- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Téléphonie
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.1.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par marcelpinto - 23/08/2011
Ouverte par marcelpinto - 23/08/2011
FS#7525 - APPELS DEPUIS RJ11 NE FONCTIONNE PLUS
Bonjour,
Depuis la mise à jour en V1.1 je ne peut plus lancer des appels.
Téléphone branché sur la prise RJ11 à l’arrière de la Freebox Server. ( plus de tonalité)
A noter que je peux recevoir les appels avec ce même branchement.
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Je confirme, pas de tonalité.
idem
Vu que le problème ne semble pas impacter tout le monde, je précise que ma base DECT est un Siemens C590.
Mais un téléphone filaire relié au RJ11 donne les mêmes résultats (Alcatel Amarys 100 de 1998). En l’absence de tonalité et après prise de la ligne, l’envoi du numéro(en fréquence vocale quand même) est suivi à intervalle irrégulier par des séries de cliquetis selon un motif qui parait répétitif. L’appel n’aboutit pas. Par contre, je reçois les appels.
Un combiné du C590 associé à la base DECT interne de la Freebox Server donne les mêmes résultats. A noter que le signal DECT émis par le Server est instable, il disparait parfois, même à proximité du boitier (ce n’était pas le cas lors de mes tests effectués lors des versions précédentes).
J’ai désactivé le SIP dans l’interface de gestion et rebooté mais ça n’a apparemment rien changé.
Idem, même soucis depuis la mise à jour de ce matin.
J’ai essayé de désouscrire les combinés puis de resouscrire, mais rien à faire, le problème persiste.
Cependant, je reçois les appels.
Aucun problème pour les appels, je n’ai pas de téléphones DECT, uniquement un téléphone sans fil branché sur le RJ11 en sortie, et les appels dans les deux sens marchent. J’ai fait la mise à jour hier soir.
Idem :
- pas de DECT
- appels sortants HS
- appels entrants OK
Pareil.
Logicom Izea 52x et Matra BRIO (sur RJ11) si ça peut être utile.
Desolé mais je vais devoir donner mon avis:
A mon avis inutile de donner les refs de vos telephones.
Si vous les utilisez avec la base DECT fournie avec vos telephones, cette base DECT se connecte en analogique sur la prise RJ11.
La prise RJ11 à l’arrière de la FREEBOX SERVER est sense être “COMPLIANT” avec la prise Cigogne de l’opérateur historique.
Si vous tentez d’associer Votre Dect à la base Freebox Server et que vous n’arrivez pas à passer de appels, alors c’est un autre problème lié à la reconnaissance de votre dect par la base DECT de la freebox Server en ce cas ce n’est pas le même Ticket.
Cordialement.
Marcel PINTO
PS:
Je pense que que FREE fera le nécessaire rapidement et ne ne serais pas étonné que demain matin tout soit redevenu normal ( peut-être une mise à jour correctif firmware)
Alors, j’ai un combiné associé en DECT à la freebox + une base (avec 4 combinés) connectée à la prise RJ11.
.... et je n’ai AUCUN souci.
Le dernier firmware à corrigé mon souci de numérotation pour le combiné associé au DECT de la freebox (numérotais que 2 chiffres)
PS : Pourquoi un seul combiné associé à la freebox ? simplement parce que la base d’origine a une meilleur portée que celle intégré à la freebox.