Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
 23790 31/12/2018AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaFermée Impossible de saisir le mot de passe  Description de la tâche

Bonjour,
Dans la l’application Twitch du Player Devialet, il impossible de passer au champ de la saisie du mot de passe.

 23786 31/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Son strident 3 fois en 10 minute   Description de la tâche

Son strident 3 fois en 10 minute
Régler le problème svp
Obliger de débrancher rebrancher électriquement

 23785 31/12/2018AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée Gel de la télécommande tactile  Description de la tâche

Ma télécommande tactile ce gel.

Par moment elle ne répond plus. Elle est allumé mais aucune réponse tactile. Comme si elle plantait.

Batterie à 100%

Pour la remettre en fonction je la pose sur le player et hop elle refonctionne directement.

 23783 31/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée On ne peut pas couper le son   Description de la tâche

On ne peut pas couper le son
Au bout d une minute image figer
Obliger de redémarrer le player

 23781 31/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée freeze tv via Wifi  Description de la tâche

Mes deux box sont connectées via wifi. Cependant, la TV fait des freezes non régulières. J’ai redémarré les plugs et les deux box, rien y fait. Je ne parle même pas de la qualité couleur qui est insatisfaisante dans l’immédiat (couleur très très chaude).

 23778 31/12/2018AnomalieAirMediaFreebox DeltaFermée Coupure air media  Description de la tâche

Problème de coupure du air play, à savoir que le air play se coupe dès que l’on veut lancer une vidéo via un iPhone (je ne sais pas si c’est pareil sur android).

 23769 31/12/2018AnomalieAudio (AirMedia, ...)Freebox Server V7 (Delta)Fermée HDMI ARC fonctionne pas  Description de la tâche

Freebox Delta player branchée sur mon téléviseur LG 4K 55UJ630V port HDMI ARC avec câble HDMI 2.0 compatible ARC.
Xbox one branchée sur TV HDMI avec câble HDMI 2.0

Le son de la Xbox one ne passe pas par le player V7 mais uniquement sur la TV.

 23766 31/12/2018AnomalieEnregistrementFreebox DeltaFermée Pas de son en direct si enregistrement programmé   Description de la tâche

Lorsque je veux regarder une chaîne alors qu’un enregistrement programmé est en cours, il n’y a plus de son en direct sur ma TV. Par contre, l’enregistrement se passe bien.

 23764 31/12/2018AnomalieAirMediaFreebox DeltaFermée Deconnexion Air play systematique  Description de la tâche

Bonjour,
J’utilise souvent AirPlay pour envoyer image de mon Mac sur le player.
Cela fonctionné très bien avec la révolution.
La il y a en permanence des déconnexion du AirPlay avec le player Delta.

 23763 31/12/2018AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée La télécommande tactile ne se recharge plus.  Description de la tâche

Ce qui était un soupçon devient certitude. La télécommande tactile ne se recharge pas sur la freebox delta.

 23761 31/12/2018AnomaliePeriph. d'interface utilisateuFreebox DeltaFermée perte de connexion avec les télécommandes  Description de la tâche

Perte de connexion avec les deux télécommandes.
au minimum une fois par jour.
Obligation de débrancher puis rebrancher le Player pour retrouver la connexion

 23760 31/12/2018AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Faux contact bouton   Description de la tâche

Faux contact sur le bouton de l’assistance vocal pouvant rendre les assistants vocaux inutilisable.
des fois le Player fait des “dong dong " régulier car le bouton fait contact/ plus contact en permanence
solution : poser du poids sur le dessus du Player, quelques grammes suffisent.

 23757 31/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Personnalisation de télécommande tactile  Description de la tâche

Bonjour,

Il serait bien de pouvoir personnaliser les touches de la télécommande tactile. Genre, icône deezer...
En règle générale, pouvoir avoir un peu plus de personnalisation niveau télécommande, son, image....

 23755 31/12/2018AnomalieBluetoothTousFermée Player : Utilisation en dehors de chez soit  Description de la tâche

Salut Les dev,

J’ai eu l’idée d’utiliser le player en tant qu’enceinte bluetooth pour le soir du réveillon dans une location que nous avons prise avec des amis. Heureusement j’ai testé avant de l’emmener car rien ne fonctionne correctement.

Si je démarre le player uniquement à l’électricité et en HDMI :

- Impossible de démarrer le player, j’ai un message indiquant que j’ai aucune connexion réseau, impossible de passer la phase d’association. (Je n’ai pas le bouton “passer”) NON UTILISABLE

Si je démarre le player uniquement à l’électricité, HDMI et en wifi (partage de connexion 4G) :

- le player proposer le bouton " Passer " et je peux accéder au menu.
- Netflix et youtube fonctionne
- Impossible de se connecter en bluetooth depuis mon téléphone.
- Si je lance spotify, la dernière ligne indiquant le nom du player en bluetooth est indiqué en " ERREURXXXXX "

La puce bluetooth ne se lance donc pas en démarrage sans réseau Free

Si je démarre le player depuis une connexion Free en ethernet et qu’une fois au menu, je change de câble ETH pour ma SFR box et que je relance le menu ( touche Free appuyé jusqu’à avoir le reboot du menu )

- Je peux me connecter en bluetooth ( et utiliser Play musique de google )
- Je peux utiliser les application spotify

Est ce le fonctionnement normal du player ? Ce qui limite énormément son utilisation, on ne va pas se le cacher ...

ID client : 11943548 / dispo sur vlq si besoin.

 23754 31/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Impossible de visualiser un bouquet personnalisé  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai créé un bouquet avec des chaînes mais il est impossible d’aller dessus. Quand je clique dessus, j’ai un écran noir et impossible de zapper.

 23753 31/12/2018ÉvolutionAudio (amplis etc)TousFermée Manque un équaliseur  Description de la tâche

Bonjour,
Il manque un équaliseur sur le player pour ajuster le son.

 23751 31/12/2018AnomalieEnregistrementFreebox DeltaFermée Enregistrement fonction "éditer" > Affichage :Erreur da ... Description de la tâche

Quand je décide d’enregistrer un programme TV (quelque soit la télécommande : Soft ou Tactile) si je choisis l’option “Éditer” et que je modifie ou pas la durée d’enregistrement lorsque je clique sur “Enregistrer” j’obtiens en haut à droite de l’écran “! : Erreur dans la création”.

Pour effectuer un enregistrement que l’on désire modifier on est obligé d’abord d’effectuer l’enregistrement proposé par défaut (s’affiche alors “Enregistrement ajouté”) ; puis il faut aller dans l’onglet “REC” puis “Planning des enregistrements” et là de le modifier. Enfin, en cliquant sur “Voulez-vous sauver les modifications ?” Tout est ok.

Je signale à toutes fins utiles que je dispose de l’Option Multi-tv et que je rencontre le même bug avec le 2ème player-Révolution.

La ré-initialisation du Deltaplayer, du player-Révolution ni du Delta-Serveur ne change rien au problème rencontré.

 23750 31/12/2018AnomalieAlimentationFreebox DeltaFermée Débranchement intempestif du cable d alimentation type  ... Description de la tâche

Sans toucher a la box. Le cable d alimentation au port type c semble sortir tout seul de son logement. Vais devoir sortir le scotch et redécorer la nouvelle box a 480€.

 23743 30/12/2018ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaFermée Dédommagement suite au dysfonctionnement de la freebox  ... Description de la tâche

Ca n’a rien a voir avec le hardware ni le software, mais qu est ce qui est prévu pour nous dédommager du dysfonctionnement continue du service freebox delta ?

On paie 420€ la box et on rajoute 49€ par mois pour quelque chose qui ne fonctionne pas ou pas correctement. Et on se fait charier par la pub tv qui passe toutes les 15min.

 23740 30/12/2018AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaFermée Image noir sur lecture d'un fichier multimedia  Description de la tâche

Bonjour à tous.
Je rencontre le souci souvent et de façon très récurrente lors du lancement d’une vidéo que ce soit un clip musical enregistrer au format MP4 ou d’un MKV soit l’image reste noir à l’écran et le son fonctionne des le début, soit d’un seul coup tout s’arrête l’écran reste noir je suis obligé d’appuyer sur le bouton Free pour revenir à l’accueil de l’interface est retourné voir le clip ou le film

 23739 30/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée P2f - Erreur lors de la création d'un lien de partage  Description de la tâche

P2f sur le player delta ne conserve pas le lien entre la freebox et le serveur plex.
La configuration initiale se passe bien (via le scan du QR Code), il est alors possible de naviguer dans toute la bibliothèque PLEX.
Par contre, à l’exécution suivante le lien avec Plex est perdu (message d’erreur : Erreur lors de la création d’un lien de partage).

⇒ cela ne semble pas venir du serveur PLEX puisque le lien sur la freebox Mini 4k est toujours bien actif : l’accès à toute la biliothèque est fonctionnelle via la freebox mini 4k et depuis l’application IOS.

 23738 30/12/2018AnomalieEnregistrementTousFermée Message d'erreur lors d'un enregistrement  Description de la tâche

Lors d’un enregistrement (dans l’exemple présent TF1), un message d’erreur apparait lors de la validation de l’enregistrement (”Erreur lors de la création de l’enregistrement”) puis un message de validation arrive juste derrière (”Enregistrement créé” de tête).
En mode opératoire :
* sélection d’une chaine (exemple de TF1)
* appel à la fonction d’enregistrement
* sélection du bouton “Editer” et modification de la durée de l’enregistrement
* validation de l’enregistrement –> message d’erreur puis message de confirmation.
Sévérité mise à basse car la fonction est rendue, l’enregistrement est réalisé.

 23737 30/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Freebox qui s'allume toute seule  Description de la tâche

Bonsoir, cela fait 2 fois en 4 jours d’utilisation que la freebox delta s’allume toute seule vers 1h30 du matin...
Heureusement le son était assez bas.

 23736 30/12/2018ÉvolutionLecteur multimédiaTousFermée Crypter les diques du player en cas de vol du Player De ... Description de la tâche

Un joli produit comme le Player peut être volé avec le contenu du ou des disques à l’intérieur.
Un petit système comme le bitlocker de Windows qui demande un mot de passe à chaque démarrage électrique du Player pour déverrouiller les disques serait très intéressent pour protéger nos données personnelles.

Cordialement

 23735 30/12/2018AnomalieMenu principalFreebox DeltaFermée plantage player devialet après un reboot de la freebox  ... Description de la tâche

Bonjour,

Suite a un reboot de ma freebox mini 4K. le player devialet afficher un page noir et aucune télécommande ne pouvais le contrôler.
Un reboot du player a solution le problème.

A vérifier sur le long terme il n’y a pas un bug entre les deux.

Merci

 23734 30/12/2018AnomaliePiPFreebox DeltaFermée PIP caméra pas de flux sur une chaîne tv 
 23731 30/12/2018AnomalieTNTFreebox DeltaFermée Artefacts sur la TNT 
 23730 30/12/2018AnomalieVODFreebox DeltaFermée Freeze et sifflement sur un replay de Gulli 
 23729 30/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Mauvaise qualité TNT 
 23728 30/12/2018AnomalieUSBTousFermée DD externe invisible 
 23726 30/12/2018AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée Logitech Harmony 600 
 23724 30/12/2018AnomalieTéléchargementsFreebox DeltaFermée Erreur 4xx lors d'ajout de téléchargements directs via  ...
 23723 30/12/2018AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Micro du player HS 
 23720 30/12/2018AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée Télécommande tactile pas de retour haptique  
 23719 30/12/2018AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée Le Player cesse de fonctionner + émet un son continue 
 23718 30/12/2018AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée Télécommande bug sur Netflix 
 23712 30/12/2018AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée Couleur TV Freebox Delta 
 23710 30/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Plantage de Freebox TV et Radio 
 23709 30/12/2018ÉvolutionLecteur multimédiaFreebox DeltaFermée Ajouter les modes d'affichage de la Révolution (plein é ...
 23706 30/12/2018ÉvolutionTélévisionTousFermée Indice volume 
 23705 30/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Nombre maximum de flux ?!! 
 23704 30/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée  Nombre maximal de sessions atteint 
2370230/12/2018ÉvolutionRadiosFreebox DeltaNouveauEcran de veille en écoute Radio
 23700 30/12/2018AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaFermée Lecture audio FLAC 
 23698 30/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Connexion Twitch 
 23697 30/12/2018AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Deux pistes sonores sur player en même temps  
 23696 30/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Plantage freebox tv et tnt 
 23695 30/12/2018AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée Refresh youtube 
 23694 30/12/2018AnomalieBluetoothFreebox DeltaFermée Désactiver le BlueTooth  
 23692 30/12/2018AnomalieBluetoothFreebox DeltaFermée Recherche Bluetooth 
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