Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.2
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par dargoan - 14/02/2011

FS#5502 - Voyant rouge permanent sur Freebox Player

Bonjour,

J’ai le souci suivant depuis environ 1 semaine, suite à la mise à jour du firmware 1.0.2 apparemment :

Le voyant rouge du Freebox Player reste TOUJOURS rouge. La télécommande n’a plus aucune action dessus. Lorsque je débranche le freeplug, bien évidemment, la diode s’éteint, mais dès que je rebranche, diode rouge directement. C’est comme s’il n’y avait aucun redémarrage.
Conséquence : la TV est inexploitable. Aucune source HD n’est détectée. Je ne comprends pas ce qu’il se passe.

Quelqu’un a-t-il déjà eu ce souci?
Merci par avance.

Fermée par  celentano
22.02.2011 13:47
Raison de la fermeture :  Résolu
Gispert a commenté le 16.02.2011 10:31

Bonjour,
Pour moi, c’est le voyant bleu qui reste allumé en permanence. La télécommande n’a aucune action également. Toutes les manips du style reboot des 2 appareils, CPL voyants verts, changer piles de télécommande ne règlent pas le problème !
Egalement, plus de TV depuis 3 jours.
Un appel au 3244 n’a pas pu régler ce problème.
AU SECOURS . . .

Gispert a commenté le 18.02.2011 06:38

Bonjour,

Problème réglé en changeant les piles et en resynchronisant la télécommande.
Les appels au 3244 sont inutiles, il est préférable de consulter les forums !

Cordialement

dargoan a commenté le 18.02.2011 12:15

Merci de ta réponse Gispert.
Mais les piles de la télécommande sont forcément bonnes, j’ai reçu ma box il y a 2 semaines à peine.

Et puis, s’il faut changer les piles à chaque fois que la box reste en veille, ça va coûter cher.

Est-ce vraiment la seule solution?

@dargoan
Mes piles étaient mortes a la réception de ma v6 =s Vive les piles rechargeables ! =)

gg34080 a commenté le 21.02.2011 16:00

Salut la foule en délire. Ce qui suit aura finalement marché pour moi. Sachant que la télé est connectée (pour la partie image) en HDMI avec le player, si la télécommande n’arrivait pas à s’appairer, j’ai fais la chose suivante.

Je positionne ma télécommande main droite à environ 20 cm du player, j’éteins de ma main gauche le téléviseur (qui donc était allumé, pour ceux qui suivent ;-) et immédiatement (immédiatement) après j’appuie sur FREE et AV de la télécommande, pendant environ 2 secondes, je relâche 1 seconde, si nécessaire je recommence ça 2 ou 3 fois jusqu’à ce que le voyant passe bleu (connexion télécommande établie). Si ça n’a pas marché en deux ou trois appuis, je laisse tomber d’appuyer et je recommence au début, c’est à dire je rallume la télé, j’attends sur le téléviseur que s’affiche la mire d’apparaige de lé télécommande, puis j’éteins la télé, j’appuie immédiatement sur FREE+AV 2 sec, je relâche 1 sec et je recommencer les appuis/relâchements deux ou trois fois, jusque voyant bleu.

Je connais pas l’explication de tout ça, juste je constate. Mon avis : problème électrique dans le player et quand j’éteins le téléviseur, envoi d’un micro courant dans la prise HDMI du player, qui réinitialise un peu tout ça, notamment le dispositif du player qui doit être à l’écoute de l’onde radio de la télécommande..

dargoan a commenté le 21.02.2011 17:18

Finalement, j’ai réussi à résoudre mon souci.

Ma solution:
1. éteindre la tv si besoin.
2. déconnecter les 2 freeplugs de la freebox player ET server ⇒ tout est alors éteint. Vos freeplugs sont branchés chacun sur une prise.
3. appuyer 2 secondes sur le bouton de chaque freeplug : le voyant de chaque freeplug se met à clignoter orange/vert durant 10 secondes environ, puis se stabilisent sur le vert. ⇒ Vos freeplugs sont alors synchronisés.
4. reconnecter un freeplug d’abord à la freebox server. Attendez qu’elle affiche l’heure. ⇒ vous avez alors le net et le téléphone.
5. reconnecter l’autre freeplug au freebox player. ⇒ Si tout va bien, le voyant passe du rouge/violet très rapidement, au bleu.
6. Allumez alors votre tv, en choisissant comme source la bonne (hdmi dans mon cas). Vous verrez les informations de téléchargement du firmware, et ne touchez plus à rien. Tout fonctionnera d’ici peu.

Voilà voilà, c’est tout bête en fait : tout débrancher, pour tout rebrancher. Le truc, c’est de synchroniser les freeplugs entre eux. Et pour cela, il faut bien les déconnecter tout d’abord de leur appareil respectif.

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