- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Téléphonie → FXS
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.1.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par JNoelB - 31/08/2011
Dernière modification par rfliedel - 08/09/2011
FS#7693 - Disfonctionnement téléphone
Je constate trois types d’anomalie sur la téléphonie.
Freebox V6 firmware 1.1.1
Télephones DECT525 de Philips. La base DECT525 est rattaché en RJ11 sur la free et les autres postes sont rattachés à la base Philips. J’utilise le répondeur/enregistreur du DECT525;
Anomalie 1
Plus de ligne (tonalité) sur mes téléphones nécessitant de débracher/rebrancher électriquement ma base Philips (problème critique car je travaille à domicile). Solution actuelle = tester la disponibilité de ma ligne régulièrement. J’ai l’impression que ce problème survient souvent après avoir reçu un appel (numéro non masqué).
Anomalie 2 (actuellement non vérifiée avec firmware 1.1.1)
Pas de sonnerie sur mes téléphones (Affichage appel entrant sur la free et pas de sonnerie)
Anomalie 3
Echo important et niveau sonore faible lors d’une conversation rendant celle-ci difficile à suivre.
Bon nombre de ces problèmes ont déjà été évoqués sur ce forum. Je rencontre ces problèmes depuis de nombreuses versions de firmware et je ne sais dire si le fonctionnement des téléphones était meilleur avec un firmware ou un autre.
En espérant une solution rapide.
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Bonjour,
le fait de débrancher, rebrancher votre base Philips permet de récupérer la tonalité ?
Est ce que vous pouvez essayer avec un téléphone filaire ?
Bonjour,
Le fait de débrancher/rebrancher la base DECT525 permet de récupérer la tonalité.
Je ne dispose pas de téléphone filaire mais je peux essayer d’en trouver un.
Je n’ai pas encore essayé de rattacher tous mes téléphones sur la base DECT du Freeserver (mon seul impératif c’est de conserver mon répondeur Philips.
Cordialement
Essayez de faire le test avec un téléphone filaire pour vérifier que le problème ne vient pas d’une incompatibilité entre votre base DECT et la freebox.
Du nouveau ?
Je n’ai pas encore le téléphone filaire pour faire ce test. En quoi un téléphone DECT connecté en RJ11 est-il différent d’un téléphone filaire (je comprendrais des problèmes de compatibilité en utilsant la base de Free mais en RJ11??).
Le Philips DECT 525 est compatible GAP. Est-il possible de conserver la fonction répondeur du Philips si je connecte mes DECT directement sur la base Free?
Cordialement
A priori il ne devrait pas y avoir de différence mais il faudrait valider le fait que le problème ne vient pas de votre téléphone. Le fait de récupérer la tonalité après avoir débranché rebranché votre base est étrange et me laisse penser à un problème matériel.
Bonjour,
J’utilisais ces téléphones DECT sur orange sans aucun problème (pendant 3 ans).
J’ai rencontré un autre problème hier.
Je regardais un film MKV stocké sur un NAS Synology DS710+. J’ai eu un appel entrant (visualisé sur l’afficheur de la Free). Pas de sonnerie sur le téléphone.
Sans aucune action sur le téléphone, je me suis appelé avec mon portable à la fin de lecture du MKV. Le téléphone a sonné.
Je n’ai pas reussi à reproduire ce phénomène une deuxième fois.
Je vais effectué la mise à jour 1.1.2 ce matin.
Pouvez-vous me dire si c’est possible de conserver la fonction répondeur du Philips si je connecte mes DECT directement sur la base Free?
Je vous tiens informer.
En connectant le dect directement à la base free vous n’aurez plus la fonction répondeur du philips.
Bonjour,
est ce que vous avez toujours le problème, car pour moi tout à l’air normal sur votre box.
Bonjour,
Depuis la mise à jour en 1.1.2 je n’ai à priori pas eu de problèmes.
Cordialement