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39798 | 23/10/2024 | 01/11/2024 | Anomalie | Téléchargements | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Crash lors d’ajout téléchargement SeedBox |
Description de la tâche
La Freebox fait un Kernel Panic lors de l’ajout d’un téléchargement sur la SeedBox. Après redémarrage le téléchargement se fait normalement. Si j’ajoute d’autres téléchargement pendant un téléchargement. Le crash ne se fait pas.
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39802 | 26/10/2024 | 31/10/2024 | Évolution | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ajouter les produits Io homecontrol d'Atlantic |
Description de la tâche
Bonjour, Possédant des radiateurs Atlantic, je souhaiterais les appairer avec ma Freebox pour pouvoir les contrôler facilement. La Freebox pouvant déjà se connecter aux produits Somfy, cela serait un vrai plus.
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39799 | 25/10/2024 | 30/10/2024 | Anomalie | Freebox OS | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problème téléchargement certificats RSA. |
Description de la tâche
Bonjour,
je vous contacte car je ne peux pas récupérer le certificat TLS/RSA depuis ‘Nom de domaine”
Alors que j’ai créé un nom de domaine via la Freebox.
Est ce que c’est un bug ou est ce que c’est normal ?
Car j’ai besoin d’un domaine principal et d’un domaine secondaire sauf que le domaine secondaire, je dois rajouter un copier coller le certificat la clé privée, le certificat intermédiaire. Le problème C’est que on ne peut pas récupérer le certificat principal ou. Alors je ne vois pas où on peut le récupérer
Merci par avance
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39805 | 29/10/2024 | 30/10/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | impossibilité d'utiliser le LAN si la connexion Interne... |
Description de la tâche
Bonjour,
Ayant actuellement un problème qui dure sur ma ligne fibre, je n'ai pas de connexion Internet. Je trouve dommage de ne pas pouvoir utiliser la Freebox comme routeur interne quand il y a une coupure Internet.
Ayant un NAS connecté à ma freebox, je n'y ai plus accès depuis que j'ai des problèmes avec ma connexion fibre. Il serait intéressant de pouvoir utiliser la freebox comme switch interne (à défaut de connexion internet le terme routeur n'est plus vraiment adapté ;) ).
A bon entendeur ! Alex
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30337 | 07/04/2020 | 28/10/2024 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Double authentification web + app |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait il possible de mettre en place une authentification forte (SMS ou application d’auth) pour l’accès à FreeboxOs + sur l’espace abonné Free.fr + Compagnon ?
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39739 | 20/09/2024 | 27/10/2024 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | « 4294967292 pairs bittorrent » suivi d'un arrêt des té... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques versions, j'ai pu constater un bug qui finit toujours par se reproduire : l'interface de la fenêtre « Téléchargements » indique « 4294967292 pairs », et plus rien ne passe dans les deux sens. Pas de téléchargements, pas de seeding des torrents existants. De même, un nouveau téléchargement ne se lance pas même si des pairs sont présents et bien détectés selon le sous-onglet « Pairs ».
Le seul remède : redémarrage de la box.
Mais au bout d'un certain temps (je ne saurais dire combien d'heures, car ça n'est jamais arrivé sous mes yeux), le client finira par retomber dans cet état dysfonctionnel.
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39801 | 26/10/2024 | 27/10/2024 | Évolution | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ajouter les produits Io homecontrol de Velux |
Description de la tâche
Bonjour, Possédant des stores Velux, je souhaiterais les appairer avec ma Freebox pour pouvoir les contrôler facilement. La Freebox pouvant déjà se connecter aux produits Somfy, cela serait un vrai plus.
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39800 | 25/10/2024 | 26/10/2024 | Anomalie | Client VPN | Tous | Nouveau | Erreur openvpn EOF on mngt interface |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai un serveur vps est j’ai installé openvpn sur le serveur j’ai ajouté ce fichier à ma freebox delta mais j’ai l’erreur suivant
2024-10-25 23:31:25 openvpn: EOF on mngt interface
voici le fichier de configuration
client
proto udp
remote 83.15
dev tun
nobind
persist-key
persist-tun
remote-cert-tls server
verb 3
<ca>
-----BEGIN CERTIFICATE-----
-----END CERTIFICATE-----
</ca>
<cert>
-----BEGIN CERTIFICATE-----
-----END CERTIFICATE-----
</cert>
<key>
-----BEGIN PRIVATE KEY-----
-----END PRIVATE KEY-----
</key>
<tls-crypt>
#
# 2048 bit OpenVPN static key
#
-----BEGIN OpenVPN Static key V1-----
-----END OpenVPN Static key V1-----
</tls-crypt>
Merci à vous pour votre aide
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24577 | 17/01/2019 | 25/10/2024 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | Problème de réglage du volume sur la téléphonie filaire |
Description de la tâche
Depuis la version 4.0.4 il n’est plus possible de régler le volume d’émission et de réception du téléphone fixe. Le volume est bloqué à 0, et il n’est pas possible de changer les deux paramètres.
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39581 | 01/07/2024 | 25/10/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | RAM VM > 512Mo |
Description de la tâche
Bonjour,
Je fais tourner Jeedom sur une VM et j’ai augmenté la mémoire RAM de ma Freebox Delta à 8Go
Alors qu’auparavant j’avais alloué 4Go à cette VM, voilà que depuis la dernière mise à jour la valeur maximale de RAM est fixée à 512Mo
Il est urgent de pouvoir fixer une valeur en cohérence avec la quantité de mémoire disponible comme c’était le cas avant.
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38970 | 10/02/2024 | 25/10/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Canal + avec serveur Ultra sur Player Devialet et Apple... |
Description de la tâche
Impossible d’avoir canal + qui est compris dans l’offre Ultra sur player devialet ou Apple TV. JE n’ai pas de player POP comment avoir cette option!
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39643 | 22/07/2024 | 23/10/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Pertes de connexions en filaire via ports ethernet et p... |
Description de la tâche
Régulièrement — une fois par semaine — j’ai une perte de mes connexions via mes ports ethernet et le port SFP+ (module Pureoptics fourni par Free) :
- Les appareils (NAS Synology, AppleTV…) branchés en ethernet à l’Ultra se déconnectent du réseau. - Mon ordinateur, qui possède un port 10G, branché directement au module SFP+ de l’Ultra perd également sa connexion et donc l’accès au net.
- En revanche le réseau WiFi fonctionne toujours. Mes appareils connectés en WiFi (TV, enceinte connectée, imprimante…) répondent toujours, et je peux toujours accéder au net si je bascule en WiFi sur mes ordinateurs et tablette/smartphone
Seule solution pour que tout rentre dans l’ordre, rebooter la box. Mes connexions en filaire refonctionnent alors à nouveau.
Un disque SSD NVMe se trouve dans l’emplacement dédié, mais rien n’est branché sur le port USB de la Freebox Ultra.
Et ce souci était également présent sur les versions de Freebox OS inférieure à la 4.8.13
Merci à vous.
Adresse MAC = 38:07:16:C0:0B:35
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39753 | 28/09/2024 | 23/10/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | délai ping augmente sous forme de pic toutes les 30 sec... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai un ping qui n’est pas régulier : après une double analyse avec le logiciel analiti sur ma tv (Xiaomi Mi Q1 75’) d’une part et sur mon smartphone (poco f5 pro) d’autre part, tous les deux connectés au wifi de la box, j’ai constaté un problème de ping dans les graphiques
EN temps normal, le ping se situe aux alentours de 15ms ce qui est très bien mais toutes les 30 secondes environ, j’ai le ping qui monte quelques secondes, jusqu’à 150ms, ce qui est plus problématique.
Concrètement, cela me pose problème par exemple si je souhaite visionner par exemple sur Youtube une vidéo en résolution 4k HDR sur la tv, j’ai la vidéo qui va se mettre à saccader en cours de lecture.
je vous transmets 2 screens dont 1 avec la courbe
https://photos.google.com/photo/AF1QipOZQ4fJ5P6KklKTfFHQHGZjDiBCO9LWUl4r96c4
https://photos.google.com/photo/AF1QipMAh4RGYTAGr1nFOHZbeev8XZOTvSjiX8f8B4E2
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37206 | 28/10/2022 | 21/10/2024 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Bug valeurs dans Etat Internet |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la version 4.6.5 et dans la dernière version 4.7.0, j’ai remarqué dans l’état de la freebox → Etat internet :
- Les valeurs “débits descendant et montant” sont longues à se rafraichir. Auparavant, c’était toutes les secondes, maintenant toutes les 5 secondes. Volontaire ?
- Le débit montant est identique à celui descendant
- Les valeurs “Reçu” et “Emis” sont réinitialisées très régulièrement (sans désynchronisation de la ligne internet), peut-être toutes les heures ou à chaque connexion à l’interface web.
Merci.
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39775 | 12/10/2024 | 18/10/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Modification du sous-réseau et migration des baux stati... |
Description de la tâche
Bonjour.
Suite à la mise à jour 4.8.15, j'ai constaté que le sous-réseau par défaut n'était plus 192.168.0.0/24, mais 192.168.1.0/24. La bonne nouvelle, c'est que mes règles NAT ont bien été migrées : par exemple, la redirection de port HTTPS a été migrée de 192.168.0.2 vers 192.160.1.2. Par contre, les baux statiques DHCP n'ont pas été migrés. Résultat, mon serveur derrière le NAT est passé de 192.168.0.2 à 192.168.1.XX Quelques précisions :
La plage par défaut du DHCP s'étend de 192.168.X.10 à 192.168.X.50, mais mes baux statiques DHCP étaient volontairement en dehors de cette plage (plus précisément, j'utilisais 192.168.X.2 et 192.168.X.5).
J'ai constaté le même problème sur mes deux Freebox Révolution.
Merci de votre aide. Cordialement.
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39785 | 17/10/2024 | 17/10/2024 | Anomalie | WAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Freebox accepte des routes invalides (ROA/RPKI) |
Description de la tâche
La freebox accepte des routes invalides (ROA/RPKI) en utilisant le test
https://rpkitest.nlnetlabs.net/
Voici un test effectué avec un autre opérateur
https://i.postimg.cc/Y9DxKhww/IMG-4357.png
Résultat du test avec la freebox:
testing valid ROA…[failed IPv4] AS12322 reached our RPKI invalid BGP route from prefix 82.64.0.0/14 as witnessed by your public IP 82.67.1x4.xxx
(J’ai modifié mon ip publique pour des raisons de sécurité)
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39784 | 16/10/2024 | 17/10/2024 | Anomalie | Enregistrements | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Enregistrement sur stockage interne impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’est impossible de programmer un enregistrement depuis le player Devialet avec comme destination le nvme present dans la Freebox Ultra. Le seul choix possible est l’OQEE.
Il est possible depuis le Freebox OS (de la FBX V9) de programmer un enregistrement à destination du disque NVME present dans la box.
Est-ce normal ? Pourquoi ne plus permettre l’enregistrement sur le disque de la FBX depuis le player Devialet ?
OS Version: 4.8.15 @Mac 38:07:16:CA:F6:64
NVME: Crucial 1To
Merci pour votre retour rapide/support.
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38911 | 01/02/2024 | 16/10/2024 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | floss.freebox.fr pas à jour du tout |
Description de la tâche
Bonjour l’équipe,
Est-ce possible de mettre à jour les sources ? - https://floss.freebox.fr/
Actuellement, par exemple, nous sommes en Freebox OS 4.8.x.
Actuellement sur floss.freebox.fr :
Freebox ADSL / Alice ADSL 1.5.12
Freebox Optical v1 1.1.1
Freebox Optical v2 1.5.13
Freebox HD / Alice HD 1.6.10 1.6.11 1.6.12 1.6.13 1.6.14
Freebox Server 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5 1.1.6 1.1.7 1.1.8 1.1.9 1.1.9.1 1.1.10 1.1.11 1.1.12 2.0.0 2.0.1 2.0.2 2.0.3 2.0.4 2.0.5 2.0.6 2.0.7 2.1.0 2.1.1 2.1.2 3.0.0 3.0.1 3.0.2 3.0.3 3.1.0 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.1.5 3.1.6 3.1.7 3.2.0 4.2.10 4.3.0
Freebox Server Delta 4.1.0 4.2.10 4.3.0
Freebox Server POP 4.2.10 4.3.0
Freebox Player Revolution 1.0.4.2 1.1.0 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5 1.1.6 1.1.7 1.1.7.1 1.2.0 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.4.1 1.2.5 1.2.6 1.2.7 1.2.8 1.2.14 1.2.15 1.2.16 1.2.18 1.2.19 1.3.0 1.3.1 1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.3.6 1.3.7 1.3.8 1.3.9 1.3.10 1.3.11 1.3.15 1.3.17 1.3.21 1.3.29.1
Freebox Player Delta/One 1.0.2 1.0.6 1.0.7 1.0.8 1.0.14
Répéteur Wifi Freebox 1.5.13
Freebox Server Pro 1.4
Il manque également, une boîte e-mail afin de demander les sources de façon numérique, sans à devoir payer 5 euros et éviter l’envoi d’un support par voie postale au 21ème siècle.
Je vous remercie d’avance.
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39747 | 25/09/2024 | 16/10/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Débit sur port ethernet 2.5ghz freebox V9 |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate en me connectant directement sur un des ports de la freebox ultra, je n’arrive pas a dépasser le 1.1 gbps par seconde.
OS windows 10 cable ethernet cat 8 et carte pci express 2.5gbps de marque brostend. J’ai constaté une amélioration en installant le driver du constructeur au lieu du générique de Windows, mais je suis loin de 2.5gbps.
En esperant avoir été clair dans ma description.
Cdt Mr Gérard
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39781 | 14/10/2024 | 15/10/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | divergence des enregistrements entre 2 players sur sur ... |
Description de la tâche
à l'attention de Thibaut Freebox Votre réponse à mon problème de divergence entre enregistrements vus par ma box ultra et ma mini4K est très claire en ce qui concerne les chaines TF1 et M6… mais n'explique pas du tout le changement de nom de 2 titres issus de TCM (rappel du message initial → 2 titres ont changé de noms en utilisant les titres suivants (c’est dire qu’au lieu de TCM-titre 1, TCM-titre 2, TCM-titre 3, TCM-titre 4, je trouve 2 TCM-titre 1 et 2 TCM titre-3)). Merci de votre explication.
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39768 | 10/10/2024 | 14/10/2024 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Perte de wifi quand HDD externe branché en USB |
Description de la tâche
Bonsoir,
je rencontre des problématiques de wifi lorsque je connecte un HDD externe sur port USB de ma Ultra. J'avais entendu parler de ce soucis au moment de la sortie mais je pensais que ce soucis était résolu, visiblement non. Y'a t'il des solutions pour cela ? Une clé USB donnerait le même résultat ?
Merci
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39637 | 21/07/2024 | 13/10/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problème de déconnexion des ports Ethernets |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques semaines, j'ai constaté des déconnexions fréquentes au niveau des ports Ethernet de ma Freebox. J'utilise un switch Netgear que j'ai déjà remplacé, ainsi que le câble reliant le switch à la box. Je ne sais pas si le problème est d'ordre logiciel ou matériel, mais cela entraîne des déconnexions régulières de ma télévision, de mes répéteurs, ainsi que du Freebox Player, ce qui est assez gênant.
J'ai contacté le service client au 3244, mais ils m'ont informé qu'ils ne pouvaient rien faire, même pas de remplacement de box. Je cherche désespérément une solution.
Adresse MAC : 38:07:16:C2:6E:11
Cordialement,
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39631 | 19/07/2024 | 13/10/2024 | Évolution | Maison connectée | Freebox V9 (Ultra) | En attente de réponse | connexion impossible avec Home assistant |
Description de la tâche
Home Assistant
Core 2024.7.2 Supervisor 2024.06.2 Operating System 12.4 Frontend 20240710.0
Possibilité de connecter Freebox OS avec la Freebox Integration de Home Assistant.
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39769 | 10/10/2024 | 12/10/2024 | Anomalie | VM | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Plus rien ne fonctionne sur les VM |
Description de la tâche
Bonjour,
Que se passe-t-il avec les VM plus rien ne fonctionne ??
1/ création d’une VM debian 12 avec clé ssh et accès disques
> impossible de se connecter
2/ création d’une VM debian 12 avec user/mdp et accès disques
> impossible de se connecter
3/ création d’une VM ubuntu 22 ou 23
> erreur de hash au téléchargement
Alors j’ai bien vu passer ici et là qu’il faut supprimer le groupe freebox avant le premier démarrage
> Aucun effet, je n’ai de toute façon pas de groupe freebox
Non rien ne fonctionne, tout simplement. Je soupçonne d’avantage un problème d’initialisation cloud-init.
A quand une mise à jour ?
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37062 | 24/09/2022 | 12/10/2024 | Anomalie | Bridge | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Port 2.5G bloqué en 100Mbps |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de me rendre compte que depuis quelques jours, le port 2.5G de la POP (sur lequel est branché mon PC avec un port eth 2.5G) reste bloqué en 100BaseTX. Avant il était bien en 2500BaseT. J’ai vérifié en mettant le câble eth sur les ports 1G, aucun problème, ils restent bien en 1000BaseT tous les deux. Dès que l’on branche quelques choses sur le port 2.5G, il se mets en 100BaseTX…
Je crois que la dernière maj de l’OS a “cassé” quelque chose sur ce port.
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39716 | 06/09/2024 | 11/10/2024 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | Erreur de Certificat TLS | |
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39731 | 15/09/2024 | 11/10/2024 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Accès mafreebox et stabilité de la box | |
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39686 | 22/08/2024 | 08/10/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Obligé de relancer les répéteurs toutes les 15h00 envir... | |
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39763 | 06/10/2024 | 07/10/2024 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Probleme avec les VM ubuntu pour plex | |
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39759 | 01/10/2024 | 04/10/2024 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | ARRAY RAID en erreur, impossible d'acceder aux données ... | |
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35067 | 19/06/2021 | 03/10/2024 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | En attente de réponse | Connexion impossible à une VM Ubuntu 21.04 avec une clé... | |
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39382 | 22/04/2024 | 01/10/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | reboot aléatoire avec SSD NVMe | |
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38083 | 18/05/2023 | 01/10/2024 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème login et MDP toute VM | |
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39741 | 23/09/2024 | 30/09/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème de connexion via VPN Entreprise managé via FOR... | |
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39752 | 27/09/2024 | 29/09/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Erreur 500 - Erreur interne du serveur | |
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24771 | 22/01/2019 | 28/09/2024 | Évolution | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Supporter le partage de connexion USB du smartphone (te... | |
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38961 | 09/02/2024 | 26/09/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | câble dac SFP+ 10GB non fonctionnelle avec la Freebox u... | |
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39745 | 25/09/2024 | 25/09/2024 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Freebox OS / Répéteur | |
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39376 | 22/04/2024 | 25/09/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Redémarrage intempestifs Freebox Ultra | |
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39705 | 30/08/2024 | 20/09/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | DFS extrêmement long et perte de connexion sur les cana... | |
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39735 | 19/09/2024 | 19/09/2024 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Freebox OS - Gestion des enregistrements - retour systé... | |
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39397 | 24/04/2024 | 19/09/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Filtrage mac wifi et Android | |
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39728 | 12/09/2024 | 17/09/2024 | Anomalie | VM | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Probleme reponse site web sur VM apres mise à jour en 4... | |
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39503 | 30/05/2024 | 16/09/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Lien SFP DOWN depuis la 4.8.10 | |
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39415 | 29/04/2024 | 16/09/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Erreur 20-FF Freebox ULTRA | |
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39293 | 06/04/2024 | 15/09/2024 | Évolution | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | A quand la possibilité de faire des speed test ( debit ... | |
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39407 | 26/04/2024 | 15/09/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur RAID : Erreur lors de l'arrêt du raid | |
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22345 | 03/02/2018 | 15/09/2024 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | FS#22331 - Paramètre smps dynamique = wifi HS | |
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39553 | 21/06/2024 | 13/09/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | 4.8.12 wifi PS5 impossible | |
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39406 | 26/04/2024 | 13/09/2024 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Impossible de gérer le RAID dans l'OS ou dans les appli... | |