- Status Nouveau
- Percent Complete
- Task Type Anomalie
- Category Télévision → VOD
- Assigned To No-one
- Operating System Tous
- Severity High
- Priority Very Low
- Reported Version 1.2.0
- Due in Version Undecided
-
Due Date
Undecided
- Votes
- Private
FS#10324 - Ecran noir sur Freebox replay Depuis MAJ 120
Bonjour,
Depuis la mise à jour en V120 du Freebox Player V6, je ne peux plus lancer les vidéos sur Freebox Replay. (écran noir au chargement sans aucune indication d’erreur)
Par ailleurs, j’ai essayé plusieurs fois aujourd’hui de m’abonner à Vodeo... Même problème, après validation, écran noir, et rien...
L’abonnement n’est bien entendu pas pris en compte.
La freebox n’est pas bloquée car lorsque j’appuis sur le bouton Free de la télécommande, je reviens au menu général.
Bien entendu, j’ai redémarré plusieurs fois le serveur et le player et rien à changé.
Bon courage,
Seb
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Bonjour,
sur quels services de Replay avez-vous des problemes en particulier ? Est-ce que ce probleme se produit toujours ?
Merci
Bonjour
Je suis exactement dans le même cas. Depuis la mise à jour 1.2.0 beaucoup de vidéos sur Freebox Replay me donne un écran noir. Seul un appui sur la touche free me permet de sortir. J’ai testé cela sur TF1, M6, Arte ... Bizarrement quelques vidéos fonctionnent d’autres non..
Avant tout était nickel !! Cela est très génant surtout pour ma femme qui adorent les séries TV
merci
PS : ce n’est pas un probleme de débit ou autre vu que j’ai les chaines aisément en HD ! Mais bien un changement dans le firmware..
Bonjour,
J’ai regarder une série (2épisodes) en replay.
1er épisode : aucun problème
2ème épisode : les menus, défilement, etc ... très lent à s’afficher et quand je lance la vidéo j’obtiens soit un écran noir, soit une erreur (”suite à une erreur vous aller être rediriger vers la page d’accueil”), soit pas réponse serveur. Au bout de 30 à 40 min d’essai, j’ai pu enfin regarder le 2ème épisode.
Idem, problèmes de chargement aléatoire de Freebox replay, qui vont du a peu près correct (30s de “chargement”), à rien ne se passe, en passant par l’arret du programme indiquant “une erreur s’est produite” et/ou débit insuffisant.
Je n’ai pas de soucis de débit (la HD passe sans problème).
Idem pour moi.
Soit j’ai un ecran noir, soit j’ai un message “Forbidden - You don’t have access (...) /ticket_err.php on this server”