Freebox Player Delta / One (V7)

Bonsoir je viens vers vous car le Air Média ne fonctionne absolument pas j’en et besoin et je ne peut pas y accéder moi qui avais prit cette box en grande partit pour cela j’espère que cela s’arrangera rapidement

Bonjour,
Voici la chronologie du problème, ce matin je regardais un enregistrement de la veille, je tente de passer les pubs et ça plante, bug a priori connu, obligé de redémarrer le plate, je refait une seconde tentative, idem.

Depuis le deuxième redemarrage, impossible d’associer le player, j’ai tout redémarré, les cpl qui fonctionnent parfaitement,le serveur mais rien n’y fait.

Du coup les seules choses qui fonctionnent sont YouTube et netflix (donc réseau OK).
Le support pense a un problème de reconnaissance au niveau du nra, mais depuis 11 heures ce matin tout est toujours bloqué.

Plus de télé,replay et autre, c’est gênant.

J’espère que le problème sera vite résolu, j’en profite pour dire qu’en dehors de ce problème et des problèmes sur l’affection pendant une ou deux semaines je n’ai rien a reprocher a cette bix et encore moins a frère, ils sont pro et impliqués, les rares fois ou j’ai eu besoin de les appeler depuis plus de 15 ans je les ai eu rapidement et pour avoir très régulièrement je savais des concurrence dans le cadre de mon travail, je peux dire que je préfère mille fois les contacts que j’ai eu avec les techniciens de free.

plusieurs fois par jour il faut debrancher et rebrancher le delta player car il est inoperant. la telecommande clignote rouge..apres ca repart

Souhaitant voir un film enregistré hier soir à partir du milieu, j’ai effectué une avance au moyen des touches. Systématiquement le système se fige.
En appuyant sur la touche free le système revient en partie mais est figé.
La seule solution est un reboot pour revenir.
J’ai essayé 5 fois de suite en essayant de faire des avances de quelques minutes pour tester. Cela fonctionne au début puis à nouveau plantage.
C’est exaspérant.

Bonjour, voila déjà 1 mois que j’ai reçu la delta, mais depuis je ne peux plus joué a tout les jeux en ligne sur Origin comme Uplay ...

Merci de régler ce problème car cela vient de la fibre car en passant en modem avec mon téléphone ça marche impeccablement.

Lors de la lecture d’un fichier vidéo depuis le disque dur de la freebox serveur, la lecture plante et le player bloque sur un écran noir au moment où on pose la télécommande sur le player pour la recharger. Player et télécommande a jour.

Bonjour,

Replay Tf1 sur Automoto du 3 mars, image déguelasse. On a l’impression de revenir à l’image freebox de la version 1.0.1. Couleurs criades, bavantes. définition catastrophique. Quelle est la qualité de diffusion ?
Ca ne ressemble pas du tout à du HD, même pas à du SD. Des pixels ou carrés sont même apparus à un moment.
Ce problème a été rencontré également avec un autre replay de Tf1.

Par ailleurs, comment se fait il que sur le Replay de M6, nous devons subir 2 à 3 mns de pub toutes les 10 mns ? C’est particluièrement pénible (replay de Top chef). Je n’avais pas ce retour de la pub aussi vite quand j’étais avec SFR cable.

Cordialement,

Bonjour,
Impossible d’avancer ou de reculer après une pause.
Si l’on tente d’avancer la delta plante, obligé de redémarrer la box et on perd la pause du même coup.
Même problème que sur les enregistrements au final.
Il est urgent de faire quelque chose. Merci

Bonjour,

J’ai, comme beaucoup, eu le problème de l’interrupteur du micro du player qui ne marchait qu’avec un bout de cure dent coincé. Mais au moins ça fonctionnait...
J’ai donc signalé le problème au SAV qui m’a renvoyé un nouveau player. A la réception de celui-ci :

- Le bouton du micro ne fonctionne pas : quelle que soit la position du bouton j’ai 4 points rouges qui s’affiche.
- Si j’appuie sur le bouton micro de la télécommande j’ai un message me disant que le micro est coupé.
- Une nouveauté intéressante : de temps a autre le player émet des “dong” (comme celui qu’il fait lorsque l’on dit “Alexa”) en continu. Il faut couper le micro pour que cela s’arrête.

Bonsoir,

Après avoir visionné 2 vidéos sur Youtube, en sortant et voulant switcher sur la TV, je suis tombé sur un écran noir.
Impossible d’ouvrir n’importe quelle chaine.

Même en changeant de flux (ADSL vers TNT) rien ne se passait.

Un reboot complet du player m’a permis de retouver la TV.

Bug très critique !

Bonne soirée

Tous les jours, à 8h00, le flux radio ou TV se coupe. Il faut éteindre et rallumer la Box pour redémarrer les flux.

Bonjour,
Attention...pour ceux qui utilisent le connecteur SPDIF (Optique) de la Boxe Devialet ! La pièce qui permet de maintenir la prise SPDIF en place est en plastique et celle-ci est très fragile. La mienne a cassé au bout de quelques jours d’utilisation.
Je ne peux donc plus connecter de source audio à ma box !!
Cette box est vraiment CHEAP !!

Bonsoir,

En lançant une radio via Alexa, si je veux éteindre le player Devialet + TV avec le bouton OFF de la télécommande,
La Tv s’éteint mais pas le player, le son reste actif … En appuyant de nouveau le bouton ON, l’écran reste noir et le son reste actif.
Si j’appuie encore une fois sur OFF, l’écran s’éteint (on le voit grâce à la led de la TV) mais toujours pas le player.

Bref, le player est complètement planté !

Obligé de débrancher électriquement pour obtenir une image.
Une fois l’image affichée à l’écran, il faut sortir de la partie radio sinon impossible d’éteindre le player.
Il faut se mettre sur télévision par exemple et à ce moment là on peut éteindre le player !!!!

Que du bonheur …

bonjour,
à l’allumage du player, la TV fonctionne 15 secondes puis plus rien. Idem sur mini 4k.
Multi TV fonctionne sur PC.
comment régler le problème ? comment contacter l’assistance par mail ?
cordialement
Philippe

Premier bug rencontré aujourd’hui depuis l’obtention de la freebox delta il y a 3 semaines.

- Si j’appuie sur le bouton micro des deux télécommandes l’icone ok freebox ne s’affiche plus,idem en commande vocal ok freebox ne répond

plus.

- Les dongs émis sont normales, aucun soucis de l’interrupteur on/off du micro sur le player.

- Aucun paramètre de modifié concernant le réglage du son tout marcher nickel jusqu’à ce matin.

- Aucun soucis avec Alexa

c est quand même incroyable que depuis la mise a jour du 31 janvier
vous régler pas le problème d avance rapide pendant un enregistrement
et quand on coupe le direct quand met la lecture image figer obliger d appuyer sur la touche free 5seconde
y en a marre surtout pour un problème qui est arriver après une mise a jours

Bonjour,

Ayant reçu hier l’ensemble Freebox Delta Serveur et Player, j’ai voulu tester si je pouvais accèder à mes partages Synology à partir du Player Delta.
Malheureusement, lors de l’accès Multimédia, mes disques je vois bien le nom de partage de mon Synology (Synology DS218+) mais quand je jeux rentrer dans les dossiers, j’ai le message d’erreur suivant:Erreur au chargement.
Il est à noter que quand j’avais l’ancienne Freebox V6, je pouvais accéder à tous mes partages sans problèmes.

J’ai donc appellé le support au 3244 mais le technicien que j’ai eu n’as pas pu bien qu’il se soit renseigné auprès de ses collègues auncune solution qui aurait pu résoudre ce problème.

J’ai regardé dans votre Forum, mais je n’ai rien trouvé qui soit similaire au cas exposé.

J’espère que vous avez une solution pour m’aider de façon à retrouver les mêmes avantages d’accès externes sur un NAS Synology de typev DS218+ que j’avais avec ma Freebox V6.

Dans l’attente de vous lire, avec de bonnes nouvelles, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Olivier Gret

Mon Email de contact est: olivier.gris82@gmail.com

impossible a alexa de trouver mon freebox player dans la liste des appareils
impossibilité de me montrer les cameras wifi déjà installer même avec une skill exprès et bien configurer
impossibilité de jouer une playlist sur deezer
en bref alexa est tres limité avec la freebox vu le pris du player devialet c’est totalement inconcevable

Bonjour, je fais remonter ce détail ! Avec OK Freebox pas de problèmes pour le timeshifting mais avec les télécommandes dysfonctionnent ! Bon courage.

Depuis la nouvelle mise a jour énorme problème delta se bloc en zappant sur les chaines obliger de débrancher la delta pour remettre la tv a voir rapidement et très urgent pour la prochaine mise a jour

Une honte c’est de pire pire. Même sans mise a jour des bugs apparaissent maintenaient! Maintenant la freebox player delta freeze en zappant et ça depuis 3 a 4 jours. Y’en a marre à force

Les micros se coupent et se remettent en fonctions sans raisons provocants de multiples coupures de sons sur la TV. Cela vient de l interrupteur très sensible sur le player (faux contact ??) qui réagit dès qu on pose le doigt dessus ou a coté même sans appuyer. A solutionnerr en urgence SVP

Depuis 4-5 jours, quand j’allume le player il faut que je le reboote sinon il ne s’allume pas.

Différentes situations :

- matin : ok alexa, flash quotidien ⇒ parfois ça allume l’ampli et la télé via CEC pour bloquer sur une appli de lecture minimaliste au lieu de simplement restituer le flash quotidien via les HP du playeur sans allumer toute la chaîne.
⇒ reboot électrique obligatoire

- soir, retour boulot : ok freebox, allume la télé ⇒ le playeur s’allume, l’ampli suit... la télé aussi mais n’affiche rien.
⇒ reboot électrique obligatoire

- soir, retour boulot : télé allumée sans signal.

- n’importe quand : ok freebox ou ok alexa ⇒ son tronqué indiquant une soit disant “écoute” mais plus aucune commande ne passe.
⇒ reboot électrique.

Résultat, quand je m’absente quelques jours, je débranche serveur et playeur électriquement... et par conséquent aucune fonctionnalité distante possible.

Un comble de ne pas pouvoir avoir confiance dans un équipement de 2019 sur ces aspects basiques.