25/04/2014 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | À investiguer | Ecran noir à la l'enregistrement dans "Canalsat à la de... |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai pris récemment le pass “série cinéma” de Canalsat. Principalement pour le service “Canalsat à la demande” Ça a fonctionné au début.
Mais depuis quelques semaines, J’ai un écran noir lorsque je veux enregistrer dans “Canalsat à la demande”.
- Lorsque je veux regarder par exemple un film dans “Canalsat à la demande”, j’ai l’avertissement parental (si interdit au moins de 10ans, 12ans)qui s’affiche puis écran noir. - Lorsque dans l’univers “Canalsat à la demande” je vais dans “mes videos” je vois que ma demande a bien été prise en compte, mais quand je sélectionne “Regarder” ou “Reprendre la lecture” j’ai le même symptôme : Avertissement parental puis écran noir. - Les enregistrements directes via le bouton rouge de la télécommande fonctionnent quelque-soit la source (FreeTV ou Canalsat) - Je suis au derniers niveau de Mise à Jour - Après un redémarrage usine et un reformatage du disque, le problème subsiste.
-J’ai appelé Canalsat. On m’a dit que mon abonnement était en règle et qu’il n’y avait aucune raison pour que ce service ne fonctionne pas avec ma Free révolution.
- J’ai appelé plusieurs fois FREE. Réponses diverses : > On me répond que mon problème est transmis au service compétent > De surveiller d’éventuelles MàJ ou de redémarrer régulièrement la box et la player (des fois que la solution surgisse spontanément?)... > Que je dois les rappeler si je n’ai pas d’amélioration d’ici une semaine (ce que j’ai déjà fait plusieurs fois). > Avec la dernière MàJ, il n’est plus possible d’accéder au service pour des raisons de droits d’auteur. Mais par contre je peux enregistrer en direct!
- J’ai donc rappelé Canalsat. On m’a bien re-confirmé que pour eux tout est normal, il n’y a aucune raison pour que ça ne fonctionne pas avec ma Freebox.
Ma situation actuelle est la suivante : Je n’ai aucune visibilité sur la solution à mon problème. Les réponses du service technique de Free traduisent leur incompétence actuelle à trouver une solution. Par contre je paye un service pour rien. Et là c’est pas dans une semaine.
Que dois je faire?
Cordialement
Jean-Luc
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14899 | 03/05/2014 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Lecture impossible fichier avi depuis MAJ 2.1.1 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du freebox server en 2.1.1, je ne peux plus lire les fichiers avec l’extension avi. En revanche, les fichiers mp4 ou mkv peuvent être lus normalement. Lors d’une lecture d’un fichier avi, j’ai un écran vert saccadé entre la chaine que je regardais via et le son du fichier.
Bizarre.
Merci de m’aider avec ce problème qui est très gênant.
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14993 | 13/05/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro blocage image TNT HD (source hertzienne) |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 2.1.15 est réapparu un problème disparu avec le firmware 2.1.14... Lorsque je sélectionne la source TNT HD (Hertzien), j’ai très régulièrement des micro blocages de l’image (TF1, France 2, M6...). Avec la TNT SD ou comme source l’ADSL aucun problème...
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15189 | 18/06/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Airfoil 3.6 |
Description de la tâche
Bonjour, L’an passé, la fonction airplay/airmedia a cessé de fonctionner pendant de longs mois jusqu’à ce qu’une mise à jour solutionne le problème momentanément. Depuis, je guette une mise à jour qui nous permette d’écouter nos Flacs en toute tranquillité, sans succès. Merci pour votre travail, j’attends le retour de cette fonction avec impatience.
Win 7, Airfoil 3.6, Mediamonkey 4.1.0.1692 , server et player à jour
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15204 | 23/06/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Problème de son sur Paramount Channel |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques jours, je constate qu’il n’est plus possible de regarder Paramount Channel sans planter le Freebox Player. Le son de la chaîne se coupe. Et si on quitte la chaîne, l’image se fige est reste en surimpression. Il est toujours possible d’aller sur le menu. Mais lorsqu’on retourne dans le Freebox TV, l’image figé s’affiche et il n’est plus possible de regarder d’autres chaines. La seule solution reste le redémarrage du Freebox Player. Si quelqu’un arrive a reproduire ce bug ... Je me sentirai un peu moins seul lol :-p
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15213 | 25/06/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Option pour anglais par défaut |
Description de la tâche
ce serait très apprécié par beaucoup d’utilisateurs que l’on puisse définir une langue par défaut. Tous les autres fournisseurs le font, et cela ne peut pas être difficile à faire... Merci
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15246 | 05/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | À investiguer | Sous titres absent de beaucoup de chaines en ADSL (alor... |
Description de la tâche
Bonjour
Beaucoup de chaines de la TNT (par exemple NRJ12) n’ont pas de sous titres sur le départ adsl alors que en TNT c’est ok. L’option est bien pressente en adsl (français ou malentendant) mais lors de la sélection il n’y a aucun sous titres. Meilleur exemple est NRJ12 mais pareil pour W9 RMC découverte etc
Ceci est plus que gênant et de plus comme ce sont les chaines de la TNT ils est obligatoire d’avoir au moins les sous titres malentendants
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15469 | 25/07/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | pb regarder tnt et enregister sur adsl |
Description de la tâche
Bonsoir, suite à la dernière mise à jour impossible de regarder les chaines tnt pendant enregistrement chaine ADSL et impossible de regarder chaines ADSL pendant enregistrement chaine tnt.
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15508 | 28/07/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Erreur à la lecture des enregistrements TV |
Description de la tâche
Bonjour
suite à la maj en 1.2.15 du freebox player j’ai un message d’erreur “Video non reconnu” lors de la lecture des enregistrements faits avec le player lui même.
( FS#14539 - Erreur à la lecture des enregistrements TV)
Cordialement
Fabrice
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15591 | 06/08/2014 | Anomalie | Alimentation | Tous | Nouveau | Ventilateur bruyant et surchauffe freebox player |
Description de la tâche
Bonjour, ventilo a plus de 4000tr/min temp cpu à plus de 80°C (seule au dessus de 70 °C) Vrai depuis 2 ou 3 semaines. S’arrete apres une mise hors tension puis sous tension et reprend 10 minutes apres mise sous tension.
Hard reset szans effet.
Bruit très genant car ne s’interrompt meme pas en veille (tout du moins pas tout de suite)
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15707 | 26/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Absence de son sur sortie HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite au remplacement de mon ampli et TV aucun son n’est disponible sur la sortie HDMI, l’image est disponible et les fonctionnalités CEC sont OK.
Configuration permettant jusqu’à présent d’avoir du son : - Freebox Player → Ampli (Pioneer VSX-921) → TV (LG 55UB850V) : le son est disponible sur l’ampli avec la connexion sur l’entrée HDMI BluRay.
Configuration ne permettant plus d’avoir de son quelque soit les supports (TV ADSL, CD, Deezer, airplay, musique ou film sur disque dur): - Freebox Player → TV (LG 55UB850V) : aucun son ne sort de la TV quelque soit l’entrée HDMI (1 et 3 testées) - Freebox Player → Ampli (Pioneer VSX-924) → TV (LG 55UB850V) : aucun son ne sort de l’ampli quelque que soit l’entrée (BluRay, DVD, Sat), avec et sans activation de la fonction ARC.
Dans ces configurations qui ne permettent pas d’avoir de son, les appareils sont bien détectés par le Freebox Player qui est dans la dernière version de firmware.
De nombreux tests croisés ont été réalisés sans succès ainsi que l’extinction (débranchement secteur des différents appareils).
Merci de votre aide,
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15709 | 26/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus aucun son depuis l'update 1.2.17 |
Description de la tâche
Plus aucun son ni pour la TV, ni pour les enregistrements, ni pour les vidéos lues via DLNA depuis la mise à jour 1.2.17. FP connecté à la TV (Samsung) via HDMI.
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15718 | 27/08/2014 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Sortie HDMI non compatible avec projecteur BenQ M513p |
Description de la tâche
La sortie HDMI du player fonctionne sur un ecran LCD. L’entrée HDMI du projecteur fonctionne avec un ordinateur portable.
Le player renvoi vers le projecteur BenQ M513P une image illisible à dominante vert.
Testé avec 2 cables HDMI différents.
Problème déjà signalé en mars 2013 et fermé, pourquoi ? http://dev.freebox.fr/bugs/task/11957
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15725 | 28/08/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | En cours de résolution | AirPlay changement de vidéo bug et protocole mal géré |
Description de la tâche
1. Bug après appel de la fonction /stop
⇒ /playback-info devrait renvoyer un XML avec un noeud vide (comme sur Apple TV)
là il renvoie l’état comme si le player était en pause (rate=0.0 et information de position et de temps ! (alors que la vidéo est stoppée))
2. Après avoir joué une vidéo avec /play, si on veut changer de vidéo ⇒ /stop, puis /play donne une Erreur HTTP 500
Je n’ai pas trouvé de workaround ⇒ problème depuis la 1.2.17, ça marchait avant...
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15795 | 12/09/2014 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Freeze d'image sur Dailymotion |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je regarde une vidéo avec Dailymotion celle ci Freeze toutes les 10 seconde ce qui dérange beaucoup.
Merci d’avance
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15807 | 15/09/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Plus de navigateur Web | |
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15841 | 24/09/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture des enregistrement simpossible | |
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15850 | 25/09/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Connexion impossible ITUNES 11.4.0.18 distant sur AIRM... | |
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15860 | 28/09/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Impossibilité d’enregistrer MCM | |
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15864 | 29/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | PB en pagaille avec les TV LED Samsung | |
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15876 | 02/10/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Incompatibilité des anciens enregistrements avec la ver... | |
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15927 | 17/10/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Beug concernant le positionnement des sous-titres sur f... | |
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15948 | 22/10/2014 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Guide Programme "RMC Découvertes" faux ! | |
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16015 | 11/11/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Confirmé | Plantage du décodeur MPEG4 avec fichier corrompu | |
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16102 | 05/12/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Difficultés avec OCS depuis la nouvelle numérotation | |
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16118 | 08/12/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV LG SAUTE IMAGE ECRAN NOIR | |
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16225 | 13/01/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Nouveaux enregistrements illisibles | |
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16271 | 29/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de son pendant les films | |
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16276 | 30/01/2015 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Navigateur web plante et revient au menu principale | |
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16359 | 08/03/2015 | Autre | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Pas de code achat pour souscription Canal+/Canalsat | |
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16650 | 22/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV freebox revolution bridée 100mb sinon déconnecte | |
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16923 | 31/03/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | probleme affichage fichiers 3D | |
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17257 | 30/04/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze d'image par cycle de 2 minutes | |
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17648 | 13/06/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | freeze sur tv freebox | |
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17690 | 20/06/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Assiciation WIFI sur freebox server | |
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17721 | 25/06/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | À investiguer | Pas de son sur ampli avec entrée HDMI HDCP 2.2 | |
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17723 | 26/06/2015 | Anomalie | Télécommande | Tous | Nouveau | télécommande pas réactive | |
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17731 | 27/06/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Retour arrière | |
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17814 | 08/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | replay | |
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17825 | 09/07/2015 | Anomalie | Multiposte | Tous | Nouveau | Plus d'accès au chaînes TNT/ADSL via VLC (multiposte) | |