Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Closed
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Anomalie
  • Category Autre / Non trié
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox Server V6 (Révolution)
  • Severity High
  • Priority Very Low
  • Reported Version 1.1.1
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private

FS#7771 - La disponibilité de mise à jour fait crasher avant son installation

Chaque disponibilité d’une mise à jour sur vos serveurs fait crasher ma Révolution, tant que je n’ai pas installé cette mise.

C’est un peu comme si vos serveurs Free étaient mis à jour en interne, et qu’ils devenaient incompatibles avec ma “vieille” version encore installée sur ma Révolution.

Voici l’ordre des évenements, presque à chaque fois :
-Une mise à jour est disponible (comme je n’en suis pas informé, je ne l’installe pas).
-Quelques jours plus tard, ma Révolution crash toute seule pendant que je regarde la tv.
-Je regarde sur http://dev.freebox.fr/blog/ et découvre qu’une mise à jour est disponible depuis un ou deux jours.
-Je reboote la Révolution, la mise à jour se fait sans problème.

Bref, quand ma box crash, je me dis “ah, une mise à jour est dispo, je vais devoir l’installer”.
A noter que ma box est toujours connectée au secteur, donc elle ne se met à jour que lorsque je provoque un reboot.

Closed by  nipo
09.09.2011 00:07
Reason for closing:  Impossible à reproduire
Additional comments about closing:  

Ca ressemble en fait à un hasard concomitant

Project Manager
nipo commented on 07.09.2011 10:27

Ceci me parait tout à fait bizarre: la partie réseau est totalement découplée des box, les serveurs ne changent pas à la mise à jour des firmwares.

Par contre, si votre box crashe de manière régulière, vous pouvez vous en rendre compte uniquement aux mises à jour.

Comment se traduisent les crashs dont vous parlez ?
Pourrais-je avoir la mac de votre server ou votre IP ?

Bonjour Nicolass.

Ces crashs n’arrivent que tres rarement, moins d’une fois par mois (comme les mises a jour), donc ca ne me dérange pas.

La derniere fois que c’est arrivé, j’étais en train de regarder un film qui avait été enregistré en différé (via le systeme de programmation a l’avance “Mes Enregistrements”) sur le disque dur.
Au bout de quelques minutes, le son a disparu, puis l’image s’est figée.
Reboot de l’ensemble, mise a jour automatique vers la nouvelle version.

Je regarde dans “Mes enregistrements”, plus aucun film (j’en ai une dizaine).
Au bout de quelques minutes ces films sont réapparus (ouf !).
J’ai alors pu regarder sans probleme le film qui avait planté auparavant.

Les précédents crashs sont arrivés également lorsque je regardai un film en différé (je ne regarde plus les programmes HD en direct, a cause du bug “FS#3602 Freezes récurrents de l’image et du son”).

Comment faire pour vous donnez mon adresse mac sans que ce soit publique ? (j’imagine qu’un hacker pourrait en profiter)

Project Manager
nipo commented on 07.09.2011 13:28

Finalement, ca ressemble plus à un crash isolé, arrivé au mauvais moment...

Votre mac est inutilisable par le public. Elle n’a d’intéret qu’à travers la base de donnée qui l’associe à votre ligne.

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