Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.4
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par DFAL - 27/08/2011

FS#7652 - Arrêt fonctionnement télécommande avec piles à 1,33 volts

Bonjour,

Comme beaucoup de personnes, j’ai été confronté à la fin de vie plutôt prématurée des piles de ma télécommande... (réception Freebox V6 fin mai 2011, donc 3 mois d’utilisation, et même 2 mois si on retire 4 semaines d’absences pour congés, et pas d’utilisation abusive : juste visionnage TV et Enregistrements, pas de surf sur le Web donc pas de fonction gyroscope).

J’ai mesuré la tension des piles : 1,33 volts pour chacune des 3 piles.

Ce qui m’ammène à 2 réflexions :
- à 1,33 volts on ne peut pas considérer des piles comme usées, (d’après quelques recherches rapides, c’est plutôt lorsqu’elles arrivent à 1,1 volts qu’on peut considérer des piles comme usées). Les piles d’origine sont chinoises, mais quand même... et je ne pense pas que l’argument “votre Freebox est restée en stock plusieurs mois ne tiennent ;-) - si la télécommande arrête de fonctionner lorsqu’à la tenson tombe à 1,33 volts, alors on ne doit pas pouvoir utiliser d’acculumateurs rechargeables qui eux ne délivrent qu’une tension d’environ 1,2 volts ?

Cela ne me semble pas normal que la télécommande cesse de fonctionner alors que les piles délivrent encore 1,33 volts.

Est-ce que quelqu’un a essayé d’utiliser des accumulateurs rechargeables ?

Note :
- je n’ai eu aucun signe avant coureur (message) annonçant l’usure des piles
- j’ai eu beaucoup de difficulté à réappareiller la télécommande : j’ai du débrancher électriquement le player plusieurs fois car même avec des piles neuves sorties du blister la procédure se bloquait sur le “OK” (la séquence AV + Free étant elle reconnue).

Cordialement,

DFAL

Fermée par  ffainelli
02.11.2011 17:50
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire
rcoupat a commenté le 28.08.2011 06:23

Utilise depuis 4 mois environ des piles rechargeables et aucun problème

DFAL a commenté le 28.08.2011 08:41

@rcoupat

Merci pour l’information. Peut-on connaitre la technologie des accumulateurs et l’ampérage délivré ?

Merci

DFAL

rcoupat a commenté le 28.08.2011 12:34

Ce sont des piles NImh en 1000 Ma/h
Ont en trouvent dans n’importe quelle grand surface ou magasin de bricolage
Le seul problème c’est qu’il en faut trois pour la télécommande et les chargeurs vendus sont prévus pour 2 ou 4 piles

Est-ce que le contacts des piles est bon ? Autrement dit est-ce que le ressort les pousse correctement sur la borne + ?

Avez-vous essayé d’éteindre d’éventuels appareils pouvant interférer avec la radio 2.4Ghz (claviers sans-fils, talkie-walkies pour bébés ...). Vu que vous mentionnez que vous avez des difficultés d’appairage, j’opterais plus pour un environnement perturbé.

DFAL a commenté le 29.08.2011 19:23

@ Florian Fainelli

Bonjour,

J’ai bien vérifié les contacts des piles, et je les ai retirées, essuyées et replacées plusieurs fois, sans succès. Je les ai même fait tourner dans leur logement pour “désoxyder” les contacts, (souvent cela redonne vie à une télécommande).

J’ai aussi testé des piles qui avaient déjà été utilisées mais en principe encore bonnes, sans succès.

Ce n’est que lorsque j’ai utilisé des piles sorties du blister que cela a fonctionné.

Mes difficultés d’appairage apparaissaient lorsque j’essayais de réassocier la télécommande une seconde fois, en passant par le menu Système, (pour voir...). J’arrivais à passer l’étape touches “AV” + “Free”, mais ensuite cela bloquait au “OK”, avec obligation de débrancher électriquement le Player, qui au rebranchement relancait de lui-même une séquence d’association qui elle fonctionnait. J’ai du faire cela au moins 3 fois, (pour en avoir le coeur net), avec toujours un blocage à la seconde association, (j’ai cédé le premier).

Je n’ai pas de nouvel appareil qui pourrait être la cause d’interférences, juste un BlackBerry avec fonction Bluetooth activée mais je l’avais déjà avant la Freebox V6, (mais je ne maitrise pas non plus ce que font mes voisins). De toute façon, si perturbation il y a/avait, ce n’est que lorsque j’ai mis des piles totalement neuves (et achetées récemment), que j’ai pu faire l’association (association automatique au rebranchement électrique du Player).

Pour information, je me suis rendu compte que ma télécommande ne fonctionnait plus lorsqu’après avoir utilisé le Player et l’avoir mis en veille profonde (appui long sur la touche veille), un bon moment après j’ai constaté que les 2 témoins lumineux du player étaient allumés : celui de la veille qui était rouge ou peut être violet (bleu/rouge), je ne sais plus trop, et celui de la télécommande qui était allumé bleu comme si la télécommande transmettait en permanence. Je ne sais plus si j’ai réussi à allumer le Player avec la télécommande, ou bien si déjà j’ai du le débrancher/rebrancher électriquement.

A l’occasion je vais tenter de remettre les anciennes piles pour voir... mais j’avais déjà tenté cela après avoir réussi à faire fonctionner la télécommande avec des piles neuves.

Cordialement,

DFAL

bakkata a commenté le 04.09.2011 14:19

Bonjour,

firmware freebox player : 1.0.4.2
firmware freebox révolution : 1.1.1

je viens d’avoir le même souci aujourd’hui.
Les enfants visionnaient un dessin animé et nous avons éteint la TV sans éteindre le la freebox player.
En revenant dessus la télécommande ne répondait plus, et une chaine de la freebox tv était active.

Nous nous sommes dit que les piles etaient HS. Même constat après changement des piles.
j’ai testé les anciennes piles sur ma télécommande TV. Les piles sont encore bonnes.

j’ai redémarré le freebox player. il s’initialise bien et commence à lire le firmware.

l’horloge fonctionne et la date affiche bien Dimanche 04/09/2011. freebox TV est présélectionné en rouge.

Impossible de naviguer dans le menu.

J’ai redémarré la total.Pas de changement.

Merci pour votre aide

Bien cordialement


Est-ce que vous pouvez enlever les piles de la télécommande et vérifier que ces dernières n’ont pas provoqué de court-circuit entre leur surface metallique sur toute la longueur de la pile et la languette metallique de contact de la télécommande ?

DFAL a commenté le 07.09.2011 19:17

@ Florian

Bonjour,

J’ai fait un contrôle visuel des piles fournies d’origine (celles qui sont à 1,33 volts) et je n’ai rien remarqué de particulier...
Je rappelle que j’avais aussi testé d’autres piles 1/2 usées.
Ce n’est qu’avec des piles totalement neuves que la télécommande a accepté de fonctionner.

Cordialement,

DFAL

bakkata a commenté le 09.09.2011 19:39

Bonsoir,

J’ai pu reglé mon problème au final en re-associant la telecommande en appyant sur le bouton noir derriere le freeplayer.
puis en apppuyant sur les Deux boutons [AV] et [FREE] puis sur les 2 boutons « et » en simultané.
Cela a debloqué la telecommande.

Si vous n’y arrivez pas du premier coup, débranchez puis rebranchez l’alimentation électrique du Freebox Player, attendez son initialisation puis appuyez sur le petit bouton noir situé au dos (imagé a l’adresse ci-dessous) afin de lancer le processus d’association de la télécommande, puis suivez les instructions à l’écran.
http://www.free.fr/assistance/im/faq/assistance/Fbx6/box/bouton_player.png

N’oublié pas d’appuyer sur les 2 boutons [«] et [»] en simultané.

Nota : j’ai remis mes anciennes piles pendant la procedure donc le problème ne vient pas des piles ( pour moi..!).

Bien cordialement,

Bakkata.

Core59 a commenté le 15.09.2011 18:34

+ 1
depuis la dernier mise a jour, j’ai, entre autre, des problemes avec ma telecommande.
Elle ne fonctionne plus aleatoirement... Que dire de plus... Elle refonctionne au bout d’un moment, donc je sais pas vraiment si c’est la telecommande ou la reception du player qui foire

Je precise que mes piles sont bonnes.

+1
Bonjour,
j’ai la V6 depuis mai et ce matin la box me dit que mes piles sont faibles!!

(je l’ai ai déjà changée une fois. Et lors de ce changement de pile, l’association “télécommande-box” avait sauté!!! Bref....)
J’ai une utilisation régulière de la box mais 2 jeux de piles en 5 mois, cela fait beaucoup.

Je vais mettre des piles neuves aujourd’hui et je vous tiens au courant du prochain changement ;-) En même temps ce poste me servira de pense bête!! lol

Cordialement

rcoupat a commenté le 19.09.2011 05:49

La télécommande étant en radio plus infra rouge , cela consomme un peu plus
Comme l’aie signalé plus haut , aie résolu le problème en utilisant des piles rechargeables

Je conseillerais quand même de demander un échange de la télécommande parce que ça ne me semble pas nominal comme situation.

DID35 a commenté le 21.09.2011 18:40

ok avec des piles neuves, avec avec des rechargeables, bof...
on a, à chaque pression d’une touche le message ‘piles ok’ et ‘piles à changer’

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