Freebox Player (Revolution / V6)

Free n’est pas responsable des contenus, donc s’il y a une plainte à formuler c’est auprès de M6 et personne d’autre. Et puis mettre en critique ce type de désagrément n’est pas raisonnable puisqu’il y a une solution de contournement du pb, qui est de regarder m6Replay depuis son ordi. Il faut être raisonnable et fermer cette tâche

Mon fournisseur est Free et non M6: donc je me plains à Free. Si ensuite, c’est la société tartanpion qui fait le M6 replay de la Freebox et Smurtz qui fait celui de M6, ce n’est pas mon problème (surtout que j’en sais rien).

Ensuite, j’ai une télé pour regarder... je cherche... la télé, bien sûr!

Personnellement, je n’ai pas de PC à la maison pour regarder M6 Replay (qui en passant ne marche pas sur mon poste pro, ni sous FF4, ni IE9 à cause des bloqueurs de popup qui même coupé sont encore vu...) et je trouverai un peu lourd de devoir le faire: écran trop petit, son pas top...

Je suis très raisonnable car je supporte le fait que le service de la V6 ne soit pas à la hauteur des annonces et que ma demande n’est pas dénué d’intérêt: on saura peut-être à qui se plaindre si Free n’est pas du tout responsable du fonctionnement de ces propres services.

Pour faire simple et concis et pour reprendre le mot de ta dernière phrase, M6replay n’est pas un “SERVICE” de free, mais de M6 qui est seul juge pour savoir quoi mettre ou enlever du replay. Maintenant si tu veut continuer à t’en prendre à free, tu attendras longtemps, puisqu’il ne sont pas RESPONSABLE des contenus diffusés. C’est comme si tu ouvrais un ticket “d’anomalie sévère” à free parce que TF1 ou M6 par exemple, arrêteraient arbitrairement la diffusion d’un programme prévu ou d’une série TV. Maintenant, si tu ne comprend toujours pas que free n’a rien à voir dans la programmation des chaines de TV et de celles de rattrapage, tu te battras contre des moulins à vents, et ce ne sera pas faute de t’avoir prévenu. Suis mon conseil et contact M6, il te fourniront l’explication qui a peut-être des origines juridiques dans leur façon de proposer leur replay

Mais la télévision de rattrapage dans l’interface est un service: donc, à moins que tu sois de Free et que tu as des informations que je n’ai pas, et j’en doute, j’attends bien sagement de voir ce que va devenir ce ticket.

Chez M6, point de discour faisant été d’une différence entre Freebox et Internet: plusieurs posts sans réponses parlent du même problème.

Quelqu’un va jouer certainement ton rôle de botter en touche sur le forum de M6 replay en disant que c’est la faute de Free :) :) :)

C’est typiquement français ce comportement de c’est pas de faute c’est celle du voisin...

Tu as raison sur un point, free est en devoir de nous permettre l’accès à l’interface de m6replay et de visionner la télé de rattrapage. Si l’accès à m6replay n’est plus possible depuis ton interface freebox alors free est responsable. Dans ton cas, l’accès à M6 replay fonctionne, ce qui te chagrine c’est le contenu qui n’est pas complet. Free est responsable de l’accès au service replay, M6 responsable des contenu du replay. Voilà qui j’espère te donneras plus facilement une lisibilité sur les responsabilités de chacun. Il n’était pas question de botter en touche, et non, je ne bosse pas pour free, je ne cherchais qu’a t’aider pour ne pas t’épuiser à chercher une responsabilité, là où il n’y en a pas. Encore une fois, quel serait ton réflexe si ta série tv préférée de tf1 devait s’arrêter brutalement sans raison. Penses-tu réellement que free serait responsable de l’arrêt de cette programmation? Même chose si ton “télé 7 jours” annonce une émission ou un film qui au dernier moment est déprogrammé, est-ce à free à faire le ménage. Tout est question d’audience, ce n’est pas free qui décide des déprogrammations comme ce n’est pas free qui décide de quels programmes seront inclus dans le replay. En revanche, ils te doivent l’accès technique au replay, tout comme l’accès technique au bouquet freebox tv. J’espère que tu auras ta réponse à ta problématique, mais je doute que free lève le petit doigt pour un problème qui ne les concernent visiblement pas.

Wait & see...

Mon fournisseur est Free et non M6: donc je me plains à Free. Si ensuite, c’est la société tartanpion qui fait le M6 replay de la Freebox et Smurtz qui fait celui de M6, ce n’est pas mon problème (surtout que j’en sais rien).

⇒ Si je suis votre raisonnement, si M6 diffuse un programme qui vous déplait, c’est aussi à free que vous allez vous plaindre ? Il a déjà été clairement dit, notamment par les CORPS sur les newsgroups, que ce sont les chaines qui sont responsables des contenus qu’elles mettent à disposition sur le servive freebox replay.