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23790 | 31/12/2018 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Delta | Fermée | Impossible de saisir le mot de passe |
Description de la tâche
Bonjour, Dans la l’application Twitch du Player Devialet, il impossible de passer au champ de la saisie du mot de passe.
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23786 | 31/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Son strident 3 fois en 10 minute |
Description de la tâche
Son strident 3 fois en 10 minute Régler le problème svp Obliger de débrancher rebrancher électriquement
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23785 | 31/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Gel de la télécommande tactile |
Description de la tâche
Ma télécommande tactile ce gel.
Par moment elle ne répond plus. Elle est allumé mais aucune réponse tactile. Comme si elle plantait.
Batterie à 100%
Pour la remettre en fonction je la pose sur le player et hop elle refonctionne directement.
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23783 | 31/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | On ne peut pas couper le son |
Description de la tâche
On ne peut pas couper le son Au bout d une minute image figer Obliger de redémarrer le player
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23781 | 31/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | freeze tv via Wifi |
Description de la tâche
Mes deux box sont connectées via wifi. Cependant, la TV fait des freezes non régulières. J’ai redémarré les plugs et les deux box, rien y fait. Je ne parle même pas de la qualité couleur qui est insatisfaisante dans l’immédiat (couleur très très chaude).
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23778 | 31/12/2018 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | Coupure air media |
Description de la tâche
Problème de coupure du air play, à savoir que le air play se coupe dès que l’on veut lancer une vidéo via un iPhone (je ne sais pas si c’est pareil sur android).
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23769 | 31/12/2018 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | HDMI ARC fonctionne pas |
Description de la tâche
Freebox Delta player branchée sur mon téléviseur LG 4K 55UJ630V port HDMI ARC avec câble HDMI 2.0 compatible ARC. Xbox one branchée sur TV HDMI avec câble HDMI 2.0
Le son de la Xbox one ne passe pas par le player V7 mais uniquement sur la TV.
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23766 | 31/12/2018 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Fermée | Pas de son en direct si enregistrement programmé |
Description de la tâche
Lorsque je veux regarder une chaîne alors qu’un enregistrement programmé est en cours, il n’y a plus de son en direct sur ma TV. Par contre, l’enregistrement se passe bien.
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23764 | 31/12/2018 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | Deconnexion Air play systematique |
Description de la tâche
Bonjour, J’utilise souvent AirPlay pour envoyer image de mon Mac sur le player. Cela fonctionné très bien avec la révolution. La il y a en permanence des déconnexion du AirPlay avec le player Delta.
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23763 | 31/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | La télécommande tactile ne se recharge plus. |
Description de la tâche
Ce qui était un soupçon devient certitude. La télécommande tactile ne se recharge pas sur la freebox delta.
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23761 | 31/12/2018 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Freebox Delta | Fermée | perte de connexion avec les télécommandes |
Description de la tâche
Perte de connexion avec les deux télécommandes. au minimum une fois par jour. Obligation de débrancher puis rebrancher le Player pour retrouver la connexion
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23760 | 31/12/2018 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | Faux contact bouton |
Description de la tâche
Faux contact sur le bouton de l’assistance vocal pouvant rendre les assistants vocaux inutilisable. des fois le Player fait des “dong dong " régulier car le bouton fait contact/ plus contact en permanence solution : poser du poids sur le dessus du Player, quelques grammes suffisent.
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23757 | 31/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Personnalisation de télécommande tactile |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait bien de pouvoir personnaliser les touches de la télécommande tactile. Genre, icône deezer... En règle générale, pouvoir avoir un peu plus de personnalisation niveau télécommande, son, image....
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23755 | 31/12/2018 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Fermée | Player : Utilisation en dehors de chez soit |
Description de la tâche
Salut Les dev,
J’ai eu l’idée d’utiliser le player en tant qu’enceinte bluetooth pour le soir du réveillon dans une location que nous avons prise avec des amis. Heureusement j’ai testé avant de l’emmener car rien ne fonctionne correctement.
Si je démarre le player uniquement à l’électricité et en HDMI :
- Impossible de démarrer le player, j’ai un message indiquant que j’ai aucune connexion réseau, impossible de passer la phase d’association. (Je n’ai pas le bouton “passer”) NON UTILISABLE
Si je démarre le player uniquement à l’électricité, HDMI et en wifi (partage de connexion 4G) :
- le player proposer le bouton " Passer " et je peux accéder au menu. - Netflix et youtube fonctionne - Impossible de se connecter en bluetooth depuis mon téléphone. - Si je lance spotify, la dernière ligne indiquant le nom du player en bluetooth est indiqué en " ERREURXXXXX "
La puce bluetooth ne se lance donc pas en démarrage sans réseau Free
Si je démarre le player depuis une connexion Free en ethernet et qu’une fois au menu, je change de câble ETH pour ma SFR box et que je relance le menu ( touche Free appuyé jusqu’à avoir le reboot du menu )
- Je peux me connecter en bluetooth ( et utiliser Play musique de google ) - Je peux utiliser les application spotify
Est ce le fonctionnement normal du player ? Ce qui limite énormément son utilisation, on ne va pas se le cacher ...
ID client : 11943548 / dispo sur vlq si besoin.
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23754 | 31/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Impossible de visualiser un bouquet personnalisé |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai créé un bouquet avec des chaînes mais il est impossible d’aller dessus. Quand je clique dessus, j’ai un écran noir et impossible de zapper.
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23753 | 31/12/2018 | Évolution | Audio (amplis etc) | Tous | Fermée | Manque un équaliseur |
Description de la tâche
Bonjour, Il manque un équaliseur sur le player pour ajuster le son.
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23751 | 31/12/2018 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Fermée | Enregistrement fonction "éditer" > Affichage :Erreur da ... |
Description de la tâche
Quand je décide d’enregistrer un programme TV (quelque soit la télécommande : Soft ou Tactile) si je choisis l’option “Éditer” et que je modifie ou pas la durée d’enregistrement lorsque je clique sur “Enregistrer” j’obtiens en haut à droite de l’écran “! : Erreur dans la création”.
Pour effectuer un enregistrement que l’on désire modifier on est obligé d’abord d’effectuer l’enregistrement proposé par défaut (s’affiche alors “Enregistrement ajouté”) ; puis il faut aller dans l’onglet “REC” puis “Planning des enregistrements” et là de le modifier. Enfin, en cliquant sur “Voulez-vous sauver les modifications ?” Tout est ok.
Je signale à toutes fins utiles que je dispose de l’Option Multi-tv et que je rencontre le même bug avec le 2ème player-Révolution.
La ré-initialisation du Deltaplayer, du player-Révolution ni du Delta-Serveur ne change rien au problème rencontré.
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23750 | 31/12/2018 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Débranchement intempestif du cable d alimentation type ... |
Description de la tâche
Sans toucher a la box. Le cable d alimentation au port type c semble sortir tout seul de son logement. Vais devoir sortir le scotch et redécorer la nouvelle box a 480€.
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23743 | 30/12/2018 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Dédommagement suite au dysfonctionnement de la freebox ... |
Description de la tâche
Ca n’a rien a voir avec le hardware ni le software, mais qu est ce qui est prévu pour nous dédommager du dysfonctionnement continue du service freebox delta ?
On paie 420€ la box et on rajoute 49€ par mois pour quelque chose qui ne fonctionne pas ou pas correctement. Et on se fait charier par la pub tv qui passe toutes les 15min.
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23740 | 30/12/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Fermée | Image noir sur lecture d'un fichier multimedia |
Description de la tâche
Bonjour à tous. Je rencontre le souci souvent et de façon très récurrente lors du lancement d’une vidéo que ce soit un clip musical enregistrer au format MP4 ou d’un MKV soit l’image reste noir à l’écran et le son fonctionne des le début, soit d’un seul coup tout s’arrête l’écran reste noir je suis obligé d’appuyer sur le bouton Free pour revenir à l’accueil de l’interface est retourné voir le clip ou le film
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23739 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | P2f - Erreur lors de la création d'un lien de partage |
Description de la tâche
P2f sur le player delta ne conserve pas le lien entre la freebox et le serveur plex. La configuration initiale se passe bien (via le scan du QR Code), il est alors possible de naviguer dans toute la bibliothèque PLEX. Par contre, à l’exécution suivante le lien avec Plex est perdu (message d’erreur : Erreur lors de la création d’un lien de partage).
⇒ cela ne semble pas venir du serveur PLEX puisque le lien sur la freebox Mini 4k est toujours bien actif : l’accès à toute la biliothèque est fonctionnelle via la freebox mini 4k et depuis l’application IOS.
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23738 | 30/12/2018 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Message d'erreur lors d'un enregistrement |
Description de la tâche
Lors d’un enregistrement (dans l’exemple présent TF1), un message d’erreur apparait lors de la validation de l’enregistrement (”Erreur lors de la création de l’enregistrement”) puis un message de validation arrive juste derrière (”Enregistrement créé” de tête). En mode opératoire : * sélection d’une chaine (exemple de TF1) * appel à la fonction d’enregistrement * sélection du bouton “Editer” et modification de la durée de l’enregistrement * validation de l’enregistrement –> message d’erreur puis message de confirmation. Sévérité mise à basse car la fonction est rendue, l’enregistrement est réalisé.
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23737 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freebox qui s'allume toute seule |
Description de la tâche
Bonsoir, cela fait 2 fois en 4 jours d’utilisation que la freebox delta s’allume toute seule vers 1h30 du matin... Heureusement le son était assez bas.
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23736 | 30/12/2018 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Fermée | Crypter les diques du player en cas de vol du Player De ... |
Description de la tâche
Un joli produit comme le Player peut être volé avec le contenu du ou des disques à l’intérieur. Un petit système comme le bitlocker de Windows qui demande un mot de passe à chaque démarrage électrique du Player pour déverrouiller les disques serait très intéressent pour protéger nos données personnelles.
Cordialement
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23735 | 30/12/2018 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Fermée | plantage player devialet après un reboot de la freebox ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite a un reboot de ma freebox mini 4K. le player devialet afficher un page noir et aucune télécommande ne pouvais le contrôler. Un reboot du player a solution le problème.
A vérifier sur le long terme il n’y a pas un bug entre les deux.
Merci
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23734 | 30/12/2018 | Anomalie | PiP | Freebox Delta | Fermée | PIP caméra pas de flux sur une chaîne tv | |
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23731 | 30/12/2018 | Anomalie | TNT | Freebox Delta | Fermée | Artefacts sur la TNT | |
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23730 | 30/12/2018 | Anomalie | VOD | Freebox Delta | Fermée | Freeze et sifflement sur un replay de Gulli | |
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23729 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Mauvaise qualité TNT | |
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23728 | 30/12/2018 | Anomalie | USB | Tous | Fermée | DD externe invisible | |
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23726 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Logitech Harmony 600 | |
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23724 | 30/12/2018 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Delta | Fermée | Erreur 4xx lors d'ajout de téléchargements directs via ... | |
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23723 | 30/12/2018 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | Micro du player HS | |
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23720 | 30/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Télécommande tactile pas de retour haptique | |
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23719 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Le Player cesse de fonctionner + émet un son continue | |
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23718 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Télécommande bug sur Netflix | |
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23712 | 30/12/2018 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Couleur TV Freebox Delta | |
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23710 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Plantage de Freebox TV et Radio | |
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23709 | 30/12/2018 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Fermée | Ajouter les modes d'affichage de la Révolution (plein é ... | |
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23706 | 30/12/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Indice volume | |
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23705 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Nombre maximum de flux ?!! | |
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23704 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Nombre maximal de sessions atteint | |
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23702 | 30/12/2018 | Évolution | Radios | Freebox Delta | Nouveau | Ecran de veille en écoute Radio | |
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23700 | 30/12/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Fermée | Lecture audio FLAC | |
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23698 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Connexion Twitch | |
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23697 | 30/12/2018 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Deux pistes sonores sur player en même temps | |
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23696 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Plantage freebox tv et tnt | |
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23695 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Refresh youtube | |
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23694 | 30/12/2018 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Fermée | Désactiver le BlueTooth | |
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23692 | 30/12/2018 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Fermée | Recherche Bluetooth | |