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23896 | 02/01/2019 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Fermée | Absence de réglage de la résolution |
Description de la tâche
Bonjour Le menu ne permet pas de régler la résolution ni l entrelacé/ progressif Est ce prévu a l’ avenir ?
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23894 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Plantage Player quand on zap de chaine tv |
Description de la tâche
L’ecran devient noir quand je zap vite. Obligation de rebooter le Player !!! C’est tres, tres chiant !!!
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23893 | 02/01/2019 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Fermée | Timeshifting son et freeze |
Description de la tâche
Bonjour Lorsque j’utilise le Timeshifting et que je relance la lecture, pas de son, le menu ne s’en va pas et au bout de qques secondes l’image freeze... obligé de revenir au direct.... donc Time shifting inutilisable.
Source: adsl en HD Source son: Hdmi
J’ai essayé sur plusieurs chaines sans changement.
Bon courage...
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23887 | 02/01/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | Bug wifi ! Absence du SSID si reboot ? |
Description de la tâche
Bonjour, Problème assez simple : Si je redémarre la box server, impossible de trouver le WIFI dans la liste des points disponibles sur mon Mac, iPhone..., il disparait (!) Je suis obligé de refaire un reset serveur pour le retrouver dans ma liste... une idée ? A noter que c’est valable sur tous mes appareils.
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23885 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | mozaique de chaine ne fonctionne pas |
Description de la tâche
lorsque je vais sur la chaine 000, la mozaique ne s’affiche pas.
(anomalie préalablement déclarée dans la mauvaise catégorie, FS#23077 )
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23882 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | VPN Pulse Secure inutilisable lorsque agrégation activé ... |
Description de la tâche
connexion hyper lente avec VPN pulse secure. Télétravail impossible. Le vpn etablit correctement la connexion mais impossible de synchroniser le courrier outlook ou de surfer.
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23878 | 02/01/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Freeze de la telecommande tactile |
Description de la tâche
Très régulièrement (1 fois par jour en moyenne), la telecommande tactile devient inutilisable (freeze). Le seul moyen que j’ai trouvé pour la débloquer est de la poser sur le player (comme pour la recharger) et elle se débloque aussitot (comme si elle se reinitialisait). Dans la mesure où il y a la 2 télécommande c’est pas trop pénalisant mais du coup je n’utilise plus la tactile qui n’est pas très fiable.
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23877 | 02/01/2019 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Image Player figé en TNT sur changement version server |
Description de la tâche
Bonne année,
Lors de la dernière mise à jour du Server pendant l’étape 7, l’image sur TV s’est figée. Ok en repassant par la touche FREE de la télécommande (toujours en étape 7). Configuration avec entrée TNT sur Player et sortie hdmi vers TV (en attente fibre).
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23876 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bug association player delta |
Description de la tâche
Ce jour vers 14h, j’allume pour la 1ère fois ma delta depuis hier soir. Aucun3 es deux télécommandes ne répondent. Je débranche le player pour un ré boot complet. Les messages suivants sont affichés : ASSOCIATION Lecture de la version du firewire d’amorce. Puis après quelques secondes Échec du téléchargement de la configuration.
Puis on est parti en boucle 5 ou 6 fois sur lecture puis échec !!! J’ai débranché le player et et fait un ré boot du serveur Après avoir rebranche le player celui- ci a fait les mêmes actîons et est reste une trentaine de seconde en mode association puis le player s’est rallumé et la tv était ok
Pas longtemps après , le flux tv s’est arrêté (flux non disponible) et le player s’est mis en mode téléchargement ? Une ligne grise sur le côté droit en hat qui se colore en bleu très lentement Le serveur a ses petites lumières jaunes du côté droit qui s’allument par intermittence Pour l’instant toujours en cours.(cela fait plus de 10 minutes et il reste 15%. Je pense que c’est une nouvelle version du player qui est en diffusion !!
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23875 | 02/01/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Options du lecteur |
Description de la tâche
Bonjour, Je ne trouve plus la fonction lire dans l’ordre lors de lecture des videos sur le player. Ni les autres options que nous avions sur la V6.
J’ai trouvé celle pour les pistes audio, mais rien pour la lecture ni pour modifier l’image.
Merci de penser à cet ajout.
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23874 | 02/01/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Perte signal audio sur HDMI si Passthrough Activé |
Description de la tâche
Bonjour,
Je n’utilise pas le son devialet car je suis mieux equipé Le Player delta est raccordé en direct sur ma TV Sony (sinon autre bug de format HDMI mal géré par la delta)
Si l’audio a le Passthrough activé (car je ne veut pas du decodage de la delta), alors lors d’un changement de chaine ou de source interne (netflix / TV / replay/...) je perd le signal du son. sur un reboot ça refonctionne jusqu’au prochain changement de chaine ou ça replante....
En desactivant le passthrough (et reboot par la suite) je n’ai plus ce probleme, le signal audio reste bien en fonction peu importe les changements de chaines ou de sources (meme si l’audio est mal synchronisé mais c’est un autre sujet)
Merci de corriger la fonction Passthrough sur sortie HDMI (et de tester ça sur les principaux équipements de grandes marques derniers modeles)
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23872 | 02/01/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | Alexa - Ok Freebox - Défaut matériel (tester avec du po ... |
Description de la tâche
Bonjour,
suite à un appel il y a quelques minutes au service assistance Free pour relayer le fait que la fonction vocale “Alexa ou OK Freebox” ne fonctionnait pas, le technicien m’a confirmé que ce soucis était remonté par plusieurs personnes et que cela était en attente de grosse mise à jour et/ou remplacement du player le cas échéant..
Cependant, il m’a quand même donné comme astuce de placer un objet “lourd” sur le player (comme un livre par exemple...) et d’essayer à nouveau... Or là... surprise... cela fonctionne... ce qui pour moi confirme définitivement un soucis matériel car je ne vois pas en quoi un “poids” pourrait jouer sur le software du système... à mon avis cela confirme plus le défaut de faux contact...
Comment faire pour demander de ce fait un remplacement au plus vite du player et non pas attendre une prétendue MAJ logicielle ? Au prix du player c’est anormal d’attendre aussi longtemps... Les bugs de jeunesse ok pas de soucis, c’est normal en étant parmi les premiers à recevoir la box... par contre le défaut matériel doit être résolu au plus vite sur un objet d’une telle valeur.
Cordialement.
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23871 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Pas d’affichage sur télécommande tactile |
Description de la tâche
Il n’y a que mute, allumer, plus et moin afficher sur la télécommande tactile
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23868 | 02/01/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Fermée | Problème allumage HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis ma migration Revolution → Delta, le player ne met plus en marche mon téléviseur.
L’option HDMI CEC est bien activée, mais la télécommande du player ne peut qu’éteindre ma télé, et non l’allumer.
Merci pour votre retour et bonne année à tous!
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23862 | 02/01/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | ALEXIA retour après demande |
Description de la tâche
A la fin d’une demande plus complexe, du genre “chante une berceuse” –> aucun retour a la Télé sur la chaîne précédent la demande. Obliger de faire un “OK FREEBOX” et de choisir une chaîne!! OU avec la télécommande et la il s’affiche une demande énervante a valider a chaque fois “OK pour remettre le son sur la TV” (car oui j’utilise mon AMPLI home cinéma!!!)
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23860 | 02/01/2019 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Fermée | absence de certaine application |
Description de la tâche
Application indispensable au catalogue:
n°1 = PRIME VIDÉO !!!
VLC, Kodi, Molotov tv, Pushbullet ...ect
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23858 | 02/01/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Fermée | AMAZON PRIME INEXISTANT |
Description de la tâche
Comment peut-on avoir un partenariat avec Amazon pour Alexia, faire lié Alexia a un compte Amazon !! et ne pas fournir l’accès a Amazon PRIME VIDÉO !!!??
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23855 | 02/01/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Manque sur le player un voyant lumineux pour savoir si ... |
Description de la tâche
Avec le CEC on éteint normalement TV et Box d’une seule pression. Mais il m’est arrivé plusieurs fois que les 2 appareils se désynchronisent, dans ce cas la TV peut s’éteindre mais le player être encore allumée sans n’avoir aucun moyen de vérifier que le player est bien éteint. C’est au téléphone avec Free que j’apprenais par exemple que ma TV était toujours allumée et consommait 7Mo. Un voyant lumineux (il y en a plusieurs dispo sur la Box) pourraît être utilisée. Avec la révolution nous avions les codes couleurs bleu, rouge et violet qui étaient très pratiques.
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23848 | 02/01/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Son du Devialet qui émet régulièrement un bruit bref et ... |
Description de la tâche
A l écoute d un programme (film ou autre) le devialet émet un bruit sourd qui ressemble à des coups portés sur une surface telle qu.un tambour J ai cru un moment que cela correspondait au son d un instrument de musique style grosse caisse Pas du tout car le bruit qui est bref mais répétitif est présent également dans programme sans musique Très gênant Avez vous rencontré ce probleme
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23847 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Radios - Télécommandes non connectées |
Description de la tâche
Lorsque j’allume une radio avec Alexa (soit depuis ma tablette, soit à la voix), sans allumer la TV, les télécommandes ne sont pas activées. La tactile affiche “connexion en cours”, l’autre clignote rouge) Pas facile pour régler le son.
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23846 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Freeze du Player, blocage de la télécommande tactile |
Description de la tâche
Plusieurs fois par jour, j’ai le player Devialet qui freeze et un son strident se fait entendre. L’accès a internet, est toujours fonctionnel.
de la même façon que le player, la télécommande tactile reste bloqué et impossible de changer de chaîne ou même d’éteindre.
solutions pas normal, mais qui résout temporairement: pour le player Devialet : Reboot.... pour la télécommande, il suffit de la reposer sur le player attendre que la télécommande se remette en charge, la télécommande est de nouveau fonctionnelle.
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23845 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | enregistrement impossible depuis le player |
Description de la tâche
Les enregistrements depuis l’interface TV ne fonctionnent pas, seul les enregistrements par l’appli smartphone fonctionne server version 4.0.3
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23844 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | perte son sur entrée optique au bout d'un moment |
Description de la tâche
j’ai relié ma smart TV Samsung par la prise optique sur le Player Devialet pour avoir le son de ma Xbox dessus, ça marche très bien au départ, sauf qu’après environ 10 minutes plus de son sur le Devialet par contre sur la ma TV le son marche toujours
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23840 | 02/01/2019 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Impossible d'integrer a un groupe de Haut Parleur (Alex ... |
Description de la tâche
Impossible d’integrer la FreeBox a un groupe de Haut Parleur Alexa, pour une utilisation en multiroom
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23839 | 01/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Freebox Player - ne s'allume plus / plusieurs fois par ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Au bout d’un certain temps, la box Télé ne peut plus s’allumer via ses télécommandes ou ALEXA (”ALEXA, allume la freebox”), reboot éléctrique obligatoire plusieurs fois par jour, la box va pas tenir longtemps, point critique.
J’ai désactivé la mise en veille / économie d’énergie, pareil.
Je suis connecté à une télé SONY en ARC, la SONY ne détecte donc rien sur son entrée HDMI.
Cdt.
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23837 | 01/01/2019 | Anomalie | Services locaux | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Problème sur Flux vidéo 4k depuis le NAS | |
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23834 | 01/01/2019 | Évolution | Applications | Tous | Fermée | Ajout d'une aide sur les données transmises par la free ... | |
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23833 | 01/01/2019 | Évolution | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | Ajout d'un assistant vocal 100% privée et autonome | |
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23831 | 01/01/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Ajout d'une fonction raccourcie mode son jour / son nui ... | |
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23830 | 01/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Free player delta bloque | |
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23829 | 01/01/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | HDR10 oui / Dolby Vision non ? | |
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23824 | 01/01/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | SPDif - Optique - Coupure son après quelques heures en ... | |
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23822 | 01/01/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Son de la Playstation sur le Player | |
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23821 | 01/01/2019 | Autre | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Associer un casque bluetooth au player | |
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23820 | 01/01/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Qualité de la télécommande tactile | |
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23818 | 01/01/2019 | Anomalie | Bluetooth HID | Freebox Delta | Fermée | Connexion telephone Bluetooth coupure constante | |
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23817 | 01/01/2019 | Autre | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Ok Freebox et la politesse | |
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23815 | 01/01/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Son du Devialet qui émet régulièrement un bruit bref et ... | |
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23813 | 01/01/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Fermée | Son dû devialet qui produit des bruits sourds et repeti ... | |
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23811 | 01/01/2019 | Évolution | Télécommande Soft Touch | Freebox Delta | Fermée | Réveil de la télécommande trop long | |
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23809 | 01/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Retard du son sur l'image | |
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23805 | 01/01/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Pas de réglage pour cacher les chaines non inclues dans ... | |
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23804 | 01/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Problème du réglage des touches prog- et prog+ pour les ... | |
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23802 | 01/01/2019 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Nombre maximal de sessions atteint | |
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23800 | 01/01/2019 | Évolution | Photos | Freebox Delta | Nouveau | Pas de mode aléatoire | |
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23799 | 01/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Code parental non détecté | |
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23797 | 01/01/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Jouer musique depuis le NAS par Alexa ou OK Freebox ? | |
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23796 | 01/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Player qui ne s'allume plus. | |
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23793 | 01/01/2019 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Freebox Delta | Fermée | Partages UPnP non visibles dans Mes Disques | |
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23792 | 01/01/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Télécommande tactile non fonctionnelle de façon réguliè ... | |