- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Téléphonie
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.1.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par ophilouze - 27/11/2011
Dernière modification par nipo - 28/11/2011
Ouverte par ophilouze - 27/11/2011
Dernière modification par nipo - 28/11/2011
FS#9032 - DECT : Appels entrant depuis l'Allemagne et ligne signalée comme occupée
Lorsque je reçois des appels en provenance d’Allemagne, mon téléphone SIEMENS Gigaset S67H ne sonne pas. Pour mon correspondant la ligne apparaît comme occupée. Aucune information sur l’appel n’est inscrite dans le journal des appel sur mafreebox.freebox.fr.
Ceci ne se produit apparemment pas pour des appels émis depuis la France vers mon numéro Freebox.
Par contre, de mon côté je n’ai pas de problème pour appeler mes correspondants Allemands que ce soit vers un téléphone fixe ou un téléphone portable.
Y’a-t-il un défaut de négociation entre le système DECT et les appels entrant venant d’Allemagne ?
Merci d’avance pour les solutions qui pourront être éventuellement apportées à mon problème.
Fermée par rfliedel
30.01.2012 10:32
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
30.01.2012 10:32
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
Ne relève pas de la freebox
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Bonjour,
Après avoir modifié le branchement pour passer par la prise RJ11 du Freebox Server le problème persiste. Je ne peux toujours pas recevoir d’appels depuis l’étranger sans que celui-ci soit rerouté vers une signalisation de ligne occupée.
Le problème n’est donc pas seulement lié à la puce DECT, mais bien au niveau de l’ensemble de la solution de gestion de la téléphonie (Freebox Server ou Free directement).
Merci d’avance de prendre en compte ces nouvelles informations.
Cordialement,
Bonjour,
est ce que le problème persiste ?
Ça ne ressemble pas à un problème sur la box mais plutôt a un soucis niveau réseau.
Bonjour,
Le problème semble persister à partir de certains numéros de téléphone :
- Certaines lignes fixes arrivent à établir la ligne, d’autres non.
- Les lignes mobiles arrivent à établir la ligne.
Ca ressemble de plus en plus à un problème réseau.
Merci d’avoir suivi ce dossier.