Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie LAN → WiFi
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.1.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée

FS#8376 - Perte connexion Wi-FI

Bonjour,

Pour la 2ème fois en l’espace de 2 semaines, je perds ma connexion wifi.

Symptômes : le PC ou l’iphone voit bien le réseau wi-fi mais ne peut s’y connecter.
Pas de message d’erreur apparant.

Résolution : Reboot de la freebox server, PC et iphone sont bien connectés au Wi-Fi.

Fermée par  mbizon
23.05.2013 14:12
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire
RvHerve a commenté le 27.10.2011 17:38

Bonjour,

Même symptôme pour moi. Je possède 2 PC en filaire, 2 PC en Wifi, 2 Android en Wifi, 3 Iphone en Wifi.
Les 7 appareils en Wifi voient bien le réseau Wifi sans pouvoir se connecter. Le 2 PC en filaire continuent fonctionner correctement. Seul un reboot de la Freebox Server permet la reconnexion des 7 appareils en Wifi.

Un technicien itinérant est passé à mon domicile, a constaté qu’un reboot faisait fonctionner à nouveau le Wifi et a confirmé que ce n’était pas un problème matériel.

Cette anomalie devrait être remonter en “critique” (si l’auteur peut le faire) car il est impossible de pouvoir utiliser ces appareils tant qu’on n’intervient pas sur la Freebox.
Merci aux techniciens Free d’assigner une personne à ce bug pour le corriger au plus vite.
Cordialement.

chris95 a commenté le 27.10.2011 17:50

Je suis l’auteur de l’anomalie, mais je ne peux pas changer la sévérité ...

pilou_33 a commenté le 16.12.2011 08:15

Bonjour,

Même problèmes depuis hier soir. Je connecte mon iphone 4S (IOS5.0.1) à mon réseau Wifi plante.Obliger de rebooter le freebox server. Mais dès que l’iphone accède à internet via le wifi PLANTAGE (et la freebox server reboot toute seule parfois). J’ai désinstaller les applis comme MyFreebox etc mais rien à faire.
J’ai désactiver via Itune la synchro Wifi pour Itune de mon iphone et il semble que ça arrange le problème. A voir sur la durée.

Depuis le firmware de septembre 2011, date à laquelle les premiers problèmes de wifi ont commencé à survenir.
depuis toujours plus ou moins des déconnexion agaçante, sous xp et windows 7 pour moi.
impossible, par exemple de travailler plus de 30 min sur un document word ouvert depuis le disque dur de la freebox, déconnexion obligatoire :-(

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