Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
2482523/01/2019AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPlus d'accès à OneDrive de nouveau... Description de la tâche

Bonjour,
Hier j’ai créé une tâche ici concernant un problème d’accès à Onedrive et quelques heures après l’accès était de nouveau actif.
Ce soir je voulais donc m’y reconnecter et là Onedrive n’est plus dans la liste des services et mon Onedrive enregistré n’est plus dans la liste de mes disques non plus...
Je n’ai touché à rien et je n’ai pas fait de redémarrage.
Du coup je ne comprends pas...
Merci d’avance.

2684212/04/2019AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPassage ADSL Fibre (Accès serveur domotique) Description de la tâche

Bonjour,
Suite au transfert ADSL vers Fibre, je constate que je ne plus interroger (en 4G) mon serveur LifeDomus (supervision complète de la Domotique via un réseau KNX). Lors du passage ADSL vers Fibre je ne suis pas intervenu sur le serveur Domotique….
Que sait-il passer….
Merci de me guider par reparamétrer au plus vite.
Bon WE
JJ Barlier

2761115/06/2019AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaules freeplug se desassocient toutes seules sais raison Description de la tâche

bonjour,
Depuis que j’ai debranché les 2 box hier le 14 juin: suite à une mise a jour, les freeplug se desassocient toutes seules quand j’éteins la tv.

Comportement esperé: quand on coupe le player, le plug du player devrait clignoter vert flash tandis que le plug server passevau rouge.
Comme ça, si onallume la tv les 2 passent au very

Comportement actuel : les 2 freeplug passent au rouge quand on éteint juste le player
Et quand on allume le player, ils restent rouge jusqu’à ce que j’appuie 30 secondes sur chaque plug et que je refasse un allé retour supplémentaires...

Solution proposé : remettre a jour ces freeplug en forçant le downgrad à la version qui était en vigueur en avril 2019. Et tout de suite puisque vous ne nous laissez jamais la main sur la gestion des version même en cas de bug critique.

Merci pour votre compréhension.

2900213/11/2019AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDebit en baisse apres 18h Description de la tâche

Bonjour,
J’ai le débit qui baisse énormément après 18h, cela depuis plusieurs mois. Sans aucune différence.
Plusieurs technicien sont venu.
J’ai fait les manipulations demander et rien trouver.
En discutant sur des forums il s’avère que cela vient directement free, il baisse les débits volontairement de certain secteur pour en favoriser d’autre.
Trouver vous ca normale?
Si cela continu je vais devoir changer d’opérateur.

Idée de la perte de débit aucun smartphone ou tablette ne peut se connecter a internet, la TV c’est ok avec quelque lague et l’ordinateur ça rame sévère sachant que la journée c’est bon tout fonctionne.
????? je ne sait plus quoi faire

3037717/04/2020AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauL'association du Player avec Google Drive ne fonctionne... Description de la tâche

Sur le Freebox Player ⇒ Mes Disques ⇒ Serveurs distants ⇒ Ajouter un service ⇒ Google Drive
Erreur d’autorisation 400 : redirect_uri_mismatch

Il est impossible d’accéder à son compte Google Drive depuis une Freebox Revolution.

Cela depuis des mois. En fait, je n’ai pas souvenir que ça ait un jour fonctionné...

Une technicienne du support client 3244 a testé de son coté avec son propre compte gmail sur une autre Freebox, et a pu reproduire l’anomalie.

Ce serait bien d’avoir cette fonctionnalité, ou de la supprimer si elle est inopérante.

Détail du message affiché :
Google
Erreur d’autorisation
Erreur 400 : redirect_uri_mismatch
The redirect URI in the request,
http://dev.freebox.fr/sdk/app-oauth/ does not match the ones authorized for the OAuth client.
To update the authorized redirect URIs, visit :
https://console.developers.google.com/apis/credentials/oauthcli(illisible)
mdggqvpeghv30hrn11u4l80vmaujfgd9.apps.googleusercontent.c(illisible)
project=693222123599

__

3063623/05/2020AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)Nouveau,,,,,, Description de la tâche

réseau wifi trés faible, télécomande tel mobile android “av controller yamaha” n’ai pas reconnue suite réseau local wifi trop faible voir inexcitant.

3155201/08/2020ÉvolutionRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauModification Add IP Player VLAN - DHCP Description de la tâche

Bonjour,
j’ai un soucis pour connecter mon player au server en mode Bridge, et ce derrière un FW Fortigate.
J’ai un peu tout tenté, et il semblerait que le FP n’arrive pas à passer le fw pour récupérer son IP ‘privée’.
(même en ouvrant tous les ports, en essayant de configurer mon FW en relay dhcp ...).
Si je ne me trompe pas il communique via le VLAN 100.
Néanmoins quand je le connecte via le FW il n’arrive pas à s’associer au FS. (les vlans étant configurés pour forward).
En sniffant on voit que le FS est en 192.168.27.14 (et me semble que le player était en .1 mais pas certain).
Bref, serait il possible d’avoir une option secondaire au ‘recherche DHCP bridge’ type : définir son IP VLAN Bridge, dans laquelle on pourrait tout indiquer : ip/netmask/GW ... (voir VLAN si l’on fait une telle option en // sur le FS ! (option qui n’apparaîtrait qu’en mode Bridge)).
Ce serait top. J’ai investi dans un Forti (hmmm $$$...) afin de pallier au manque de contrôle parental pour mes enfants (sur youtube etc). Ce sera certainement plus simple d’ajouter un ‘if config’ que de faire un contrôle parental !!
Ou peut être quelqu’un a déjà debug ce genre de pb ?!
Merci
Bonne journée.
Brian

3351722/12/2020AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPertes de paquets titanesque. Description de la tâche

Bonjour,

Il y a de gros, TRÈS GROS problèmes sur les lignes et je ne suis pas le seul à m’en plaindre. Le problème n’est pas isolé, nous sommes plusieurs situé aux 4 coins de la France à constater ce même problème : La perte de paquet. Cela dur maintenant depuis 2 ou 3 mois, nous en avons assez.

Un exemple simple, sur les serveurs de jeux situé à Amsterdam par exemple, nous avons des pertes allant jusqu’à 50 ! 50 paquets perdu, c’est juste injouable.

16h10 :

——————————————————————————————
WinMTR statistics
Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
————————————————————————————
10.0.0.1 - 0 446 446 1 3 29 1
FREEBOX - 0 446 446 1 3 482 2
mol67-3-78-246-32-254.fbx.proxad.net - 0 446 446 6 13 497 9
213.228.17.126 - 0 445 445 7 12 57 12
strasbourg-crs8-1-be1010.intf.routers.proxad.net - 0 445 445 7 16 54 13
p11-crs16-1-be1109.intf.routers.proxad.net - 6 364 343 12 13 31 13
amsix-6k-1.routers.proxad.net - 0 445 445 28 33 59 36
m6.e1.ams0.transip.net - 0 445 445 28 34 59 30
e1-a0.r1.ams0.transip.net - 0 445 445 28 33 59 31
r1.f2.ams4.transip.net - 1 435 432 31 51 747 44
f2.l1.ams4.transip.net - 0 445 445 31 55 627 41
www.corenation.com - 0 445 445 28 33 58 36
|||

Ce soir à partir de 19h00, ça deviendra une véritable catastrophe.
Seul les utilisateurs Free semble avoir ce problème.

Il est évident que si rien est fait, je changerai d’opérateur... Après plus de 10 ans de fidélité.

3393701/02/2021AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreeplugs non détectés lorsque la Freebox est en mode b... Description de la tâche

Installation existante ( après moultes changements avec le SAV..)

–> ADSL –> FreeBox V6 –> Routeur ASUS → Machines

  1. → Netplugs → FreePlayer

Lorsque la freebox est en mode bridge, let netplugs ne sont pas visibles.
Si l’on bascule l’option “brige” sur le player, l’accès internet via le routeur est coupé

Reproduisible à l’infini, même le support ne comprends pas ce qui se passe.

De souvenir, il y avait un ticket d’ouvert lié au bridge et au freeplayer qui coupait l’accès internet sur les autres machines
A cela se rajoute maintenant le fait que les freeplugs , bien que “pairés” ne sont pas visibles par la freebox ( ni par le support )

3427914/03/2021AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLe switch repasse en auto négociation après reboot. Description de la tâche

- Forcer le switch en 100mbits
- Reboot
- Le switch est a nouveau en auto neg.

3608108/12/2021ÉvolutionRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAccès au réseau local hors connexion Description de la tâche

Bonjour,

Je viens d’ouvrir mon 4ème incident en moins d’un an à cause d’incidents collectifs aux nombreuses causes.
Ces incidents m’ont coûtés plus de 50 jours d’interruption de service télévision/internet/téléphonie.

Durant ces incidents, j’aimerais pouvoir profiter des deux NAS qui me permettent de lire des vidéos et accéder à des applications sur mon réseau local.
Malheureusement, la Freebox ne me permet pas d’accéder à ces appareils tant que la connexion fibre n’est pas rétablie.

En solution de contournement, je pourrais reconnecter tous les câbles RJ45 sur un switch et brancher sur le réseau un micro-ordinateur faisant le routage et permettant de se connecter en wifi au réseau pour bénéficier de ces fonctionnalités (remplacer la freebox en somme).
Mais même si je suis d’instinct bricoleur, je vous avoue que je n’apprécie pas l’idée de devoir acheter, configurer et utiliser du matériel qui ne me servira qu’en cas de panne internet tandis que la Freebox peut assurer ce rôle nativement.

Serais-t-il possible de remédier à ça? Vous feriez bien plus vite et mieux ce que je pourrais faire avec ma solution “maison”.

En vous remerciant d’avance.

Bien cordialement,
JohnC

3613418/12/2021AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPerte de réseau au sortir de la veille prolongée Description de la tâche

Bonjour,

Depuis plusieurs firmware, le player revolution ne voit plus le réseau quand il se rallume après une veille prolongée.
Il y a souvent le message “veuillez brancher le câble réseau” mais parfois, elle arrive à booter mais derrière il n’y a rien.
Il suffit de débrancher et rebrancher électriquement sans rien toucher aux autres câbles pour que cela fonctionne.

Configuration : cable ethernet sans cpl

Merci d’avance pour y remédier !

3662008/05/2022AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème connexion Ethernet freeplayer sur répéteur TP-... Description de la tâche

Bonjour,

Ma freebox player est éloignée du la freebox server et connectée via des plugs. Celle-ci ne dispose pas de WIFI.
Suite à une déperdition de la qualité CPL (parasitage externe), j’ai installé un répéteur TP-Link RE365 et connecté la freebox player en Ethernet, mais celle-ci ne se connecte pas au réseau. J’ai pourtant testé la connexion Ethernet avec d’autres clients (TV connectée, PS4) et je n’ai aucun problème.
Y a t’il une incompatibilité avec ce mode de connexion entre player et server free ?

Merci d’avance pour vos réponses.

3668127/05/2022AutreRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreebox server en mode bridge + UDM PRO + Freebox Playe... Description de la tâche

Bonjour,

Cela fait des jours et autant de lectures sur le net et d’essais pour tenter de faire fonctionner correctement mon player V6 avec ma freebox (revolution) server en mode bridge et mon UDM PRO SE, le tout avec un VLAN 100… Sans succès !

Y-a-t’il quelque part une vraie documentation concernant le relation server - player ?

Aujourd’hui, j’ai ma freebox server en mode bridge et derrière, mon UDM PRO. Aucun soucis, ce dernier récupère mon IP v4 “full stack” et j’accède à Internet. L’UDM PRO dispose d’un switch sur lequel j’ai configuré un VLAN 100. Le port sur lequel est branché mon player est taggué avec ce VLAN d’ID 100. Mais cela ne fonctionne pas ! Lorsque le player démarre, j’ai le message “Association avec le Server Freebox en cours” qui tourne en rond :( J’ai essayé avec et sans l’option “Client DHCP en mode bridge” d’activée sur le player. Rien…

Quelqu’un aurait-il des explications précises sur comment ça fonctionne entre le server et le player ?

Merci.

3704819/09/2022AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauGraphe réseau Freebox Reveolution - 4.6.4 Description de la tâche

Depuis la version Freebox 4.6.4, les graphes réseaux de la freebox Revolution mélange les débits up et down. Les deux courbes sont identiques alors que les flux sont différents.

Problème vu sur deux freebox revolution.

Image du bug via https://transfert.free.fr/s1RiTL (expiration du lien le 19/10/2022)

3850810/07/2023AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPartage windows/samba demande authentification Description de la tâche

La nouvelle fonctionnalité de partage windows/smb2 rend visibles depuis l’explorateur de fichiers de la box player les ordinateurs windows en réseau.
Cependant, alors que le partage fonctionne parfaitement entre deux ordinateurs windows, la box demande une authentification. Le réglage côté Windows autorise l’accès anonyme sans mot de passe.
Lorsque l’on essaie de rajouter un partage windows et que l’adresse ip au format

smb://xxx.xxx.xxx.xxx

, s’affiche un message d’erreur qui indique que le serveur ne répond pas. J’ai modifié des réglages registre côté windows pour m’assurer que l’accès anonyme soit permis, sans succès.
Ce comportement est identique pour accéder aux partages d’un ordinateur windows 10 et windows 11.
Je précise que c’est bien pour accéder à la machine que l’authentification est demandé, pas au niveau des dossiers partagés.

De plus, en essayant de renseigner les identifiants d’un compte windows, l’authentification échoue.

1818828/07/2015AnomalieServeur de rendu UPnP/DLNAFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaubugs sur la mise à jour du Freebox Player Description de la tâche

Moi je ne peut pas lire mes fichier mac via UPnP

3003620/02/2020AnomalieServeur de rendu UPnP/DLNAFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFilms MKV plantent Description de la tâche

Bonjour,

Je signale un problème toujours non réglé, et qui court depuis de trop nombreuses années. Les fichiers MKV avec au moins une piste de sous-titres non affichée automatiquement plantent systématiquement au bout de 10 ou 15 mn (à moins d’afficher les sous titres, solution très gênante sur des MKV multi par exemple).

En 2017 vous avez signalé avoir identifié l’origine du soucis (problème de vidage de la RAM) : https://dev.freebox.fr/bugs/task/21088

À ce jour, aucun correctif pour ce problème n’a été déployé.

Quand le ferez vous ?

Cordialement.

3802102/05/2023AnomalieServeur de rendu UPnP/DLNAFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauproblème piste audio PCM systématiquement prioritaire Description de la tâche

Bonjour,

Lors de la lecture d’une video stockée sur un Nas externe (connecté par upnp) ou disque dur la piste audio PCM est systématiquement prioritaire sur une piste AC3. Même si la piste AC3 a été enregistrée comme piste par défaut.
C’est gênant notamment lorsque la piste audio en français est AC3 et la piste VO en PCM.

Existe-t-il une solution pour que le player respecte la piste par défaut et non un ordre prioritaire en fonction du format de la piste audio ?

Merci.

Frederic

2681410/04/2019AnomalieTéléchargementsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBug lié à une erreur 502 Description de la tâche

Madame, Monsieur,

Bonjour et merci par avance pour votre aide. J’ai un au sein du client P2P un lien youtube qui m’y a été déposé malencontreusement! Dépuis je n’arrive pas à le supprimer des téléchargements (j’ai une erreur 502 puis je suis automatiquement déconnecté de l’OS. Pouvez-vous m’aider à resoudre ce bug s’il vous plaît (j’ai bien entendu commencé par contacter le service technique qui n’était pas en mesure de m’aider).

Excellente journée à vous.

2842924/09/2019AnomalieTéléchargementsFreebox Player V6 (Revolution)Nouveautelechargement torrent impossible Description de la tâche

bonjour suite a remplacement de mon serveur Freebox v6 impossible de télécharge un torrent que ce soit depuis pc sous Windows 10 , du os serveur ou de l’appli Freebox Android !!!!
le fichier passe comme invalide ou n’est pas pris en charge via os serveur !!!!
merci de vos réponse
Cdt Claude

2969614/01/2020AnomalieTéléchargementsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauTéléchargement limité à 5Mo/s sur l'application Freebox... Description de la tâche

Bonjour,

Je suis passé à la fibre depuis un peu plus d’un an maintenant et mes téléchargements sont bridés quand je télécharge des films via l’appli Freebox compagnon en utilisant des liens Direct Download.

Quand je télécharge directement via mon mac je peux monter jusqu’à 60Mo/sec et quand je passe par l’appli je monte toujours à 5Mo/s Max. Frustration!!!

Le « Download »est réglé sur illimité. Je suis branché en ethernet.

Auriez vous une idée pour résoudre ce problème?

2975720/01/2020AnomalieTéléchargementsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème lecture fichiers MKV X264 depuis MAJ 1.3.19 Description de la tâche

Bonjour,
depuis la MAJ 1.3.19 du player, plus moyen de regarder un fichier MKV X264 sans que celui-ci se coupe toutes les cinq secondes.
j’utilise Freemi UPNP 2.0.10 pour la lecture de PC à box.
Les Freeplugs sont OK.
J’ai rebooté le tout.
J’ai transféré le(s) fichier(s)concerné(s) directement sur le DD de la box (via Freebox OS), résultat identique.
J’ai transféré sur clé USB et branché sur TV, le fichier est lu sans coupures.
Pareil en le lisant sur PC via VLC.
Merci à vous.
Cordialement.

2983228/01/2020AnomalieTéléchargementsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAnomalie reprise lecture fichier mkv Description de la tâche

Bonjour, cela fait plusieurs jours que j’ai un problème lors de lecture de fichiers.MKV sur le disque interne de la box.
Chaque fois que je met pause pendant un film et que je veux reprendre la lecture plus tard, le film reprend du début.
De plus il m’est impossible de mettre l’avance rapide pour revenir au moment arrêté.
Merci d’avance

3324627/11/2020AnomalieTéléchargementsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPerformances totalement dégradées du serveur de télécha... Description de la tâche

Bonjour,
J’ai constaté depuis plusieurs mois une dégradation catastrophique du débit de téléchargement seedbox sur la Freebox Revolution.
Quelques tests m’ont permis de prouver que cette dégradation est bien liée au serveur de téléchargement de la Freebox, et pas à mon ordinateur ou à ma ligne internet (Fibre chez Free).

1er test :
Téléchargement de Ubuntu sur le tracker https://torrent.ubuntu.com, en passant par le serveur de téléchargement de la Freebox, avec un VPN (PIA)
Débit 2,1 Mo/s
External Link

2ème test :
Téléchargement du même torrent via uTorrent, avec le même VPN
Débit 14 Mo/s, soit 7x plus !
External Link

3ème test :
Téléchargement du même torrent via uTorrent, sans VPN
Débit 16 Mo/s
External Link

4ème test :
Téléchargement du même torrent via le serveur de téléchargement de la Freebox, sans VPN
Débit 4 Mo/s
External Link

Conclusion :
Le serveur de téléchargement de la Freebox revolution a un fonctionnement totalement dégradé, avec un débit 4x plus faible qu’un client torrent classique. De plus le client VPN de la freebox dégrade encore les performances de manière considérable, car en l’activant, on se retrouve avec un débit 7x plus faible qu’un client torrent classique.

Ce comportement est nouveau depuis quelques mois, car auparavant j’utilisait sans problème le serveur Seedbox de la Freebox Revolution.
Il s’agit d’une régression du fonctionnement de la Freebox Revolution, à prendre en correction rapidement.

Merci d’avance.
LaFouine94

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458324/01/2011ÉvolutionTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAccès fiche allociné depuis le guide des programmes ou ...
460624/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméBug après format anamorphique
465925/01/2011ÉvolutionTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauTransparence réglable pour les menus de la télévision
563719/02/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauMauvaisé qualité de Foot+ et des chaines Canal+
569422/02/2011ÉvolutionTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAnaglyphe 3D
593105/03/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSous-titres français et malentendants sur le même canal
608108/03/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauQualité d'image toujours pas top même aprés la Maj 1.0....
625114/03/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLangues et sous-titres mal classés
Tâches 3351 - 3400 sur 3720 Page 68 sur 75

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