Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État  desc Résumé
1854016/08/2015AnomalieEnregistrementTousNouveauPlanning des enregistrements : Interface totalement ina... Description de la tâche

Bonjour,
dans la nouvelle version du firmware, l’affichage du planning des enregistrements chronologique en ligne n’est absolument pas pratique à l’usage.

La nouvelle interface affiche les enregistrements jour par jour, y compris les jours sans programmation.

Avec un enregistrement planifié le lundi et un autre 10 ou 15 jours après, il faut faire défiler tous les jours sans enregistrements pour y accéder.

L’ancienne version du planning était bien plus pratique et efficace.
En un seul coup d’oeil on pouvait voir la totalité des enregistrements programmés.

Ce serait bien, soit de revenir à l’ancien affichage soit de proposer une option mémorisable permettant de choisir son affichage.

Merci
Eldian

1858120/08/2015AnomalieTélévisionTousNouveauMise en veille sur une chaîne : pas d'affichage au reto... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis à 1.3.0 (à priori), quand on met le Player en veille alors qu’on regardait une chaîne, ensuite en sortie de veille on retourne non plus sur le menu, mais sur la chaîne elle-même. Ce qui est très bien (ça fonctionne comme ça sur la Freebox V5 ou la Mini 4K).

Par contre, mon problème est que quand je sors de la veille, je me retrouve bien sur la dernière chaîne... mais l’écran est noir, pas d’affichage du flux. Je peux changer de chaîne, je vois le numéro-nom de la chaîne qui s’affiche, mais toujours pas d’affichage de l’image (j’ai le son par contre).

Je suis obligé de retourner au menu via le bouton FREE pour que tout retourne à la normale.
Mais à chaque sortie de veille c’est fatiguant !

Merci,
Arti

1859521/08/2015AnomalieMenu principalTousNouveau[bug] 9 fonds d’écran en un sur Freebox Révolution Description de la tâche

Bonjour

En allant sur le site http://www.freenews.fr, j’ai appris que nous pouvions mettre un large bandeau d’images (9) afin de “modifier” le fond d’écran pour chaque icône du menu principal.
Voir l’info ici : http://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/freebox-9/astuce-9-fonds-decran-freebox-revolution

Citation :
“Il suffit de créer une très grande image, dans laquelle les neuf fonds d’écran de votre choix sont alignés horizontalement. Prenez neuf fonds d’écran au même format, en 720p (1280×720) ; vous devez les répartir équitablement dans une image très large qui doit impérativement faire 11520×720 pour un fonctionnement optimal”

Nous sommes quelques uns à avoir remarqué que cela fonctionnait très bien avec des tons monochromes. En revanche, dès qu’il s’agit d’y mettre des images persos. Cela ne fonctionne pas.

En effet, lorsqu’on décide de mettre l’image en fond d’écran, c’est comme ci la freebox choisissait la résolution vignette, et non la résolution du rendu final.
On se retrouve avec des amas de pixels.

Pour plus de détails, il y’a les commentaires de l’info sur freenews.fr, ainsi que dans les commentaires de la vidéo youtube (tutoriel)
http://www.youtube.com/watch?v=Q2LaNxrU8cs

Merci à vous ;)
Cordialement,

1862525/08/2015AnomalieTélévisionTousNouveauL'image reste affiché 2s puis plus rien Description de la tâche

Bonjour.
Depuis ce soir je me retrouve avec le problème suivant. Le service TV fonctionne normalement puis tout d’un coup il se coupe.
Lorsque j’éteins le player après ce problème et que je le rallume l’image reste afficher 2s puis s’en va.
Il faut que j’attende plusieurs minute avant de retrouver le service.
Lorsque je connecte le player sur une autre TV je n’ai pas ce problème. Je suppose donc qu’il y a un bug d’affichage !

1863927/08/2015AnomalieTélévisionTousNouveauImpossible de passer en VO apres avoir fait un time shi... Description de la tâche

Depuis la version 1.3.1 si on fait une pause sur un programme et qu'en suite on veut passer en VO pour un autre programme l'option du choix de stream audio ne fonctionne pas. Le seul moyen de récupèrer la fonctionalité est de rebooter la freebox player.
Etapes pour reproduire le problème:

Regarder un programme depuis le bouquet freeboxtv
Pauser le programme puis le reprendre.
Revenir au direct pour changer de chaine.
Passer le programme de la chaine en VO =⇒ Le menu est present car le programme supporte la VO (ex Bones sur M6 ou les experts sur TF1…), mais le changement de stream audio ne s’effectue pas.
Reboot du player
Ouvrir freebox TV sur la chaine avec le programme en VO
Passage en VO OK. on peu enfin regarder le reste de la serie….

1867331/08/2015AnomalieTélévisionTousNouveauVolume sonore systématiquement faible Description de la tâche
Bonjour, 
Je me permets d'ouvrir cette tâche car je rencontre un problème extrêmement gênant lié au volume sonore lors de la lecture d'un flux vidéo.
Je m'explique : depuis la mise à jour 3.1.3 et toujours avec la mise à jour 3.1.4, le volume sonore par défaut a considérablement diminué. 
Il m'est donc pratiquement impossible de regarder la télévision, un enregistrement, voir un DVD tellement le son est faible. 

Même en plaçant le volume de mon téléviseur au maximum, celui de la freebox au maximum et des enceintes branchées sur la prise audio de mon téléviseur au maximum, le son reste faible. 
Heureusement pour mes oreilles, elles n'ont rien et j'entends parfaitement. 

Regarder un flux vidéo sans le son relevant de la pure hypocrisie (sauf s'il s'agit d'un film muet), merci de bien vouloir faire le nécessaire pour corriger ce grave problème qui impacte clairement sur le service rendu, avant que ma patience n'arrive à expiration et que je me rende à la concurrence. 


1872206/09/2015AnomalieTélévisionTousNouveauErreur HDCP lors de lecture VOD sur canal play Description de la tâche

Bonjour,
Je suis utilisateur d’une freebox Revolution. Suite à l’installation du dernier firmware du player 1.3.2, il m’est impossible de lire des vidéos en VOD à partir de Canalplay. Une erreur de lecture HDCP me propose de changer de port HDMI. Mon téléviseur est bien compatible et tout changement ne règle pas le problème.
Merci de votre support.
JB

1872306/09/2015AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de son Paramount et plantage Freebox Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour, la chaine Paramount perd le son au bout de 5 à 20 mn. En changeant de chaine, vers n’importe laquelle, la Freebox plante : l’image freeze et plus rien ne répond. Il faut débrancher et retrancher …
Par contre ça n’arrive pas sur les chaines de la TNT, même si elles sont réglées sur le le flux ADSL et ne semble pas arriver sur les autres chaines ADSL telles que RTL 9, Paris Première ou encore National Geographic.

1878216/09/2015AnomalieTélévisionTousNouveauSortie HDMI ne fonctionne plus Description de la tâche

Bonjour.
J’ai une Freebox révolution depuis quelques mois. Elle est reliée à mon téléviseur (qui n’a pas de prise HDMI) par un câble péritel et à un vidéo projecteur Optoma par l’intermédiaire d’un boitier convertisseur HDMI-VGA.
J’ai eu quelques difficultés dès le début : je n’avais pas d’image. Le magasin qui m’a vendu le boitier me l’a échangé et après cela pendant plusieurs semaines tout à fonctionné sans problème : je pouvais regarder la TV à la fois sur mon téléviseur et sur mon projecteur.

J’ai voulu changer mon installation (juste passer mes câbles dans une goulotte) et j’ai donc tout débranché. Lorsque j’ai rebranché l’image et le son sautaient régulièrement sur le projecteur (perte du signal) et se remettaient en marche tout seuls.

J’ai alors changé le convertisseur et depuis la liaison en HDMI vers le vidéoprojecteur ne fonctionne plus du tout : l’image est bleue.

J’ai remarqué (car j’avais quand même eu quelques difficultés à paramétrer mon installation) que dans “réglages” puis “affichage” j’avais la possibilité de choisir la sortie : péritel ou HDMI.
Maintenant je n’ai plus ce choix : à la place j’ai “sortie Péritel RVB” d’office.

J’ai fais plusieurs reboot du freeplayer (enlever l’alimentation et la remettre en maintenant enfoncé le petit bouton noir à l’arrière du player). Une fois avec les 2 prises branchées (Péritel et HDMI), une fois en enlevant HDMI puis en la remettant après, une fois en cherchant à enlever la péritel : rien n’y fait. Quand j’enlève la péritel en ne laissant branchée que le HDMI je n’ai plus du tout d’image et l’écran de mon vidéoprojecteur reste bleu (absence de signal)

Entre autres manipulation, j’ai également rechangé le boitier convertisseur HDMI-VGA mais aussi le câble HDMI et FREE m’a même changé mon frelater pensant que c’était le boitier qui fonctionnait mal. Rien n’y fait.

Je précise que le câble VGA et le projecteurs fonctionnent tout à fait normalement lorsque je branche un ordinateur.

Merci de m’aider s’il vous plait : la coupe du monde de rugby débute dans quelques jours et je n’ai plus la possibilité de regarder les matchs sur grand écran !!! Je suis vraiment désabusé car tout fonctionnait très bien lorsque j’avais la V5 ;(((

Bien cordialement
Sébastien

1878417/09/2015AnomalieMenu principalTousNouveauPlantage des applications Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière version majeure, lorsqu’on rentre dans les applications (Télévision, Freebox Replay, Vidéos Club) en moins d’1 minute un bug fait un retour au menu principal.
Cela se produit aussi bien en TNT qu’en ADSL pour la télévision.

Si on retourne dans l’application, le bug ne se reproduit pas.

Merci de traiter le problème.

Cédric

1880120/09/2015AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauProblème sur sortie SPDIF en mode passtrhough Description de la tâche

Le mode passthrough sur la sortie SPDIF paramétrée en sortie principale présente les défauts suivants :

  1. le niveau sonore des pistes PCM est très bas, il faut régler à 100 le freebox player et monter de 20db l’ampli.
  2. la voie centrale des pistes Dolby digital, DTS est inaudible à la limite du grésillement. Il en va de même avec les pistes PCM en Dolby Prologic.

Le mode Passthrough n’est pas respecté, les pistes doivent être envoyées telles quelles aux amplis ce qui semble ne plus être le cas depuis le firmware 1.3.

Merci de corriger ce dysfonctionnement. Le films (lecteur Bluray et NAS) ne sont plus regardables. La stéréo c’était avant !!

1881223/09/2015AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauAudio Description forcée et non supprimable Description de la tâche

Salut,

Depuis qq jours je constate que sur les chaines discovery (science etc) on est d’office en audio description (ce qui est assez pénible) et il est impossible de changer pour revenir au audio “normal”. (menu langue grisé)
Comment est-ce possible ?
C’est franchement pénible :-/

Help

\G

1881323/09/2015AnomalieTélévisionTousNouveauFreebox tv bug divers Description de la tâche

Depuis la dernière mise a jour freebox tv a de nombreux bug et a perdu en fluidilité... Tout d’abord il peut arriver apres un certain temps de navigation sur la freebox que quand on regarde un programme il n’y est pas d’information dans le bandeau il faut donc revenir au menu daccueil et relancer freebox tv. Egalement dans le lancement de freebox tv qui met plus de temps quavant a demarrer !!! Le logo de la chaine du pip saffiche souvent pas alors que la fonction est activé. Et lorsque nous avons une chaine en pip et que nous sommes aussi sur la chaine en pip en pleine ecran et que nous cliquons sur le boutton rouge on ne revient pas sur lancienne chaine ... Endehors de sa tout fonctionne plutot bien il faut plus de fluidite sur lensemble de la V6

1884801/10/2015ÉvolutionClient UPnP AVTousNouveauUpnp gesytion affichage image / detail / ... Description de la tâche

Bonjour,

Pouvez-vous prendre en compte comme bcp de clients UPNP

l’affichage : (avec server plex par exemple)
Image / Detail-Resumé / ...

(même la box Orange le fait)

1886304/10/2015AnomalieLecteur AudioTousNouveauAccès à Deezer Description de la tâche

Bonjour,
A tentative d’accès à Deezer dans Musique, apparaît la demande d’identifiants du compte Premium+, mais pas le clavier alphanumérique ! Comment faire ?
http://dev.freebox.fr/bugs/proj10

1887005/10/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveauChoose default language and subtitle Description de la tâche

There is still missing the option to choose English audio and subtitle as default.
Yeah we need to Englishiz our country, isn’t it?
Plus need help to open negotiation w/ the US TV bouquet so that to get all of them on Freebox.
Yeah we need to Englishiz our country, isn’t it?

1887606/10/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveauPréférences globales pour la langue Description de la tâche

Pour les programmes diffusés en plusieurs langues, un moyen de gérer les préférences linguistiques serait le bienvenue dans le menu de configuration.

Soit basique: case à cocher “basculer automatiquement vers la version originale sous-titrée si disponible”

Soit plus élaboré:
> pouvoir spécifier et ordonner une liste de langues par ordre de préférence
> pouvoir stipuler de ne basculer que sous conditions:

  1. seulement si les sous-titres sont disponibles en français
1891310/10/2015AnomalieAirMediaTousNouveauProblème air play Description de la tâche

Lorsque je met mon ipad en airplay sur le player en recopie video l’image ne rempli pas tout l’écran je suis en 4/3 et si je veux juste mettre une vidéo sur le player il arrive que sa ne fonctionne même pas !

1891711/10/2015AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousNouveauimpossible de lire dvd 1.3.3 Description de la tâche

bonjour depuis le passage en version 1.3.3 impossible de lire un dvd. La roue multicolore tourne puis ecran noir.
tests :
- player connecté en peritel HS
- player connecté en hdmi sur ampli HS
- divers dvd essayé
- cd audio fonctionne.

Le lecteur physique fonctionne comme il faut, test (en plus du cd audio) :
en passant par mes disques / lecteur blueray je peux lister les fichiers audio et VOB. (La preview ne les decode pas correctement ce qui est peut etre normal ?).

bon courage pour la resolution !

1892311/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauFreebox Tv et erreur vidéo Description de la tâche

Bonsoir, je viens vous faire part ici de mon problème, en espérant le faire avancer un peu.

Depuis la version 1.3, et toutes celles d’après, dont la 1.3.3, j’obtiens de fréquents " erreur vidéo " pendant que je visionne la Tv.

Explication :

je mate la Tv, n’importe quel chaîne, d’un seul coup, le menu qui apparaît pour chaque chaîne, sur le coté droit de la tv apparaît, disparaît, puis ma freebox repasse sur le menu, et ensuite revient sur la chaîne.

Ça encore, ça passe, mais le souci, c’est que généralement après tout ça, ça me refait la même chose, avec une " erreur vidéo " à la fin de ce petit manège.

Je redémarre la freebox avec la télécommande, le menu à souvent disparu, et les chaines ne diffusent plus rien du tout, sauf une " erreur vidéo “, obligé donc de redémarrer le player en faisant un reboot.

Problème vu avec le Sav free sur twitter, qui m’a fait branché mon cable ethernet reliant le player et le server sur un autre port, malheureusement rien y fait ...

1893613/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauBug sous titre Description de la tâche

Lorsque je desactive les sous titres ( toutes chaines confondues) j’ai un petit bug d’affichage avec le panneau latérale qui disparait et re apparait aussitôt

1893713/10/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveauDepuis la migration 1.3.3 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la migration 1.3.3 erreur de débit insuffisant pour une connexion partagée entre le player , et une freebox version 4 dans une autre chambre...Avant cette mise à jour je n’avais aucun problème.

Merci pour votre réponse.

1895015/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauSortir d'une chaine en replay Description de la tâche

Sur les replays de : tf1 ,france television, groupe M6 , canal+ et nat geoplay on ne peut pas revenir a la mosaique des chaines en replay. Il faut forcement cliquer sur la touche “free” puis freebox replay...

1896518/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauFreeze de l'image important depuis le firmware 1.3.3 Description de la tâche

Bonjour,
Je constate depuis la dernière mise à jour des freezes réguliers de l’image.
Tout ce passait très bien avant.
J’espère qu’un correctif va être programmé rapidement.
De plus, mon freebox player ne lit plus les dvd ni les bluray depuis pas mal de temps et je n’arrive pas à obtenir l’assistance technique. Ce qui est vraiment fâcheux. Je pense que le service technique est saturé et qu’il serait urgent de palier à ce désordre.
Merci d’avance pour votre réponse.
Cordialement
Vincent

1896819/10/2015AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauPlus de son en lecture de fichiers Description de la tâche

Bonjour,
depuis le dernière mis à jour je n’ai plus de son lors de la lecture de fichiers ou d’enregistrement sur la freebox

En cherchant cela vient du passthrough pour l’audio
Si le passthrough est activé ;
je n’ai plus de son sur les chaînes tnt avec son HD
je n’ai plus de son sur les fichiers avec son HD
Je n’ai plus de son sur les enregistrements avec son HD

Et tous ceci sur ma TV Samsung UE55F6400 ou mon ampli Pioneer VSX-924 (testé allumer ou éteint)

Si le passthrough est désactivé cela fonctionne

Le passthrough ne fonctionne plus
Pouvez vous voir cela rapidement

cordialement

1897420/10/2015AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauBug image verte sur lecteur multimédia
1897920/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauBug du player
1898721/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProblème avec 2 canaux TNT pour même chaine France 3
1899022/10/2015AnomalieEnregistrementTousNouveauProblème de programmation d'un enregistrement
1899924/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauErreur TV "Erreur vidéo - connexion interrompue"
1904127/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveaubug de compte sur le player
1904427/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauPlayer freeze puis redémarre.
1907101/11/2015AnomalieUSBTousNouveauPlantage Freebox Player quand une clé usb est retirée
1907401/11/2015AnomalieTélévisionTousNouveauLe Player V6 n'affiche pas les sous-titres de TMC ADSL ...
1907803/11/2015AnomalieTélévisionTousNouveauReplay ne fonctionne pas et n'a jamais fonctionné
1910706/11/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProblème persistant avec la fonction TV Replay
1910806/11/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProblème avec la fonction replay
1920224/11/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de coupure son et image depuis l'apparition de...
1921929/11/2015AnomalieMulti-TVTousNouveauMulti-tv : la hotline et le SAV par email indiquent 4 f...
1922429/11/2015AnomalieInterface WebTousNouveauFonction Replay avec bug d'affichage
1925703/12/2015AnomalieEnregistrementsTousNouveauLe sous-titre des enregistrements récurrents
1933214/12/2015AnomalieTNTTousNouveauDébit insuffisant provoque l'alternance entre le mode T...
1936120/12/2015AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousNouveauErreur d'affichage en 4:3
1937022/12/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveauaffichage de l'heure
1938224/12/2015AnomalieDailymotionTousNouveauPas de connexion Internet
1944607/01/2016AnomalieCompat. Blu-rayTousNouveauson dolby digital plus 7.1 non lu
1953124/01/2016AnomalieTélévisionTousNouveauImage SD immonde pour France 3 Bretagne
1957102/02/2016AnomalieTélévisionTousNouveauTV LG pas de son HDMI avec Freebox Player Revolution
1960904/02/2016ÉvolutionLecteur multimédiaTousNouveauPossibilité de pouvoir décaler les sous-titres
1967209/02/2016AnomalieTélévisionTousNouveaufreez freebox replay
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