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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
18787Freebox Player (Revolution / V6)17/09/2015AnomalieEnregistrementsNouveauProblème sous-titre en enregistrement sur Chérie 25 et ... Description de la tâche

Bonjour,
j’ai enregistré un bout de série sur Chérie 25 et si l’audio peut passer en anglais, le sous-titrage n’apparait pas.

Enregistré un film en VM sur France 2 HD et le sous-titrage est décalé de quelques secondes - suffisamment embêtant pour me contraindre à repasser en français.

18784Freebox Player (Revolution / V6)17/09/2015AnomalieMenu principalNouveauPlantage des applications Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière version majeure, lorsqu’on rentre dans les applications (Télévision, Freebox Replay, Vidéos Club) en moins d’1 minute un bug fait un retour au menu principal.
Cela se produit aussi bien en TNT qu’en ADSL pour la télévision.

Si on retourne dans l’application, le bug ne se reproduit pas.

Merci de traiter le problème.

Cédric

18783Freebox Player (Revolution / V6)17/09/2015AnomalieFreebox OSNouveauClavier Description de la tâche

Dans la version precedente, lorsqu’on avait un clavier USB, le virtuel n’apparraissait pas.
Ne pourrait on pas desactiver le clavier virtuel par une option par exemple dans : REGLAGES - SYSTEME - clavier OUI-NON

18782Freebox Player (Revolution / V6)16/09/2015AnomalieTélévisionNouveauSortie HDMI ne fonctionne plus Description de la tâche

Bonjour.
J’ai une Freebox révolution depuis quelques mois. Elle est reliée à mon téléviseur (qui n’a pas de prise HDMI) par un câble péritel et à un vidéo projecteur Optoma par l’intermédiaire d’un boitier convertisseur HDMI-VGA.
J’ai eu quelques difficultés dès le début : je n’avais pas d’image. Le magasin qui m’a vendu le boitier me l’a échangé et après cela pendant plusieurs semaines tout à fonctionné sans problème : je pouvais regarder la TV à la fois sur mon téléviseur et sur mon projecteur.

J’ai voulu changer mon installation (juste passer mes câbles dans une goulotte) et j’ai donc tout débranché. Lorsque j’ai rebranché l’image et le son sautaient régulièrement sur le projecteur (perte du signal) et se remettaient en marche tout seuls.

J’ai alors changé le convertisseur et depuis la liaison en HDMI vers le vidéoprojecteur ne fonctionne plus du tout : l’image est bleue.

J’ai remarqué (car j’avais quand même eu quelques difficultés à paramétrer mon installation) que dans “réglages” puis “affichage” j’avais la possibilité de choisir la sortie : péritel ou HDMI.
Maintenant je n’ai plus ce choix : à la place j’ai “sortie Péritel RVB” d’office.

J’ai fais plusieurs reboot du freeplayer (enlever l’alimentation et la remettre en maintenant enfoncé le petit bouton noir à l’arrière du player). Une fois avec les 2 prises branchées (Péritel et HDMI), une fois en enlevant HDMI puis en la remettant après, une fois en cherchant à enlever la péritel : rien n’y fait. Quand j’enlève la péritel en ne laissant branchée que le HDMI je n’ai plus du tout d’image et l’écran de mon vidéoprojecteur reste bleu (absence de signal)

Entre autres manipulation, j’ai également rechangé le boitier convertisseur HDMI-VGA mais aussi le câble HDMI et FREE m’a même changé mon frelater pensant que c’était le boitier qui fonctionnait mal. Rien n’y fait.

Je précise que le câble VGA et le projecteurs fonctionnent tout à fait normalement lorsque je branche un ordinateur.

Merci de m’aider s’il vous plait : la coupe du monde de rugby débute dans quelques jours et je n’ai plus la possibilité de regarder les matchs sur grand écran !!! Je suis vraiment désabusé car tout fonctionnait très bien lorsque j’avais la V5 ;(((

Bien cordialement
Sébastien

18780Freebox Player Mini 4K16/09/2015AnomalieDiversNouveauDemarre uniquement en recovery Description de la tâche

Bonjour a tous,
j’ai un problème depuis plusieurs mois avec mon player mini
suite a de nombreux bug d’écran noir sur certaine chaine et obliger de rebooter ou de réinitialisé le player je suis arrivé a un stade ou le boitier ne démarre plus.
écran noir au démarrage.
seul action possible et le mode recovery
même en ayant effacé le cache et reini depuis ce mode rien ne change.
j’ai contacté la plateforme mais pas d’échange pour ce problème car il non pas de code erreur.
possibilité de récupèrer un firmware sur un SD et le réinjecté depuis le mode recovry?

18778Freebox Player Mini 4K15/09/2015AnomalieTélécommandeNouveauplus de reconnaissance vocale depuis la télécommande de... Description de la tâche

Lors de mes tentatives d’utilisation de la fonction de recherche vocale, la box me répond par le message d’erreur : “impossible d’enregistrer le retour pour l’instant.”
J’ai tenté de resynchroniser la télécommande à plusieurs reprises mais rien n’y fait.
En dehors de cela, la box et la télécommande fonctionnent parfaitement.

18777Freebox Player Mini 4K15/09/2015ÉvolutionGuide des programmesNouveauAjouter une fonction de "recherche thématique" au Guide... Description de la tâche

Ajouter une fonction de “recherche thématique” au Guide des programmes afin de faciliter la recherche des émissions à enregistrer en fonction des différents centres d’intérêts.

Exemple : Recherche thème “Film” puis catégorie “Science fiction” ⇒ liste des programmes répondant aux critères

18776Freebox Player (Revolution / V6)15/09/2015AnomalieNon triéNouveauDouble écoute Freebox et Home cinéma allumés Description de la tâche

Disposant d’un home-cinéma, je peux écouter le son de la télé et de la Freebox. Quand j’allumais ma Freebox et mon home-cinéma, les 2 appareils se raccordaient normalement. Mais depuis la nouvelle mise à jour du mois d’Août, le home cinéma et la Freebox ne se raccordent plus. C’est à dire que quand j’allume les 2 appareils et que je suis sur le menu de la Freebox, j’entends le son de la télé sur la chaîne où j’étais, et ce avant d’allumer la Freebox. Le même phénomène se produit quand je visualise un enregistrement, UNE VRAIE CACOPHONIE!!!!
J’ai signalé ce problème à maintes reprises et je n’ai toujours pas d’améliorations lors de la dernière mise à jour comme le laissait sous-entendre un de vos techniciens que j’avais en ligne.
Aussi, je vous demande impérativement de vous pencher sur ce problème qui commence à m’exaspérer compte tenu de ma fidélisation chez vous ne datant pas d’hier.....
Merci de votre compréhension et de votre diligence.

18775Freebox Player (Revolution / V6)15/09/2015ÉvolutionNavigateur webNouveauAbsence de fonction copier/coller dans le navigateur Description de la tâche

Quand on navigue sur Internet, certaines page WEB demandent de renseigner un formulaire avec des identifiants, des adresses courriels, des mots que l’on utilisent fréquemment ... ; une fonction copier/coller éviterait une nouvelle frappe (avec sa cohorte de coquille de frappe) .

18772Freebox Player Mini 4K15/09/2015AnomalieDiversNouveauBug récurrent Description de la tâche

Obliger de redémarrer je ne sais plus combien de fois , impossible de regarder la TV l image se pixelise sans cesse impossible d avoir une image net , pourtant j’ai essayé une dizaine de multi prise car je ne peux avidement pas mettre la 4k seul sur une prise mural !
Donc je ne sais plus quoi faire la plate-forme me dit brancher , débrancher attendez 5mîn enfin bref des manipulations qui n aboutissent à rien !
Que faire svp pour avoir juste la TV je ne demande pas grand chose !

18765Freebox Player (Revolution / V6)14/09/2015AnomalieLecteur multimédiaÀ investiguer.srt ne s'affiche plus apres un avance rapide our retou... Description de la tâche

Bonjour, quand je visionne des videos avec des fichiers .srt depuis mon disque dur externe branchée sur ma freebox, ceux ci s’affichent quand je lance la video.
Cependant quand je fais avance rapide ou retour rapide ces sous titres ne s’affichent plus.
Ce bug est constaté depuis la MAJ 1.3.1

18764Freebox Player Mini 4K14/09/2015ÉvolutionApplications GoogleNouveauExtension stockage mini 4K Description de la tâche

Bonjour,

Il me semble qu’il est impossible d’installer des applications sur une carte externe ou tout autre support de stockage, est-ce la cas ?

Si oui, une évolution sur ce point serait la bienvenue. Si cela dépend de la volonté de Google, pouvez-vous prévoir des player 4K avec plus de mémoire interne ?

Merci Free.

Cdt,

18763Freebox Player Mini 4K14/09/2015ÉvolutionRéglagesNouveauCréation d'un raccourci Talkback. Description de la tâche

Bonjour,
Je suis déficient visuel et j’utilise Talkback pour utiliser la freebox mini 4k.
Serait-il possible de mettre en place un raccourci afin d’activer/désactiver Talkback à la volée sans devoir passer par les réglages ?
Cela nous permettrait de réactiver Talkback en toute autonomie lorsque celui-ci a été désactivé au préalable par une personne de notre entourage.

18762Freebox Player Mini 4K14/09/2015AnomalieDiversNouveauPermettre l'enregistrement et le timeshifting sur un HD... Description de la tâche

J’ai d’énormes soucis avec cette saleté de mini v6 (le serveur du pack mini 4k) :
- perturbations rendant impossible l’utilisation d’adaptateurs CPL branchés sur le switch de la mini v6
- plantage et de la TV, et d’Internet, si j’essaye de brancher la mini 4k à la mini v6 quand celle-ci est en mode bridge (même avec un RJ45 tout bête)

Tout aurait bien plus de chances de rentrer dans l’ordre si je remplaçais cette singerie de mini v6 par un modem et un routeur perso, avec les VLANs qui vont bien (enfin, ça m’emmerde assez pour avoir envie d’essayer)... sauf que, là, je peux dire adieu à l’enregistrement et au timeshifting.

Maintenant qu’aucun des deux boîtiers n’est plus pourvu de HDD, il n’y a vraiment plus aucune raison de nous forcer à brancher un HDD sur l’une plus que l’autre.

Permettre de se servir d’un HDD pour enregistrement et timeshifting, branché sur la mini 4k aussi bien que sur la mini v6 me parait donc essentiel. Autrement, ce serait encore un argument pour se barer chez Orange : quitte à ne pas pouvoir mettre le modem en bridge, et à ne pas pouvoir utiliser mon propre matos à la place de celui fourni, autant aller chez un fournisseur chez qui le VDSL2 fonctionne correctement, non ?

18761Freebox Player (Revolution / V6)13/09/2015AnomalieLecteur multimédiaNouveauLecture video impossible Description de la tâche

Bonjour/bonsoir,

Depuis la mise à jour vers la nouvelle interface si je ne m’abuse en 1.3.0 je ne peux plus visionner 90% de mes films qui étaient présent sur mon disque dur, qui est relié en directe sur la Freebox.

Seul quelques fichiers passent correctement alors qu’avant tous passaient.

Dans la totalité des cas, j’ai bien la petite prévisu en bas à droite, qui est nouvelle (avant j’étais en 1.2.7).

Bref même en désactivé la prévu, lorsque je veux lancé mon film, c’est écran noir avec en bas à droite “Chargement en cours...” et rien ne se passe. Ou alors j’ai le son et pas d’image...

J’ai formaté mon DD et il fonctionne correctement, j’ai testé sur mon PC ça fonctionne aussi, les fichiers ne sont pas corrompus.

Petite information supplémentaire, en déplaçant les fichiers sur le disque dur INTERNE de la Freebox, la lecture se fait correctement.

Y’a t’il eu une restriction au niveau du port USB ? Vitesse de transmission du débit du port qui explique ce problème ?

Merci d’avance !

++

18759Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/09/2015AnomalieInterface WebNouveauligne de 'débit max down' erronée sur la 'courbe de déb... Description de la tâche

Bonjour,

Sur Etat de la Freebox, j’ai constaté, de temps en temps, un affichage incorrect, sur une partie de l’affichage de la ligne du débit max down sur la courbe de débit en Mo/s et celle sur la courbe xDSL en Mb/s.



Cette valeur de débit en Mo/s est incorrecte par rapport
. à celles de la ligne du débit max down sur la courbe xDSL en Mb/s et
. au débit brut down en Mb/s à la rubrique Statistique.

Toute la ligne n’est pas concernée ; je m’en suis rendu compte car à partir d’une même ligne de départ, l’une montait quand l’autre descendait.

18751Freebox Player (Revolution / V6)12/09/2015ÉvolutionTwitterNouveauRefonte du design de Twitter Description de la tâche

Le refonte du design (et fonctionnalités en passant) seraient les bienvenus sur la Freebox. L’application n’a pas été mise à jour depuis bien longtemps il me semble et il y a toujours quelques petits bogues.

18750Freebox Player (Revolution / V6)12/09/2015AnomalieTélévisionNouveauAccès guide des programmes HS depuis télé Description de la tâche

Depuis le dernier firmware, l’accès direct au guide des programmes depuis la télévision ne fonctionne plus. Il est désormais nécessaire de passer systématiquement par l’accueil Free.

18745Freebox Player (Revolution / V6)12/09/2015ÉvolutionMessagerie VocaleNouveau(V6) Option de blocage du numéro dans l'interface du Pl... Description de la tâche

Bonjour à tous,

Sur la freebox player
dans le menu aplications –> Messagerie Vocal,

Serait-il possible avec le menu de activer/desactiver le filtrage
gérer la liste du filtre des appels entrant.
Mettre le Numéro à bloqué avec les touches chiffres de la télécommande
ce qui éviterai de faire la manipulation du *351* et taper le numéro de l’entrant avec le téléphone

Merci pour cette future mise a jour
Fred

18744Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/09/2015ÉvolutionFreebox OSNouveauPossibilité de choisir le mode de synchronisation depui... Description de la tâche

Ça serait bien de pouvoir choisir le mode de synchronisation directement depuis l’interface de la Freebox. Moi, j’ai du VDSL qui marche (maintenant) bien, quasiment tout le temps, mais pas moment, c’est la foire, avec des désynchronisations toutes les minutes, durant plusieurs heures. Puis tout redevient normal. Quand le VDSL part en vrille, j’aimerai pouvoir passer “tout de suite” en ADSL2 puis repasser en VDSL après la tempête. On peut le faire depuis l’interface web, mais ça ne prend effet qu’aux alentours de 2 heure du mat, c’est pas trop cool. Comme la Freebox essaie d’elle-même tous les protocoles, ça ne devrait pas être dur de pouvoir lui indiquer d’essayer directement en ADSL2.

18742Freebox Player (Revolution / V6)11/09/2015AnomalieTwitterNouveauRetour sur le tweet qui est à l'origine du basculement ... Description de la tâche

Bonjour,

Suite au firmware 1.3.2, le retour avec la touche Retour / rouge de la télécommande ramène sur la page d’accueil de l’appli Twitter, mais pas sur le tweet qui est à l’origine du basculement vers le navigateur WEB.

Sauf erreur, cette fonctionnalité existait avant l’évolution le 1.3.0.

18741Freebox Player (Revolution / V6)11/09/2015ÉvolutionTwitterNouveauFavoris ou historique dans la rubrique Rechercher Description de la tâche

Bonjour,

Actuellement la rubrique Recherche, nécessite une nouvelle frappe pour chaque recherche.

Un enregistrement des recherches réalisées ne pourrait-il pas être réalisé sous forme d’un historique, de favoris ?

nota: cela faciliterait en particulier la recherche de ses propres tweets ; voir tache 18740

18740Freebox Player (Revolution / V6)11/09/2015ÉvolutionTwitterNouveauLister ses propres tweets Description de la tâche

Bonjour,

Actuellement, l’appli ne permet pas de lister facilement ses propres tweets ; actuellement, il faut passer par la rubrique [b]Recherche[/b], puis frapper son propre identifiant, ce qui est assez fastidieux .

Un dispositif permettant un accès direct faciliterait cet accès.

18738Freebox Player Mini 4K11/09/2015AnomalieDiversNouveauPas de sauvegarde de la résolution HDMI Description de la tâche

Bonjour,

Lorsqu’il démarre, le boitier mini 4K est en résolution 720p.
Je peux changer la résolution pour une plus adaptée à ma TV.
Seulement, lorsque j’éteins et je rallume le boitier, la résolution est de nouveau à 720p.

Y a-t-il quelque chose à faire afin que la résolution définie soit conservée ?

18732Freebox Player Mini 4K09/09/2015AnomalieTélécommandeEn cours de résolutionInterprétation des flux IR des touches de couleur de la... Description de la tâche

Nous sommes plusieurs possesseurs de la télécommande Logitech Harmony à piloter le Player de la Freebox Mini 4k avec les flux infrarouge de télécommande Crystal. Toutes les commandes IR de la Crystal sont reconnues par le Player Mini 4k sauf les 4 touches de couleur.

Merci d’intégrer les flux IR des touches de couleur de la Crystal afin qu’ils puissent être interprétés et commander le Player de la Mini 4k.

18728Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)08/09/2015AnomalieInterface WebNouveauBug d'affichage dans config du switch
18725Freebox V5 ADSL07/09/2015ÉvolutionTéléphoneNouveauChoisir un numéro à supprimer dans la liste noire.
18724Freebox Player Mini 4K07/09/2015AnomalieTélévisionNouveauSynchronisation HDMI perdue
18723Freebox Player (Revolution / V6)06/09/2015AnomalieTélévisionNouveauPlus de son Paramount et plantage Freebox
18722Freebox Player (Revolution / V6)06/09/2015AnomalieTélévisionNouveauErreur HDCP lors de lecture VOD sur canal play
18716Freebox Player (Revolution / V6)05/09/2015AnomalieTélévisionNouveauFrance 3 National
18714Freebox Player Mini 4K05/09/2015ÉvolutionApplication TVNouveaucréer bouquet tv personnalisé
18712Freebox V5 ADSL05/09/2015AnomalieADSLNouveauProblème de résolution DNS
18710Freebox Player (Revolution / V6)05/09/2015AnomalieClient UPnP AVEn attente de réponseLecture impossible des MKV sur serveur NAS
18708Freebox Player (Revolution / V6)04/09/2015AnomalieLecteur multimédiaEn attente de réponseVideos depuis disque dur Externe sur Freebox Revolution...
18703Freebox Player (Revolution / V6)04/09/2015AnomalieTélévisionNouveauFREEZE CHAÎNES TV EN VDSL
18699Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/09/2015ÉvolutionTéléchargementsNouveauEspace disque restant
18697Freebox Player Mini 4K03/09/2015AnomalieTVNouveauReconduction des droits Canal+/Canalsat vers l'univers ...
18692Freebox Player (Revolution / V6)02/09/2015AnomalieCompat. Blu-ray 3DEn attente de réponseProblème de lecture des Blue-Ray 3D
18684Freebox Player Mini 4K01/09/2015AnomalieApplication TVNouveauSynchronisation HDMI perdue
18675Freebox Player (Revolution / V6)01/09/2015AnomalieTélévisionNouveaulecture avi impossible
18673Freebox Player (Revolution / V6)31/08/2015AnomalieTélévisionNouveauVolume sonore systématiquement faible
18669Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/08/2015ÉvolutionTéléchargementsNouveauAjout des TAGS dans TELECHARGEMENTS
18661Freebox Player (Revolution / V6)30/08/2015AnomalieClient UPnP AVNouveauLecture distante de fichiers mkv ne fonctionne pas "Cet...
18660Freebox Player (Revolution / V6)30/08/2015AnomalieDailymotionNouveauDailymotion : le live ne marche pas > écran noir
18655Freebox Player (Revolution / V6)29/08/2015AnomalieTélévisionNouveauprobleme sur paramount chanel
18653Freebox Player (Revolution / V6)28/08/2015AnomalieEnregistrementNouveauRemettre la scrollbar dans la liste des enregistrements...
18651Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/08/2015ÉvolutionDiversNouveauajout de logs: démarrage,crash,adsl,login...
18649Freebox Player (Revolution / V6)28/08/2015AnomalieTélévisionNouveauImage toujours en letter box et démarrage sur mes photo...
18643Freebox Player (Revolution / V6)28/08/2015ÉvolutionAPINouveauHARCELEMENTS DE PUBS SUR DAILYMOTION
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