Bonjour,

Je constate depuis quelques semaines un problème avec la réception de la TNT depuis la freebox révolution.

En effet ça a toujours bien fonctionné mais depuis quelques semaines (ça coïncide avec la dernière mise a jour du player d’ailleurs, je ne peux plus voir les chaines TNT).
Si je fais un scan TNT, j’ai des chaines nommé inconnu. Et les chaines soient disant trouvée ne fonctionnent pas.

Alors que si je remet l’antenne en direct sur la TV la réception TNT fonctionne parfaitement.
Mais ça fonctionnait très bien avant sur la freebox et ce depuis plusieurs mois. Réception de la TNT en qualité HD sur le player.
Rien touché niveau connectique et les câbles sont en goulotte donc ils n’ont pas bougé.

Depuis la dernière mise à jour du player le problème est apparue.

Je me suis aperçu de cela un jour que mon débit ADSL était bas, j’avais des problèmes de réception de la TV par ADSL, j’ai donc voulu changer de flux, et en sélectionnant le flux TNT, automatiquement le curseur est revenu sur flux ADSL.
De là je suis allé sur le scan TNT et plusieurs chaines apparaissent comme inconnus.

J’ai le player de la freebox mini 4k (avec l’option multi-tv) et la réception TNT fonctionne très bien.
Donc le problème vient vraiment du player freebox révolution.

Merci de l’intérêt porté à ma demande.

Bonjour

Comme me la demander le service client Free je vous contacte pour un problème USB depuis la mise à jour

Depuis samedi 30 octobre 2015 impossible de lire un fichier MKV sur n’importe quel support USB sur le serveur et le player V6 que cela soit en connectant la clé sur les ports USB devant ou derrière le player et le le serveur;
Le serveur et le player reconnaissent la clé USB ainsi que les dossiers mais ils sont incapable de voir ce qu’il y a dedans que ce soit des petits fichiers MKV inférieur à 1Go ou des gros de 10Go.
Ces même fichiers fonctionnaient une semaine avant, maintenant des qu’on essaye d’ouvrir le dossier pour lancer la video en MKV un cercle rouge hachuré et tournant de chargement apparait indéfiniment (je l’ai laissé pendant plus de 30mn ) alors que normalement il ouvre le dossier et montre a l’écran les fichiers à lire.
J’ai essayé avec 4 clé USB différentes en USB2 et USB3 en FAT32, NTFS et Mac OS étendu journalisé aucune Freebox, player ou server arrivent a voir les fichier MKV sur les différentes clé en revanche sur un Mac ou un Pc ils arrivent à reconnaître et a lire sans aucun problème les fichiers.

Merci de m’aidé pour ce BUG du a la mise a jour ou je ne sais quoi.

PS: des que je retire les clé USB du Player cela fait freezer la Freebox player et je suis obligé de la débrancher et de la re-brancher pour qu’elle remarche.

Bonjour,

Mon accès Internet Haut Débit est ouvert depuis le mercredi 28 octobre 2015.
• Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
• NRA : TVL76
• Longueur : 2381 mètres
• Affaiblissement : 32 dB

Mon débit brut est de 13.62 Mb/s
Atténuation 38.5 dB
Marge de bruit 5.7 dB

Depuis mon abonnement je n’ai jamais eu accès au replay de free (fonctionnait très bien chez mon ancien opérateur).
J’ai bien accès au menu des différentes chaîne replay mais lorsque que je veux lire un programme j’ai une page de chargement puis un message d’erreur, ce message varie en fonction des chaines.
Pour Gulli par exemple le message est « débit insuffisant sélectionner le flux bas débit »
Après vérification et différent test avec le support free, mon installation et mes débits ADSL et FREEPLUG sont correct.
La réinitialisation du freeplayer et freeserver (mode usine) ont été faite.
Le remplacement des freeplug par un câble Ethernet a été également fait.
Le support Free n’ayant plus de solution … ils m’ont demandé d’ouvrir un post sur http://dev.freebox.fr/bugs/

Merci par avance, le replay de Gulli manque beaucoup à mes filles

Cdt

J’ai découvert avec surprise ce matin que le flux ADSL bas-débit de TMC contenait enfin les sous-titres. Une absence (comme pour NT1) qui obligeait depuis plusieurs années à enregistrer les émissions en VM en flux standard/normal.
Depuis le dernier firmware du Player, le planning n’indique plus quel est le flux enregistré en ADSL, ce qui rend les erreurs de flux faciles.

Avec VLC sous Windows XP, je peux même afficher les sous-titres que je choisisse les sous-titres pour malentendant ou les autres sous-titres.

Avant de répandre cette information, j’ai préféré vérifier avec le Player V6.
Première surprise, le menu sur la chaîne en direct était victime d’un bug déjà aperçu : aucune ligne sélectionnée, impossible de changer les réglages de la chaîne.
Après un redémarrage du Player, le dysfonctionnement a cessé.

J’ai ensuite pu constater, sur le flux direct ou sur un enregistrement que le Player n’est capable d’afficher aucun des deux types de sous-titres du flux ADSL bas-débit de TMC, alors que VLC le peut.

J’ai fait un nouvel essai sur un enregistrement de 1 mn effectué à 11h20 ce matin.
VLC sur PC affiche les sous-titres, le Player ne le peut pas.

Pour reproduire le problème, le plus simple : enregistrer une émission en VM sur TMC ADSL bas-débit.

J’ai placé les deux fichiers de mon enregistrement de 1 mn dans un dossier compressé ZIP (13,5 Mo) accessible à l’adresse http://dl.free.fr/ht4XzqDhh

Le Player est capable d’afficher les deux catégories de sous-titres pour le flux standard/normal de la même émission.
Pour le flux standard, le Player propose le choix entre “Français” ou “Français malentendant” : les deux choix fonctionnent.
Pour le flux bas-débit, le Player propose le choix entre “Français” et “Allemand malentendant” : aucun de ces choix ne fonctionne.

Version Freebox Player: 1.3.3
J’insère une clé usb dans le port usb de la facade avant du Freebox Player alors que je regarde la télé.
Quand je retire la clé (même sans avoir lu un média sur cette clé), le Freebox Plante (image figée). Le seul moyen est de rebooter le Freebox Player.

Clé USB Pendrive 16Go:
[ 1450.044850] usb 2-1.1: new high-speed USB device number 3 using ehci-pci
[ 1450.247703] usb 2-1.1: New USB device found, idVendor=090c, idProduct=1000
[ 1450.247713] usb 2-1.1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3

J’utilise cette clé avec le Freebox Player sans problème depuis plusieurs années. Le problème est apparu depuis au moins 3 semaines. Ca fonctionnais fin Août.

Problème reproduit en essayant avec une autre clé usb.

J’ai une configuration où le son va vers une chaine HIFI et le son de la TV est coupé
donc
Sortie Audio principale SPDIF
Activer le Passtrough Oui
Activer les sorties secondaires Oui
DRC Désactiver

Tout est OK pour mes vidéos sauf pour mes Pink Floyd en .avi et en .mkd où le son part vers le téléviseur et donc son coupé, je n’entends rien. Du coup, je suis obligé de réactiver le son du téléviseur uniquement pour ces queslques fichiers puisque tout part vers le téléviseur et rien sur le HIFI
comment est ce possible ?

Bonjour,
Depuis plusieurs releases, il n’y a plus de curseur avec le clavier qui permet d’utiliser le détecteur de mouvement de la télécommande pour saisir un texte facilement.
Je ne peut qu’utiliser les touches D/G/H/B pour naviguer sur le clavier.
Cdlt,
William NOEL

Bonjour,

S’il vous plaît, veuillez activer le message “débit insuffisant” que si le débit descendant est inférieur à 2 Mb/s car au dessus c’est largement suffisant pour un simple flux SD !

Pour info, Youtube et les applications de replay genre gulli fonctionnent sans interruption sur le player mini 4K, il n’y a donc pas de raison pour que le flux TV ne passe pas...

Et si le flux TV n’est pas à débit adaptatif, je vous invite à prendre exemple :
http://www.cbc.radio-canada.ca/fr/rendre-des-comptes-aux-canadiens/sync/sync-numero-2-2012/diffusion-video-en-continu-a-debit-adaptatif/

Merci, cordialement,

Sur le player mini 4K, il s’affiche de plus en plus “manette de jeu connecté” et “manette de jeu déconnecté” alors qu’il n’y a pas de manette de connecté sur le player mini 4k

Bug découvert de rediffusion dur Freebox Player et sur Server, aucune diffusion de Video et de son.

Plusieurs fois par jour, l’affichage de la tv passe au gris pour quelques secondes et les enceintes envoient des bruits parasites.
La freebox a été rebootée et réinitialisée sans changement.

Le transfert de gros fichiers ne permet de sélectionner qu’un unique fichier obligeant l’utilisateur à créer lui même une archive pour transférer plusieurs fichiers (sélection multiple dans la fenêtre windows impossible). Ex: transfert de photos entre amis. Si l’interface free pouvait créer cette archive à partir d’une sélection multiple de fichiers (en laissant à l’utilisateur la possibilité de compresser ou non ses fichiers) ce serait un service très simple d’utilisation, très pratique et recherché par les utilisateurs.

Pendant une emission (le plus souvent sur l’univers canalsat) le player se met soudainement à freezer puis redémarre. Un ultrason désagréable est audible durant le démarrage qui suit le freeze.
Le freeze est assez fréquent même après avoir réinitialiser le player.

lorsque je me connecte sur un compte ( sur le player ) et que j’éteinds mon player. Lors de l’allumage je reste connecté sur le compte ! il n’y a pas de déconnexion automatique et je dois forcement le faire manuellement.

Bonjour j’ai mac un IMAC sous OS X EL Capitan et quand je désire transférer une vidéo sur sur la freeplayer j’ai un message d’erreur ( Connexion à « Freebox Player » impossible ) pouvez vous régler se soucis , impossible de regarder quoi que se soit sur la télé

Merci d’avance

Il serait bien de pouvoir choisir le mode de réception internet sur la Freebox:
1 - Classique En connectant la prise téléphonique ou la fibre à la Freebox.
2 - En connecter un modem ou téléphone 3g/4g à l’USB de la Freebox
3 - En connectant la Freebox en wifi à un modem ou téléphone 3g/4g (utilisation de la patte wifi : Wifi/phonie)

Cela serait compatible avec toutes les version de freebox, je pense que cela serait une vraie avancée technologique dans le domaine des télécoms et solutionnerais immédiatement toutes les personnes qui ont un débits très bas ( moins de 8 mbit/s) alors qu’ils ont accès à de la 3g/4g.

La Freebox ne serait alors plus modem mais client wifi ou usb d’un autre modem tout en Conservent les fonctions routeur et ses services associées ( nas, routeur, télé, wifi...).

Une simple mise à jour des FireWires permettrais de mettre à jour tous le parque des Freebox et d’offrir cette option à toutes personnes qui en ressent le besoin. Pourquoi pas vendre un modem 3g/4g spécifiquement en option sur free.fr et cela permet de vendre plus de forfait 3g/4g pour free.

Comme cela les personnes qui se retrouvent “délaissé” par leur ligne téléphonique auront une solution de contournement et Free serait alors le 1er opérateur à proposer cela de manière globale et intégré au forfait internet via une simple option lors de la souscription ou via une option de migration via l’interface de gestion permettant de quitter la boucle locale et d’accéder via 3g/4g.

Cela marquerais une véritable avancé dans le monde des fournisseurs d’accès et permet d’améliorer grandement les statistiques d’accès au très haut débit pour tous sans avoir à investir dans des nouvelles technologie ou du matériel couteux.

Après c’est au choix de l’opérateur sur la manière d’étendre cette option : limiter cet possibilité qu’aux personnes ayant une ligne téléphonique de mauvaise qualité ( < à 10 Mbit/s) ce qui éviterais une explosion du trafique 3g/4g tout en offrant un bon service à ses personnes ou étendre l’option à tous le monde si la structure 3g/4g le permet ou adapter un quota dans ce cas.

Il serait bien de pouvoir choisir le mode de réception internet sur la Freebox:
1 - Classique En connectant la prise téléphonique ou la fibre à la Freebox.
2 - En connecter un modem ou téléphone 3g/4g à l’USB de la Freebox
3 - En connectant la Freebox en wifi à un modem ou téléphone 3g/4g (utilisation de la patte wifi : Wifi/phonie)
4 - En connectant un usb de la freebox à un modem ou téléphone 3g/4g

Cela serait compatible avec toutes les version de freebox, je pense que cela serait une vraie avancée technologique dans le domaine des télécoms et solutionnerais immédiatement toutes les personnes qui ont un débits très bas ( moins de 8 mbit/s) alors qu’ils ont accès à de la 3g/4g.

La Freebox ne serait alors plus modem mais client wifi ou usb d’un autre modem tout en Conservent les fonctions routeur et ses services associées ( nas, routeur, télé, wifi...).

Une simple mise à jour des FireWires permettrais de mettre à jour tous le parque des Freebox et d’offrir cette option à toutes personnes qui en ressent le besoin. Pourquoi pas vendre un modem 3g/4g spécifiquement en option sur free.fr et cela permet de vendre plus de forfait 3g/4g pour free.

Comme cela les personnes qui se retrouvent “délaissé” par leur ligne téléphonique auront une solution de contournement et Free serait alors le 1er opérateur à proposer cela de manière globale et intégré au forfait internet via une simple option lors de la souscription ou via une option de migration via l’interface de gestion permettant de quitter la boucle locale et d’accéder via 3g/4g.

Cela marquerais une véritable avancé dans le monde des fournisseurs d’accès et permet d’améliorer grandement les statistiques d’accès au très haut débit pour tous sans avoir à investir dans des nouvelles technologie ou du matériel couteux.

Après c’est au choix de l’opérateur sur la manière d’étendre cette option : limiter cet possibilité qu’aux personnes ayant une ligne téléphonique de mauvaise qualité ( < à 10 Mbit/s) ce qui éviterais une explosion du trafique 3g/4g tout en offrant un bon service à ses personnes ou étendre l’option à tous le monde si la structure 3g/4g le permet ou adapter un quota dans ce cas.

L’auto-ajustement entraine des pertes de débit importantes sur ma ligne longue + de 5km en mode patate et ce tous les soirs à partir de 18h (à des marges de bruit aléatoires entre 5 et 4 db).

Je passe ainsi de 4,2 Mbps à 3,6 Mbps...ce qui est fortement pénalisant pour les services TV par ex. (et ne parlons même pas d’essayer de surfer sur le Ouaibe tout en regardant la tv en même temps!).
Je suis donc obligé de refaire une resynchro manuelle (redémarrage du serveur) tous les matins pour retrouver un débit digne de ce nom!
Pourtant entre temps, l’auto-ajustement n’a rien fait “en bien” pour “rétablir” le débit “max normal” de ma ligne alors que la marge de bruit est largement remontée à plus de 6 voire 7 db...
Je signale aussi qu’avant l’introduction de cette fonctionalité d’auto-ajustement, je n’avais quaisment aucune désynchro et mon débit était stable et toujours au max autour de 4 Mbps.

Par conséquent, chers développeur comme je ne suis sans doute pas la seule personne concernée par ce problème j’aimerai vous soumettre l’idée suivante:

En mode patate, il devrait être possible d’activer/désactiver l’auto-ajustement!
p. ex. avec une case à cocher dans la console de gestion
ou si c trop complexe, désactivez simplement cette fonction en mode patate

Merci d’avance pour la prise en compte de ma requête,
Bien cordialement,

Bonjour ,

On n’a pas l’association entre son player et le server pour X causes :
Coupure de sa ligner Ptt
Pb de synchro de sa freebox server et la player
Pb de syncho avec sa free server staty 2 ..4 etc ..
Aussi pourquoi pas autoriser le player a fonctionner pour avoir la TB pat TNT aussi que lecteur DVD
Car si une coupure ou même micro coupure ,le player est dans les choux
Merci
@+

Serait-il possible d’ajouter la possibilité de déplacer une sélection multiple de téléchargements ?
Cela peut être utile à des fins de classement, si l’on veut, par exemple, mettre en haut de liste des téléchargement que l’on vient d’ajouter.

Bonjour,

Le problème (en termes simples) : en sortie audio SPDIF, il semble impossible de synchroniser la freebox mini 4K en mode “slave” (testé sans succès). C’est probablement une restriction courante des implémentations SPDIF : le périphérique branché en “SPDIF IN” fait une requête de synchro sur le périphérique qui délivre la “SPDIF OUT”. Et pas l’inverse.

Résultat : n’importe quel DAC branché en sortie SPDIF de la box sera synchronisé (clocked) sur la piètre horloge qui gère les conversions audio internes de la freebox. A ce compte-là, aucun bénéfice à utiliser une sortie numérique : le DAC en aval de la chaîne est “clocked” sur une horloge faible, et produit une conversion DA de la même qualité que celle réalisée en interne par la box. D’où cette question qui devient évidente : pourquoi se satisfaire de la config cheap ? En offrant une sortie numérique qui n’en a pas la qualité.

Pourtant, une solution simple et évident existe. Le hardware de la box n’étant plus sujet à évolutions, il faut chercher ailleurs : Android offre la possibilité de gérer les périphériques USB AUDIO Class Compliant. Mais ça ne semble pas implémenté sur la Mini 4K. Même pas le début, d’après un rapide coup d’oeil.

Implémenter le supports des périphériques USB AUDIO CC semble une demande réaliste (une première approche dans la documentation Android : https://source.android.com/devices/audio/usb.html). Cela offrirait une véritable sortie numérique à la box, et pas un ersatz.

Les clients bénéficieraient de la véritable qualité des films qu’ils regardent. Et à l’ère de la musique dématérialisée et de l’interopérabilité Android, la freebox 4K ne vend pour l’instant que la moitié du produit.

Qu’en pensez-vous ?

La freebox n’affiche plus le titre des programmes en cours. Pour toutes les chaines, l’émission est “programme indisponible”

Auquel s’ajoute les habituelles “erreurs inconnues” à répétition et les “nombres maximum de visualisation atteint”, mais vos ingénieurs pakistanais travaillent déjà sur le sujet depuis 4 mois n’est-ce pas ?

Bonjour
depuis la derniere mise a jour du server (1.3.5) j’ai un probleme avec le HDMI CEC
enfin ce dernier ne reconnais plus mon ampli RXA-2050 de chez Yamaha ce qui etait bien sur le cas avant la mise a jour
il me marque que ce dernier est indisponible j’ai bien sur effectue toutes les manipulations possibles et rien j’y a fait
J’en deduis que cela pourrais provenir de la derniere mise a jour ?? a moins que cela soit autre chose
en attendant de vous lire veuillez recevoir mes salutations
cordialement
Mr Gusching

Bonjour,

J’ ai utilisé le client routeur de la mini 4k avec un VPN. Le téléchargement ne pose pas de problème. Par contre l’upload échoue systématiquement sur une erreur “Temps d’attente dépassé” ou “Connexion fermée par le pair.
Le reboot n’a rien changé. La modification des paramètres non plus.
Ai-je fait quelque chose de mal ?

Merci de votre aide.

Lorsque connectée en SPDIF à un DAC, la synchro ne s’effectue pas lorsque le DAC est en mode “MASTER”.
Même symptome avec Passthrough SPDIF activé ou désactivé.
De plus, aucune information n’est disponible dans la documentation sur les différentes fréquences d’échantillonnage prises en charge par la sortie SPDIF.
DAC utilisé : RME Babyface Standalone Mode