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18793 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/09/2015 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Problème HDMI CEC : TV s'allume et s'éteint aussitôt. |
Description de la tâche
J’ai un téléviseur Samsung récent et une freebox v6.
Avant la mise à jour ma TV s’allumait et s’éteignait parfaitement avec la télécommande freebox V6. Je pouvais aussi éteindre ma tv (mise en veille) directement sur la TV sans que ça n’ait d’incidence puis éteindre la freebox player. En allumant la freebox ça allumait quand même la TV quelque soit la manière utilisée pour éteindre la TV.
Depuis la mise à jour, la fonction ne marche pas bien : La TV ne s’allume pas toujours ou s’allume puis s’éteint aussitôt. Je n’ai pas trouvé de paramétrage sur la freebox pour changer cela.
C’est reproductible
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18787 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/09/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Problème sous-titre en enregistrement sur Chérie 25 et ... |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai enregistré un bout de série sur Chérie 25 et si l’audio peut passer en anglais, le sous-titrage n’apparait pas.
Enregistré un film en VM sur France 2 HD et le sous-titrage est décalé de quelques secondes - suffisamment embêtant pour me contraindre à repasser en français.
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18784 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/09/2015 | Anomalie | Menu principal | Nouveau | Plantage des applications |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière version majeure, lorsqu’on rentre dans les applications (Télévision, Freebox Replay, Vidéos Club) en moins d’1 minute un bug fait un retour au menu principal. Cela se produit aussi bien en TNT qu’en ADSL pour la télévision.
Si on retourne dans l’application, le bug ne se reproduit pas.
Merci de traiter le problème.
Cédric
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18783 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/09/2015 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | Clavier |
Description de la tâche
Dans la version precedente, lorsqu’on avait un clavier USB, le virtuel n’apparraissait pas. Ne pourrait on pas desactiver le clavier virtuel par une option par exemple dans : REGLAGES - SYSTEME - clavier OUI-NON
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18782 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/09/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Sortie HDMI ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour. J’ai une Freebox révolution depuis quelques mois. Elle est reliée à mon téléviseur (qui n’a pas de prise HDMI) par un câble péritel et à un vidéo projecteur Optoma par l’intermédiaire d’un boitier convertisseur HDMI-VGA. J’ai eu quelques difficultés dès le début : je n’avais pas d’image. Le magasin qui m’a vendu le boitier me l’a échangé et après cela pendant plusieurs semaines tout à fonctionné sans problème : je pouvais regarder la TV à la fois sur mon téléviseur et sur mon projecteur.
J’ai voulu changer mon installation (juste passer mes câbles dans une goulotte) et j’ai donc tout débranché. Lorsque j’ai rebranché l’image et le son sautaient régulièrement sur le projecteur (perte du signal) et se remettaient en marche tout seuls.
J’ai alors changé le convertisseur et depuis la liaison en HDMI vers le vidéoprojecteur ne fonctionne plus du tout : l’image est bleue.
J’ai remarqué (car j’avais quand même eu quelques difficultés à paramétrer mon installation) que dans “réglages” puis “affichage” j’avais la possibilité de choisir la sortie : péritel ou HDMI. Maintenant je n’ai plus ce choix : à la place j’ai “sortie Péritel RVB” d’office.
J’ai fais plusieurs reboot du freeplayer (enlever l’alimentation et la remettre en maintenant enfoncé le petit bouton noir à l’arrière du player). Une fois avec les 2 prises branchées (Péritel et HDMI), une fois en enlevant HDMI puis en la remettant après, une fois en cherchant à enlever la péritel : rien n’y fait. Quand j’enlève la péritel en ne laissant branchée que le HDMI je n’ai plus du tout d’image et l’écran de mon vidéoprojecteur reste bleu (absence de signal)
Entre autres manipulation, j’ai également rechangé le boitier convertisseur HDMI-VGA mais aussi le câble HDMI et FREE m’a même changé mon frelater pensant que c’était le boitier qui fonctionnait mal. Rien n’y fait.
Je précise que le câble VGA et le projecteurs fonctionnent tout à fait normalement lorsque je branche un ordinateur.
Merci de m’aider s’il vous plait : la coupe du monde de rugby débute dans quelques jours et je n’ai plus la possibilité de regarder les matchs sur grand écran !!! Je suis vraiment désabusé car tout fonctionnait très bien lorsque j’avais la V5 ;(((
Bien cordialement Sébastien
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18780 | Freebox Player Mini 4K | 16/09/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Demarre uniquement en recovery |
Description de la tâche
Bonjour a tous, j’ai un problème depuis plusieurs mois avec mon player mini suite a de nombreux bug d’écran noir sur certaine chaine et obliger de rebooter ou de réinitialisé le player je suis arrivé a un stade ou le boitier ne démarre plus. écran noir au démarrage. seul action possible et le mode recovery même en ayant effacé le cache et reini depuis ce mode rien ne change. j’ai contacté la plateforme mais pas d’échange pour ce problème car il non pas de code erreur. possibilité de récupèrer un firmware sur un SD et le réinjecté depuis le mode recovry?
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18778 | Freebox Player Mini 4K | 15/09/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | plus de reconnaissance vocale depuis la télécommande de... |
Description de la tâche
Lors de mes tentatives d’utilisation de la fonction de recherche vocale, la box me répond par le message d’erreur : “impossible d’enregistrer le retour pour l’instant.” J’ai tenté de resynchroniser la télécommande à plusieurs reprises mais rien n’y fait. En dehors de cela, la box et la télécommande fonctionnent parfaitement.
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18777 | Freebox Player Mini 4K | 15/09/2015 | Évolution | Guide des programmes | Nouveau | Ajouter une fonction de "recherche thématique" au Guide... |
Description de la tâche
Ajouter une fonction de “recherche thématique” au Guide des programmes afin de faciliter la recherche des émissions à enregistrer en fonction des différents centres d’intérêts.
Exemple : Recherche thème “Film” puis catégorie “Science fiction” ⇒ liste des programmes répondant aux critères
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18776 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/09/2015 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Double écoute Freebox et Home cinéma allumés |
Description de la tâche
Disposant d’un home-cinéma, je peux écouter le son de la télé et de la Freebox. Quand j’allumais ma Freebox et mon home-cinéma, les 2 appareils se raccordaient normalement. Mais depuis la nouvelle mise à jour du mois d’Août, le home cinéma et la Freebox ne se raccordent plus. C’est à dire que quand j’allume les 2 appareils et que je suis sur le menu de la Freebox, j’entends le son de la télé sur la chaîne où j’étais, et ce avant d’allumer la Freebox. Le même phénomène se produit quand je visualise un enregistrement, UNE VRAIE CACOPHONIE!!!! J’ai signalé ce problème à maintes reprises et je n’ai toujours pas d’améliorations lors de la dernière mise à jour comme le laissait sous-entendre un de vos techniciens que j’avais en ligne. Aussi, je vous demande impérativement de vous pencher sur ce problème qui commence à m’exaspérer compte tenu de ma fidélisation chez vous ne datant pas d’hier..... Merci de votre compréhension et de votre diligence.
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18775 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/09/2015 | Évolution | Navigateur web | Nouveau | Absence de fonction copier/coller dans le navigateur |
Description de la tâche
Quand on navigue sur Internet, certaines page WEB demandent de renseigner un formulaire avec des identifiants, des adresses courriels, des mots que l’on utilisent fréquemment ... ; une fonction copier/coller éviterait une nouvelle frappe (avec sa cohorte de coquille de frappe) .
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18772 | Freebox Player Mini 4K | 15/09/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug récurrent |
Description de la tâche
Obliger de redémarrer je ne sais plus combien de fois , impossible de regarder la TV l image se pixelise sans cesse impossible d avoir une image net , pourtant j’ai essayé une dizaine de multi prise car je ne peux avidement pas mettre la 4k seul sur une prise mural ! Donc je ne sais plus quoi faire la plate-forme me dit brancher , débrancher attendez 5mîn enfin bref des manipulations qui n aboutissent à rien ! Que faire svp pour avoir juste la TV je ne demande pas grand chose !
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18765 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/09/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | À investiguer | .srt ne s'affiche plus apres un avance rapide our retou... |
Description de la tâche
Bonjour, quand je visionne des videos avec des fichiers .srt depuis mon disque dur externe branchée sur ma freebox, ceux ci s’affichent quand je lance la video. Cependant quand je fais avance rapide ou retour rapide ces sous titres ne s’affichent plus. Ce bug est constaté depuis la MAJ 1.3.1
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18764 | Freebox Player Mini 4K | 14/09/2015 | Évolution | Applications Google | Nouveau | Extension stockage mini 4K |
Description de la tâche
Bonjour,
Il me semble qu’il est impossible d’installer des applications sur une carte externe ou tout autre support de stockage, est-ce la cas ?
Si oui, une évolution sur ce point serait la bienvenue. Si cela dépend de la volonté de Google, pouvez-vous prévoir des player 4K avec plus de mémoire interne ?
Merci Free.
Cdt,
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18763 | Freebox Player Mini 4K | 14/09/2015 | Évolution | Réglages | Nouveau | Création d'un raccourci Talkback. |
Description de la tâche
Bonjour, Je suis déficient visuel et j’utilise Talkback pour utiliser la freebox mini 4k. Serait-il possible de mettre en place un raccourci afin d’activer/désactiver Talkback à la volée sans devoir passer par les réglages ? Cela nous permettrait de réactiver Talkback en toute autonomie lorsque celui-ci a été désactivé au préalable par une personne de notre entourage.
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18762 | Freebox Player Mini 4K | 14/09/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Permettre l'enregistrement et le timeshifting sur un HD... |
Description de la tâche
J’ai d’énormes soucis avec cette saleté de mini v6 (le serveur du pack mini 4k) : - perturbations rendant impossible l’utilisation d’adaptateurs CPL branchés sur le switch de la mini v6 - plantage et de la TV, et d’Internet, si j’essaye de brancher la mini 4k à la mini v6 quand celle-ci est en mode bridge (même avec un RJ45 tout bête)
Tout aurait bien plus de chances de rentrer dans l’ordre si je remplaçais cette singerie de mini v6 par un modem et un routeur perso, avec les VLANs qui vont bien (enfin, ça m’emmerde assez pour avoir envie d’essayer)... sauf que, là, je peux dire adieu à l’enregistrement et au timeshifting.
Maintenant qu’aucun des deux boîtiers n’est plus pourvu de HDD, il n’y a vraiment plus aucune raison de nous forcer à brancher un HDD sur l’une plus que l’autre.
Permettre de se servir d’un HDD pour enregistrement et timeshifting, branché sur la mini 4k aussi bien que sur la mini v6 me parait donc essentiel. Autrement, ce serait encore un argument pour se barer chez Orange : quitte à ne pas pouvoir mettre le modem en bridge, et à ne pas pouvoir utiliser mon propre matos à la place de celui fourni, autant aller chez un fournisseur chez qui le VDSL2 fonctionne correctement, non ?
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18761 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/09/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Lecture video impossible |
Description de la tâche
Bonjour/bonsoir,
Depuis la mise à jour vers la nouvelle interface si je ne m’abuse en 1.3.0 je ne peux plus visionner 90% de mes films qui étaient présent sur mon disque dur, qui est relié en directe sur la Freebox.
Seul quelques fichiers passent correctement alors qu’avant tous passaient.
Dans la totalité des cas, j’ai bien la petite prévisu en bas à droite, qui est nouvelle (avant j’étais en 1.2.7).
Bref même en désactivé la prévu, lorsque je veux lancé mon film, c’est écran noir avec en bas à droite “Chargement en cours...” et rien ne se passe. Ou alors j’ai le son et pas d’image...
J’ai formaté mon DD et il fonctionne correctement, j’ai testé sur mon PC ça fonctionne aussi, les fichiers ne sont pas corrompus.
Petite information supplémentaire, en déplaçant les fichiers sur le disque dur INTERNE de la Freebox, la lecture se fait correctement.
Y’a t’il eu une restriction au niveau du port USB ? Vitesse de transmission du débit du port qui explique ce problème ?
Merci d’avance !
++
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18759 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/09/2015 | Anomalie | Interface Web | Nouveau | ligne de 'débit max down' erronée sur la 'courbe de déb... |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur Etat de la Freebox, j’ai constaté, de temps en temps, un affichage incorrect, sur une partie de l’affichage de la ligne du débit max down sur la courbe de débit en Mo/s et celle sur la courbe xDSL en Mb/s.
Cette valeur de débit en Mo/s est incorrecte par rapport . à celles de la ligne du débit max down sur la courbe xDSL en Mb/s et . au débit brut down en Mb/s à la rubrique Statistique.
Toute la ligne n’est pas concernée ; je m’en suis rendu compte car à partir d’une même ligne de départ, l’une montait quand l’autre descendait.
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18751 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/09/2015 | Évolution | Twitter | Nouveau | Refonte du design de Twitter |
Description de la tâche
Le refonte du design (et fonctionnalités en passant) seraient les bienvenus sur la Freebox. L’application n’a pas été mise à jour depuis bien longtemps il me semble et il y a toujours quelques petits bogues.
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18750 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/09/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Accès guide des programmes HS depuis télé |
Description de la tâche
Depuis le dernier firmware, l’accès direct au guide des programmes depuis la télévision ne fonctionne plus. Il est désormais nécessaire de passer systématiquement par l’accueil Free.
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18745 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/09/2015 | Évolution | Messagerie Vocale | Nouveau | (V6) Option de blocage du numéro dans l'interface du Pl... |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Sur la freebox player dans le menu aplications –> Messagerie Vocal,
Serait-il possible avec le menu de activer/desactiver le filtrage gérer la liste du filtre des appels entrant. Mettre le Numéro à bloqué avec les touches chiffres de la télécommande ce qui éviterai de faire la manipulation du *351* et taper le numéro de l’entrant avec le téléphone
Merci pour cette future mise a jour Fred
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18744 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 11/09/2015 | Évolution | Freebox OS | Nouveau | Possibilité de choisir le mode de synchronisation depui... |
Description de la tâche
Ça serait bien de pouvoir choisir le mode de synchronisation directement depuis l’interface de la Freebox. Moi, j’ai du VDSL qui marche (maintenant) bien, quasiment tout le temps, mais pas moment, c’est la foire, avec des désynchronisations toutes les minutes, durant plusieurs heures. Puis tout redevient normal. Quand le VDSL part en vrille, j’aimerai pouvoir passer “tout de suite” en ADSL2 puis repasser en VDSL après la tempête. On peut le faire depuis l’interface web, mais ça ne prend effet qu’aux alentours de 2 heure du mat, c’est pas trop cool. Comme la Freebox essaie d’elle-même tous les protocoles, ça ne devrait pas être dur de pouvoir lui indiquer d’essayer directement en ADSL2.
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18742 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/09/2015 | Anomalie | Twitter | Nouveau | Retour sur le tweet qui est à l'origine du basculement ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite au firmware 1.3.2, le retour avec la touche Retour / rouge de la télécommande ramène sur la page d’accueil de l’appli Twitter, mais pas sur le tweet qui est à l’origine du basculement vers le navigateur WEB.
Sauf erreur, cette fonctionnalité existait avant l’évolution le 1.3.0.
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18741 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/09/2015 | Évolution | Twitter | Nouveau | Favoris ou historique dans la rubrique Rechercher |
Description de la tâche
Bonjour,
Actuellement la rubrique Recherche, nécessite une nouvelle frappe pour chaque recherche.
Un enregistrement des recherches réalisées ne pourrait-il pas être réalisé sous forme d’un historique, de favoris ?
nota: cela faciliterait en particulier la recherche de ses propres tweets ; voir tache 18740
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18740 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/09/2015 | Évolution | Twitter | Nouveau | Lister ses propres tweets |
Description de la tâche
Bonjour,
Actuellement, l’appli ne permet pas de lister facilement ses propres tweets ; actuellement, il faut passer par la rubrique [b]Recherche[/b], puis frapper son propre identifiant, ce qui est assez fastidieux .
Un dispositif permettant un accès direct faciliterait cet accès.
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18738 | Freebox Player Mini 4K | 11/09/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Pas de sauvegarde de la résolution HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsqu’il démarre, le boitier mini 4K est en résolution 720p. Je peux changer la résolution pour une plus adaptée à ma TV. Seulement, lorsque j’éteins et je rallume le boitier, la résolution est de nouveau à 720p.
Y a-t-il quelque chose à faire afin que la résolution définie soit conservée ?
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18732 | Freebox Player Mini 4K | 09/09/2015 | Anomalie | Télécommande | En cours de résolution | Interprétation des flux IR des touches de couleur de la... | |
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18728 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 08/09/2015 | Anomalie | Interface Web | Nouveau | Bug d'affichage dans config du switch | |
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18725 | Freebox V5 ADSL | 07/09/2015 | Évolution | Téléphone | Nouveau | Choisir un numéro à supprimer dans la liste noire. | |
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18724 | Freebox Player Mini 4K | 07/09/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Synchronisation HDMI perdue | |
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18723 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/09/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plus de son Paramount et plantage Freebox | |
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18722 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/09/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Erreur HDCP lors de lecture VOD sur canal play | |
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18716 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/09/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | France 3 National | |
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18714 | Freebox Player Mini 4K | 05/09/2015 | Évolution | Application TV | Nouveau | créer bouquet tv personnalisé | |
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18712 | Freebox V5 ADSL | 05/09/2015 | Anomalie | ADSL | Nouveau | Problème de résolution DNS | |
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18710 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/09/2015 | Anomalie | Client UPnP AV | En attente de réponse | Lecture impossible des MKV sur serveur NAS | |
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18708 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/09/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | En attente de réponse | Videos depuis disque dur Externe sur Freebox Revolution... | |
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18703 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/09/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | FREEZE CHAÎNES TV EN VDSL | |
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18699 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/09/2015 | Évolution | Téléchargements | Nouveau | Espace disque restant | |
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18697 | Freebox Player Mini 4K | 03/09/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Reconduction des droits Canal+/Canalsat vers l'univers ... | |
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18692 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/09/2015 | Anomalie | Compat. Blu-ray 3D | En attente de réponse | Problème de lecture des Blue-Ray 3D | |
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18684 | Freebox Player Mini 4K | 01/09/2015 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Synchronisation HDMI perdue | |
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18675 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/09/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | lecture avi impossible | |
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18673 | Freebox Player (Revolution / V6) | 31/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Volume sonore systématiquement faible | |
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18669 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 31/08/2015 | Évolution | Téléchargements | Nouveau | Ajout des TAGS dans TELECHARGEMENTS | |
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18661 | Freebox Player (Revolution / V6) | 30/08/2015 | Anomalie | Client UPnP AV | Nouveau | Lecture distante de fichiers mkv ne fonctionne pas "Cet... | |
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18660 | Freebox Player (Revolution / V6) | 30/08/2015 | Anomalie | Dailymotion | Nouveau | Dailymotion : le live ne marche pas > écran noir | |
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18655 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | probleme sur paramount chanel | |
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18653 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/08/2015 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Remettre la scrollbar dans la liste des enregistrements... | |
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18651 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/08/2015 | Évolution | Divers | Nouveau | ajout de logs: démarrage,crash,adsl,login... | |
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18649 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/08/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Image toujours en letter box et démarrage sur mes photo... | |