Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé  desc
3015005/03/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQualité télé mauvaise sur téléviseur LG Description de la tâche

Bonjour,

J’ai reçu ma Freebox Delta en remplacement de la Révolution.

La qualité d’image en HD ou même SD sur le flux ADSL est franchement médiocre comparé à celui de la précédente Box.

Flou prononcé, couleurs pâles, teintes dénaturées.

Modéle du téléviseur : LG 47LW570S-ZD

J’ai désactivé le maximum de traitements possible du côté du téléviseur sur le port HDMI où est connecté la box sans obtenir de résultats convaincants.
J’ai aussi essayé côté du téléviseur de corriger les paramètres de rétro-éclairage, contraste, luminosité, netteté, gamma mais je n’arrive pas à un résultat concluant.
Je n’ai pas trouvé de paramètres côté box pour définir ou désactiver de traitements d’image, de changement de résolution ou d’upscale.

Quand je mets une autre source sur le même port HDMI (console, lecteur Blu-ray) la qualité est meilleure.

3323926/11/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQualité replay Description de la tâche

La qualité des replay que ce soit sur la Delta sont de très mauvaise qualité que faire

3315319/11/2020AnomalieTélévisionTousNouveauQualité image Médiocre avec nouvelle télé LG Description de la tâche

Bonjour,
Je viens d acheter une nouvelle télé, et en la branchant a ma box Delta, je me suis aperçu que l’image était très mauvaise. Image flou et les contours pas nette.
J ai vérifier les réglages de la TV et rien a faire.
Il semblerai que cela est dû à un bug du fait que la télé et l’a box font du retraitement d image, donc un double retraitement.

Pouvez vous m’aider s il vous plait ?

Référence TV: 65UM71
Modèle: LG AI ThinQ

2938411/12/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauqualité image entre freebox tv et canal plus Description de la tâche

bonjour

je viens juste de recevoir ma delta le 11/12/19, en remplacement de la revolution, et je rencontre un léger souci

l’image est belle si je regarde la télévision via freebox tv ou netflix

l’image est beaucoup moins belle quand je passe par l’application de canal, j’ai changé les réglages de ma télé mais bien évidement ça se reporte sur la qualité par freebox tv ou netflix !

et bien sur, c’est par canal que l’on regarde le plus la télé !

si quelqu’un avait une petite idée, car c’est assez dérangeant, les fonds ont l’air d’être flous et les couleurs saturées par canal, alors que si je regarde par freebox tv l’image est belle

merci

3069905/06/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQualité image catastrophique tv samsung 4k Description de la tâche

Bonjour,
La qualité d image sur les flux tv sont catastrophique. Résolution tres basse peu importe le choix du flux bas, standard, hd.Pas de problème sur Netflix ou Prime video. Ma tv samsung 43RU7025.Il semble que le player montre une certaine incompatibilité avec la tv.

3215229/08/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQualité image basse Description de la tâche

Bonjour,

Suite à notre abonnement récent chez Free, nous avons opté pour l’achat du Devialet et l’offre Freebox Delta. Après vérification, nous possédons la version 1.0.16 du player. Le problème que nous avons remarqué en installant le player sur notre TV (une Samsung UE70RU7025) est la qualité d’image relativement basse qui ne correspond pas à de la qualité Ultra HD. En allant dans les réglages images nous avons tenté de l’améliorer mais sans succès. Nous nous tournons donc vers vous dans l’espoir que vous nous aidiez à résoudre ce problème, car il semble bien que ce problème de qualité d’image viendrait du player Delta comme nous avons pu le lire sur le site Freebox univers.
Merci d’avance pour l’aide que vous voudrez bien nous accorder.

Bien cordialement.

3140127/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQualité image avec la freebox delta Description de la tâche

Bonjour, je possède la freebox delta depuis peut. Je trouve la qualité de l’image pas très élevé et apres quelques recherches sur le net on ma conseillé de venir sur se site pour vous faire part du problème.
La freebox Delta est branché sur une TV de marque sony et le modèle KD-65AG8.
Merci par avance de votre aide

2658821/03/2019ÉvolutionTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauQualité du retour haptique Description de la tâche

Bonjour,

Après quelques semaines d’utilisation, je trouve le retour haptique très dérangeant.

En premier lieu, il y avait très peu de retour “physique” mais un “clac-clac” qui marquait le démarrage/arrêt du moteur.
C’était très désagréable comme sensation.

Depuis la dernière version, le “clac-clac” a disparu au profit d’un son plus discret mais toujours pas d’amélioration sur le retour “physique”.

Personnellement, je trouve le mode de fonctionnement de nos GSM très bien calibrés : un léger “bzzz” et une retour “physique” fort.

Est-il possible d’améliorer la situation sans changer le matériel ?

Merci et bonne journée

2571512/02/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauQualité du flux pour enregistrement en FTTH Description de la tâche

Bonjour,

Sur le Player Delta en FTTH, il est possible de forcer dans le menu Réglages/Télévision/Qualité vidéo le choix du flux en HD+ si disponible et si ce n’est pas le cas, la chaine est en HD (normal).
Par contre pour les enregistrements, dans le menu Réglages/Applications/Mes enregistrements/Qualité par défaut, il n’existe pas le choix HD+, ce qui n’est pas logique et ne permet pas d’enregistrer dans cette qualité.

Si je laisse en mode automatique dans le menu Réglages/Applications/Mes enregistrements/Qualité par défaut, les enregistrements sont toujours en flux standard. Par contre si je mets HD, c’est bien en HD... mais impossible de le faire en flux HD+ pour un enregistrement.

Enfin, en lecture d’un enregistrement, si je vais dans “Infos sur le flux” que ce soit un enregistrement en HD, standard ou autre, c’est toujours une résolution de 320×200 qui s’affiche (avec un framerate de 1.000) ce qui est inexact.

Bien cordialement,
Gti-Diag ;-)

3618830/12/2021ÉvolutionPhotosFreebox DeltaNouveauQualité des photos Description de la tâche

Bonjour,

serait-il possible d’améliorer la qualité d’affichage des photos de la Freebox Delta histoire que les photos soient moins pixélisées, par exemple en activant un mipmapping.

Cordialement.

2793624/07/2019AnomalieTélévisionTousConfirméQualité d'image univers canal+ inférieure avec la delta... Description de la tâche

Bonjour,

La qualité d’image de l’univers canal+ est inférieure avec la delta qu’avec la révolution (le grain était plus fin).
Par contre, sur Netflix j’ai une image parfaite.

2948021/12/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQualité d'image Description de la tâche

Bonjour,
Depuis quelques jours il est impossible d’avoir une qualité d’image correcte, TV en direct ou streaming (mycanal, amazon prime etc). Nous sommes obligés de regarder la TV dans la qualité la plus basse (retour 15 ans en arrière).
Mon téléviseur est un samsung UE55NU7105 UHD 4K 55” Ma freebox : adresse mac 70:FC:8F:50:07:16 / numéro de série 957602J191702609

Est-ce une situation temporaire que vous maîtrisez, qu’est-ce qu’il y a à faire ?
besoin de plus d’information ?

2785814/07/2019AnomalieApplicationsTousNouveauQobuz: Bugs multiples Description de la tâche

Bonjour,
Je viens de m’abonner à Qobuz et me faisait une joie de l’utiliser sur la Delta mais plusieurs problèmes sont venus refroidir ma joie :

- Obligé de s’authentifier à chaque fois que l’on quitte l’application et que l’on revient rendant l’expérience désastreuse
- Qobuz ne garde pas le paramètre de qualité sonore. Obligé de le reconfigurer à chaque reconnexion.
- Les playlists enregistrées dans Qobuz Web ou via l’app iPhone n’apparaissent pas dans l’appl sur la Delta. La liste reste vide.
- Enfin, et c’est le moins grave, le mot de passe s’affiche en clair sur la TV quand on le saisie jusqu’à ce qu’on valide l’accès.

Très bon dimanche
Urbain

2753806/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQobuz Freebox Delta Description de la tâche

Bonjour,
l’application Qobuz ne fonctionne pas sur mon player de la Delta. Dès le lancement, celui-ci affiche un écran noir et je ne peux rien faire à part revenir au menu principal du player.
J’ai essayé d’effacer et de ré-installer plusieurs fois l’application mais rien n’y fait . Que faire ?
Merci.

2596420/02/2019AnomalieApplicationsFreebox DeltaNouveauQobuz : nécessité de s'authentifier à chaque lancement ... Description de la tâche

Bonjour,

L’application Qobuz présente sur la freebox delta exige une authentification à chaque fois que je l’ouvre, même si je n’ai pas redémarré la freebox entre temps. Est-ce normal ? Vu le temps nécessaire à saisir sur l’écran mon login à la télécommande, cela rend l’application très pénible à utiliser, voire inutilisable.

je vous remercie par avance pour votre réponse.

Bien cordialement,

Christophe

2543905/02/2019AnomalieAPITousEn cours de résolutionQobuz Description de la tâche

Bonjour,

En écoute de playlist sur Qobuzz celle-ci , arrête de jouer la playlist.
Pour la relancer il faut recliquer sur le morceau en cour pour que la lecture reprenne.

Merci

2603722/02/2019AnomalieBluetooth HIDFreebox DeltaNouveauProtocole Bluetooth google home Description de la tâche

Bonjour, pourriez vous autoriser la connection de Google Home en bluetooth pour pouvoir utiliser l’enceinte devialet comme une enceinte déportée ?

2669729/03/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauProgrammes pornographiques affichés dans le guide progr... Description de la tâche

Bonjour,

Un léger filtre dans les programmes TV proposés dans la catégorie « Films » (et ailleurs aussi) serait grandement apprécié !! Merci pour nous ! Là franchement je suis extrêmement mécontent !

i58.servimg.comuf581133491084331210.jpg

2793123/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauprogramme catégorie 5 ecran noir sur demande code paren... Description de la tâche

https://dev.freebox.fr/bugs/task/11862

Bonjour,

Il est impossible d’accéder à la chaine playboy (voir d’autres chaines de catégorie V). A l’accès à la chaine un écran noir apparait et il est impossible de rentrer le code parental.

Voici un lien ci-dessus concernant la même problématique sur la Freebox révolution  FS#11862  du 19 mars 2013. Apparemment c’est le même problème.

cordialement,

2706427/04/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauProgrammation player Description de la tâche

Bonjour,

il serait intéressant de pouvoir programmer au player de changer de chaîne au début d’un programme (exemple le début d’un film) ou à une heure programmée.

2809723/08/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauProgrammation du mode nuit Description de la tâche

Bonjour,

Habitant une maison mais avec des enfants en bas age (donc qui se couchent tôt) il serait bien de pouvoir programmer le mode “nuit” du player Devialet.
Par exemple de 20h à 8h passer en mode “nuit” et ensuite de 8h à 20h passer en mode “normal”.
Ainsi plus besoin de jongler avec l’option.

Merci

2885301/11/2019ÉvolutionTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauProgrammation disposition icône télécommande tactile Description de la tâche

Bonjour,
Maintenant que vous rajoutez des choses comme Amazon Prime il serait bon de pouvoir modifier les icônes disponible sur la télécommande tactile, par le.biais de l’application Freebox ou de Freebox os par ex.

2421507/01/2019ÉvolutionTélévisionAllNouveauProduits Somfy compatibles avec offre Freebox V7 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai actuellement des volets roulants SOMFY pilotés via des commandes murales radios type “SMOOVE ORIGIN IO” (réseau IO). Je souhaiterais piloter ces volets via ma freebox mais visiblement cette gamme n’est pas compatible mais seulement la gamme “SMOOVE UNO IO”.

Est-il prévu d’enrichir les gammes supportées avec les prochaines mises à jour de la Delta ?

https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/Node.html?debug=false&liveDeskAction=continue&pinId=90ecf7d2-164d-4bea-8f56-7487a3d863f9&instanceId=294b1478-0a00-009e-31b7-4bbfab5813e3&engineContext=294b3cab-0a00-009e-681a-c6d9c876d0d6&nodeId=c128ba25-3cf1-4d3d-87f9-a8c39865b822

Merci pour votre retour

3272710/10/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauProcédure pour appairer un player Devialet d'un ami ven... Description de la tâche

Bonjour à tous,

je suis sous Freebox révolution depuis des années et passé sous fibre depuis cet hiver dernier. Un ami, ancien abonné Free et parti à l’étranger(Québec), m’a cédé avec la facture d’achat son enceinte Devialet. Je souhaite faire évoluer mon abonnement vers un forfait Delta et donc que ce player y soit apairé. Je viens de me prenddre la tête méchamment avec une FreeHelper désagréable au possible, aucune écoute possible, alors qu’il me semble bien que depuis le printemps une procédure existe et a été mise en place, dès lors que le player a bien été acquitté et que l’on possède la facture d’achat. Quelqu’un peut-il m’éclairer précisément sur la procédure à réaliser ? Par avance merci beaucoup.

3084802/07/2020AnomalieTwitch.tvTousNouveauProblèmes twitch Description de la tâche

Bonjour,
Re dysfonctionnements de twitch depuis 15 jours, avec des chargements qui n’aboutissent pas, des écrans noirs, des jeux non visibles, un accès impossible, un classement réduit à 4 ou 5 jeux ou rien.
Réinitialisation du player et server, rien ne change.

2885201/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauProblèmes suite à la mise à jour du Player 1.0.8
2824904/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblèmes HDMI CEC
2809122/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblèmes généraux avec Samsung UE43NU7475
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3529626/07/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauProblème SPDIF
2576614/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème sous titres avec encodage UTF-8 Freebox Delta
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2987602/02/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauproblème reprise de lecture enregistrement
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