Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Entrées/sorties → Affichage
  • Assignée à
    ffainelli
  • Système d'exploitation Freebox Player V6 (Revolution)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.1.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par daland - 11/10/2011
Dernière modification par nipo - 20/10/2011

FS#8131 - Peritel: passe en noir et blanc aléatoirement

Bonjour,

le passage au firmware 1.1.0 a provoqué chez moi des passages intempestifs en noir et blanc, quelque soit la chaîne, que ce soit en adsl ou en tnt... sur 10 mn il doit bien y avoir 4-5 mn en noir et blanc....
Je suis en péritel mais jusqu’à ce matin tout allait bien !

Fermée par  Freebox Robot
15.11.2011 14:45
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

La 1.1.2 règle ce problème

Idem pour moi, passages alternés couleur/Noir et blanc.

mcban a commenté le 11.10.2011 18:29

Pareil chez moi, la couleur saute aléatoirement sur toutes les chaînes sur CanalSat.

wdiz a commenté le 11.10.2011 18:38

Même problème chez moi sur TV branchée en péritel !
L’image saute régulièrement comme si il y avait une baisse de tension.

fip25 a commenté le 11.10.2011 19:55

+1

même chose ici... et pourtant un bon débit, enfin je crois...

                  Voie descendante	         Voie montante

Débit ATM 19798 kbit/s 1022 kbit/s
Atténuation 9 dB 26 dB
Marge de bruit 7 dB

Ipefix a commenté le 11.10.2011 23:00

Voir  bug 4145 

Non le problème est apparu suite a la MAJ.
En testant avec un film avi importé sur le disque dur de la FBX, le film est en couleur sans saute en noir et blanc, la sortie vidéo, le cable péritel et la télé ne sont donc pas a mettre en cause

Guilhem a commenté le 12.10.2011 01:10

Même problème sauf que je l’ai toujours eu, depuis janvier 2011. Mais ça c’est agravé suite à la maj 1.1.0.

fip25 a commenté le 12.10.2011 05:37

Non rien a voir avec le 4145,

il me semble que le player est plus chaud qu’avant

Tasderon a commenté le 12.10.2011 06:07

Idem pour moi, depuis la maj 1.1.0 j’ai des pertes de la couleur intempestives

mcban a commenté le 12.10.2011 06:14

Quelques précisions : cela fait suite à la mise à jour d’hier, jamais rencontré ce problème auparavant. Cela se produit sur l’ensemble du bouquet CanalSat, mosaïque comprise. Je suis en péritel, boîtiers reliés par un câble ethernet et aucun changement dans l’installation. Pas de problème avec la lecture d’un film. Le N&B durer d’un quart de seconde à plusieurs secondes, totalement aléatoire.

daland a commenté le 12.10.2011 07:06

Effectivement rien à voir avec le 4145 puisque ce n’est arrivé que hier avec le passage en 1.1.0 !

dopi a commenté le 12.10.2011 07:37

Pour ma part, j’ai ce problème depuis le début (janvier), mais c’était assez rare (1 fois toute les heures environ), mais assez régulier en mode différé ou sur un enregistrement/video. La télé est en péritel et n’a pas de sortie HDMI. Il me faut appuyer sur “free” puis retourner sur TV et cela repasse en couleur.
Depuis la mise à jour d’hier, c’est infernal. C’est toute les 2/3 minutes que cela passe en noir et blanc.

Ipefix a commenté le 12.10.2011 09:04

En indiquant le lien vers le  bug 4145 , je n’avais pas l’intention de minimiser les témoignages. Hélas, ces liens croisés servent trop souvent à Free pour dédoublonner trop sommairement. J’aurais dû écrire “voir aussi  bug 4145 “. Je pensais avec raison attirer certains des participants de cet autre bug, qui semblent indiquer une aggravation pour eux de leur symptome.
J’ignore s’il s’agit du même problème, mais ce passage au noir et blanc en péritel vient de loin.
Il n’existait PAS DU TOUT sur la v5 entre 2006 et 2009.
Il est apparu chez certains (dont moi) sur la V5 vers 2009, sans changement de matériel.
Sur la V6, certains le signalent dès le début. J’ai la chance d’y échapper pour le moment avec la V6.
Avec le firmware 1.1.0, il semble concerner encore plus de personnes.
D’autres fonctions, comme la lecture des DVD, ont montré que l’équipe de développement de la V6 s’est très peu intéressée au fait qu’un grand nombre de clients vont attendre que leur téléviseur analogique tombe en panne avant de le changer.

titi59 a commenté le 12.10.2011 09:47

Je m’ajoute à la liste des personnes concernées. TV reliée au player par péritel (pas de sortie HDMI) et les 2 box sont reliées en direct par un câble éthernet.
Avant la MAJ du 11/10, il arrivait parfois d’avoir des passages N/B pendant des enregistrements mais je n’en avais jamais constaté lors d’un visionnage en direct de la TV. Depuis la MAJ, je perds très souvent (rarement plus de 2 minutes sans avoir constaté ce problème) la couleur pendant un flash de quelques secondes à 30-40 secondes.
Le problème apparaît en TNT comme en ADSL et aussi dans le menu. Par contre, aucun souci lors du visionnage de vidéos (test sur 3-4 minutes de visionnage). J’espère une résolution du problème sinon je devrais passer par un décodeur tnt indépendant (moins coûteux à acheter que de changer ma bonne vieille TV qui fonctionne parfaitement).

perave a commenté le 12.10.2011 09:48

j’avais également ce problème depuis le début, mais très rarement donc ça ne me dérangeait pas plus que ça.
Depuis la mise a jour en 1.1.0, ce problème apparait toutes les 1/2 min.
Il est clairement impossible de pouvoir regarder la télévision en l’état actuel!!

Guilhem a commenté le 12.10.2011 10:46

Je reposte car je viens de constater un nouveau problème. Avant la maj 1.1.0 je n’avais des passages noir et blac que durant le visionnage de la TV ou tout autre programme. Or depuis la maj, le noir et blanc apparait aussi dans les MENUS.

Et il son très très fréquent. En effet, c’est inregardable. Il faut sans arrêt faire peuse ouchanger de chaîne pour qu ela couleur revienne.

Player branché en péritel à la TV et en ethernet au Server.

nok99 a commenté le 12.10.2011 11:52

depuis la màj player du jour :
http://dev.freebox.fr/blog/?p=689 la tnt est de pire en pire :
Clignotement couleur / N&B régulier alors qu’avant il fallait attendre qq minutes de visionnage :’(

et maintenant c’est irregardableeeeeeeeeeeeeeee !!!!!!!

quand je vois, en plus, que “personne” n’est assigné @ cette tache y’a de quoi être inquiet :’(

Je viens m’ajouter à la longue liste : auparavant le problème ne se produisait qu’occasionnellement, passage
en N&B une fois par heure pour une minute en moyenne. depuis la maj du firmware c’est une cata, passage en noir & blanc toutes les deux minutes pour 10-30 sec.

Mrk a commenté le 12.10.2011 13:02

Pareil pour moi. Freebox réceptionnée en aout 2011. Branchée en péritel.
Le passage en NB était assez rare mais depuis la mise à jour 1.1.0, il se produit toutes les 30s à une minute. Entre temps, lorsque l’affichage est en couleur, j’ai très souvent des flashs verts dans l’image.
Impossible de regarder la TV dans ces conditions.

lmartien a commenté le 12.10.2011 14:48

Pareil, les passage en noir et blanc était occasionnels avant la mise à jour 1.1.0. Après c’est devenu très fréquent et gênant pour regarder la télé. La péritel était branchée de la freebox à un magnétoscope numérique relié lui même à une multiprise qui renvoyait le signal sur la tv et le pc.
Heureusement après avoir branché la freebox directement sur la télé tout est redevenu normal. Mais j’aimerai quand même bien revenir à mon ancienne installation qui me permettait d’utiliser en même temps un autre magnétoscope tout en pouvant recevoir la vidéo sur mon pc.

boukikik a commenté le 12.10.2011 17:48

Que dire de plus, pour moi aussi la maj à fait empirer le pb. De passages en N&B de temps en temps, maintenant c’est vraiment devenu récurrent. Enfin pas seulement des images en N&B, parfois plus du style qui bavent et tournent au vert.

Comme l’indique Guilhem, le phénomène se produit aussi au niveau du Menu du FreePlayer, ce qui n’était pas le cas avant.

Peu importe laquelle des 3 péritels de ma TV j’utilise. Et pour tout autre source que la box, l’image est parfaite.

On ne va pas qd même changer de poste de TV pour obtenir un service, devenu en option, de qualité!

madmax59 a commenté le 12.10.2011 18:08

bonsoir ,moi aussi j’ai le souci du noir et blanc ,on ne sait toujours pas comment le resoudre ?je remarque que c’est depuis la mise a jour.

daland a commenté le 12.10.2011 18:16

Sans vouloir faire le râleur de base, comme on en voit beaucoup trop à mon goût, ne peut on pas faire valoir nos droit de consommateurs, à savoir que nous payons l’option tv et autres services, et qu’il est nullement indiqué que la freebox est inutilisable en péritel !!!
On frôle quand même la publicité mensongère et ce serait dommage d’en arriver là...
J’espère que quelqu’un de free prendra ce problème en considération et nous trouveras une solution (intelligente : pas de changement de tv!) rapidement...

Faisons confiance à nos chers techniciens free !!!

aidez nous les gars !!!

wdiz a commenté le 12.10.2011 18:19

Ayant 3 entrées Peritel sur ma vieille Sony 82cm, j’ai donc essayé les 3...
Verdict, ça fonctionne sur l’entrée AV1 mais pas sur les 2 autres.. pour info j’étais connecté en AV3 avant la maj firmware..
En espèrant que cette manip fonctionne chez certains d’entre vous :)

fip25 a commenté le 12.10.2011 18:23

re,
a froid le pb arrive après une heure, puis la fréquence augmente progressivement:
un pb de température? le capot semble plus chaud qu’auparavant.

il est vrai que cela ressemble à la surchauffe de la V5.

madmax59 a commenté le 12.10.2011 18:25

je viens d’essayer le changement de peritel et l’ai mis en av1 ,et pour l’instant ca marche egalement .

knard a commenté le 12.10.2011 18:41

Même problème, même à froid !

fip25 a commenté le 12.10.2011 18:57

ça doit être la RVB,
la #1 (RVB)semble fonctionner chez moi, mieux que la #2

PHILIPS 32PW6006
http://www.p4c.philips.com/files/3/32pw6006_01/32pw6006_01_pss_fra.pdf

Bonsoir, même problème pour moi
Merci à free de faire quelque chose très rapidement

PS: Même en changeant de prise periel, rien ne s'améliore....

madmax59 a commenté le 12.10.2011 19:04

pour ma part en la mettant sur AV 1 ca fonctionne nickel.

perave a commenté le 12.10.2011 19:04

je viens d'essayer également de tester le changement de peritel pour la mettre en AV1, et le problème est toujours là! je me rapproche de l'avis de Daland... J'espère que les techniciens Free vont se pencher rapidement sur le problème.

knard a commenté le 12.10.2011 19:50

C'est critique ! Même en enregistrement ça le fait ! Pas possible de regarder la tv comme ça, et je n'ai aps d'autre moyen que Free !!!! Grrrrr..... C'est à se dégoutter d'avoir voulu croire qu'on pouvait se débarrasser de tout, comme le prétendait NIEL !

ttfrttfr a commenté le 12.10.2011 20:04

même problème présent quasiment en permanence chez moi depuis la mise à jour du 11 Octobre - Connexion péritel: tentatives de changement de cable sans effet - tentatives (nombreuses de reboot, et de hard reboot du serveur et du boitier HD sans effet) - tentative de "mise au repos" pendant 2 heures du boitier HD (pour le faire "refroidir"), sans effet. - tentatives de changement de paramètres (en essayant de forcer le RGB / péritel, paramètre qui n'a de toute façon jamais été sauvegardé quand on le modifie, (mais ce problème arrivait auparavant depuis longtemps) L'univers Canalsat et l'univers Freebox sont touchés, l'image revient quelques secondes en couleurs, puis repasse en noir et blanc. MISE A JOUR CATASTROPHIQUE: canal+ et canalsat rendus inutilisables.

ttfrttfr a commenté le 12.10.2011 20:12

Quelques compléments d'information: - connectique entre le serveur et le boitier HD: ethernet (les freeplugs sont hors de cause) - connectique entre le boitier HD et la télé: péritel (fourni par free), différents cables testés. - le passage en noir et blanc s'accompagne de sauts d'images. - reboots et hardreboot multiples sans effet - J'ai l'option multi TV avec un boitier V5: la télé branchée sur le boitier V5 fonctionne parfaitement. Seul le boitier V6 pose problème (ce qui met à priori hors de cause le débit). - Tests ont été fait avec l'un ou l'autre des boitiers télé débranchés, toujours le même problème

HARIBO16 a commenté le 12.10.2011 20:17

Allez je me rajoute à la liste.... je passe en noir et blanc puis en couleur par intermittance... l'image revient quelques secondes en couleurs, puis repasse en noir et blanc et maintenant cela le fait maintenant sur toutes les chaines, car avant il y a 4/5 semaines c'etait seulement la 4 (Canal +) j'ai fais je ne sais pas combien de manip, rien y fait. Quel bazard...

Idem chez moi. La proportion de noir et blanc est environ de 90%. J'ai l'impression de regarder l'ORTF, le son en mieux mais ils vont bien nous pondre une MAJ qui nous fournira le son ORTF v1.2 en standard C'est juste une honte d'avoir un tel service.

knard a commenté le 13.10.2011 05:47

Toujours pas en critique ??????? Ce problème doit être corrigé par un firmware immédiatement ! je ne compte pas rester sans TV pendant 9 mois ! Je n'ai pas la chance de certains d'avoir un tuner tnt dans ma tv !

daland a commenté le 13.10.2011 06:15

Question pour tous : comme personne n'a l'air de prendre en compte notre problème, est ce qu' un appel hotline servirait à quelque chose ? Si tout le monde appelle peut être que cela remontera aux oreilles d'une personne capable de nous trouver une solution... Qu'en pensez vous ???

nok99 a commenté le 13.10.2011 06:23

+1 Daland ;)

dopi a commenté le 13.10.2011 06:24

Je vais les appeler ce soir. Ils n'on pas l'air d'avoir pris en compte nos messages et les clients avec des tv en peritel.

knard a commenté le 13.10.2011 06:37

ok pour appel à la hotline ! Mais ils vont encore faire croire que ça vient des branchements, et faire faire 36 000 manipulations inutiles !

daland a commenté le 13.10.2011 06:41

c'est un peu ce que je craignais....

nok99 a commenté le 13.10.2011 06:49

appel au service hotline : résultat : ils ont constaté une perte de débit anormale sur ma ligne : bilan intervention dans 2 heures et rien @ dire concernant le pb lié @ la tnt :( je feedback après sa visite ;)

j'ai appelé hier soir et j'ai effectivement fait 30 minutes de manips en tout genre. ça s'est terminé par un RDV avec technicien. quand j'ai demandé s'ils avaient d'autres personnes comme moi ou si le problème était connu....NADA !!! je pense qu'ils vont faire les morts et préférer envoyer des techniciens aux gens qui se plaignent. et j'entends d'ici la réponse du technicien qui accusera la TV ou qui dire qu'il ne peut rien faire.

Mrk a commenté le 13.10.2011 07:43

Bonjour, Pour ma part, j'ai également appelé Free hier AM et j'ai des doutes quand à la prise en compte réelle du problème. Après les vérification d'usage et un monitoring à distance de ma ligne, le technicien Free m'annonce que ma ligne est excellente et qu'il ne détecte aucune erreur. Diagnostic : le cable péritiel est défectueux, il faut le remplacer... J'ai tout de même fait part de mon scepticisme vis à vis de cette solution parce que, d'une part, je trouve la coïncidence et que d'autre part, ce ticket semble montrer que la mise à jour 1.1.0 à cassé beaucoup de cables péritels ;-) Après une nouvelle attente, on me conseille de débrancher l'ensemble des appareils branchés sur ma TV et de changer la Freebox de prise péritel. J'ai donc débranché mon enregistreur DVD et passé la freebox sur AV1. Depuis, le problème semble être résolu. Enfin, façon de dire... Il ne me semble pas normal de commercialiser un appareil (nous avons tout de même payé pour un appareil qui reste la propriété insaisissable de Free) qui est censé fonctionner en péritel alors que de toute évidence, ca n'a jamais été 100% le cas. Il va sans dire que la solution qui consiste à tout virer n'est de loin pas acceptable... Merci à Free de réagir au plus vite.

Mrk a commenté le 13.10.2011 07:50

Je viens également de remonter le problème via le formulaire de satisfaction que je viens de recevoir suite à mon appel d'hier.

eddolino a commenté le 13.10.2011 08:14

bonjour à tous, j'ai le même problème depuis la dernière mise à jour. passage successivement en noir et blanc-couleur. je viens d'avoir la hotline, après 10 minutes passé avec un opérateur celui-ci me renvoie sur un technicien.... et Là je serais le 1er à signaler ça. Je lui ai dit qu'il ferait bien d'aller visiter les nombreux forums qui traitent du problème pour se rendre compte de l'ampleur de la chose. Il a fini par me dire qu'il noté le problème que là il ne pouvait rien faire. Que tout serait mis en place pour le résoudre. En attendant d'avoir de leurs nouvelles, il me conseille de débrancher de temps en temps les boitiers pour faire une eventuelle mise à jour qui résoudra le problème... je pense que chez Free on se fout bien de la tête des clients et je ne vais pas tarder à changer d'opérateur moi !!!

Cahuette a commenté le 13.10.2011 08:35

Bonjour, Même problème pour moi. Freebox player relié à mon vidéoprojecteur (ancien) par le câble peritel et passage en noir et blanc depuis la dernière mise à jour. Pas de problème avec les vidéos lues dans le dossier "Mes vidéos". Du coup, je pense que c'est peut-être un problème de PAL / SECAM venant du Firmware. Dans tous les cas, le problème vient du nouveau Firmware. Les gars de free, aidez-nous SVP. Ne me faites pas regretter d'avoir résilié SFR pour passer chez vous il y a un mois. Pensez, lors de vos développements que tout le monde n'utilise pas la sortie HDMI.

après avoir fréquenté cette section, je viens de brancher la Freebox sur AV1, en plaçant le réglage affichage RVB sur "non"... et le problème est résolu (avec RVB sur "oui", j'avais une belle image toute rouge...

nok99 a commenté le 13.10.2011 08:58

enfinnnnnnnnnnnn : "Assignée à Florian Fainelli" gogogo Florian ;)

Bon j'ai appelé la hotline qui propose un changement de player , mais si j'ai bien compris , de nombreuses personnes ont des players du mois d'aout et ont le même problème donc je commence a avoir de gros doutes sur le fait que ça soit hardware. Je penses que ce bug n'est pas lié au bug que l'on avait avant qui passait en N&B toutes les Heures, car par exemple , je n'avais jamais la Mire de la radio en noir et blanc, donc le problème est vraiment différent il me semble. Donc est ce que un changement de player vaut le coup ?

nok99 a commenté le 13.10.2011 09:00

"napakatbra (napakatbra) - jeudi 13 octobre, 2011 10:41:05 après avoir fréquenté cette section, je viens de brancher la Freebox sur AV1, en plaçant le réglage affichage RVB sur "non"... et le problème est résolu" toujours pareil ici :(

knard a commenté le 13.10.2011 09:06

J'ai une freebox v6 depuis février, donc rien à voir avec celle d'aout !

La grosse différence entre le 1.0.4.2 et la 1.1.0 sur ce sujet concerne le contrôle de la température, je suspecte que vos boites sont plus chaudes qu'auparavant et que le DAC vidéo y est plus sensible. Je vais essayer de reproduire le problème ici et de le corriger.

daland a commenté le 13.10.2011 09:15

Merci en tout cas, Florian, de prendre les choses en main... On commençait à se sentir seul !!! bon courage à toi !

j'ai un doute sur le problème de température parce que chez moi, ça le fait dès l'allumage du freeplayer

knard a commenté le 13.10.2011 09:39

idem ! Très fort doute pur al température car moi ça me le fait dés l’allumage, en sortie de veille profonde ! Donc froide.... merci de vous en occuper en urgence en tout cas! ça rassure !!!

Température et/ou (re)calibration du DAC vidéo, j'ai émis une piste avant, je n'ai pas dit que c'était la seule cause possible.

Ipefix a commenté le 13.10.2011 09:55

@ffainelli Les participants ici pourraient collaborer en indiquant leurs propres températures et vitesses de ventilateur, en relation avec des problèmes ou une absence de problème. Rappel : je n'ai aucun problème avec un cable péritel. Un obstacle : dans l'interface d'administration, sauf erreur, je ne trouve que 3 températures concernant le Server et la vitesse de son ventilateur. Sur le Player, dans 'Réglages' 'Système' 'Informations', je trouve 4 températures et une vitesse de ventilateur. Quelle est la température significative ?

La température du capteur 1 est celle qui est la plus significative, mais ce n'est pas la peine de lister les températures de chacun, il sera plus simple pour moi de reproduire le problème et de mettre une boite en conditions.

Ah ben non... ça recommence... raté. :-( {"après avoir fréquenté cette section, je viens de brancher la Freebox sur AV1, en plaçant le réglage affichage RVB sur "non"... et le problème est résolu (avec RVB sur "oui", j'avais une belle image toute rouge..."}

raud a commenté le 13.10.2011 12:22

Je me rajoute à la liste ... même problème chez moi ! Ca le faisait de temps en temps avec la version précédente. Mais là c'est toutes les minutes !

Ipefix a commenté le 13.10.2011 12:33

Pour moi, capteur1 entre 59 et 60, aucun problème en péritel. Ventilateur 2085 rpm.

edox a commenté le 13.10.2011 13:50

Meme probleme pour moi. La couleur sautait de temps en temps avec ma V5, et je pensais voir le probleme disparaitre avec la V6. Cela se produisait toujours mais de maniere occasionelle (bug 4145) mais depuis la mise à jour 1.1.0 c'est quasi systématique. @HARIBO16: Savez vous que le péritel ne transporte pas la HD ? Je dis ca car je connais quelqu'un qui utilisait sa freebox sur une tele HD en peritel et s’étonnait que la qualité des chaines "HD" ne soit pas meilleure que celle des chaines "normales". Et si vous avez besoin de HDMI sur de la grande longueur il existe des transmetteurs sans fil (le site lesnumeriques en a testé quelques un cetg été)

pendant ce temps là qu'est ce qu'on doit faire, il ya tromperie sur le materiels.

al31_h a commenté le 13.10.2011 14:51

+1 je vais contacter mon assistance juridique pour voir si on ne peut pas contraindre free avec une mise en demeure

Une action concertée de tous les utilisateurs lésés est vraiment envisageable ?

nok99 a commenté le 13.10.2011 15:18

Bon résultat de la visite de techniciens Free (demandé par une téléopératrice zélée ayant diagnostiqué une baisse anormale de mon débit, et n'ayant rien à dire concernant le probleme que nous avons hormis une énorme connerie :"c'est surement à cause de votre baisse de débi" lol) [Va expliquer @ une blonde (ou brune surement) qu'il n'y a aucun rapport entre un débit ADSL et la TNT mdr] ben le bilan est simple… déjà j'ai expliqué à la téléopératrice que mon débit fluctuait de +/-30% au gré des màj serveur :'( les techniciens ont bien évidement confirmé que mon débit était fidèle au minimum légal auquel j'avais droit et que pour les 30% ben iZen savaient rien quand au problème qui nous intéresse : pas de réponse hormis le très célèbre :"attendez la prochaine mise-à-jour"… donc merci @ Florian Fainelli de ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ FAIREEEEEEEEEEEE VITEEEEEEEEEEEEEEEEE !!!!!!!!!!!!!!!!!!! et pourquoi pas nous mettre une option qui nous permettrait en attendant de regarder la TV en Noir & Blanc :(

Bonsoir. Comme beaucoup, j'étais très content de ma V5 en fin de vie. Les problèmes d'images intempestives en noir et blanc ont commencé dès réception de ma V6 en début d'année. Et regarder la TV (flux adsl ou tnt) devient un véritable enfer depuis que le nouveau firmware du player a été déployé... Les images en noir et blanc apparaissent toutes les 15/30 secondes, de façon totalement aléatoire. L'assistance téléphonique free jointe part téléphone ne semblait pas du tout connaître ce problème. Merci d'agir très rapidement avec un correctif de firmware, je n'attendrai pas la prochaine mise à jour sans TV!!

madmax59 a commenté le 13.10.2011 16:59

bonsoir avez vous essayer de juste changer de prise peritel et non pas de cable ,car moi ca a fonctionner depuis hier soir tous va bien.

nok99 a commenté le 13.10.2011 17:17

ui et => marche pas mieux :'(

dopi a commenté le 13.10.2011 17:23

Je viens de changer le cable peritel par un neuf (freebox d'un ami) et passage de la box sur Ext1. Depuis 10 min, plus de coupure en noir et blanc. A suivre ......

bertoge a commenté le 13.10.2011 17:51

+1 avec une TV Lifetec tube cathodique .... m^eme a froid !

jo95 a commenté le 13.10.2011 18:20

avant le firmware 1.1.0, passage N&B environ toutes les 45 minutes (un changement de chaine réglait le problème pour une durée similaire) depuis le 1.1.0, c'est l'enfer, environ toutes les 2 minutes.

Ipefix a commenté le 13.10.2011 18:25

@ffainelli Il n'est pas certain que tu puisses tout tester en laboratoire. Le problème ne concerne pas 100% des utilisateurs péritel. Le dernier firmware a aggravé un problème qui touchait certains. D'autres le contournent en se faisant prêter un cable péritel différent, en changeant d'entrée péritel sur leur téléviseur ou en supprimant les magnétoscopes ou multiprises entre Player et téléviseur, ce qui montre bien que c'est une question de sensibilité de certains niveaux de signaux électriques. Free devrait songer à acheter son téléviseur à un de ses clients ayant des problèmes de couleur depuis le début (en lui échangeant en même temps son cordon péritel) pour disposer du pire matériel : téléviseur analogique, prise péritel du téléviseur et cordon péritel. Il suffirait de le payer au prix d'un téléviseur à écran plat neuf de même surface pour que certains soient intéressés. Cela aurait pu être mon cas si j'avais souffert de ce bug.

Guilhem a commenté le 13.10.2011 18:27

Je vous échange mon vieux cathodique contre un LCD équivalent quand vous voulez. :D

suite à appel hotline hier soir, passage de technicien ce soir. je pensais avoir tout testé hier soir mais finalement pas la péritel en direct sur AV1 (sans passer par ampli ou boitier multi ou autre). et ça marche depuis 18h sans 1 seul N&B. pour le technicien, c'est tout normal parce que AV2, c'est pas pareil, RVB, tout ça... bon, à tester par certains même si je ne sais pas du coup comment je vais organiser mon installation (ampli pour home cinéma, transmetteur vidéo...)

pouvez-vous expliquer ce que signifie "passer direct en AV1" c'est un numéro de prise ou un réglage du téléviseur ?

Fredtoto a commenté le 13.10.2011 21:30

Pour ajouter ma pierre: J'ai également le problème, accentué depuis le passage en 1.1.0 (flash couleur/N&B à peu près 1 fois par minute): chez moi, ça apparaît lorsque je suis en sortie Composite sur la péritel, lorsque je regarde la télé (ADSL et TNT) et les enregistrements, mais jamais lorsque je lis une vidéo dans "Mes Vidéo" (ça semble exclure la piste de surchauffe du DAC video: je suppose que le même DAC est utilisé pour les Vidéo et la TV). En branchant la FB sur une Péritel qui supporte le RGB et en activant le RGB dans les options de la FB, le problème disparaît. Ca explique je pense que certaines personnes ont le problème et d'autres pas + le fait qu'en passant sur Ext1 pour certaines TV, le pb disparaît (beaucoup de TV n'acceptent le RGB que sur Ext1 et pas les autres entrées Péritel(sur la mienne: Ext1 et Ext2 mais pas 3 ni 4)) + le fait de brancher en direct et plus par un sélecteur résout le pb (certains sélecteurs ne câblent pas les fils RGB). Par contre, chez moi, le mode RGB a un rendu franchement dégueulasse: l'image est hyper lumineuse. Je dois régler le contraste et la luminosité au minimum sur la TV pour avoir quelque chose de regardable. C'est mieux que d'avoir les flash, mais ça reste pas terrible. Est-ce que quelqu'un a constaté ce problème de trop forte luminosité en RGB ? En espérant que ça permettra à notre sauveur (Florian) de reproduire le problème et à certains de le contourner.

Tasderon a commenté le 14.10.2011 05:02

Chez moi c'est pareil, quand je lis des vidéos par le biais du menu "mes videos", l'image est normal, cela ne touche que le mode TV , les enregistrements(et le menu).

al31_h a commenté le 14.10.2011 05:12

Chez moi, le mode RGB ne change rien : même le menu freebox passe en n&b ! Et effectivement, l'image en RGB est saturée.

je pense que fredtoto a la bonne réponse aucun problème depuis hier soir

ttfrttfr a commenté le 14.10.2011 05:48

Les histoire de changement de cable etc... je veux bien, mais c'est une REGRESSION: tout fonctionnait très bien chez moi avant la mise à jour, et à la MINUTE ou l'update est passés, j'ai commencé à avoir des sauts d'images et passage en noir et blanc sur toutes les chaines... Normalement, il doit y avoir un moyen de REFAIRE marcher la freebox autrement qu'en RVB non? quelque chose a dû être modifié autour de cette question dans la mise à jour... ...

j'ai pas dit le contraire !! je suis le 1er emmerdé par cette régression... juste que ça permet de voir la TV en attendant sans s'énerver...y'a une solution de contournement du pb autre qu'acheter une nouvelle TV

nok99 a commenté le 14.10.2011 06:23

AV1 AV2 meme combat ici :(

dopi a commenté le 14.10.2011 06:38

Je confirme que depuis le changement de cable + sortie Ext1 (Av1), je n'ai plus de problème (mieux qu'avant la mise à jour). C'est apparemment une solutions de contournement à tester en attendant un autre firmware. Je n'ai pas touché au RVB.

puppet a commenté le 14.10.2011 06:48

Un de plus, je m'ajoute a la liste. Pas de modification de l'installation, pb apparu après la MàJ

c'est sûrment possible que sur une TV cathodique plus ancienne qui ne supporte pas le RVB, il n'y ait pas de solution, ni pour AV1 ni pour AV2.

nok99 a commenté le 14.10.2011 07:28

Alors je viens de prendre 5 mn pour tout refaire à zéro et je confirme : • qu'en passant la prise péritel sur AV1 • + menu TV => sélection du mode RVB (il était précédemment en mode vidéo pour moi :() et bien plus de passage en N&B (@ vérifier sur la durée off course) ;) Merci oPosteur initial de cette procédure ;)

Fredtoto a commenté le 14.10.2011 08:44

@janolesurfeur: je confirme. Certaines TV ne supportent pas le RVB. Par défaut, c'est le signal Composite (de moins bonne qualité) qui est utilisé (sauf que sur ma TV (et à priori je ne suis le seul), la Freebox renvoie un signal RVB hyper-saturé très moche). A l'époque, le RVB était plutôt vu comme une option++ des TV. Pour être en mesure d'afficher le signal RVB, il faut que toute la chaîne le supporte: Freebox, TV, mais aussi câble (dans certains câbles bas de gamme, les signaux RVB ne sont pas câblés) et éventuellement sélecteur, magnétoscope, ... au milieu. A voir dans la notice de la TV donc.

bablight a commenté le 15.10.2011 10:22

Même problème pour moi, apparu avec la nouvelle version du firmware. bab

Tasderon a commenté le 15.10.2011 10:58

Après essai, le passage en AV1 et en RVB règle le problème chez moi Bon courage à ceux chez qui ça ne fonctionne pas

Fredtoto a commenté le 15.10.2011 12:52

Je viens de faire un essai avec une TV récente (LCD achetée l'année dernière) et l'image est OK dans tous les mode: Péritel/RVB avec une luminosité correcte, Péritel/Composite sans les flash et HDMI OK. Avec la même Freebox, sur ma Sony cathodique de 7 ans, j'ai: Péritel/RVB sur-exposé et Péritel/Composite avec flash (qui se sont franchement aggravés depuis la 1.1.0). Il y a donc bien une régression depuis la 1.1.0, pour certaines TV seulement (à priori, ce n'est pas lié à la FB) + un pb de sur-exposition en RVB pour certaines TV également (pb dont je ne sais pas s'il existait avant la 1.1.0).

perave a commenté le 15.10.2011 16:36

Fredtoto : tu es un peu contradictoire dans tes phrases : "Il y a donc bien une régression depuis la 1.1.0, pour certaines TV seulement (à priori, ce n'est pas lié à la FB)" => tu indiques que la fb a une régression, mais ça ne vient pas d'elle... ça vient forcement de la freebox, car depuis la maj en 1.1.0, on est nombreux (voire tous ceux en péritel) a avoir le pb, et on peut pas dire qu'on ait tous fait des maj de nos télés... moi le rvb ne me fait plus de n&b, mais l'image est tellement horrible (trop saturé) que je suis repassé sans rvb.meme en essayant de régler les contrastes/lum de la télé, je n'arrive pas a avoir une image regardable. J'attends donc avec impatience une maj.

raud a commenté le 15.10.2011 16:50

Et chez moi la Freebox en RVB branchée sur péritel 1 m'empêche d'utiliser la péritel 2 pour une console vidéo ! Donc je n'utilise pas le RVB ... et j'ai donc les alternances couleur/NetB ... Je ne vais quand même pas acheter une nouvelle TV !! J'attends donc moi aussi avec impatience une maj.

nok99 a commenté le 15.10.2011 16:58

@ raud : http://www.amazon.fr/Commutateur-peritel-voies-multiprise-péritel/dp/B0013698K8 :-P

xtof71 a commenté le 16.10.2011 12:04

Bonjour, Idem pour moi, affichage aleatoire entre couleur et noir&blanc depuis la 1.1.0 et c est fatiguant pour les yeux ! : sortie peritel et tele cathodique. Les problemes sont sur les programmes TNT ou non, live ou enregistres, et replay. Par contre, ca marche, ca reste en couleur pour les videos (perso ou enregistres) lancees a partir du menu "Disques > mes disques"

knard a commenté le 16.10.2011 12:59

impossible de passer pour moi en 50Hz. ce réglage n'existe qu'en hdmi... Et le changement de prises AV ne donne rien.... Viiiite le correctif s'il vous plaiiiiiit....

Fredtoto a commenté le 16.10.2011 13:51

@perave: Je me suis peut-être mal exprimé. Je confirme que la 1.1.0 amène une régression, mais qu'elle n'est pas visible sur toutes les TV. Sur ma petite TV LCD de cuisine, elle ne se voit pas, quelque soit le mode (Péritel/RVB, Péritel/Composite ou HDMI). Par contre, sur ma grosse TV cathodique de salon, j'ai les mêmes pb que toi: Péritel/Composite avec les flash + Péritel/RVB hyper-saturé.

Feanx a commenté le 16.10.2011 15:10

Idem pour moi, depuis la dernière MAJ 1.1.0, la couleur passe sans arrêt du noir et blanc à la couleur en passant par un intermédiaire très pâle... Les 2 sorties sont branchées : HDMI sur projecteur et Péritel sur TV (TFT). Le problème semble n'être QUE sur la sortie Péritel et pas sur HDMI. RVB ou pas c'est pareil pour la TV = sautes de couleur. TNT ou ADSL même soucis...

GIL9522 a commenté le 16.10.2011 19:49

Même problème de passage en N&B depuis la MAJ 1.1.0 TV cathodique THOMSON 28WS78KE Liaison Freebox Péritel sur AV2 Solution appliquée: - Branchement câble Freebox Péritel sur AV1 - Sélection TV AV1 en mode RVB - Sélection Freebox Règlage/affichage/RVB oui Problème résolu pour le moment (en attendant la prochaine MAJ ???)

welric a commenté le 17.10.2011 04:49

+1 j'ai deux freebox avec 2 lignes... une des freebox player en hdmi sans prob l'autre connecté en peritel rencontre des probleme de passage intempestif alternant couleurs et N&B en tnt, tv internet ou en replay le probleme ne vient a priori pas de la reception du signal mais de l emission du freebox player vers tv peritel... c pénible!

Hello , suite aux excellentes suggestions des autres freenautes, les passages en noir et blanc sont de l'histoire ancienne : il faut passer en RVB : il me semble qu'avec l'ancien firmware on avait une image "verdit", mais la c'est la solution pour eviter les passages en N&B. Par contre, il semblerait que toutes les Tvs ne supporte pas ce mode.

je confirme : il ya des tv sur lesquelles ce n'est pas possible, le problème demeure critique

Fredtoto a commenté le 17.10.2011 11:55

... et pour d'autres TV qui supportent le RVB, l'image n'est pas regardable dans ce mode (image hyper-saturée... si saturée que je préfère encore rester en Composite et supporter les passages en N&B).

piliphe a commenté le 17.10.2011 12:02

Idem, même problèmes que mes petites camarades, donc +1

Idem, passage aléatoire en noir&blanc. Remarque : avant la maj en 1.1.0, je rencontrais déjà ce problème lors de la lecture des enregistrements ... :( Si c'est Florian Fainelli qui est sur le problème, on est entre de bonnes mains :D (il a fait du très bon boulot sur OpenWrt ;) ).

Guilhem a commenté le 17.10.2011 16:00

Merci @Fredtoto, ta solution a fontionné pour moi sur un televiseur cathodique acheté en 2004 ou 2005. J'ai branché la box sur la péritel AV1, et changé le réglage de l'image pour RVB sur la Freebox. L'image était N&B à ce moment là mais elle est repassé instantanément en couleur en changeant le réglage. :D

Guilhem a commenté le 17.10.2011 16:09

Je précise que la notice de mon téleviseur précise bien que la peritel AV1 supporte le signal RVB. Ca n'est pas précisé pour la AV2 sur laquelle j'avait testé le reglage RVB sans succès (avant de savoir que les deux péritel sont différentes). Donc allez lire vos notices pour savoir si vous avez une péritel qui supporte le RVB (ou RGB).

welric a commenté le 17.10.2011 16:16

pour moi c'est le contraire en désactivant le RGB les parasites et le passage en N&B sont moins fréquents...mais pas encore testé plus de 5 minutes... donc à suivre...

Est-ce que certains d'entre vous seraient disponibles pour faire des tests ? Merci d'avance.

welric a commenté le 18.10.2011 11:26

Salut Florian, Si je peux vous aider pour les tests, vous pouvez compter sur moi. welric.

xtof71 a commenté le 18.10.2011 11:50

@ffainelli bonjour Florian, Pas de souci pour vous aider.

Fredtoto a commenté le 18.10.2011 12:00

Pas de soucis pour moi également. Je peux reproduire le pb de passages en N&B en Composite ainsi que le pb de sur-exposition en RVB.

J'ai le même problème depuis cette mise à jour(freebox player branché par péritel sur mon téléviseur,intermittence entre N&B et couleur avec rvb activé ou non,une seule prise péritel sur mon téléviseur). Avant ça ,aucun souci(inscrit chez free depuis début septembre de cette année,j'espère ne pas avoir a le regretter). Sinon,je veux bien faire des test aussi.

Bonjour Florian, je suis également disponible pour faire des tests.

Admin
rawoul a commenté le 18.10.2011 15:10

Y a t'il des gens dispos maintenant pour tester une bidouille ? Il me faut votre ip, merci.

knard a commenté le 18.10.2011 16:05

je veux bien mais je ne vais quand même pas la mettre en clair... on fait comment ?

Admin
rawoul a commenté le 18.10.2011 16:10

@knard: c'est bon j'ai votre ip avec votre commentaire. Pouvez-vous allumer le Freebox Player, je vais changer un parametre et vous me direz si ca passe toujours en noir et blanc. Merci de ne pas toucher aux parametres videos.

Guilhem a commenté le 18.10.2011 16:11

Suite au passage hier, en RVB de la box et branchement de cette dernière sur la peritel appropriée de ma TV cathodique, je n'ai toujours pas revu de N&B. Pour moi le problème semble résolu grace à cette astuce. J'attends de voir si ça sera résolu, même sans passer par le RVB cependant.

knard a commenté le 18.10.2011 16:12

ok. je l'allume

Admin
rawoul a commenté le 18.10.2011 16:13

@guilhem: je suis content pour vous mais le but c'est de corriger le bug en sortie composite :)

knard a commenté le 18.10.2011 16:14

zut... y'a le firmware qui se met en route... ce sera un peu plus long que l'allumage traditionnel

knard a commenté le 18.10.2011 16:16

ça y est, player allumé en 1.1.1

Admin
rawoul a commenté le 18.10.2011 16:19

@knard: c'est fait dites moi si vous repassez en noir et blanc comme avant

knard a commenté le 18.10.2011 16:19

je regarde

knard a commenté le 18.10.2011 16:21

désolé.. aucun changement..... les couleurs s'amusent à flasher entre le noir et blanc et des sortes de couleurs indéfinissables....

Admin
rawoul a commenté le 18.10.2011 16:22

ok et la c'est mieux ? (comme chez l'opticien)

knard a commenté le 18.10.2011 16:22

pour info je suis en sortie peritel sur un sony kv 32fx66b cathodique (82cm) et le son en spdif vers un onkyo

knard a commenté le 18.10.2011 16:22

je re-regarde (tv pas ds la même ^pièce)

knard a commenté le 18.10.2011 16:23

non ! pas mieux. dés que j'ai zappé ça a recommencé de plus belle

knard a commenté le 18.10.2011 16:24

ça clignote comme une guirlande.....

Admin
rawoul a commenté le 18.10.2011 16:28

Pouvez-vous reverifier une derniere fois ? Merci

knard a commenté le 18.10.2011 16:29

ok

knard a commenté le 18.10.2011 16:29

pas mieux... Désolé......

knard a commenté le 18.10.2011 16:31

les couleurs ne restent aps stables. par moment c'est impec, puis clignotements, puis artefact, puis ça reste un moment en noir et blanc et ça redevient bien. et ça repart pur un tour... complètement aléatoirement....

Ipefix a commenté le 18.10.2011 16:31

Pour information, à tous ceux qui hésitent à donner leur IP. Dès que vous passez un message sur un forum Usenet, certains logiciels permettent de connaître votre IP dans les entêtes. C'est le cas de celui que j'utilise. Ce n'est pas le cas de ce site. Il semble que les développeurs de Free ont des droits plus étendus que nous.

Admin
rawoul a commenté le 18.10.2011 16:33

@ipefix: oui mais ca ne marche que si l'utilisateur poste depuis sa freebox ;) @knard: merci pour le test... Désolé pour vous plutot

knard a commenté le 18.10.2011 16:34

ok.... J'attends impatiemment la suite................

Bonsoir Mise à jour 1.1.1 effectuée ce soir. Malheureusement le bug est toujours la....

tlfrance a commenté le 18.10.2011 21:39

Je confirme. Sinon en RVB, vous avez pas des fois une ligne artefact qui passe rapidement genre ligne fantôme??

salut, ça donne quoi alors ? une V 1.1.2 ?

Bien sûr, il y aura un firmware 1.1.2 avec un correctif pour la péritel dedans.

vous avez d'autres pistes pour la cause de cette régression ?

tlfrance a commenté le 19.10.2011 14:31

@Florian : Vous avez trouvé la cause de problème?

Visiblement le "burst level" est beaucoup plus faible qu'avant.

tlfrance a commenté le 19.10.2011 14:59

Vous voulez qu'on teste avant le futur correctif?

J'ai réussi à reproduire le problème chez moi avec ma télé et la prise péritel 2, donc c'est bon, merci :)

tlfrance a commenté le 19.10.2011 15:12

Ok. En tout cas , merci pour votre boulot les gars!

Ipefix a commenté le 19.10.2011 18:39

@ffainelli Je ne veux pas abuser d'un aveu sincère, mais Free aurait bien besoin d'avoir dans ses locaux un matériel lui permettant de tester son service, y compris pour une partie encore importante de ses clients qui ne remplaceront leur téléviseur analogique qu'après une panne. Si tu corriges le problème pour la V6, tu pourrais envisager de tester le même problème qui existe depuis novembre 2009 sur V5 (probablement de façon moins spectaculaire) dans l'indifférence totale de Free. Les Freebox ne sont pas utilisées seulement par des collectionneurs d'Ipod, d'Ipad et de téléviseurs 3D. Les firmwares devraient continuer à être validés sur des téléviseurs 4x3 reliés par péritel, sur lesquels certains libellés sont encore tronqués ou recouverts par les boutons de confirmation.

Admin
rawoul a commenté le 19.10.2011 20:22

Y'a t'il quelqu'un de disponible pour faire un test rapide ? Merci

moi oui

tlfrance a commenté le 19.10.2011 20:53

Je suis dispo

Admin
rawoul a commenté le 19.10.2011 21:07

@anthony59100: merci de mettre la freebox dans un etat ou elle est en n&b et ne plus toucher, dites moi qd c'est bon. Merci !

voila en ce moment elle subit les intermitence couleur et n&b

Admin
rawoul a commenté le 19.10.2011 21:09

@anthony59100: est-ce que c'est bon maintenant ?

non toujours des intermitences mais moins fréquentes.

Admin
rawoul a commenté le 19.10.2011 21:12

Et la ?

pareil

Admin
rawoul a commenté le 19.10.2011 21:28

@anthony59100: ok merci c'est bon pour le test

Admin
rawoul a commenté le 19.10.2011 21:29

@tlfrance: toujours dispo pour un test ?

de rien.

tlfrance a commenté le 19.10.2011 21:31

Oui

Admin
rawoul a commenté le 19.10.2011 21:32

@tlfrance: ok pareil que pour anthony59100, merci de mettre la freebox dans un état ou elle est en n&b et ne plus toucher a rien

tlfrance a commenté le 19.10.2011 21:33

Ok

Admin
rawoul a commenté le 19.10.2011 21:38

Est-ce que c'est mieux ?

tlfrance a commenté le 19.10.2011 21:41

Non, ça passe en n& b plus souvent j'ai l'impression . 2 fois / minute

Admin
rawoul a commenté le 19.10.2011 21:43

Et la c'est mieux ?

tlfrance a commenté le 19.10.2011 21:48

Pareil globalement. 2 passages n&b / min plus ou moins long.

Admin
rawoul a commenté le 19.10.2011 21:49

Ok merci... C'est bon pour le test

rani2001 a commenté le 23.10.2011 10:01

Des news ??

ttfrttfr a commenté le 24.10.2011 21:49

Des nouvelles? Je rappelle qu'on est SANS télé nous :((((!!!!!!!!
Et en plus je paye du canal+ et du canalsat en pure perte.... :(

ttfrttfr a commenté le 24.10.2011 21:53

Question au fait: il y a pas moyen de remettre un ancien firmware sur une freebox? J'en ai rien à battre des "nouveautés 1.1.0" (lesquelles d'ailleurs?).... Rendez moi ma télé!

perave a commenté le 26.10.2011 06:19

Nous aimerions bien avoir des nouvelles :des tests ont apparemment été fait il ya 1 semaine, et depuis plus rien. on ne sait pas où ça en est, ou moins pour savoir si c'est en cours, et si la correction arrive d'ici quelques jours...
je rappelle quand même que nous payons pour obtenir ce service de télévision, il serait donc bien que ce service fonctionne correctement (surtout qu'en péritel, c'est la moindre des choses)
Le firmware 1.1.1 est venu rapidement, pour notamment corriger des pb sur des jeux...ça aurait été bien de se pencher prioritairement sur notre problème de télévision je pense.
Et comme dit précédemment, si la solution n'est pas simple, il aurait été plus convenable de nous faire revenir a l'ancien firmware (1.0.3.1 il me semble) qui ne posait pas vraiment de problème, comme cela a deja été fait pour le server.

entièrement d'accord avec perave... ça devient plus qu'irritant...

En effet, on peut se poser la question de savoir si la télévision va fonctionner ainsi encore quelques jours, des semaines voire des mois !
Car dans ce cas précis, il ne s'agit pas d'une demande du genre " A quand la mosaïque ?" mais d'un vrai problème technique suite à une mise à jour discutable, en tout cas pour ceux qui utilisent la péritel.
Ce que je regrette c'est qu'une nouvelle maj a été faite très rapidement pour les jeux et pas pour ce problème.
Les éditeurs de jeux sont-il plus écoutés que les clients Free ?

Nous sommes toujours en train de faire des tests afin de nous assurer qu'une solution fonctionne chez la plupart d'entre vous.

knard a commenté le 26.10.2011 10:14

Merci de nous tenir enfin au courant !!!

Avez vous enfin fait remonté l'information à la HOTLINE ?!? Il est quand même incroyable que la communication ne passe pas et qu'ils nous obligent à faire 36 tests inutiles et refusent une compensation financière, alors que le service basique n'est pas rendu.... Pourriez vous tout de même faire quelque chose à ce niveau ?

Admin
rawoul a commenté le 26.10.2011 18:41

Des beta-testeurs seraient les bienvenus pour tester un firmware qui inclut quelques changements notamment sur la peritel. Merci de me donner l'addresse MAC de votre Freebox Player (inscrite a l'arriere du boitier) si vous etes interessé.

Merci de tester avec et sans l'option RGB péritel activée.

Promo31 a commenté le 26.10.2011 18:56

Je suis concerné par le problème et OK pour faire un test de firmware. La MAC de mon Player : 0024D47A9588

Ipefix a commenté le 26.10.2011 19:02

Sur le Player V6 l'option RGB (Red Green Blue) s'appelle RVB (Rouge Vert Bleu).

Fredtoto a commenté le 26.10.2011 19:49

Je suis OK pour un test. Mon adresse MAC: F4CAE561D3EA

al31_h a commenté le 26.10.2011 20:05

Bonjour. Ok également pour un test. Mac 0024D47F6C50.
Pour info, le pb est systématique quel que soit le réglage RGB, que ce soit avec la TV, Canalsat, la TV TNT, les videos stockées sur le serveur, et même le menu freebox qui passe aussi en n&B environ 1 minute après mise sous tension du player.

xtof71 a commenté le 26.10.2011 20:26

Je suis dispo pour test maintenant
Est ce que ca vous interresse ?

tlfrance a commenté le 26.10.2011 21:06

Je veux bien tester. Mac: 0024D4763628

knard a commenté le 27.10.2011 06:22

Okay pour tester aussi (péritel sut TV sony cathodique).
Mon adresse MAC :
0024D47E9858

Par contre, ce serait vraiment une bonne chose si vous rajoutiez un moyen de pouvoir revenir à un FIRMWARE précédent, ou la possibilité pour l'utilisateur de choisir au démarrage de sa box si il veut ou non appliquer un firmware, surtout pour ceux comme moi qui mettent le player en veille profonde à chaque fois...

Merci pour votre boulot....

Je veux bien être testeur.
mon adresse mac:
F4CAE5683037

Admin
rawoul a commenté le 27.10.2011 14:19

Le firmware est disponible chez les gens qui m'ont donné leur adresse mac

xtof71 a commenté le 27.10.2011 15:41

Est ce encore possible pour moi ?
0024d4ae36e1

merci, MaJ effectuée. RAS pour le moment...

encore des sauts en noir et blanc... en rvb ou pas

al31_h a commenté le 27.10.2011 17:24

Mise sous tension du player → pas de mise à jour du firmware, je suis toujours en 1.1.1
- RVB activé → l'image bascule en N&B au bout d'1 minute, et reste en N&B
- RVB non activé → les basculements N&B / couleur arrivent plus fréquemmenent
Tentative de redémarrage par le menu réglages/système → pas de mise à jour du firmware, même résultat

Euh... je viens de vérifier mon adresse MAC. J'ai confondu un 'D' avec un '0'.
Mon adresse est 0024D47F6C5D (et non pas ...6C50). Il y a donc un freenaute qui a peut être pris le firmware beta à ma place...

dsl

Fredtoto a commenté le 27.10.2011 18:02

En 1.1.1, j'avais : en mode Composite, des passages en N&B + en RVB, une image hyper-saturée sans passages en N&B

Après passage en v1.1.2.beta1, j'ai:
- En Composite: je ne perçois pas de différence par rapport à la 1.1.1 : toujours les passages en N&B, à la même fréquence
- En RVB: l'image est maintenant nickel → Aucun passage en N&B - Luminosité de l'image OK

Je ne touche plus à rien... Merci à Arnaud.

knard a commenté le 27.10.2011 18:12

@ Arnaud Vrac (rawoul)

Presque le même commentaire que Fredtoto.. Sauf qu'en RVB mon image n'est pas si top que ça.... Voici mes détails :

Firmware appliqué... AUCUN CHANGEMENT sans toucher aux réglages.
Enfin, si, un changement de taille, c'est pire. Maintenant, au lieu que ce soit toute l'image qui bascule en noir et blanc, j'ai des bandes qui divisent l'écran et à l'intérieur des bandes des couleurs bizarres : violet, vert, noir et blanc... ce qui fait plein de couleur sur toute l'image en même temps, et le tout clignote.
Puis au bout de quelques secondes, tout redevient normal, jusqu'au prochain tour quelques minutes ou secondes plus tard.... Donc dégoutté !

Par contre il y a un changement en modifiant les réglages : en activant le RVB, cette fois, plus de clignotement ni de noir et blanc... Par contre l'image n'est pas acceptable pour autant car il y a comme une sorte de voile blanchâtre (beaucoup moins prononcé qu'avant le correctif cependant ! il y a donc bien un changement à ce niveau). Mais là il y a des sortes de petites vagues en diagonale qui traversent l'écran du coin gauche haut au coin droit bas... Pas top du tout ! Même si c'est toujours mieux que les clignotements!

Donc, impatient de la suite....

Pour rappel, tv sony cathodique. Player relié direct à la TV en peritel.. et pour le son par contre, sortie spdif vers ampli onkyo.

Ipefix a commenté le 27.10.2011 18:28

Sans vouloir critiquer le test en cours, Free aurait dû rappeler que le test doit être fait sur AV1, et que les résultats doivent rappeler le modèle de téléviseur et signaler si la connexion péritel n'est pas directe mais passe à travers des magnétophones ou des prises péritel multiples. Eventuellement indiquer si le test n'est pas fait sur AV1.

Promo31 a commenté le 27.10.2011 18:44

Testé firware v1.1.2.beta1 sur téléviseur cathodique LG CL21-M66KEX de 2002, branchement en direct sur AV1.
En RVB : toujours les passages en N&B, aucun changement.
En composite : idem + apparition sporadique de flashes avec distorsion de l'image.
Y a-t-il un moyen de revenir à l'ancien firmware (1.0.x) le temps que le bug soit corrigé ?

tlfrance a commenté le 27.10.2011 21:21

Testé sur TV Thomson Scenium sur péritel AV1.
En mode RVB :
>Pas de changement par rapport à avant.<
→ (Source TV): L'image est belle, pas de passage en N&B. Quelques interférences (ligne interferent qui apparait et disparait de suite).
→(Source Film AVI&DVD): Image nickel. Aucune interférence.

En mode Composite:
>Pas de changement par rapport à avant.<
→ (Source TV): L'image passe en N&B avec des bandes des couleurs : violet, vert, noir.
→(Source Film AVI&DVD): Image nickel. Aucun passage en N&B.Pas de bandes de couleurs.

bablight a commenté le 28.10.2011 10:08

J'ai corrigé le problème en modifiant sur ma télé les paramètres d'entré Péritel. En gros j'ai collé la péritel en mode RGB alors qu'elle était en je ne sais plus quoi.
bab

knard a commenté le 28.10.2011 10:52

Je confirme qu'en activant le RVB je n'ai plus de saut d'image. (avant le firmware correctif il était impossible de regarder avec le RVB activé).
Par contre l'image n'est pas d'une extraordinaire qualité... Même un simple décodeur TNT fait bien mieux.

J'ai testé en modifiant aussi les réglages d'affichage (standerd, TNT, Auto, etc). Même constat.

christis a commenté le 28.10.2011 12:14

Bonjour,
J'apporte mon aussi mon problème sur le même sujet.
J'ai la freebox révolution depuis septembre avant j'avais la v5. Tout fonctionnait bien en v5 et en V6 pendant 1 mois, jusqu'à la mise à jour du firmware (qu'il installe d'ailleurs sans nous demander notre avis).
Depuis le nouveau firmware, j'ai un écran écran noir qui arrive de temps en temps, qui dure 1 à 2 secondes (une dizaine de fois pendant la durée d'un film).
Il y a eu une nouvelle mise à jour de firmware il y a deux ou trois jour et c'est toujours pareil.
J'ai réalisé un enregistrement (l'émission de Brassens l'autre soir) et là pas d'écran noir lorsque je l'ai visualisé....
Je ne sais pas quoi faire, sauf attendre un prochain firmware qui pourrait corrigé cela.
J'ai Sony Bravia connecté en HDMI.

Ce fil de discussion traite des problèmes péritel, pour ce qui est du HDMI avec un téléviseur SONY c'est ici : http://bugs.freeplayer.org/task/8153

Admin
rawoul a commenté le 28.10.2011 17:36

Un nouveau firmware est disponible pour ceux qui avaient deja la beta1. Merci de retester.

xtof71 a commenté le 28.10.2011 18:02

Bonsoir Arnaud Je viens de redemarrer mais rien :( J ai mis mon adresse mac un peu plus haut... Dis moi si tu m inclus dans tes tests ?

Promo31 a commenté le 28.10.2011 18:34

Merci Arnaud. J'ai testé la beta2 sur une TV cathodique LG CL21-M66KEX de 2002, branchement en direct sur AV1. En RVB : toujours les passages en N&B mais semblent durer moins longtemps à chaque fois En composite : un peu moins de passages en N&B + toujours les flashes avec distorsion de l'image. Même observations que la réception de la TV se fasse par ADSL ou par DVB-T.

knard a commenté le 30.10.2011 09:53

Mon retour suite au nouveau Beta test 2 : AUCUN changement par rapport au 1. Image pourrie (encore plus qu'avant les tests ! voir mon commentaire pur la beta 1) en RVB désactivé (ce qui était mon régalage avant l’apparition du problème avec la 1.1.1). Image correcte avec RVB activée. Mais phénomène de petites vagues qui ondulent. Pas de chgt de couleur. Par contre vu la qualité d'image bof bof en RVB, ça m'oblige à activer le RVB pour regarder la TV (adsl ou TNT) et désactiver le RVB dés que je veux regarder une vidéo car la qualité est nettement meilleure sans le RVB pour tout ce qui n'est pas réception TV. Une gymnastique intolérable ! Bon courage..... Mais faut revoir la copie ;-) Rappel : Sony cathodique branchée en péritel.

tlfrance a commenté le 30.10.2011 10:43

Beta 2 testé sur TV Thomson Scenium sur péritel AV1. En mode RVB : >Pas de changement par rapport à la beta 1.< -> (Source TV): L'image est belle, pas de passage en N&B. Quelques interférences (ligne interferent qui apparait et disparait de suite). Lié au pb de passage N&B en composite. ->(Source Film AVI&DVD): Image nickel. Aucune interférence. En mode Composite: >Pas de changement par rapport à la beta 1.< -> (Source TV): L'image passe en N&B avec des bandes des couleurs : violet, vert, noir. ->(Source Film AVI&DVD): Image nickel. Aucun passage en N&B.Pas de bandes de couleurs. Important : J'ai remarqué que la fréquence de passage en N&B dépendait de la chaine que l'on regarde. Par exemple sur France 2 & France 3, j'ai un passage en N&B 1 fois toute les 5/6 minute. Sur TF1 & M6 c'est 2 fois par minute. Je ne sait pas ce qu'il en était avec la beta 1.

raud a commenté le 30.10.2011 12:35

Je suis en version 1.1.1 (pas beta). Je confirme la dernière remarque : Pour des chaines apparemment moins utilisées, comme la 529 par exemple, les passages en n&b sont très rares, alors que sur les chaines traditionnelles, c'est plusieurs fois par minute ...!

Je suis en version 1.1.1 - Câblé Péritel/Cathodique Sony type KV-21M3B. Je confirme aussi la dernière remarque : Pour certaines chaines moins visionnées, la 5, 7 ou la 6 par exemple, les flash en n&b sont très rares, alors que sur les chaines traditionnelles comme TF1, F2 & F3, c'est plusieurs fois par minute ...! Je suis passé en RVB et la surprise : couleurs sombres sans aucune possibilité de régler contraste et lumière.

Fredtoto a commenté le 31.10.2011 13:21

Ma freebox vient de charger la béta3 et il y a du mieux par rapport à la beta1: En mode Composite: -> Source TV: Il y a encore des flash de couleur, mais ils durent moins de 1 seconde (là où ils durait plusieurs secondes en beta1). Même si ce n'est pas parfait, la télé est franchement regardable. -> Source Film: Image nickel (c'était déjà le cas en 1.1.0) En mode RVB: -> Source TV + Film: Image nickel (c'est le cas depuis la 1.1.2-beta1. Avant ça (1.1.0 et 1.1.1),l'image était hyper-saturée) Testé avec une Sony Trinitron KV-32LS60B.

Bonjour, Je souhaite aussi tester le firmware en beta. Voici l'adresse MAC de mon player : 0024D471E9BE Merci d'avance! leloustic

perave a commenté le 31.10.2011 17:58

Bonjour, Fredtoto indique qu'il ya une beta 3 et que c'est regardable, je veux donc bien en profiter (car je n'en peu plus de ce que j'ai actuellement) voici mon @ mac : 0024D47FA544 je vous ferai par de mes retours une fois la maj faite Merci d'avance Perave

Bonjour, pourrais-je profiter de la beta3 voici mon @ mac : 0024D47A0B80 Par avance Merci beaucoup Théo

tlfrance a commenté le 31.10.2011 22:50

Beta 3 testé sur TV Thomson Scenium sur péritel AV1. En mode RVB : >Changement par rapport à la beta 2< -> (Source TV): L'image est belle, pas de passage en N&B. Pas d' interférences. ->(Source Film AVI&DVD): Image nickel. Aucune interférence. En mode Composite: >Changement par rapport à la beta 2.< -> (Source TV): Plus de passage en N&B. L'image est belle. ->(Source Film AVI&DVD): Image nickel. Aucun passage en N&B.Pas de bandes de couleurs. Plus de passage pour moi en N&B, et ce, testé sur plusieurs chaines/sources. Le problème est corrigé pour moi. NB: Les couleurs sont un peut trop chaudes (RGB ou Composite), mais c'est subjectif. Voir peut être une correction colorimétrique.

Depuis la Bêta 3, plus de sauts en N/B avec le RVB activé.

Bonsoir, j'ai le même probleme de désynchronisation ou d’interférences sur la prise péritel. Mon téléviseur est un philips 21pt5405/01 S'il y a toujours besoin de bêta testeurs, voici mon adresse mac : 0024D474A3C4 . Merci

Promo31 a commenté le 01.11.2011 21:31

Du mieux avec la beta3, le problème semble résolu chez moi : plus de passage en N&B (RVB). Le signal semble plus fort que sur les firmwares précédents mais pas non plus de scintillement ou de couleurs qui bavent.

Torche a commenté le 02.11.2011 20:50

moi ca commence vraiment à me casser les couilles cette affaire pour etre poli. alors génial en RVB ca marche sur la prise péritel qui supporte ce mode. mais à ce moment là c'est la PS3 qui ne passe plus sur la 2e péritel non RVB! résultat, obligé de se contorsionner derrière la télé de 25kg pour brancher et débrancher entre ce problème ubuesque, les problèmes de débit fantome, la non prise en charge du DVD sur péritel par le lecteur blue-ray + tous les ptits bugs du quotidien, la fiabilité n'est vraiment pas au rdv avec cette V6 certes belle mais qui nous fait regretter cette bonne vieille V5 j'ai toujours moqué la fiabilité ridicule d'orange mais si c'est pour que free nous fasse la meme chose c'est pas la meme. remballez philippe starck et allez nous recruter des ingénieurs et des informaticiens qui tiennent la route

Ipefix a commenté le 02.11.2011 21:08

@Torche J'ai lu ton message, es-tu en train d'incendier les forums du fabricant de ta PS3, qui semble incapable de la faire fonctionner sur la prise AV2 de ton téléviseur ? Concernant le DVD sur péritel, as-tu vérifié récemment ?

perave a commenté le 03.11.2011 11:57

Moi aussi, ça commence sérieusement a m’énerver (pour rester poli). et moi je n'ai pas de ps3... cela fait déja plus de 3 semaines que nous avons un service (télévision) qui ne fonctionne pas! visiblement ce problème a l'air réglé avec la 1.1.2 beta 3 (que certains ont) qui est sortie lundi (vu les commentaires). on attend donc avec impatience la sortie officielle du firmware 1.1.2 Il aurait été judicieux de la part de free pour un problème critique tel que celui là de: - refaire passer tout le monde en firmware precedent (1.0.X) - laisser des volontaires (qui fournissent leur @mac) tester les béta. ils ont fait tout le contraire! deja que je ne comprend pas comment ils ont pu sortir un firmware pareil... j'espere voir un firmware arriver tres rapidement, ça a assez durer!

Bonjour, J'ai laissé mon adresse mac pour effectuer les tests, à ce jour toujours rien est-ce normal ? mon @ mac : 0024D47A0B80 Théo

penfeld a commenté le 07.11.2011 10:53

Combien de temps va-t-on encore attendre pour espérer bénéficier de la télévision en couleur de manière permanente? J'ai l'impression que l'on a régressé depuis le version 5: Image de mauvaise qualité, perte de débit dans mon cas et impossibilité d'uploader des vidéos dans TV perso... Comme un couillon j'avais même imaginé pouvoir me passer de mon lecteur DVD avec la version 6. En fait non car écran noir sur mon téléviseur cathodique (péritel donc) Free s'est bien foutu de nous!

Tasderon a commenté le 07.11.2011 13:02

A priori, il y a une mise à jour imminente du player, wait and see Pour le lecteur dvd, ça fonctionne maintenant avec une péritel, je ne sais pas si vous avez essayé récemment

penfeld a commenté le 07.11.2011 13:47

J'ai essayé il y a deux jour avec un DVD pris au hasard (Jean Yves La Fesse en l’occurrence. J'ai eu juste le droit à l'écran l'image TF1 vidéo puis ensuite plus rien... Ecran noir... DVD bloqué... Ai du tout débrancher et relancer le freebox pour éjecter le DVD...

Je suis raccordée en péritel direct sur la TV Depuis la dernière mise à jour, je n'avais plus de passage en N&B, mais j'ai remarqué depuis quelques jours des "vagues" sur ma télé : en effet, j'ai des bandes en couleurs et en N&B qui passent de bas en haut (ou l'inverse, je n'arrive pas à savoir) régulièrement ! Autant je peux n'avoir aucun problème pendant un film complet, comme je peux en avoir toutes les minutes (voir moins) !!! Cela le fait en direct, en time-shifting et sur les enregistrements ! C'est extrêmement désagréable et j'espère que le problème sera rapidement résolu !

@ Tasderon (Tasderon) d'ou tu tiens l'info?

pedroo7 a commenté le 07.11.2011 19:46

L'info vient d'univers freebox et de freenews, une mise à jour du player doit sortir cette semaine, celle-ci sera essentiellement consacrée à la correction de bugs. @+

l'écran noir, j'ai eu ça hier avec un dvd mais c'est nouveau puisque ça marchait après la mise à jour de mi-octobre

Promo31 a commenté le 07.11.2011 19:51

@Mistinguett : Tu as essayé de passer ta Freebox en mode RVB ?

@Promo31 : oui, j'ai testé les différentes solutions, mais cela ne change rien...

Guilhem a commenté le 07.11.2011 22:47

Depuis que je susi passé en RVB le 18 octobre je n'ai plus jamais eu un seul passage en N&B. Et je ne vois pas de différence de qualité d'image entre les deux modes vidéo contrairement à certains.

zeph22 a commenté le 08.11.2011 00:16

Bonsoir à tous, je suis impacté par ce problème assez énervant de l'image qui n'arrête pas de basculer entre couleurs et N/B. S'il suffisait de passer en mode RVB pour s'affranchir de cet inconvénient, je le ferais volontiers. Mais voilà, je constate que l'image devient floue (disons flou artistique) avec des couleurs ternes. Le blanc a tendance à devenir rose. C'est joli, mais c'est pas mon truc. C'est une télé cathodique de la marque Philips. Vivement la correction de ce bug !!

acorbin a commenté le 09.11.2011 13:34

Idem pour moi depuis hier soir. Image en sortie PAL Péritel instable, asynchrone, ligne de VITC se baladant de haut en bas, noir et blanc, image brouillée, cross-color sur quelques parties de l'image, non regardable!! A priori d'après le support c'est dû à cette fameuse mise à jour firmware 1.1.1 du player, le problème peut survenir à n'importe quel moment d'après-eux (exemple moi: hier soir alors que cela fait plusieurs jours que je tournais sur cette version).

penfeld a commenté le 09.11.2011 14:45

Toujours pas de nouvelles de la mise à jour permettant de regarder la télé dans des conditions décentes???

perave a commenté le 09.11.2011 17:12

oui on attend avec impatience cette maj qui devait arriver debut de semaine. ça fait 1 mois qu'on attend... ça prend tant de temps que ça de valider la beta 3???

est ce que je peux avoir la version 3 beta? a qui faut il demander? mon @ mac: F4C4E540321A

penfeld a commenté le 10.11.2011 12:06

Jeudi 10 novembre... Toujours rien à l'horizon...

thebib a commenté le 11.11.2011 22:31

Je dirais même : vendredi 11 novembre : Pas mieux...

penfeld a commenté le 12.11.2011 09:49

A mon avis il ne faut plus rien espérer avant lundi. En tout cas c'est fou ce peu d'empressement de la part de Free concernant un problème vieux de plusieurs mois pour certains...

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