- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie WAN
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.2
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par shalomi - 19/02/2011
Ouverte par shalomi - 19/02/2011
FS#5628 - Etape 3 et 4 en permanence après MaJ 1.03
Bonjour,
Depuis hier la FB serveur est en 1.03 mais toutes les 3 à 4 minutes, l’heure disparait et ce sont les étapes 3 et 4 qui se déroulent en permanence. après quelques minutes l’heure s’affiche à nouveau, , cela reste quelques minutes et le process recommence.
Donc impossible de se connecter à l’internet, pas de tel, rien.
Même après nombreux “reboot”, cela ne change rien.
Ceci ne se faisait pas du tout en 1.02
Fermée par celentano
01.03.2011 09:57
Raison de la fermeture : Impossible à reproduire
Commentaires de fermeture :
01.03.2011 09:57
Raison de la fermeture : Impossible à reproduire
Commentaires de fermeture :
A réouvrir s'il s'avère que
c'est un problème logiciel.
Chargement...
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Essaye de faire une réinitialisation de la freebox server. La méthode pour le faire se trouve sur la documentation de la freebox server en dernière page.
Rapidement, il s’agit de débrancher la freebox server et lorsqu’elle redémarre et que le logo free apparait, tu appuie sur une des flèche sur le devant de la freebox server puis tu sélectionne la 2ème solution. CAr je crois que si tu fait réinitialisation usine, tu risque de perdre tout ce qu’il y a sur le DD (pas certain).
En fait, cela refera les mises à jour et ensuite cela devrait aller mieux.
Merci de cette réponse rapide mais j’ai fait cela hier soir et cela recommence.
La mise à jour a bien été faite mais les étapes 3 et 4 recommencent
Okay, ce sont des pertes de synchro entre l’etablissement de la communication entre freebox et DSLAM.
La dessus rien à voir avec le software, c’est vraisemblablement plus un defaut de boucle locale. Apres avoir fait les verifications d’usage (autre filtre / RJ11, test avec player hors tension, inversion des plugs) si un probleme persiste, il faut en aviser le support technique.